影响平均住院日费用的相关因素探析

目的通过对住院费用与平均住院日的分析，探讨影响平均住院日费用的因素，为合理控制平均住院日费用提供科学依据。方法收集兰州市各级医院2004年内、外、妇科6种常见疾病完整病历790份，采用病例回顾的方法对数据进行分析，并对直接费用进行观察、比较。结果经分析，平均住院日费用与医疗保健制度、医院级别、职业、病种、年龄等因素有一定关系。结论控制平均住院日费用具有可行性。

墨菲法则在科室管理实践中的应用

墨菲法则有着深刻的管理内涵,通过对墨菲法则的深入学习,将其原理引入科室管理实践中,从流程设计、制度执行以及文化管理上重视墨菲法则的应用,科学分析差错本质,客观评价工作失误。能有效减少纠纷隐患,提高工作质量,进一步提升科室管理水平。

上海市闵行区赢利性综合性医疗机构住院患者的满意度调查分析

作者立足于卫生监督,为全面了解上海市闵行区营利性综合医疗机构住院服务的满意度情况,监督管理和医疗服务的改进提供建议。使用自行设计的满意度测评问卷,在知情同意的前提下,用定性和定量相结合的研究方法对住院患者进行调查。并分析指出:针对目前的患者群特点,提供价廉、方便、质优的医疗服务是营利性医疗机构提高满意度的唯一出路;内强素质,狠抓医疗技术,外树形象,提高诚信水平,是当前营利性医疗机构生存与发展的首要问题;卫生监督部门要一手抓严格执法,一手抓服务引导,促进营利性综合医疗机构早日走上良性发展的道路。