“以患者为中心”的职工医院门诊楼智能化系统应用实践

随着新医改的实施,传统服务模式已经不能适应患者的就医需求,作为新型的管理手段,医疗信息化被提到一个前所未有的高度。信息化是深化医疗卫生改革和发展的必然要求,本文结合笔者工作实践,初步探讨了如何在医院门诊楼设计之初将"以患者为中心"的服务理念与智能化系统有机结合,建立集中体现医疗现代化、建筑智能化、服务人性化的门诊优化流程,为患者提供舒适、便捷、高效的综合服务平台。