门诊一站式付费模式探讨及相关信息系统改造方法研究

目的:对门诊一站式付费模式及相关信息系统改造方法进行探讨,为其他医院开展此项工作提供参考。方法:分析全国各大医院预付费模式,对医院门诊一站式付费模式及信息系统改造的要点、难点进行深入分析和挖掘。结果:设计了医院门诊一站式付费模式,给出了系统设计框架、流程及相关信息系统的改造要点。结论:门诊一站式付费模式是医院优化门诊流程的重要举措,对改进门诊就诊流程具有重要意义。

门诊“一站式付费”模式下自助服务的设计与应用

目的:对医院门诊一站式付费中自助服务情况进行介绍,总结经验和不足,为其他医院提供借鉴。方法:描述自助机情况和自助服务功能,并对服务架构和使用情况进行详细分析。结果:患者自助服务使用率整体呈现持续上升趋势,患者就医满意度大大提高。结论:医院自助服务是体现医院为患者服务的重要方面。如何最大程度地服务患者,是需要每个医疗单位努力探索的。

基于自助服务机的门急诊一站式付费模式及应用探讨

逐步推广和实施以先诊疗、后结算为特征的基于自助服务机的一站式付费服务模式,是优化门诊就医流程的有效手段。在推广过程中,引入第三方商业银行,并对帐户安全性、自助服务机、初诊帐户设立、收费发票打印等环节进行了有效探索。实施该模式后,缩短了患者非医疗等候时间,受到患者欢迎。

医院综合预约和一站式付费系统结合应用的研究

"三长一短"的问题在三级医院的门急诊都有不同程度存在,尤其是位于大中城市中心居住区域的三级医院。通过多渠道的综合预约和一站式付费平台,医院可以为患者提供方便快捷的预约服务,培养患者的预约习惯,有效地减少非就诊时间和环节,全面提高患者对服务的满意度和医院的运营效率。

一站式付费服务模式对医院门急诊流程改造体会

门急诊流程的改造,是医院服务模式的一项变革,也是各家医院重点关注的内容之一。近年来,随着医院信息系统的发展,对医院的数字化建设有了更高的要求。为进一步方便医生诊疗及患者就医,医疗行业各类自助式服务应运而生。就上海市浦东新区公利医院一站式付费服务模式系统特点、上线的整个经过、难点及其开展后对医院门急诊流程改造的效果进行探讨和研究。以期进一步优化医院门急诊服务流程,改善患者对医疗服务的评价,实现以病人为中心的管理模式。

门急诊“一站式付费服务”跨院结算探讨

目的:探讨"一站式付费服务"模式跨院结算建设方法,为进一步丰富其内涵,扩展其外延提供参考。方法:建立统一的资金交易平台,实现跨院"一站式付费服务"结算改造,统一账户管理,实时账户交易和完善的对账功能。结果:"一站式付费服务"跨院结算可以实现患者在各家医院内的预交金跨院使用,提高系统的使用度及满意度,取得更好的效果。结论:伴随跨院"一站式付费服务"模式进一步成熟完善以及使用的不断深入推广,其将发挥更大的作用,取得更加满意的经济和社会效益。

医院门诊“一站式付费”服务模式及其挑战

通过对"一站式付费"服务概念的介绍,系统阐述了"一站式付费"三种服务方式各自的优缺点,并着重就普遍被病人接受的银医合作"一站式付费"模式给财务工作带来的挑战进行了探讨。

跨医院门诊“一站式付费”模式的设计

在单医院开展基于"预先储值、就医扣费"为特征的"一站式付费"模式基础上,提出了在同一所合作银行内实现跨医院门诊"一站式付费"模式。给出了跨医院门诊"一站式付费"的交易流程、对账流程和资金清算流程。跨医院门诊"一站式付费"将进一步推动"一站式付费"模式的应用和推广。

浅谈医院“一站式付费”服务模式

通过对"一站式付费"服务的介绍,系统阐述了三种服务方式的优缺点,以及对财务管理的意义。

“一站式付费”在医院多元化结算中的闭环管理应用

在简要介绍"一站式付费"模式的医院应用流程和对医院财务管理的影响面基础上,文章重点剖析了"一站式付费"模式潜在的医院财务风险问题,并针对问题提出了切实可行的建议。

预存式诊疗模式在儿童门急诊治疗室的应用

目的观察预存式诊疗模式在儿童门急诊治疗室的应用效果。方法将2015年1—12月首次来该院儿童门急诊就诊需采血、静脉输液的患儿416例,按有无预存款分为预存款组和对照组,各208例。对照组采用传统模式就诊,预存款组采用预存式诊疗模式就诊,比较两组患儿挂号、缴费、取药、登记采血和静脉输液所需时间、患儿家长和护理人员的满意度及护理质量。结果预存款组患儿挂号、缴费、取药、登记采血和静脉输液时间均短于对照组,患儿家长和护理人员满意度明显高于对照组,护理纠纷(1.0%)和护理投诉(0.5%)事件发生率明显低于对照组的6.3%和4.3%;组间差异均有统计学意义。结论门诊预存式诊疗模式可以有效缩短患儿就诊等候时间,使就诊流程更加通畅,同时也减少了护理纠纷和护理投诉事件,提高了患儿家长和护理人员的满意度。

信息技术支撑门诊优化流程建设实践

对长宁区妇幼保健院从2007年逐步开始探索的信息技术支撑下的门诊优化流程的建设工作进行总结。通过门诊一站式付费、分时段预约、短信服务与各类自助服务等功能不断精细化,探索了一套具有专科医院特色的门诊流程,提升了门诊管理水平。

2014年度“第八届中国医院院长年会”十大医院新闻评选结果出炉

多年来,发布年度十大医院新闻已经成为中国医院院长年会中不可或缺的一大亮点。在本届年会上,我刊发放3000份调查问卷,共回收1201份,由参会代表们评选出他(她)们眼中的'十大医院新闻'。(以下以新闻发生的时间顺序排列)