"3H"服务模式对慢性心力衰竭患者不良情绪及生活质量的影响

目的探究宾馆-医院-家庭("3H")服务模式对慢性心力衰竭患者不良情绪及生活质量的影响。方法选取2019年2月至2020年4月无锡市第二人民医院心内科收治的慢性心力衰竭患者150例,按照服务模式不同分为两组,分为对照组(行常规服务模式)及观察组(行"3H"服务模式),各75例。比较两组患者护理干预前后不良情绪、生活质量、心功能、白细胞介素-2(IL-2)、皮质醇(Cor)变化。结果干预后,两组患者焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分均较干预前降低,且干预后观察组SAS评分、SDS评分均较对照组低,生活质量简表(SF-36)评分较对照组高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。干预后观察组左心室收缩末期容积(LVESV)、左心室舒张末期容积(LVEDV)较对照组低,左心室射血分数(LVEF)较对照组高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。干预后两组患者IL-2均较干预前提高,Cor均较干预前下降,且观察组IL-2高于对照组,Cor水平低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论"3H"服务模式能够改善慢性心力衰竭患者不良情绪,提高其生活质量。