从“家乐福败走香港”看营销创新:战略营销联盟

世界第二大零售公司法国家乐福超市1996年底进入香港市场,然而短短数年,在港的所有分店全部停业并退出。以此为序,本文试图通过回顾战略营销联盟理论的产生背景,进而分析其特点和形式,并一步探讨营销联盟的再创新———同目标顾客结盟。

关于家乐福连锁超市商品分类管理的思考

超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。对品种繁多的商品进行分类管理,是超市规范化、科学化管理的必然要求,它有利于将商品分门别类进行采购、配送、销售、库存和核算,提高了管理效率和经济效益。本文就超市商品分类管理的必要性和原则进行了分析,并对家乐福连锁超市商品分类管理中存在的问题及对策进行了思考。

家乐福询盘来了

什么样的营销手段、营销理念才是最先进的，才可以打动像家乐福这样的跨国巨头?

狼与羊

近日，杭州的一场股权拍卖引起了人们的关注。浙江省经济建设投资有限公司挂牌转让其拥有的杭州家乐福超市15％的股权以及宁波家乐福超市20%的股权，起拍价为2895．8万元。尽管咨询的企业和个人颇多，不过最终只有一家民企和家乐福参与了竟拍，且该份股权毫无悬念的落入家乐福的手中。

沃尔玛卡住家乐福的咽喉

日本的消费者仍然可以像过去四年一样，走进法国家乐福在日本开设的8个超级市场。但是不用多久，这些超级市场的控制权可能会落在美国沃尔玛手里，商店的标签也有可能使用其他品牌。

家乐福经营的六大策略

家乐福,法国零售业的龙头老大,成立于上世纪60年代,总部设在巴黎近郊,经过40来年的不断发展,从一个经营面积2500平方米的店铺发展成为遍布世界各地连锁店的跨国公司,成为仅次于美国沃尔玛的全球第二大零售商。目前家乐福拥有分店9486家,雇员达到24万人。是什么秘诀使得家乐福在短短几十年,创造出今日之辉煌呢?仔细剖析,不得不佩服家乐福在经营过程中始终不渝地坚持了以下六大策略。

法国加盟连锁——商业牌号转让

法国等一些欧洲国家有一种加盟连锁经营形式——商业牌号转让(Methode de collaboration commerciale),采用这种形式的往往是小型零售、餐饮服务业运用具有较高声誉和较强实力的商家牌号、标识及运作模式进行经营、合作。 商业牌号的转让方和接受方 加盟连锁的“盟主”称为商业牌号的转让方,加盟店称商业牌号的接受方。转让方是独立的企业所有者(有的是庞大的企业集团,如法国的普罗慕德【PROMODES】),拥有响亮的、消费者认可的牌号、标识专利权;

“家乐福”为何偏偏兵败香港?——兼论我国企业如何突破国际市场营销瓶颈

由于国内消费需求速度放慢,市场出现了长期性的供给有余,因此对我国企业来说,开发国际市场将是谋求新的经济增长点的最佳选择.国际市场的营销环境是一个多因素、多层面且不断变化的综合体,特别是世界各国在经济体制、经济发展水平、市场规模、外汇管理、自然资源以及文化方面等的差异,决定了各国消费者在购买方式、消费偏好以及需求指向上的较大差别.为此,企业必须深谙国际市场的营销规则,通过准确的市场定位和营销手段,培育国际竞争力.笔者现就"家乐福"兵败香港这一个案,分析其在国际市场营销中陷入误区的原因,为中国企业突破营销瓶颈、创造市场优势提供有益的启示.

永辉超市的高速扩张

据CTR报告，去年四季度和今年一季度，主要外资零售商在中国的市场份额都有所削弱，他们在过去十年高速增长的趋势正在发生变化，市场占有率正面临本土军团的挑战。一季度，高鑫零售集团、沃尔玛和家乐福市场占有率与去年同期相比都有一定程度下降，家乐福超市是过去一年市场占有率下降幅度最大的零售商。相反，本土的永辉超市却成为一季度增长最快的零售商，一季度营业额较去年同期增长47．1％。

法西兰零售业 双雄

在法国有两家全球知名度和国际化程度都很高的零售企业,这就是有法兰西零售双雄之称的家乐福和普乐美德.

英国的汽车零售业

2000年10月末,一个由英国汽车零售和分销业的企业家和专家组成的先遣团来华进行为期一周的访问.其主要目的是在中国的汽车零售业寻求商务合作和培训方面的发展机遇.访问其间代表团向中国同行介绍了英国汽车零售业的一些成功经验.

沃尔玛VS家乐福：中国攻略比拼

不知是有意还是无意，沃尔玛和家乐福在全球布局上都尽量避免直接冲突。即便在南美洲它们的商店有着零星“交火”，但那也分“主角”和“配角”。在阿根廷，家乐福是市场领先者，有439家门店，而沃尔玛只开了11家门店；而在墨西哥，沃尔玛绝对是“老大”，拥有641家门店，家乐福只有27家店面。即便是沃尔玛挺进欧洲市场的时候。

家乐福vs沃尔玛激情挑战温情

作为世界零售业两大巨头，家乐福和沃尔玛在中国市场上一直进行着精彩的博弈。就目前的情况来看．家乐福在中国本土的渗透程度、影响力和收益等方面似乎更胜一筹。截止2004年年底，家乐福在中国的门店数量达到62家．而沃尔玛则为43家。在中国连锁经营协会公布的2004年中国连锁经营百强企业中．家乐福(中国)以162．4亿元的销售额名列第五．而沃尔玛(中国)则以76．3亿元的销售额位列第20位。

欲与“天公”试比高——风靡世界的家乐福“旋风”

1963年,在离法国巴黎几公里远的地方,诞生了日后家喻户晓的连锁零售公司——家乐福的第一个店。历经近四十年风雨,如今,它已成为全球零售业中的排行老二,在世界500强中,是唯一能与去年排名第二的美国沃尔玛相抗衡的零售企业。迄今家乐福已在欧、亚、美洲的26个国家和地区建立了3280家超市,加上不计其数的折扣店、便利店等,总共超过8800多个连锁店。家乐福是法国最大的上市公司,市场资本为490多亿美元,雇员达24万人,每年服务的顾客量在2亿左右。1995年,家乐福首次进驻中国内地。在商业零售领域,家乐福意味着价廉、物丰、快捷,而在崇尚概念炒作的资本市场,家乐福带来的却是让人产生无穷想象的外资并购!

集超对接

为了更好地延续“大集”成果，打造永不落幕的“北京各地商品大集”，促进各地热销商品落户北京，由北京市商务委员会主导，联合北京城乡贸易中心、华堂商场、家乐福超市、顺义区仁和石园大卖场等10余家门店，开展2011北京各地商品大集“集超对接”活动，该活动涉及青海、山西、浙江、内蒙古、云南、黑龙江、西藏（拉萨）、新疆、江西等9个省，18场次专题对接，受到广大消费者和商家的一致认可。

家乐福在中国市场的竞争力(上)——与世纪联华的比较分析

本文认为,家乐福在中国市场上取得成功的原因,首先要归功于公司内部富有战略构想力的企业家精神和高超的政治交涉力,使商店数量得以顺利扩展;其次要归功于家乐福的战略地位,作为大型店的发起者,它有效地利用其在各地市场中的垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量;其三,家乐福成功地削减了中国连锁经营模式未进入轨道前的购买费用及物流费用;其四,形成了具有顾客指向学习能力的商店零售组合.并成功地达到一定的顾客满意度。本文从零售格式和零售组合的角度,选择了具有代表性和可比性的家乐福南方店与世纪联华的体育馆店,对其经营状态进行了定量与定性的比较分析,认为家乐福在中国市场具有强大竞争力的原因除了具有先发者优势之外,还有一个最重要的原因就是该店在食品、服装及日用杂货卖场等特别重视“顾客指向”和“顾客的满意程度”,突出了“顾客就是上帝”这一商业最高原则。

家乐福在中国的扩张计划

根据美联社4月15日的报道,零售巨头家乐福计划在中国开设第一家超市和更多的廉价商店以扩展在中国的业务,还计划将同时销售食品和一般商品的大卖场的数量翻一番。

快消费时代超市渐成多面手

超市渐渐成为快消费时代一站式购物的最佳之地。记者从各大超市获知，超市成为市民百姓选购日用商品的首选。而大部分消费者表示，在超市选购除了快速，就是全面。无论是华联超市的“农超对接”还是家乐福超市的“口袋书”，超市，渐渐成为消费者消费生活的多面手。那么，“快消费”时代的超市，是如何为泉城消费者省时的呢？又有哪些新方式来面对“‘决消费”时代呢？

微观察

上海工商： 多家超市设食品快检中心，“现场直播”检测过程。目前，上海市世纪联华、农工商、家乐福超市部分门店设立了食品安全检测中心（检测室），对农残、瘦肉精、重金属等指标实行“天天检”。上海市民可通过显示屏或透过玻璃窗观看检测过程，还可登记要求超市检测某种食品。