为新时代“枫桥经验”增添生动注脚

我是四川省绵阳市涪城区城厢街道得月楼社区党委书记,也是得月楼社区人民调解委员会主任。时光荏苒,转眼间我从事人民调解工作已有8个年头,在经历了彷徨、失败、痛苦、喜悦等各种酸甜苦辣后,我逐渐从调解纠纷的“小白”成长为一名合格的人民调解员,目前已调解各类矛盾纠纷300余件,涉及金额100余万元。

绘织乡村和谐美丽画卷——记全国模范人民调解员、陕西省山阳县板岩镇人民调解委员会副主任张玉花

既有铿锵玫瑰的拼劲,又有素雅玉兰的高洁,这是张玉花在调解时给人的第一印象。37岁的张玉花,是陕西省商洛市山阳县司法局板岩司法所所长兼镇人民调解委员会副主任。从事人民调解工作7年间,她关心群众民生问题,跑遍乡村每一个角落,化解了一桩桩群众难事、烦心事,赢得了百姓的好评和信任。2023年,张玉花被司法部表彰为“全国模范人民调解员”。

坚持和发展新时代“枫桥经验” 推进新时代新征程调解工作高质量发展

面对新时代新征程调解工作的新要求和人民群众对法治建设的新期待,河北省司法行政系统、人民调解组织立足调解工作在法治中国建设中的新职责新使命,锚定新目标新任务,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,以人民调解工作的高质量助力经济社会高质量发展。

热衷调解的董事长——记全国模范人民调解员、江西省萍乡市创新发展商会人民调解委员会副主任曾志芳

他从大山中走出,在建筑行业摸爬滚打多年成了董事长,又因机缘巧合做上了调解工作,获得了“全国模范人民调解员”称号。他用行动诠释了什么是“干一行,爱一行,精一行”。他就是江西省萍乡市创新发展商会人民调解委员会副主任曾志芳。

扎根苗岭的“好阿勒”——记全国模范人民调解员、贵州省凯里市西门街道人民调解委员会主任杨昌梅

开启调解新征程,巾帼英姿展风采。广大女性调解员不畏辛苦、不惧风雨,为群众定分止争、帮困解难,如一朵朵铿锵玫瑰绽放在调解战线,为守护和谐安宁社会增添了亮色。在又一个“三八”国际劳动妇女节到来之际,让我们向每一位奋斗在调解战线的“她”致敬!“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声打破了办公室的宁静。“您好,西门街道调委会杨昌梅。”“杨主任,今天上午我们已根据调解协议将用于抵债的门面房完成过户了,非常感谢您,让这件事情终于画上了句号。”

诉前调解的行家里手——记全国模范人民调解员、天津市河东区诉前联合人民调解委员会人民调解员刘秀英

刘秀英退休前曾是天津市某保险公司理赔中心人伤调解岗的一名调解员,在一次与法院对接的交通事故赔偿调解工作中,刘秀英的严谨和专业给法官留下了良好印象。2020年6月,刘秀英退休,恰逢河东区诉前联合人民调解委员会(以下简称诉前调委会)扩充人手,在法院的引荐下,诉前调委会将刘秀英吸纳其中。就这样,退休后的刘秀英从保险公司理赔中心的调解员成了一名诉前人民调解员。

深耕调解“责任田” 解纷没有“休止符”——记全国模范人民调解员、内蒙古自治区察哈尔右翼前旗乌拉哈乌拉乡人民调解委员会副主任李建军

2023年10月8日,站在人民大会堂前留影的全国模范人民调解员、内蒙古自治区察哈尔右翼前旗司法局乌拉哈乌拉司法所所长兼乌拉哈乌拉乡人民调解委员会副主任李建军,笑容灿烂。

绘客家“枫”景绽调解“芳”华——记全国模范人民调解员、福建省龙岩市永定区高陂镇人民调解委员会副主任陈芳芳

“亲戚常来往,邻里不结怨”,“远亲唔当近邻,近邻唔当对面”,“唔讲过头话,唔做过头事”……在福建省龙岩市永定区高陂镇,时常能听到有人普通话夹着客家话在调解矛盾纠纷,她就是全国模范人民调解员、高陂镇人民调解委员会(以下简称镇调委会)副主任兼永定区司法局高陂司法所所长陈芳芳。

从解决群众一件件烦忧事开始……——记全国模范人民调解员、河南省温县祥云镇人民调解委员会主任吴静静

“群众利益无小事,群众找到我就是对我最大的信任,让群众的烦心事得到妥善解决是我始终坚持的目标……”在2023年全国调解工作会议上,全国模范人民调解员、河南省温县司法局祥云司法所所长、温县祥云镇人民调解委员会主任吴静静坚定的声音响彻会场。

青春作伴 为调解注入“她”力量——记全国模范人民调解员、湖北省武汉市江岸区联合专业人民调解委员会主任晏菁怡

心怀寥廓之志,身践跬步之行。晏菁怡虽是“90后”,却已在她热爱的调解战线上默默耕耘了十余年。这些年,晏菁怡不惧风雨、勇挑重担,倾心为群众调解矛盾纠纷,让青春在调解岗位上绽放出了绚丽之花。2023年,晏菁怡被司法部评为“全国模范人民调解员”。

交通事故纠纷的“卸载中心”

在山西省阳泉市有这样一支队伍,每逢发生道路交通事故纠纷,他们就冲到纠纷一线,耐心细致做当事人工作,引导当事人就交通事故损害赔偿达成一致意见,促使纠纷尽快案结事了他们就是阳泉市各道路交通事故纠纷人民调解委员会(以下简称交调委)的人民调解员们,他们所在的交调委被群众亲切称为交通事故纠纷的“卸载中心”。

简讯

宁夏修订出台人民调解员以案定补管理办法2024年4月,宁夏回族自治区司法厅、财政厅联合修订出台《宁夏回族自治区人民调解员以案定补管理办法》(以下简称《办法》),进一步健全完善人民调解员以案定补经费保障制度。《办法》规定,人民调解案件办理应符合5项基本要求,即:案件的受理符合《中华人民共和国人民调解法》《自治区人民调解条例》等要求;调解员依法履行职责,完成了办理案件所必需的受理、调查取证、调解、回访等工作;案件主要事实清楚,调解程序合法,适用法律正确。

脚上有泥 心中有光——记全国模范人民调解员、甘肃省民勤县重兴镇人民调解委员会副主任王成泽

当冬日的第一缕阳光透过金黄的白杨树叶,洒落在重兴镇这个美丽的小镇时,调解员王成泽早已坐在办公室里,开始了一天的工作。

调解助力 让79名农民工安“薪”过年

岁末年关,对于辛苦一年的打工人来说,最开心的事莫过于拿上工钱回家过个快乐团圆年。然而,对于河南省洛阳市的王先生来说,这个年有着些许的辛酸,他和其他78名工友走上了艰难的讨薪路。欠薪怎么办?人民调解及时施援“我们风里雨里在工地干了一年,直到现在工钱还没结清,请司法所帮帮我们吧!”2023年11月底,王先生和其他37位工人因为欠薪问题,满心焦急地走进了新疆生产建设兵团第七师胡杨河市司法局一二四团司法所寻求帮助。

推进“智慧调解” 为纠纷化解插上“云翅膀”

近年来,江西省丰城市司法局大力开展“智慧调解”工作,累计投入40多万元打造丰城市智慧调解系统,推动丰城市矛盾纠纷化解向云端化、掌上化模式发展。2023年10月,丰城市智慧调解系统荣获江西省司法厅、工信厅联合主办的第六届“绽放怀”5G应用征集大赛江西区域5G+智慧法治行业赛二等奖。2023年以来,丰城市各类人民调解组织通过智慧调解系统调解各类矛盾纠纷2398件,调解成功率达99%以上。

打造枢纽型调解协会 助力高质量调解工作

北京市西城区人民调解员协会成立于2006年8月,是北京市首家区县人民调解员协会。多年来,协会以打造“调解员成长培育基地、调解工作联络基地、矛盾纠纷调研基地”为工作目标,立足新时代“西城区人民调解员之家”职能定位,砥砺奋进,取得了较好的社会效果。协会连年被评为北京市司法行政系统先进集体,获得全国、市、区各类嘉奖累计20多项,连续两次被评为北京市5A级社会组织。

开启知识产权纠纷化解密钥

创新是引领发展的第一动力,保护知识产权就是保护创新。为助力构建长沙知识产权大保护格局,充分发挥调解在知识产权纠纷化解中的基础性作用,2019年5月,长沙市知识产权纠纷人民调解委员会(以下简称长沙市知调委)成立,聚焦专利、商标、著作权等知识产权纠纷开展调解工作。自成立以来,长沙市知调委共计受理调解知识产权纠纷2100余件,为多家知名企业维护了合法权益。

简讯

2023年12月,青海省司法厅联合省高级人民法院印发《关于充分发挥人民调解基础性作用推进诉源治理的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》指出,要在优化职能上使长劲,努力实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。要夯实人民调解重要基础,突出行政调解关键环节,用好司法调解重要方式,发挥行业调解专业优势。

“点线面”多维发力 绘就人民调解新图景

近年来,内蒙古自治区兴安盟司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”,顺应新形势、新任务、新挑战,不断深化人民调解工作,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用,做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。建强基层调解支撑“点”扩大基层调解力量。

立足行业需求 化解行业纠纷

福建省城市市容环境卫生行业协会是福建省唯一的城市市容和环境卫生行业协会,拥有城市市容、清洁服务、环境卫生等企事业单位会员近600家,服务全省12万名清洁环卫行业职工。为发挥行业性调解组织在维护社会和谐稳定中的重要作用,及时有效预防和化解行业领域矛盾纠纷,2019年1月,在福建省司法厅、省工商业联合会的指导下,福建省城市市容环境卫生行业协会人民调解委员会成立。