多市场接触、相互克制战略与企业绩效——基于企业内部机制视角的研究

以往文献对于企业多市场接触进行了深入而广泛的研究,大多数局限于企业外部视角,很少关注企业内部实施机制对其多市场战略的影响。本文主要考察企业内多市场协同与激励机制对企业相互克制战略实施的影响。我们构建了关于多市场接触、相互克制战略、内部协同机制、多市场激励机制等构念的量表,进行了结构方程分析。结果表明:企业间多市场接触促进了相互克制战略的实施,进而会对企业绩效产生积极影响;企业的内部多市场激励机制对多市场战略与企业绩效间关系具有显著的正向调节作用,但是多市场协同机制的调节效果并不显著。本文认为,合理地安排企业内部协同与激励机制,将对企业实施有效的相互克制战略提供重要支持,进而会对企业绩效有较大的提升作用。

制造企业数字化转型的影响因素:述评与展望

制造企业数字化转型已是大势所趋,如何帮助制造企业克服数字化转型的高失败率成为急需解决的关键问题。制造企业数字化转型的影响因素研究通过识别影响制造企业数字化转型的各类因素,能够帮助制造企业明确数字化转型的重点与难点,以提前做好应对准备,提高数字化转型的成功率。研究基于系统性文献综述方法对国内外重要期刊66篇制造企业数字化转型影响因素的文献进行系统梳理,从推动因素与阻碍因素两方面构建制造企业数字化转型影响因素的分析框架。在此基础上,本研究提出制造企业数字化转型影响因素未来需要进一步关注的研究方向。研究结果对于明确制造企业数字化转型影响因素,提升制造企业数字化转型的成功率具有重要的理论与实践意义。

打开员工职业成功的“黑箱”——机会与能力二元路径的比较研究

基于社会流动理论的赞助—竞争性视角,构建了顺从领导到上级支持,再到职业机会以及工作能力的二元路径,揭示了员工如何在内卷背景下获得职业成功的机制。经65个团队的255份领导下属两阶段配对问卷分析,结果表明:(1)顺从行为更有可能通过上级支持而获得更多职业机会或提升工作能力;(2)上级支持及其赞助的职业机会,有助于员工获得主/客观职业成功;(3)上级支持下获得的竞争性工作能力,不能帮助员工实现职业成功。

乡愁对员工适应性绩效的影响——基于扎根理论的探索性研究

经济发展和社会变迁在加速城镇化进程的同时,也加速了人们熟悉的故乡的消逝,乡愁成为普遍的社会现象,其对员工适应性绩效的影响已成为管理实践面临的重要问题。本研究遵循扎根理论的研究方法,深入探究乡愁对员工适应性绩效的作用机理并构建理论模型。研究发现:(1)乡愁会促使员工表现出工作过度和工作退缩的行为倾向;(2)工作退缩削弱员工的适应性绩效,而工作过度则对员工适应性绩效具有“双刃剑”效应;(3)组织积极情感基调缓解乡愁对员工工作退缩和工作过度的影响,而组织消极情感基调则强化上述影响。本研究揭示了乡愁对员工适应性绩效的影响路径,深化了乡愁的理论内核,并为组织管理实践提供了重要启示。

战略需求导向下的资金集中管理模式变革研究——基于美的集团的纵向案例分析

基于美的集团纵向单案例,分析企业资金集中管理模式随战略需求变化而动态调整的实施效果。研究发现,从机会成长阶段—规模成长阶段—优化升级阶段,美的集团战略需求呈现出“异地扩张—产业扩张—国际化与多元化扩张”的变化态势,其资金集中管理模式经历了“结算中心异地结算模式—数据大集中模式—财务公司”的动态调整,资金集中管理模式对应职能也在动态调整中完成了“异地资金管理能力—跨业务协调能力—金融发展能力”的叠加。美的集团根据战略需求变化动态调整资金集中管理模式是资金集中管理活动成功的关键,这一研究发现对战略需求影响资金集中管理模式的理论解释提供了案例依据,也为集团企业的资金集中管理模式选择提供了启示。

工作重塑对工作投入的双刃剑效应研究——基于社会认同理论的视角

工作重塑作为员工的一种主动性工作行为,关于其作用后果的研究一直以来都是学界备受关注的话题。关于工作重塑与工作投入之间关系的讨论还未达成一致,急需突破从单方面角度探讨的局限,且现有研究忽略了工作环境因素在其中的边界作用。本研究基于社会认同理论,通过一个情境实验和一个全模型问卷调研,全面考察了在不同程度的工作不安全感情境中员工工作重塑对其工作投入的双刃剑作用机制。研究结果表明:一方面,工作不安全感越弱,工作重塑对职业认同的正面影响越强,进而提高其工作投入;另一方面,工作不安全感越强,工作重塑对员工组织认同的负面影响越强,进而降低其工作投入。本文有助于辩证地理解工作重塑行为,在实践方面为组织有效进行工作重塑干预提供了有益启发。

消费者权力感对绿色消费意愿的影响机制研究

基于能动—公共导向理论,阐明并验证了不同类型的权力感知对绿色消费意愿的影响机制。三项实验结果表明:权力感显著影响绿色消费意愿,相较于高权力感者,低权力感个体绿色消费意愿更高;其心理机制在于,低(vs.高)权力感者具有公共导向,关注外部环境,表现出较强的共情水平,关注行为带来的社会效益,故更偏好绿色消费;自我建构则在权力感对绿色消费意愿影响中发挥调节效应。这不仅补充了权力感影响绿色消费意愿的边界条件的相关知识,还基于权力解读视角解释了权力感对绿色消费意愿影响效应的研究分歧现象,能够为企业绿色产品营销实践提供有益洞见。

因“地”制宜:地缘关系对目的地品牌代言人选择的影响

当前,为实现地方经济发展,推动旅游目的地形象升级,利用名人为目的地品牌代言已成新趋势,但目的地品牌如何选择代言名人,现有文献却缺乏研究。文章结合中国当代社会地缘关系的双层含义,同时借鉴中国本土的关系研究,引入代言人地缘关系这一概念,并将此区分为先赋性和交往性两个维度。通过眼动实验以及情境实验,探究代言人地缘关系特征对目的地品牌代言效果的影响。研究结果表明,代言人地缘关系的交往性维度才是影响目的地品牌代言有效性的决定因素,而先赋性维度仅仅在交往低时才发挥作用;此外,文章还证实了代言真实性的中介作用与目的地品牌定位的调节作用。最后讨论了相关理论贡献与管理启示。

兼顾型高绩效工作系统的组态效应研究:一个链式中介模型

既有研究中,关于多导向实践的兼顾型高绩效工作系统(HPWS)尚在起步阶段,且其构成与内部交互效应的研究也较为缺乏。本研究基于工作要求—资源理论从组态视角探讨了兼顾型HPWS的承诺型与控制型子系统交互而成的不同组态对员工工作倦怠的影响,以及工作重塑和个人—工作匹配的链式中介作用。基于493份两个时点的纵向数据分析发现,承诺型子系统和控制型子系统对工作倦怠有不同影响,进而兼顾型HPWS的不同组态对工作倦怠的影响存在显著差异,并识别出有效组态(高承诺—高控制、高承诺—低控制)和无效组态(低承诺—高控制、低承诺—低控制),得出影响效果的排序;工作重塑和个人—工作匹配在上述关系间均表现出部分中介作用,并且存在以工作重塑和个人—工作匹配为中介变量的链式中介路径。

董事网络能促进企业数字化转型吗?——基于独立董事网络中心度的考查

本文基于镶嵌理论和声誉理论,以2007—2020年沪深A股上市公司为样本,研究独立董事所处网络中心度对所任职企业数字化转型的影响。研究发现,独立董事所处的网络中心度越高,企业数字化转型的程度越大,说明董事网络显著促进了企业数字化转型。经稳健性检验后,该结论仍然成立。机制检验表明,独立董事网络中心度通过降低代理成本、缓解融资约束推动企业数字化转型进程。进一步研究发现,对于制度环境较差地区的企业、信息透明度较高的企业以及民营企业,独立董事网络中心度对企业数字化转型的推动作用更显著。研究结论对于如何推动数字经济与实体企业深度融合,实现企业高质量发展有重要的参考价值。

智能家居产品感知能动性和社会角色类型对消费者产品态度的影响———基于自我扩展理论

本文探讨了智能家居产品的感知能动性和社会角色定位如何交互影响了消费者对产品共情能力的评价及其对消费者产品态度的影响。通过两个实验,本研究发现:当智能家居产品是仆人型角色时,产品的感知能动性差异对消费者产品态度影响不显著;当智能家居产品是朋友型角色时,高感知能动性(相对于低感知能动性)显著地提高了消费者产品态度;并且感知被共情中介了产品的感知能动性和产品社会角色类型对消费者产品态度的交互影响。本研究结论填补了相关领域文献对人工智能产品社会交往能力关注不足的缺口,并为企业产品设计提供了借鉴。

董事会非正式层级与企业绿色创新

党的二十大报告指出,要站在人与自然和谐共生的高度谋划发展。绿色创新是解决目前环境问题与经济发展之间矛盾的有效手段。在中国关系本位社会的文化和制度背景下,董事会非正式层级能否在企业绿色创新实践中发挥治理作用是值得关注的重要问题。本文以我国2010—2020年沪深A股上市公司为样本,研究发现董事会非正式层级越清晰,企业的绿色创新水平越高,包括绿色创新数量与质量双重维度的提升。机制检验表明,管理者自利行为在两者之间发挥中介作用。进一步分析结果显示,在企业内部控制较好、媒体关注度较高、融资约束程度较低以及政府环保补助较多的情境下,董事会非正式层级对绿色创新的促进效应更为明显。本文从微观运作层面为理解董事会治理和绿色创新提供一种新的视角和结论,对于优化董事会治理和提高企业绿色创新水平具有重要借鉴意义。

国有与私营风险投资的关系研究——营商环境的调节作用

基于2011—2019年30个省份的面板数据,运用系统GMM和门槛模型实证检验了国有风险投资与私营风险投资之间的关系,进一步验证了区域异质性和门槛效应的存在。从整体水平上看,国有风险投资对私营风险投资产生了显著正向的促进作用,并受到营商环境的负向调节。进一步深入分析营商环境,发现营商硬环境在国有和私营风险投资之间的负向调节作用强于营商软环境,且营商环境各要素指标在二者之间的调节作用也存在差异。最后,利用门槛回归,发现存在一个最优营商环境区间使得国有风险投资对私营风险投资的正向挤入效应最大。研究结论有助于厘清国有和私营风险投资之间的关系及影响机制,对推动经济高质量发展具有参考意义。此外,从优化营商环境机制及提升国有风险投资有效性方面提出新视角下的政策建议。

顾企互动视角下顾客体验的前因组态研究———NCA与fsQCA混合方法

当前体验经济下顾客体验成为企业吸引顾客和塑造竞争优势的关键所在,学者们越来越关注顾企互动对价值共创的作用,然而过往研究大多关注单一要素对顾客体验的净效应,忽视了多因素间的联动效应。因此,本文基于顾企互动视角,使用NCA与fsQCA混合方法,对315份有效问卷数据进行分析,探索影响顾客体验的商业模式创新类型、资源整合、价值感知、关系倾向和顾客参与的不同组态效应。研究结果表明:引致积极顾客体验的路径有三种类型;提升顾客体验既不能简单追求商业模式创新,也不能简单追求高水平顾客参与;高水平资源整合和价值感知有助于构建积极顾客体验;低水平关系倾向会带来消极顾客体验,但高水平的关系倾向不一定产生积极顾客体验。基于组态理论从顾企互动视角计算积极与消极顾客体验的路径,为企业实践中营造好的顾客体验提供决策依据、增进对策建议的有效性。

服务机器人属性对消费者实现型幸福感的影响研究

当今,机器人越来越多地出现于商业场所,服务中的人际交互转变为人机交互,是否同样能给消费者带来幸福感呢?基于自我决定理论,本文探讨服务机器人属性对消费者实现型幸福感的影响。通过对255份问卷样本数据进行实证分析,结果发现:服务机器人属性对消费者实现型幸福感有显著正向影响;自我控制在服务机器人属性和实现型幸福感间起中介作用;消费者的社交焦虑正向调节服务机器人属性与实现型幸福感的关系,并且加强了自我控制在服务机器人属性与实现型幸福感之间的中介作用;感知隐私风险负向调节了服务机器人属性与实现型幸福感的关系,并且削弱了自我控制在服务机器人属性与实现型幸福感之间的中介作用。

涉税问询函对企业避税的影响及溢出效应研究

本文研究了涉税年报问询函对企业避税行为的影响及其溢出效应。研究结果发现,收到涉税问询函的企业下一年避税程度显著降低。进一步通过文本分析研究发现,涉税问询函的涉税篇幅越大、词频越高、问题越多,对企业避税的抑制作用越强;涉及不同税种和不同性质税收问题的问询函均有治理效果。机制检验结果发现,小规模事务所审计、分析师跟踪人数少、内部控制有缺陷的企业中涉税问询函对企业避税的影响更加显著,表明问询函监管与其他内外部监督存在替代效应。本文进一步对涉税问询函的溢出效应进行了研究,发现涉税问询函在同行业和同事务所两个层面存在溢出效应。本文还发现涉税问询函相比其他问询函对减少企业避税行为具有额外价值。本文的研究结论为交易所非处罚性税收监管提供了实证证据与理论参考。

传染病威胁对怀旧消费的影响研究——感知控制缺失的中介作用

支原体感染等突发传染病为人们的生活蒙上了忧虑的阴影,然而传染病威胁对个体消费行为的影响尚未得到足够的关注。本研究对传染病威胁对消费者怀旧消费意愿的影响机制及其边界条件进行探索,通过五个实验发现传染病威胁对怀旧消费意愿具有显著正向影响,且这一作用被群体成员类型所调节,具体而言:传染病威胁能够通过感知控制缺失间接正向作用于怀旧消费意愿,同时在由内群体成员构成的传染病威胁条件下,传染病威胁显著增强了个体的怀旧消费意愿;而在由外群体成员构成的传染病威胁条件下,影响则并不显著。本研究丰富了传染病威胁的心理影响和行为结果,并从补偿性消费的角度验证了怀旧情感的积极心理作用。

数字鸿沟与居民收入流动性研究

收入流动性是理解居民收入分配不平等的重要视角。本研究以收入排名变化为基础重构收入流动性指标,探究数字鸿沟对居民绝对和相对收入流动性的影响。研究发现,数字鸿沟对居民的绝对收入流动性具有显著负向影响,并会导致居民收入阶层向下流动和不流动,抑制居民收入阶层向上流动。机制分析发现,数字鸿沟会通过抑制创业和削弱信贷可得性来影响居民的收入流动性。异质性分析显示,数字鸿沟对非老年人、中西部地区和农村居民的收入流动性存在显著负向影响。本研究深化了数字鸿沟对居民收入流动性影响的认识,为改善与优化居民收入分配提供了有益参考。

在家办公对员工创造力的“双刃剑”效应:工作要求-资源视角

在家办公已成为一种日益普遍的工作模式,它所赋予的自主办公环境虽可能促进员工创造力,但伴随而来的高工作要求却可能阻碍员工创造力。本研究基于工作要求—资源视角探索在家办公对员工创造力的“双刃剑”效应并解析其中的中介机制及边界条件。对246名员工及其直接上级的两时点配对问卷调查发现:在家办公通过提高工作自主性促进员工创造力,时间领导在其中发挥正向调节作用。研究结果虽未能支持在家办公通过增加工作要求阻碍员工创造力的相关假设,但本研究呼吁学者进一步分析伴随在家办公而来的具体工作要求,以重新检验“在家办公损害员工创造力”这一观点的适用情境。

突破创新更利“东山再起”吗?——危机后企业新产品类型对消费者采纳意愿的影响

本研究聚焦于探讨并揭示产品伤害危机对涉事企业后续新产品推广的潜在溢出效应,以及危机发生后涉事企业推出哪种类型的新产品更有助于规避此种溢出效应、提升消费者采纳意愿。基于三项消费行为实验的研究结果表明,在危机事件后,相对于涉事企业推出的渐进型新产品,消费者对其推出的突破型新产品采纳意愿更高;新产品类型通过感知相似性与感知风险的链式中介作用对消费者采纳意愿产生影响。此外,危机后新产品类型对消费者采纳意愿的影响还会受到产品外观新颖性的调节。本研究结论不仅有助于拓展有关产品伤害危机溢出效应以及新产品采纳意愿影响因素的现有认知,而且能够为存在危机史且正在寻求“破局”的企业提供有价值的参考。