零售企业绿色广告对本地食品购买意愿的影响机理分析

本研究采用实验法研究零售企业绿色广告诉求与信息呈现方式对本地食品购买意愿的影响机理。结果表明:零售企业绿色广告诉求与信息呈现方式存在交互效应:在利己广告诉求下,消费者更关注健康目标可达性,采用具体的信息呈现方式更能提高消费者的本地食品购买意愿;而在利他广告诉求下,消费者更关注购买决策意义,采用抽象的信息呈现方式更能提高消费者的本地食品购买意愿。此外,社会奖惩响应灵敏度在绿色广告诉求与信息呈现方式对本地食品购买意愿的影响中存在调节作用。

分销商敏捷性的塑造及其对制造商经济绩效的影响——基于关系交换理论视角

本文基于关系交换理论,以汽车行业制造商与分销商之间的关系为研究对象,采用双边匹配调查数据和层次回归方法探究共享价值观和相互依赖两种渠道关系特征对分销商敏捷性的影响,以及分销商敏捷性对制造商经济绩效的影响及其边界条件。研究结果表明:共享价值观和相互依赖均对分销商敏捷性有显著正向影响,数字化沟通技术的使用在共享价值观与分销商敏捷性的关系中发挥负向调节效应。分销商敏捷性对制造商经济绩效有显著正向影响,市场不确定性在分销商敏捷性与制造商经济绩效的关系中发挥正向调节效应。本文丰富了关系营销和供应链敏捷性方面的研究,为企业应对危机事件提供了经验证据。

O2O商业模式及发展前景研究

O2O商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式,该商业模式出现后,发展十分迅速,得到了众多风险投资资金的支持,并引起了业内外的广泛关注。本文针对O2O商业模式的特点和发展前景进行了分析。首先介绍了O2O模式的概念和类型,以及发展较好的O2O网站。然后对O2O在我国的发展现状进行了分析。接下来从消费者、商家和O2O平台的角度分别分析了O2O模式的优势和劣势,并指出了制约O2O发展的瓶颈。最后从五个方面分析了O2O未来的发展前景。

网络零售业态引入对零售企业绩效的影响研究

网络零售业态的采用是零售商应对市场竞争、获取竞争优势的重要途径,会对企业绩效产生影响。文章以国内零售业72家上市公司2000~2012年报数据为样本,利用Wilcoxon秩和检验、Panal分析及T检验等方法,实证检验了国内零售企业网络零售业态引入对企业绩效的影响。研究发现,引入网络零售业态短期内对企业绩效会产生负面影响,并且采用单一实体业态的零售企业整体绩效表现仍然优于实体和网络业态并用的零售企业。在分析相关原因的基础上,提出了管理建议。

商业方法专利的分类与特征研究

美国State street bank案之后商业方法专利频繁出世。商业方法专利并不是新兴产物,它的出现不但与美国的重视知识产权政策和战略有关,还与飞速发展的计算机技术和网络技术、电子商务体系息息相关。尽管美国、日本和中国在商业方法专利的分类上稍有不同,但是,商业方法专利的特征却有其共通性。商业方法专利给世人带来的是专利意识的革命。

客户终身价值计量模型研究述评

客户终身价值是企业客户识别和客户关系管理的核心,对于客户终身价值的重要性,学术界和企业界已基本达成共识,并对此开展了大量研究。本文从客户终身价值的计量模型出发,回顾了客户终身价值的交易背景,阐述了主要客户终身价值计量模型,探讨了当前研究的不足以及未来可能的研究方向,并对模型的应用情况进行了总结。

服务主导逻辑视阈下的O2O电商模式及应用研究

消费升级背景下传统电子商务服务体验不佳的弊端日渐显露,线上线下融合发展成为共识,但目前尚未形成有效实践模式。基于服务主导逻辑视角提出O2O(online to offline)电子商务模式内涵及价值创造过程模型,认为O2O电子商务模式是由内部和外部、微观与宏观等不同类型利益相关者构成的服务生态系统,包括价值主张、资源整合、服务交互和环境适应等基本价值创造过程,以及线上服务平台和线下服务网点两类服务交互界面,并讨论模型应用过程中应注意的关键环节,为相关企业的O2O电子商务转型实践提供参考。

电子商务模式从O2O到F2F的蜕变

在这个通讯发达的时代,电子商务在生活、工作中发挥了举足轻重的作用。小到购买日常生活用品,大到下订单做生意,都离不开电子商务。移动通讯网络的发达使得普通网购、团购、线上到线下(O2O)及工厂到家庭(F2F)的电子商务模式广受消费者的青睐。本文介绍了电子商务模式的概念及主要类型,分析并比较了O2O和F2F两种模式的不同点,总结并得出F2F电子商务模式更具有市场发展潜力,同时也客观地指出F2F模式亟待发展和改进的方向。

权力对绿色消费的影响

环境问题日益严峻,学者们逐渐认识到绿色消费可以为环境做出积极贡献.本文研究了权力对绿色消费的影响.研究发现:与低权力相比,高权力会降低消费者的绿色消费意向.对于价格相同的在某些产品属性上较奢华的产品和绿色产品,高权力会导致消费者更倾向于选择前者;对于低价的浪费能源的产品和高价的节省能源的产品,高权力也会导致消费者更倾向于选择浪费能源的产品,这两种产品之间价格的差别会调节权力对绿色消费的影响,当二者之间的价格差别较大时,这一效应更显著.

汽车4S店服务补救消费者感知绩效实证分析

针对在服务补救中消费者感知绩效研究较少,导致汽车4S店服务补救工作缺少理论指导的问题,基于社会交换理论,结合服务失误损失资源的经济性、社会性以及服务补救影响因数提出8个研究假设,分析在服务补救过程中的消费者感知绩效内容及其影响因素。以成都本地6家4S店的顾客为研究对象,采用情景模拟实验调查方法获得研究数据,利用SPSS分析软件研究相关假设。结果表明,4S店服务补救过程中道歉、补救主动性和补救速度对社会资源交换的感知绩效具有显著影响,而补救速度和赔偿程度对经济资源交换的感知绩效具有显著影响。

我国电商发展供应链金融业务的必然性分析

随着我国经济的快速发展,越来越多的企业意识到电子商务的重要性,入驻电商平台的商户数量逐年上升,电商积累了大量资金。同时由于银行传统业务规则的限制,众多中小企业和贸易商普遍存在融资难题,这类企业对于融资的巨大需求引起了电商的重视,纷纷推出自己的供应链金融业务。供应链金融不仅能改善电商服务质量,扩大平台商家数量,而且能提高电商的盈利能力,从而提高电商的核心竞争力。因此发展供应链金融业务是我国电商平台的必然选择。

流通商主导的供应链战略联盟与价值链创新

文章研究了流通商主导的供应链战略联盟克服价值链活动时空矛盾的机理,分析了流通商主导的供应链战略联盟对价值链创新的促进作用。研究结果表明,流通商主导的供应链战略联盟有效地克服价值链活动的时间和空间矛盾,这种流通组织创新也促进价值链核心环节竞争优势的提升,推动价值链设计和营销活动变革,拓展价值链条的规模经济和范围经济,并提高价值链治理效率。

云计算环境下的电子商务模式创新

本文研究云计算模式下的电子商务模式创新问题。首先介绍了云计算的概念、发展及特性。然后从降低运营成本、提供服务质量、提高安全性和扩展使用终端等角度分析了云计算技术对电子商务发展的影响。接下来分析了云计算环境下的新型电子商务模式,重点提出了云电子商务平台模式,并对"云供应链"和"移动云"电子商务模式的设想进行了分析。

供应链违约风险传染的形成机理及影响因素研究

本文提出了一个由风险源、风险载体以及风险接收者等要素组成的供应链违约风险传染分析框架,分析了供应链违约风险的形成及传染机理,以资金、信息、人员、技术、契约等作为载体,系统总结了供应链违约风险传染的影响因素。

顾客对销售人员忠诚的潜在风险及其规避策略研究

企业和销售人员的利益并不是始终一致,有时甚至存在冲突,因此,企业和销售人员往往会各自争取忠诚的顾客。本文在分析各类影响顾客对销售人员忠诚的因素及其对企业潜在风险的基础上,提出了培育销售人员忠诚、加强与顾客的沟通、减少顾客对特定销售人员的依赖等规避顾客对销售人员忠诚之潜在风险的管理对策。

谈休闲消费与人的自由全面发展

随着科技的进步和社会生产力的发展,人们可自由支配的消费品和休闲时间越来越多,但却没有同步实现每个人的自由和全面发展,究其原因主要是人们消费和休闲活动的异化。本文认为要形成大众消费和休闲与每个人自由全面发展之间良性互动的局面,必须在思想观念上实现对财富理念的革命,同时还要努力协调个人理性与集体非理性之间的矛盾和冲突。

生产者服务业与制造业互动升级的机理与路径——对某铝板经销商案例的经济解释

脱胎于制造业的生产者服务业与制造业之间的关系是一个引人入胜的热点问题。当下学术界对此问题的研究仍更多停留在产业研究层面,缺乏来自微观企业层面的实际经验支撑。运用企业组织理论和关系型契约理论,对某铝板经销商的成长发展案例进行经济学解释,揭示出作为中间层组织的生产者服务业,可以借助人力资源的跨边界管理及超市场契约,实现与制造业的互动融合,以至带动制造业的升级和价值链提升。

基于供应链的零售商-供应商协同管理库存策略

从供需双方的共同利益最大化角度出发,通过构建零售商-供应商综合采购模型,研究由零售商与供应商构成的供应链系统中,零售商和供应商如何共同改进交易效率,实现“双赢”。

流通企业供应链联盟对价值链创新的路径驱动

经济全球化背景下,价值链创新成为实现经济高质量发展的重中之重,而流通企业供应链联盟是促进价值链创新的关键载体。准确判断流通企业供应链联盟与价值链创新内在联系,有助于解决价值链产销环节存在的时空矛盾。基于此,本文在分析流通企业供应链联盟驱动价值链创新机理的基础上,通过调查问卷和实证检验,研究流通企业供应链联盟对价值链创新的影响。研究结果表明:成员选择能力、管理协调能力、信息资源共享能力均对价值链创新具有正向推动作用;而价值链创新又能够反作用于流通企业供应链联盟;流通企业供应链联盟能力提升与价值链创新之间具有长期稳定关系,两者间存在双向因果关系。

ARIS平台在电力企业ERP项目建设中的应用

介绍河北省电力公司在ERP项目建设过程中选用ARIS业务流程管理平台的背景,分析ARIS业务流程管理平台的技术优势,提出了具体的应用方案,指出其应用效果,并针对应用中出现的问题提出建议。