社区患者对中医护理适宜技术居家护理服务需求的质性研究

目的了解社区卫生服务中心就诊患者对中医护理适宜技术居家护理服务的需求情况,为完善相关服务提供参考。方法2020年8—9月,对在上海市9家社区卫生服务中心就诊的15例患者进行面对面深入访谈,分析其对中医护理适宜技术居家护理服务的了解情况、体验感受及改善建议。采用Co⁃laizzi七步分析法对访谈资料进行分析。结果针对社区患者对居家中医护理项目的了解和体验情况,提炼出以下6个方面的主题:对中医居家护理项目了解程度低、认为居家护理有诸多优势、对中医护理适宜技术充满信任和期待、对开展居家中医护理服务存在不同程度的顾虑、希望制订合理的出诊收费标准、希望提供规范与高质量的居家服务。结论社区卫生服务中心患者对中医护理适宜技术居家护理服务了解程度低但需求程度较高,安全与费用是患者主要担忧的问题。相关部门应加大对该服务的推广力度,根据患者实际需求,完善相关服务模式。