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苹果公司的“元宝曲线”价值创造模式及启示
被引量:
5
1
作者
张梦霞
白建磊
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2014年第10期121-128,共8页
本文从"元宝曲线"的角度分析了苹果公司价值创造模式,揭示出苹果公司价值创造模式的三个要素:基于顾客体验的产品研发、品牌形象塑造和音乐商店加软件商店业务模式。探析了其品牌形象塑造路径和音乐商店加软件商店业务模式形...
本文从"元宝曲线"的角度分析了苹果公司价值创造模式,揭示出苹果公司价值创造模式的三个要素:基于顾客体验的产品研发、品牌形象塑造和音乐商店加软件商店业务模式。探析了其品牌形象塑造路径和音乐商店加软件商店业务模式形成机理,在此基础上提炼出苹果公司的价值创造模型。最后,根据苹果公司的价值创造模式提出了对中国企业的启示。
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关键词
全球价值链
苹果公司
元宝曲线
价值创造模式
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职称材料
基于顾客接触点管理的三坊七巷整合营销传播研究
被引量:
1
2
作者
陈章旺
李进
《福州大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2012年第1期47-53,共7页
在福州三坊七巷顾客接触点中,节庆活动、三坊七巷名称、街道和建筑风格、人文历史、服务人员态度、促销活动、门票价格、其他商品价格、售后服务等是游客体验中的峰值。对三坊七巷进行旅游组织整合、旅游产品整合、旅游形象整合、传播...
在福州三坊七巷顾客接触点中,节庆活动、三坊七巷名称、街道和建筑风格、人文历史、服务人员态度、促销活动、门票价格、其他商品价格、售后服务等是游客体验中的峰值。对三坊七巷进行旅游组织整合、旅游产品整合、旅游形象整合、传播手段整合,通过顾客接触点向游客传递一致的信息,是基于顾客接触点管理构建的三坊七巷整合营销传播模式。
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关键词
三坊七巷
顾客接触点
整合营销传播
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职称材料
“饥饿营销”背后的消费动机分析
被引量:
17
3
作者
刘清华
《中国管理信息化》
2011年第20期31-33,共3页
"饥饿营销"策略在当前营销领域使用频繁,但是效果并不是令企业十分满意,很多企业由于使用"饥饿营销"不当,不但没有获得预期利润,而且最终导致品牌形象受损,赔了夫人又折兵。事实上,企业在使用"饥饿营销"...
"饥饿营销"策略在当前营销领域使用频繁,但是效果并不是令企业十分满意,很多企业由于使用"饥饿营销"不当,不但没有获得预期利润,而且最终导致品牌形象受损,赔了夫人又折兵。事实上,企业在使用"饥饿营销"时,要提前进行消费者心理探究,分析企业当前营销策略能否引发消费者心理共鸣,能否促使消费者购买动机形成。本文对消费者心理动机进行研究,以期指导企业更好地使用"饥饿营销"策略。
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关键词
饥饿营销
“求同”心理
“求新”心理
“求美”心理
“求名”心理
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职称材料
基于情感分析的商品评价模型构建研究
被引量:
3
4
作者
陈晓玲
褚汉
许钧儒
《铜陵学院学报》
2018年第6期10-12,25,共4页
如何从海量的网上评论数据中,分析得出指导消费者的有用信息,是商品评价研究领域的新课题。本文以电商网站的评论数据为基础,以文本分析技术为工具,建立一套较为完善的情感词库与主体抽取规则,将不规则的评论数据转变成结构化的评价数据...
如何从海量的网上评论数据中,分析得出指导消费者的有用信息,是商品评价研究领域的新课题。本文以电商网站的评论数据为基础,以文本分析技术为工具,建立一套较为完善的情感词库与主体抽取规则,将不规则的评论数据转变成结构化的评价数据,利用模糊数学方法,建立基于情感分析的商品评价模型。研究显示,该评价模型的评价结论,贴合消费者体验,评价效率也得到提高。
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关键词
情感分析
主题模型
评价研究
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职称材料
从品牌资产到顾客资产的逻辑演进
被引量:
1
5
作者
李建军
《商业时代》
北大核心
2008年第19期18-19,共2页
自从营销概念提出以来,顾客就一直是营销理论研究的一个中心。顾客不仅是企业利润的最终来源,而且顾客资产也是企业竞争优势的保证。本文从品牌资产出发,分析品牌资产向顾客资产演进的理论必然性后,从理论上理清了从品牌资产向顾客资产...
自从营销概念提出以来,顾客就一直是营销理论研究的一个中心。顾客不仅是企业利润的最终来源,而且顾客资产也是企业竞争优势的保证。本文从品牌资产出发,分析品牌资产向顾客资产演进的理论必然性后,从理论上理清了从品牌资产向顾客资产发展的演进路径。
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关键词
品牌资产
顾客资产
逻辑演进
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职称材料
青岛品牌发展模式对吉林特色品牌发展的启示
被引量:
1
6
作者
罗云华
刘博
林宗涌
《西安邮电学院学报》
2011年第2期100-102,109,共4页
品牌是一个区域核心竞争力的最直接体现,品牌直接影响区域经济的可持续发展,青岛就是品牌带动区域经济发展的典型代表,借鉴青岛品牌发展模式,探讨吉林省发展特色品牌的要素条件,继而延伸出适合吉林省发展特色品牌的策略。
关键词
品牌发展模式
特色品牌
品牌策略
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职称材料
民族特色主题饭店体验营销方案研究
被引量:
1
7
作者
袁敏
《经济研究导刊》
2010年第8期165-167,共3页
随着中国市场经济的逐渐成熟,为了满足人们的个性心理需求,很多饭店定位体验时代下的主题饭店为发展方向。分析民族特色主题饭店主要呈现的民族文化、展示民族风情、突出民族特色三大特征;从感情营销、情感营销、思维营销、行动营销、...
随着中国市场经济的逐渐成熟,为了满足人们的个性心理需求,很多饭店定位体验时代下的主题饭店为发展方向。分析民族特色主题饭店主要呈现的民族文化、展示民族风情、突出民族特色三大特征;从感情营销、情感营销、思维营销、行动营销、关系营销五方面系统规划体验营销战略;提出"五觉吸引"感官营销策略、"审美感悟"情感营销策略、"求知教育"思考营销策略、"自我陶醉"行动营销策略、"和谐超越"关联营销策略等五大体验营销策略。
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关键词
民族特色
主题饭店
体验营销
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职称材料
中国家电企业营销渠道创新探讨
被引量:
2
8
作者
陈军
《科技创业月刊》
2009年第7期44-45,共2页
随着营销环境的变化,传统的家电行业营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要。以国美和苏宁为代表的家电连锁零售企业在整个产业链中日益占据主导地位,随着家电连锁企业的不断扩展与壮大,家电制造企业日益失去了对渠道的控制权和...
随着营销环境的变化,传统的家电行业营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要。以国美和苏宁为代表的家电连锁零售企业在整个产业链中日益占据主导地位,随着家电连锁企业的不断扩展与壮大,家电制造企业日益失去了对渠道的控制权和话语权。在与家电连锁渠道的博弈中,家电制造企业只有创新营销观念,进行渠道创新,以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险,才能在竞争中争取主动,实现自身发展。
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关键词
家电行业
营销渠道
营销环境
多元化经营
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职称材料
处方药的隐性品牌营销与传播对策研究
9
作者
李亦兵
《西南农业大学学报(社会科学版)》
2009年第6期265-266,共2页
处方药的品牌营销与传播成为处方药营销的一个新思路。任何品牌都以传播为基础,处方药当然也需要传播,而且传播受众正在跨越医生,向消费者延伸。对于部分具有类OTC性质的处方药,加强产品品牌的宣传力度势在必行。处方药的品牌传播应在...
处方药的品牌营销与传播成为处方药营销的一个新思路。任何品牌都以传播为基础,处方药当然也需要传播,而且传播受众正在跨越医生,向消费者延伸。对于部分具有类OTC性质的处方药,加强产品品牌的宣传力度势在必行。处方药的品牌传播应在一般商品传播理论的基础上有所变通,形成隐性的整合品牌传播方式。
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关键词
处方药
品牌传播
营销
价值
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职称材料
论服务与服务营销
被引量:
8
10
作者
曹礼和
田志龙
《理论与改革》
CSSCI
北大核心
2001年第4期65-67,共3页
进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说 ,服务观念是现代企业必...
进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说 ,服务观念是现代企业必须具备的经营思想 ,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。 2 1世纪的竞争是服务竞争 ,服务营销必将创造 2 1世纪中国市场营销的新格局。
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关键词
服务经济
市场竞争
服务营销
服务质量
企业
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职称材料
品牌危机沟通
11
作者
冯强
《上海市经济管理干部学院学报》
2011年第4期21-25,共5页
品牌危机是一种严重的企业危机,危机管理成为企业一项必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高,危机传播问题已成为危机管理的核心问题。危机信息传播存在特定的传播模式,并受诸多因素的影响。在品牌危机沟通框架的基础上...
品牌危机是一种严重的企业危机,危机管理成为企业一项必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高,危机传播问题已成为危机管理的核心问题。危机信息传播存在特定的传播模式,并受诸多因素的影响。在品牌危机沟通框架的基础上,建立企业内部与外部危机信息沟通体系,制定品牌危机沟通策略,具有重要意义。
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关键词
品牌危机
信息传播
沟通策略
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职称材料
成分品牌联合的联合效应研究
被引量:
1
12
作者
冯浩
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2013年第5期70-72,共3页
文章通过结构方程的实证方法,研究了成分品牌联合相关因素与联合效应之间的影响关系。以计算机制造业成分品牌联合为实证研究的对象,采用国内外相对较成熟的量表,对采集到402份有效样本进行了实证研究。
关键词
成分品牌
感知质量
购买意愿
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职称材料
留坝县全域旅游对智慧气象服务的需求及思考
被引量:
2
13
作者
张汉平
孟茹
+1 位作者
段文林
计萍
《绿色科技》
2019年第12期35-36,共2页
指出了气候是重要的旅游资源,天气也是人们进行旅游活动的前提条件。智慧气象服务是以适应信息化技术的发展,结合本地和行业特点,开展的精细化、个性化、互动智能气象服务。通过调查问卷、专家座谈会、实地调研等多种方式进行了认真的...
指出了气候是重要的旅游资源,天气也是人们进行旅游活动的前提条件。智慧气象服务是以适应信息化技术的发展,结合本地和行业特点,开展的精细化、个性化、互动智能气象服务。通过调查问卷、专家座谈会、实地调研等多种方式进行了认真的需求分析和应用思考,旨在为留坝县全域旅游提供智慧气象服务保障。
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关键词
智慧气象
服务
全域旅游
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职称材料
弹性客户的识别与选择策略
14
作者
乔阳
陈静宇
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2005年第12期76-77,共2页
科学地解决好对弹性客户的管理是客户关系管理(CRM)的重要内容。弹性客户的价值形态分为经济价值和战略价值两类,根据价值形态识别出了5种弹性客户。这5种弹性客户对不同的企业来说意义是不一样的。根据企业的实力、目标和性质选择出重...
科学地解决好对弹性客户的管理是客户关系管理(CRM)的重要内容。弹性客户的价值形态分为经济价值和战略价值两类,根据价值形态识别出了5种弹性客户。这5种弹性客户对不同的企业来说意义是不一样的。根据企业的实力、目标和性质选择出重点的弹性客户。
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关键词
弹性客户
客户关系管理
识别
选择
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职称材料
产品知识对成分品牌联合的调节效应研究
15
作者
冯浩
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2014年第8期106-110,共5页
文章以计算机及配件品牌间的成分品牌联合作为切入点展开系统研究,在分析和研究已有文献的基础上,构建出一个带有中介的调节效应理论模型,进而实证分析产品知识对消费者感知质量以及购买意愿的调节效应。论文通过综合运用定量研究与定...
文章以计算机及配件品牌间的成分品牌联合作为切入点展开系统研究,在分析和研究已有文献的基础上,构建出一个带有中介的调节效应理论模型,进而实证分析产品知识对消费者感知质量以及购买意愿的调节效应。论文通过综合运用定量研究与定性研究、实证研究结合的研究方法。实证研究以在校大学生为样本、电脑以及电脑配件品牌为研究对象,采用实验问卷调查获得的相关数据,运用统计软件SPSS19对问卷数据和模型进行检验分析,实证研究了产品知识对消费者感知质量及购买意愿的调节效应。
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关键词
成分品牌联合
感知质量
购买意愿
产品知识
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职称材料
浅析传统消费与网络消费
16
作者
胡海员
程燕
《大众商务(下半月)》
2009年第4期55-56,共2页
随着信息产业的不断发展,网络经济这个在很多方面区别与传统经济的新型经济模式越来越为人们所关注,不仅因为网络经济所延展出的各种网络消费给人们带来了更多选择,丰富了人们的生活,更因为网络经济能够弥补很多传统经济中不足之处,本...
随着信息产业的不断发展,网络经济这个在很多方面区别与传统经济的新型经济模式越来越为人们所关注,不仅因为网络经济所延展出的各种网络消费给人们带来了更多选择,丰富了人们的生活,更因为网络经济能够弥补很多传统经济中不足之处,本文就网络消费和传统消费的联系和区别做简要分析。
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关键词
网络经济
网络消费
传统消费
电子商务
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职称材料
小议“饥饿营销”
17
作者
宋欣
《企业技术开发(中旬刊)》
2014年第11期131-132,共2页
在当前"供过于求"的市场环境下,企业对市场的培育必须摒弃以往的理念,只有适时采取措施让顾客有点"饥饿感",才能使自己的产品产生对客户的持续吸引力,进而保持"市场宠儿"的地位。
关键词
饥饿营销
品牌附加值
购买心理
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职称材料
从“余额宝”论商业模式创新十题
18
作者
李然
林左鸣
《广义虚拟经济研究》
2019年第2期5-18,共14页
在移动互联网和大数据快速发展的背景下,新的业态和商业模式层出不穷并在诸多行业不断复制和快速侵入,同时也深刻影响着大众的生活方式、行为习惯和消费倾向。本文以“余额宝”为例,从生活的对象化是新商业模式产生的土壤出发,分析了大...
在移动互联网和大数据快速发展的背景下,新的业态和商业模式层出不穷并在诸多行业不断复制和快速侵入,同时也深刻影响着大众的生活方式、行为习惯和消费倾向。本文以“余额宝”为例,从生活的对象化是新商业模式产生的土壤出发,分析了大众对财富标志的追逐成为生活对象化基础上的典型心理需求,人气题材的植入在典型的心理需求支撑下已演变成为前所未有的信息态第一资源以及创意的体验实现的三大重要手段等十个论题,为探索商业模式创新提供了新的视角。
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关键词
商业模式创新
生活对象化
信息态
创意
元宝曲线
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职称材料
次优市场条件下机遇管理的博弈分析
19
作者
张梦霞
白帆
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2008年第2期84-90,共7页
在激烈的市场竞争中,领导企业以其独特的竞争优势给同行业次优企业的生存和发展带来了沉重的压力和阻碍。因此,处于次优市场条件下的企业如何识别机遇,把握并利用机遇,发挥企业的比较优势,以实现企业的可持续发展,是学术界和管理实践领...
在激烈的市场竞争中,领导企业以其独特的竞争优势给同行业次优企业的生存和发展带来了沉重的压力和阻碍。因此,处于次优市场条件下的企业如何识别机遇,把握并利用机遇,发挥企业的比较优势,以实现企业的可持续发展,是学术界和管理实践领域面临的重要课题。本文利用博弈论方法,针对市场中的次优企业如何进行有效的机遇管理问题进行了研究,并提出了战略决策建议。
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关键词
次优企业
机遇
博弈
营销策略
原文传递
题名
苹果公司的“元宝曲线”价值创造模式及启示
被引量:
5
1
作者
张梦霞
白建磊
机构
对外经济贸易大学国际经济贸易学院
首都经济贸易大学工商管理学院
山东工商学院工商管理学院
出处
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2014年第10期121-128,共8页
基金
国家社会科学基金项目“加快中国商贸流通业知名品牌建设对策研究”(10BJY084)
国家自然基金项目“技术生态视角的产品开发微观过程与发生机理研究”(71172086)
国家自然基金项目“海尔、联想等来自发展中国家的全球品牌如何被发达国家消费者接受?消费者全球——当地认同的影响作用研究”(71102080)
文摘
本文从"元宝曲线"的角度分析了苹果公司价值创造模式,揭示出苹果公司价值创造模式的三个要素:基于顾客体验的产品研发、品牌形象塑造和音乐商店加软件商店业务模式。探析了其品牌形象塑造路径和音乐商店加软件商店业务模式形成机理,在此基础上提炼出苹果公司的价值创造模型。最后,根据苹果公司的价值创造模式提出了对中国企业的启示。
关键词
全球价值链
苹果公司
元宝曲线
价值创造模式
Keywords
Global Value Chain
Yuanbao Curve
Value Creation Mode
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
基于顾客接触点管理的三坊七巷整合营销传播研究
被引量:
1
2
作者
陈章旺
李进
机构
福州大学管理学院
出处
《福州大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2012年第1期47-53,共7页
基金
国家社会科学基金项目(10BTY021)
文摘
在福州三坊七巷顾客接触点中,节庆活动、三坊七巷名称、街道和建筑风格、人文历史、服务人员态度、促销活动、门票价格、其他商品价格、售后服务等是游客体验中的峰值。对三坊七巷进行旅游组织整合、旅游产品整合、旅游形象整合、传播手段整合,通过顾客接触点向游客传递一致的信息,是基于顾客接触点管理构建的三坊七巷整合营销传播模式。
关键词
三坊七巷
顾客接触点
整合营销传播
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
“饥饿营销”背后的消费动机分析
被引量:
17
3
作者
刘清华
机构
内蒙古财经学院
出处
《中国管理信息化》
2011年第20期31-33,共3页
文摘
"饥饿营销"策略在当前营销领域使用频繁,但是效果并不是令企业十分满意,很多企业由于使用"饥饿营销"不当,不但没有获得预期利润,而且最终导致品牌形象受损,赔了夫人又折兵。事实上,企业在使用"饥饿营销"时,要提前进行消费者心理探究,分析企业当前营销策略能否引发消费者心理共鸣,能否促使消费者购买动机形成。本文对消费者心理动机进行研究,以期指导企业更好地使用"饥饿营销"策略。
关键词
饥饿营销
“求同”心理
“求新”心理
“求美”心理
“求名”心理
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
基于情感分析的商品评价模型构建研究
被引量:
3
4
作者
陈晓玲
褚汉
许钧儒
机构
安徽财经大学
出处
《铜陵学院学报》
2018年第6期10-12,25,共4页
基金
安徽省高校人文社科研究重点项目“基于社会体验的社会化广告交互行为研究”(SK2015A220)
文摘
如何从海量的网上评论数据中,分析得出指导消费者的有用信息,是商品评价研究领域的新课题。本文以电商网站的评论数据为基础,以文本分析技术为工具,建立一套较为完善的情感词库与主体抽取规则,将不规则的评论数据转变成结构化的评价数据,利用模糊数学方法,建立基于情感分析的商品评价模型。研究显示,该评价模型的评价结论,贴合消费者体验,评价效率也得到提高。
关键词
情感分析
主题模型
评价研究
Keywords
sentiment analysis
topic models
web spider
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
从品牌资产到顾客资产的逻辑演进
被引量:
1
5
作者
李建军
机构
上海财经大学
出处
《商业时代》
北大核心
2008年第19期18-19,共2页
文摘
自从营销概念提出以来,顾客就一直是营销理论研究的一个中心。顾客不仅是企业利润的最终来源,而且顾客资产也是企业竞争优势的保证。本文从品牌资产出发,分析品牌资产向顾客资产演进的理论必然性后,从理论上理清了从品牌资产向顾客资产发展的演进路径。
关键词
品牌资产
顾客资产
逻辑演进
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
青岛品牌发展模式对吉林特色品牌发展的启示
被引量:
1
6
作者
罗云华
刘博
林宗涌
机构
东北师范大学商学院
出处
《西安邮电学院学报》
2011年第2期100-102,109,共4页
文摘
品牌是一个区域核心竞争力的最直接体现,品牌直接影响区域经济的可持续发展,青岛就是品牌带动区域经济发展的典型代表,借鉴青岛品牌发展模式,探讨吉林省发展特色品牌的要素条件,继而延伸出适合吉林省发展特色品牌的策略。
关键词
品牌发展模式
特色品牌
品牌策略
Keywords
development mode of the brand
characteristic brand
brand strategy
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
民族特色主题饭店体验营销方案研究
被引量:
1
7
作者
袁敏
机构
怀化学院工商管理系
出处
《经济研究导刊》
2010年第8期165-167,共3页
基金
怀化学院工商管理研究项目(HHUY2008-31)
文摘
随着中国市场经济的逐渐成熟,为了满足人们的个性心理需求,很多饭店定位体验时代下的主题饭店为发展方向。分析民族特色主题饭店主要呈现的民族文化、展示民族风情、突出民族特色三大特征;从感情营销、情感营销、思维营销、行动营销、关系营销五方面系统规划体验营销战略;提出"五觉吸引"感官营销策略、"审美感悟"情感营销策略、"求知教育"思考营销策略、"自我陶醉"行动营销策略、"和谐超越"关联营销策略等五大体验营销策略。
关键词
民族特色
主题饭店
体验营销
Keywords
national character
theme restaurant
experience marketing
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
中国家电企业营销渠道创新探讨
被引量:
2
8
作者
陈军
机构
广东培正学院
出处
《科技创业月刊》
2009年第7期44-45,共2页
文摘
随着营销环境的变化,传统的家电行业营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要。以国美和苏宁为代表的家电连锁零售企业在整个产业链中日益占据主导地位,随着家电连锁企业的不断扩展与壮大,家电制造企业日益失去了对渠道的控制权和话语权。在与家电连锁渠道的博弈中,家电制造企业只有创新营销观念,进行渠道创新,以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险,才能在竞争中争取主动,实现自身发展。
关键词
家电行业
营销渠道
营销环境
多元化经营
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
处方药的隐性品牌营销与传播对策研究
9
作者
李亦兵
机构
中国药科大学国际医药商学院
出处
《西南农业大学学报(社会科学版)》
2009年第6期265-266,共2页
文摘
处方药的品牌营销与传播成为处方药营销的一个新思路。任何品牌都以传播为基础,处方药当然也需要传播,而且传播受众正在跨越医生,向消费者延伸。对于部分具有类OTC性质的处方药,加强产品品牌的宣传力度势在必行。处方药的品牌传播应在一般商品传播理论的基础上有所变通,形成隐性的整合品牌传播方式。
关键词
处方药
品牌传播
营销
价值
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
论服务与服务营销
被引量:
8
10
作者
曹礼和
田志龙
机构
华中科技大学管理学院
华中科技大学
出处
《理论与改革》
CSSCI
北大核心
2001年第4期65-67,共3页
文摘
进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说 ,服务观念是现代企业必须具备的经营思想 ,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。 2 1世纪的竞争是服务竞争 ,服务营销必将创造 2 1世纪中国市场营销的新格局。
关键词
服务经济
市场竞争
服务营销
服务质量
企业
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
品牌危机沟通
11
作者
冯强
机构
广东纺织职业技术学院
出处
《上海市经济管理干部学院学报》
2011年第4期21-25,共5页
文摘
品牌危机是一种严重的企业危机,危机管理成为企业一项必修的课题。随着传播媒体的多样化及公众意识的不断提高,危机传播问题已成为危机管理的核心问题。危机信息传播存在特定的传播模式,并受诸多因素的影响。在品牌危机沟通框架的基础上,建立企业内部与外部危机信息沟通体系,制定品牌危机沟通策略,具有重要意义。
关键词
品牌危机
信息传播
沟通策略
Keywords
brand crisis
information dissemination
commucation strategy
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
成分品牌联合的联合效应研究
被引量:
1
12
作者
冯浩
机构
中南财经政法大学工商学院
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2013年第5期70-72,共3页
文摘
文章通过结构方程的实证方法,研究了成分品牌联合相关因素与联合效应之间的影响关系。以计算机制造业成分品牌联合为实证研究的对象,采用国内外相对较成熟的量表,对采集到402份有效样本进行了实证研究。
关键词
成分品牌
感知质量
购买意愿
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
留坝县全域旅游对智慧气象服务的需求及思考
被引量:
2
13
作者
张汉平
孟茹
段文林
计萍
机构
陕西省汉中市气象局
陕西省留坝县气象局
出处
《绿色科技》
2019年第12期35-36,共2页
文摘
指出了气候是重要的旅游资源,天气也是人们进行旅游活动的前提条件。智慧气象服务是以适应信息化技术的发展,结合本地和行业特点,开展的精细化、个性化、互动智能气象服务。通过调查问卷、专家座谈会、实地调研等多种方式进行了认真的需求分析和应用思考,旨在为留坝县全域旅游提供智慧气象服务保障。
关键词
智慧气象
服务
全域旅游
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
弹性客户的识别与选择策略
14
作者
乔阳
陈静宇
机构
重庆大学经济与工商管理学院
出处
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2005年第12期76-77,共2页
文摘
科学地解决好对弹性客户的管理是客户关系管理(CRM)的重要内容。弹性客户的价值形态分为经济价值和战略价值两类,根据价值形态识别出了5种弹性客户。这5种弹性客户对不同的企业来说意义是不一样的。根据企业的实力、目标和性质选择出重点的弹性客户。
关键词
弹性客户
客户关系管理
识别
选择
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
产品知识对成分品牌联合的调节效应研究
15
作者
冯浩
机构
中南财经政法大学工商学院
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2014年第8期106-110,共5页
文摘
文章以计算机及配件品牌间的成分品牌联合作为切入点展开系统研究,在分析和研究已有文献的基础上,构建出一个带有中介的调节效应理论模型,进而实证分析产品知识对消费者感知质量以及购买意愿的调节效应。论文通过综合运用定量研究与定性研究、实证研究结合的研究方法。实证研究以在校大学生为样本、电脑以及电脑配件品牌为研究对象,采用实验问卷调查获得的相关数据,运用统计软件SPSS19对问卷数据和模型进行检验分析,实证研究了产品知识对消费者感知质量及购买意愿的调节效应。
关键词
成分品牌联合
感知质量
购买意愿
产品知识
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
浅析传统消费与网络消费
16
作者
胡海员
程燕
机构
武汉科技大学文法经济学院
出处
《大众商务(下半月)》
2009年第4期55-56,共2页
文摘
随着信息产业的不断发展,网络经济这个在很多方面区别与传统经济的新型经济模式越来越为人们所关注,不仅因为网络经济所延展出的各种网络消费给人们带来了更多选择,丰富了人们的生活,更因为网络经济能够弥补很多传统经济中不足之处,本文就网络消费和传统消费的联系和区别做简要分析。
关键词
网络经济
网络消费
传统消费
电子商务
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
小议“饥饿营销”
17
作者
宋欣
机构
湘潭大学
出处
《企业技术开发(中旬刊)》
2014年第11期131-132,共2页
文摘
在当前"供过于求"的市场环境下,企业对市场的培育必须摒弃以往的理念,只有适时采取措施让顾客有点"饥饿感",才能使自己的产品产生对客户的持续吸引力,进而保持"市场宠儿"的地位。
关键词
饥饿营销
品牌附加值
购买心理
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
从“余额宝”论商业模式创新十题
18
作者
李然
林左鸣
机构
北京航空航天大学人文社会科学学院
中航工业集团财务有限责任公司投资业务部
中国航空工业集团有限公司
出处
《广义虚拟经济研究》
2019年第2期5-18,共14页
文摘
在移动互联网和大数据快速发展的背景下,新的业态和商业模式层出不穷并在诸多行业不断复制和快速侵入,同时也深刻影响着大众的生活方式、行为习惯和消费倾向。本文以“余额宝”为例,从生活的对象化是新商业模式产生的土壤出发,分析了大众对财富标志的追逐成为生活对象化基础上的典型心理需求,人气题材的植入在典型的心理需求支撑下已演变成为前所未有的信息态第一资源以及创意的体验实现的三大重要手段等十个论题,为探索商业模式创新提供了新的视角。
关键词
商业模式创新
生活对象化
信息态
创意
元宝曲线
Keywords
innovation of business model
life objectification
information state
originality
yuanbao curve
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
次优市场条件下机遇管理的博弈分析
19
作者
张梦霞
白帆
机构
首都经济贸易大学工商管理学院
出处
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2008年第2期84-90,共7页
基金
2006年北京市自然科学基金项目"企业机遇决策理论与方法研究"
2005年北京市人才强教项目
文摘
在激烈的市场竞争中,领导企业以其独特的竞争优势给同行业次优企业的生存和发展带来了沉重的压力和阻碍。因此,处于次优市场条件下的企业如何识别机遇,把握并利用机遇,发挥企业的比较优势,以实现企业的可持续发展,是学术界和管理实践领域面临的重要课题。本文利用博弈论方法,针对市场中的次优企业如何进行有效的机遇管理问题进行了研究,并提出了战略决策建议。
关键词
次优企业
机遇
博弈
营销策略
Keywords
sub-optimal enterprise
opportunity
game theory
marketing strategies
分类号
F731.50 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
苹果公司的“元宝曲线”价值创造模式及启示
张梦霞
白建磊
《经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2014
5
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职称材料
2
基于顾客接触点管理的三坊七巷整合营销传播研究
陈章旺
李进
《福州大学学报(哲学社会科学版)》
CSSCI
北大核心
2012
1
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职称材料
3
“饥饿营销”背后的消费动机分析
刘清华
《中国管理信息化》
2011
17
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职称材料
4
基于情感分析的商品评价模型构建研究
陈晓玲
褚汉
许钧儒
《铜陵学院学报》
2018
3
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职称材料
5
从品牌资产到顾客资产的逻辑演进
李建军
《商业时代》
北大核心
2008
1
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职称材料
6
青岛品牌发展模式对吉林特色品牌发展的启示
罗云华
刘博
林宗涌
《西安邮电学院学报》
2011
1
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职称材料
7
民族特色主题饭店体验营销方案研究
袁敏
《经济研究导刊》
2010
1
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职称材料
8
中国家电企业营销渠道创新探讨
陈军
《科技创业月刊》
2009
2
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职称材料
9
处方药的隐性品牌营销与传播对策研究
李亦兵
《西南农业大学学报(社会科学版)》
2009
0
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职称材料
10
论服务与服务营销
曹礼和
田志龙
《理论与改革》
CSSCI
北大核心
2001
8
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职称材料
11
品牌危机沟通
冯强
《上海市经济管理干部学院学报》
2011
0
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职称材料
12
成分品牌联合的联合效应研究
冯浩
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2013
1
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职称材料
13
留坝县全域旅游对智慧气象服务的需求及思考
张汉平
孟茹
段文林
计萍
《绿色科技》
2019
2
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职称材料
14
弹性客户的识别与选择策略
乔阳
陈静宇
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2005
0
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职称材料
15
产品知识对成分品牌联合的调节效应研究
冯浩
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2014
0
下载PDF
职称材料
16
浅析传统消费与网络消费
胡海员
程燕
《大众商务(下半月)》
2009
0
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职称材料
17
小议“饥饿营销”
宋欣
《企业技术开发(中旬刊)》
2014
0
下载PDF
职称材料
18
从“余额宝”论商业模式创新十题
李然
林左鸣
《广义虚拟经济研究》
2019
0
下载PDF
职称材料
19
次优市场条件下机遇管理的博弈分析
张梦霞
白帆
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2008
0
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