航空服务专业礼仪训练体系的设计与实践

本文针对高职航空服务专业富有特色的学生礼仪素养教学与训练,分别设计了相应的礼仪教学内容、训练体系和评价体系,经实践探索出了课堂内外、学校内外结合,富有实效的礼仪训练途径。