文化和旅游融合发展的多重驱动路径研究——基于“需求—供给—支持”框架的组态分析

文旅融合是实现我国旅游业高质量发展的必然要求,也是补齐旅游业发展短板、推进转型升级的内在需要。本文利用耦合协调模型对我国2010—2019年30个省区市的文旅融合发展水平展开评估,随后引入模糊集定性比较分析方法,基于需求、供给和支持3个方面的驱动条件探究我国文旅融合发展路径。研究发现:(1)研究期内我国文旅产业整体发展水平有所提高,但不同地区存在较大的区域异质性。(2)从我国整体文旅融合发展路径来看,需求与支持条件起重要作用,居民消费能力与区位交通条件的作用尤其突出。(3)东、中、西部地区发展路径存在明显差异,东部地区主要为需求—支持条件叠加型发展路径,中部则呈现出支持条件驱动型与需求条件驱动型两种发展路径,西部存在需求条件驱动型与需求—支持条件叠加型两种路径。因此,地方政府应重视供给、需求、支持多重条件的协同匹配,根据地方发展条件切实调整文旅开发策略,有针对性地提升核心驱动能力以突破发展瓶颈。

发展旅游业新质生产力,推动生产函数的迭代和跃迁

对旅游业历史发展过程中生产力增长路径进行了分析,从生产函数的演进视角对新质生产力的内涵及其推动旅游业高质量发展的机理进行了剖析,指出发展壮大旅游业新质生产力的本质是推动生产函数的迭代和跃迁,表现为旅游发展模态的两个转变:(1)旅游经济增长方式从传统的投入驱动、效率驱动向计算经济、数智驱动转变;(2)旅游运营模式从“规模化、标准化”“小规模、非标准化”转变为“大规模个性化”和“超个性化”定制。政策制定和发展应着眼于解决3个关键问题:一是新型生产要素的有效投入应不断增长;二是新旧生产力应充分融合,使传统要素生产率得以提高;三是旅游业全要素生产率要不断提升,使新型生产要素对经济的贡献度逐步提高。

旅游新质生产力:供需特质、创新取向与新旧之辨

新质生产力是以科技创新为主导的生产力,广泛地渗透到旅游领域,深刻地变革了传统旅游业的生产方式和旅游者消费行为。然而,旅游新质生产力的内涵以及应用范围尚未得到清晰界定。因此,本文围绕旅游新质生产力,从供给侧和需求侧辨析旅游新质生产力的表现和特征。本文认为:旅游新质生产力在供给侧方面具有创新驱动性,在需求侧更强调人本内涵,且将旅游供给与需求紧密地融合在一起;旅游新质生产力通过助推旅游数字生产创新、强化旅游产业链协调发展、延伸和创造新的旅游产品及体验等方式推动了旅游业高质量发展。最后,本文分析了旅游新质生产力与旧质生产力的关系,以期为探索旅游业发展路径提供有益参考。

如何在旅游管理研究中使用严谨规范的扎根理论和案例研究方法

扎根理论和案例研究方法在当前旅游管理、工商管理研究中应用普遍,但学界对于这两种方法的本质特征、评价标准和关键操作步骤仍然存在诸多争议和不清晰之处。因此,本文围绕如何用好扎根理论和案例研究方法这一话题展开讨论,得出主要结论为:(1)高质量的质性与案例研究方法具有5个主要特征,即研究设计具有高可信度及高可靠性、样本与案例选择与研究问题及研究范式相匹配、数据分析过程严谨及规范、理论构建能找到“最优区分”平衡点、文章写作注重研究方法的独特性。(2)学界需要深入反思扎根理论的内涵体系并规避4种典型误区,要重视处理理论抽样、编码技巧、信效度检验等核心问题。(3)扎根理论数据分析的规范性特别是编码过程在文章中的说明与展示越来越受到重视,但值得注意的是对数据进行“持续比较”与合理解释才是扎根理论数据分析的核心,不能为了编码而编码。(4)案例研究的数据分析与理论构建可以概括为“数据—概念—概念间关系—理论”逻辑链条,首先是从数据到概念,即通过将案例数据进行压缩和抽象,使之与相关概念联系到一起,其次是概念间关系及理论解释,即将这些概念以一定的逻辑联系起来,描述案例现象的模式,解释其背后的机制。(5)案例研究适用于揭示理论机制和构建新理论,选择相匹配的数据处理方法能有效提升案例研究的质量,根据理论类型不同可将案例研究分为过程理论型和因素理论型,且分别适配不同的研究设计和数据处理方法。

基于声景偏好的运河文化带声景质量优化研究——以里运河文化长廊为例

声景观对遗产地、生态环境、公共游憩空间均有重要作用,运河文化带是涉及文化遗产、生态保护、游憩利用的多重复合空间,因此研究运河文化带的声景观实属必要。本文以里运河文化长廊为案例进行问卷调查,探索人们对于运河声景观的偏好模式,并结合P-F模型分析,提出声景质量改善建议。研究结果显示:人们对于运河声景观的偏好呈现出特殊模式,最喜爱运河特征声,其次是运河生活声,最厌恶扰民声;对体现运河文化、具体河段地方特色的特征性声音的偏好程度高于对非特征性声音的偏好;对反映历史怀旧声音的偏好程度高于对反映当下生活声音的偏好;特殊偏好模式的形成源于人们对情感需求的满足和对运河记忆的建构;年龄、是否当地居民、游览频率也会对运河声景观的偏好产生不同程度的显著影响。因此,相关管理者应深挖和再现运河特征声,改善运河生活声,并对具体声音元素进行正向或负向设计。

旅游业新质生产力:难点与方向

在新一轮科技革命和产业变革、内外部环境复杂以及经济发展方式转型的大背景下,习近平总书记首次提出“新质生产力”这一概念,为旅游业发展指明了前进方向、提供了根本遵循。本文梳理了旅游业新质生产力的难点与方向:首先,提出新质生产力是旅游业深化发展的内在要求,并阐述科技创新在其中的重要作用;其次,从旅游业综合带动性及市场需求规模两个维度提出旅游业新质生产力发展的双向影响机制;再次,从正反两个方面阐述科技因素在旅游业新质生产力中的作用;最后,就旅游业新质生产力的高质量发展,提出数据质量问题、人力资本问题、生产资料问题、产业生态问题、资金支持问题和生产关系问题六个关键难点。

具身视角下沉浸式旅游演艺体验质量评价研究

近年来沉浸式旅游演艺发展势如燎原,相关学术研究却较为滞后,与现实发展不相匹配。除此之外,以互动性和参与性为特点的沉浸式旅游演艺,其具身性是影响游客在地体验的最重要因素,它的具体维度也需进一步探究。因此,本研究以具身理论为指导,通过游客身体、感知和情境因素构建沉浸式旅游演艺体验质量评价;以网络评价为分析文本,利用内容分析法和IPA分析法,对沉浸式旅游演艺进行综合评价。研究发现:游客对旅游体验质量较为满意;游客对具身参与和体验情境维度的评价较好,而对产品感知和服务感知的评价处于一般水平;IPA分析结果显示演艺内容要素处于重点改进区。本研究拓展了旅游体验质量的研究视角,丰富了具身体验的研究情境,并为沉浸式旅游演艺的品质升级和竞争力提升提出了建议。

酒店数字化转型对绿色行为的影响研究

数字化转型帮助酒店结合数字资源与其他生产要素,减少资源错配,实现持续绿色创新,推动酒店向生态效益型转变,因此关于酒店数字化转型对绿色行为影响的理论研究已成为学界关注的重点。本文选取9家进行数字化转型并实施绿色行为的酒店作为研究对象,采用扎根理论深入探究酒店数字化转型对绿色行为的影响路径并构建理论模型。研究结果表明:酒店数字化转型通过资源配置优化、生产经营效益、高层战略导向、员工素质水平、外部环境5个维度影响绿色行为,其中资源配置是基础,经营效益是动力,高层战略是导向,员工素质是保障,外部环境是调节,5个维度相互联系并共同施加作用。本文丰富了数字化及绿色领域的研究成果,也为酒店企业提供了相应建议。

投稿须知

《旅游导刊》热诚欢迎海内外作者投稿。为提高刊物出版质量,完善学术规范,敬请作者投稿时注意以下事项:1.投稿形式请登录本刊网站(https://lydk.bisu.edu.cn)进行在线投稿。在系统中注册时,请清楚、详细地填写姓名、所在单位、通信地址、邮政编码、联系电话(手机号)、E-mail等个人信息。2.栏目与字数要求本刊设有研究论文(字数:8000~12000)、综述论文(字数:8000~12000)、前沿报告(字数:5000字左右)、观点与评论(字数不固定)等栏目(具体栏目内容请见本刊网站)。理论贡献大的稿件可以不限字数。

反事实思维视角下限时促销对旅游直播消费者即时购买意愿的影响机制研究

限时促销作为一种条件促销模式,已成为提升旅游直播营销效果的重要手段,但已有研究较少关注旅游直播领域的限时促销。为弥补现有研究不足,探究旅游直播中限时促销对消费者即时购买决策的影响机制,本文以目标导向行为理论为基础,从反事实思维视角,通过两项情景实验对此进行了剖析,研究发现:(1)旅游直播限时促销能够直接激发消费者的即时购买意愿,其中限时折扣形式比限时赠品效果更好;(2)当消费者具有较强的上行反事实思维时,旅游直播限时促销能够诱发消费者的预期作为后悔,从而降低即时购买意愿;(3)当消费者具有较强的下行反事实思维时,旅游直播限时促销能够诱发消费者的预期不作为后悔,从而提升即时购买意愿。研究结果揭示了旅游直播限时促销所具有的双面性,丰富了旅游直播营销的相关研究,可为旅游企业合理采取网络促销措施提供启示。

旅游及酒店业免接触服务研究综述

随着科技迅速发展,免接触服务逐渐成为旅游及酒店消费领域新兴的重要现象。为填补免接触服务领域相关文献系统性综合分析的空白,本文在全面回顾现有中英文文献的基础上,对免接触服务类型和研究现状进行梳理,发现当前研究有四大研究主题,分别是从消费者角度开展的前因与结果变量研究、从组织角度开展的前因与结果变量研究、从免接触服务失败与补救策略角度开展的相关研究和聚焦于某一特定技术的综述类研究,最后提出了关于未来研究的建议。

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文旅新质生产力:内涵审视、支撑向度与实践路径

新质生产力是马克思主义生产力理论的中国创新和实践,为中国文旅产业高质量发展提供了强劲推动力、支撑力和影响力,为构筑中国文旅全球竞争力提供了根本遵循。文旅新质生产力追求文旅融合的高科技、高效能、高质量和绿色低碳,是符合新发展理念的先进文旅生产力质态。本文探讨了发展文旅新质生产力的基本理念和基本原则,梳理了基于战略性新兴产业、高技术产业(服务业)和未来产业的文旅新质生产力发展框架,并从理论、要素、人才、数据和装备支撑向度提出了文旅新质生产力的实践路径,为加快形成文旅新质生产力提供了理论探索和路径思考。

数字时代下旅游企业的人力资源供求与管理

旅游企业长期面临人力资源短缺、人才流失等困境,主要缘于其外部市场劳动力供需匹配出错、内部岗位设置与人力资源管理简单粗放。科技的数字化发展为解决上述问题提供了机遇,也提出了新的挑战。主要表现为:(1)数字时代塑造了旅游新场景、催生了旅游新需求,这也使旅游企业劳动力需求特征与技能结构发生了转变,旅游从业者需具备数字化的管理、分析、创新、服务、学习能力。(2)数字技术(如智能机器、大数据分析)正在重塑旅游服务分工与服务职能,可以通过系统支持、人机协作等方式增强员工工作能力,并在部分领域代替人类员工进行工作(尤其在程序化重复劳动方面),其应用面广泛、能力强大,对许多领域都有结构性的影响。旅游企业人力资源管理须关注旅游数字化转型中潜在的数字鸿沟和数字公平问题,确保数字技术的智慧化和便捷化能够平等地惠及每个利益群体。(3)数字技术使得用工更加灵活,在新的工作安排、新的工作性质、新的工人地位3个方面改变了灵活用工的形态。在数字时代,需要通过深化灵活用工平台治理、完善劳动者权益保障体系等措施,优化旅游企业的灵活用工管理。(4)数字时代,旅游企业的内部人力资源管理面临责任归属、数字能力提升、数据安全保护、客户隐私保护等多方面挑战,也带来了在人才识别与招聘、培训、绩效管理、员工关系和职工保留等多方面进行提升的新机遇。数字时代下,旅游企业人力资源经理必须弥合技术与人性之间的差距,注意数字技术应用带来的道德困境,并采取开放、适应的思维方式。(5)数字技术还可以赋能旅游企业劳动力的市场以实现供需匹配,即通过信息化变革使旅游企业劳动力供需数量达到动态平衡,通过知识化完善劳动力供需结构,通过平台化推动劳动力供需双方链接。

基于TPB和TAM整合扩展模型的景区预约行为意向研究

本研究以4处上海市4A级景区为案例地,整合计划行为理论、技术接受模型,围绕构念“担忧”构建游客景区预约行为意向整合扩展模型,使用偏最小二乘法结构方程模型(PLSSEM)进行模型检验。研究发现:主观规范、景区预约态度和知觉行为控制对景区预约行为意向有显著直接影响;感知易用性相较于感知有用性对知觉行为控制的影响更为显著;因疫情产生的担忧情绪通过主观规范和知觉行为控制间接影响景区预约行为意向。研究在理论上对传统模型进行整合拓展,从技术和管理角度为优化景区预约方式提供理论依据与实践建议。

发展新质生产力:旅游业的逻辑分析框架

为了建构旅游业发展新质生产力的逻辑分析框架,本文应用熊彼特创新理论梳理了从国家视域到旅游业视域新质生产力的逻辑演绎线索,认为旅游业的新质生产力发展实质上是一个创新扩散的过程。技术变革与经济社会文化变革互为表里,引致旅游需求和公共政策两个方面的演进,推动旅游企业组织和旅游产业组织的一系列更新,进而对社会系统形成积极回馈。根据此逻辑分析框架,降低旅游交易成本和提升旅游性价比依旧是旅游业创新的核心,而虚拟旅游企业是未来可以预见的一个重要趋向。

国家公园官方投射形象与游客感知形象对比研究——以武夷山国家公园为例

国家公园作为我国生态文明成就体现的重要场域之一,促进其投射与感知形象的契合是提高国民认同度的关键点。本研究以武夷山国家公园为例,收集武夷山国家公园官方宣传文本与携程旅行网站游客评论文本,基于旅游凝视理论,利用隐含狄利克雷分布(LDA)主题模型方法,对武夷山国家公园官方投射形象与游客感知形象进行对比分析。结果表明:(1)网络语境下国家公园形象可归纳为自然资源、文化资源、旅游体验、设施服务、价值地位5个维度;(2)“投射—感知”形象的核心高频词重合率仅为1/3,官方宣传内容的广泛性与游客感知体验的具体性有较大差别;(3)分维比较显示,自然资源维度的“投射—感知”形象契合度高,其他维度均存在错位现象。在此基础上,本研究运用二维象限法,构建了国家公园形象的维持区域、优势区域和改进区域,并针对各区域特点提出了基于国家公园管理组织主导的策略建议。

中国文化景观旅游研究进展与启示

文化景观是重要的地域文化载体和宝贵的旅游资源,大力发展文化景观旅游是推进文化自信自强,促进文旅产业高质量发展的重要举措。本文以中国知网为基础数据来源,借助信息可视化分析工具CiteSpace软件对相关文献进行可视化呈现,结合文献分析法进行辅助研究。通过从文化景观旅游开发、文化景观旅游资源利用及文化景观旅游感知等方面对中国文化景观旅游进行系统综述,提出今后学界可以在夯实基础、筑牢理论根基,更新研究方法、增进学科融合,拓展研究维度、深化研究内容这3个方面进行深度探讨。

旅游具身性的知识表征——基于CiteSpace的计量分析

旅游者的身体是参与旅游实践的基础。近年来,旅游领域对身体主体性的关注逐渐深入,旅游具身性研究已成为当前国际视野中的热点议题。本文以Web of Science、CNKI为数据源,使用CiteSpace可视化分析软件,将作者和机构合作网络、关键词共现和聚类分析、突现词分析以可视化图谱与表格的形式呈现,揭示当前旅游具身性研究领域的发展脉络、研究热点以及研究前沿。研究发现:(1)海内外研究在作者、机构合作网络分布上存在显著差异;(2)旅游具身性研究脉络清晰,可划分为4个具体阶段,符合社会科学发展一般规律;(3)研究热点整体上侧重于体验范畴内的探讨,英文文献聚焦“身体”这一核心已经显现出4类热点主题;(4)近十年是旅游具身性研究的快速发展时期,研究前沿议题大量显现。