JCI理念为框架的模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果

目的 探讨国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)理念为框架管理模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果。方法 采用随机数字表法将2019年1月至2020年1月在消毒供应室工作的30例医护人员,随机分为对照组和试验组,每组15例。对照组采用常规管理模式,试验组采用以JCI理念为框架的管理模式。观察2组护理服务质量、综合素质、医护人员满意度和器械管理效果进行评价。结果 2组护理质量比较,试验组护理流程、质量监管、安全意识、感染风险评分显著高于对照组(P<0.05)。2组管理前综合素质评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。2组管理后安全知识掌握、主动服务意识、风险防控能力和专业素养均高于管理前,差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组管理后安全知识掌握、主动服务意识、风险防控能力和专业素养均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。试验组医务人员满意率,灭菌、清洗、检查、包装、发放和回收合格率明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 JCI理念为框架管理模式在消毒供应室医用器械管理中的应用效果良好,能有效提高护理质量与护理安全性,增加医护人员满意度,可用于医疗管理之中。

基于JCI标准的管理模式预防纠纷事件及对患者满意度的影响研究

目的研究基于国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准的管理模式预防纠纷事件及对患者满意度的影响。方法选取2022年3月—2024年3月于医院门诊就诊的102例患者开展研究。将其以电脑编号单双数字法随机分作JCI标准组与常规组各51例。常规组开展常规管理,JCI标准组则开展基于JCI标准的管理。比较两组纠纷事件发生情况、患者满意度、管理质量、就诊前后不良情绪。结果JCI标准组纠纷事件总发生率较常规组更低(1.96%vs 13.73%)(P<0.05)。JCI标准组各项满意度评分较常规组均更高(均P<0.05)。JCI标准组各项管理质量评分较常规组均更高(均P<0.05)。就诊后两组不良情绪评分较就诊前更低,且JCI标准组较常规组更低(均P<0.05)。结论基于JCI标准的管理模式预防纠纷事件的效果较佳,且能明显提升患者满意度以及管理质量,缓解患者不良情绪。

JCI理念指导的优质干预模式在腹腔镜下前列腺癌根治术患者围术期中的应用

目的 探讨国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)理念指导下的优质干预模式在腹腔镜下前列腺癌根治术患者围术期的应用效果。方法 纳入2020年2月至2022年4月收治的腹腔镜下前列腺癌根治术患者68例,随机分为对照组和观察组,每组34例。对照组采用常规围术期干预,观察组实施JCI理念指导下的优质干预模式,比较2组的干预效果。结果 2组的血清前列腺癌特异性抗原(PSA)含量均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05);2组平均尿流速均高于干预前,且观察组高于对照组(P<0.05)。2组干预后的心理状态评分均低于干预前,且观察组低于对照组(P<0.05)。观察组术后不良反应发生率为2.94%低于对照组的35.29%(P<0.05)。观察组自我护理能力评分高于对照组(P<0.05)。观察组干预满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论 腹腔镜下前列腺癌根治术患者的围术期,实施JCI理念指导下的优质干预模式,可缓解患者不良情绪和心理压力,改善疾病治疗效果,减轻术后不良反应,提升自主护理能力和干预满意度。

JCI标准在降低新生儿护理不良事件发生率中的应用效果

目的探讨JCI标准运用于新生儿护理工作中对降低不良事件发生率的效果。方法选择2020年1月至2023年1月于我院出生的新生儿80例作为研究对象,按照出生时间先后顺序进行分组,对照组(40例,2020年1月至2021年12月)新生儿采取常规模式护理干预;观察组(40例,2022年1月至2023年1月)新生儿落实JCI标准开展护理干预,分别记录两组新生儿出现护理不良事件的具体情况,统计总发生概率。对两组新生儿护理质量进行评估,对比组间评分差异,调查各组新生儿家属对此次护理干预工作的满意度情况。另外,评估两组新生儿护理前后生存质量。结果观察组新生儿通过落实JCI标准护理干预后,发生护理不良事件的总概率低于对照组(P<0.05)。经评估显示,观察组环境质量、护理操作质量、服务态度质量、规范性质量评分均明显高于对照组(P<0.05)。观察组新生儿家属表示对护理人员病房环境满意度、业务能力满意度、职业素质满意度、岗位责任满意度评分均高于对照组(P<0.05)。另外,观察组新生儿护理干预后生存质量各项评分均高于对照组(P<0.05)。结论针对新生儿落实JCI标准开展护理干预能够有效降低不良事件的出现,提高护理质量,建立护理人员与家属间的良好关系,促进新生儿健康成长。

JCI评审中核医学设备的质量管理和体会

2003年,我院率先引进医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)医院评审标准,创建了医院质量管理新体系。通过JCI认证和复评,明显提高了我科影像设备管理水平和服务质量,对提高医疗设备效率、延长医疗设备的使用寿命以及降低维修成本等都发挥了积极的作用。

JCI与医疗设备预防性维护

医疗设备的预防性维护(PM)是保证设备安全运行、防止设备故障以及减少设备维修成本的重要手段。而JCI标准则是以医疗质量和病人安全为核心的全球医院质量与安全管理的最高标准之一。为了保证医疗设备的安全使用,JCI标准中有明确的要求,而且特别关注医疗设备的预防性维护,并提出了具体的实施要求和评估方法,对做好预防性维护有重要的指导意义。

ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准比较

为探讨当前医院实施持续质量改进的思路与途径,对国际标准化组织(ISO)、美国医疗机构国际联合委员会(JCI)两个标准体系的背景与内容进行了比较。作者指出:ISO 9000:2000族标准与JCI国际医院认证标准均属管理体系的基础质量标准,并分析了两者在关注的侧重点、“产品”的内涵,以及突出行业特征上的差异。强调医院开展质量认证的落脚点是质量与效益。

基于JCI国际医院认证理念探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义

目的:用国际联合委员会(JCI)国际医院认证理念,探讨临床药学监护报告纳入医院病案管理的意义。方法:通过JCI国际医院认证基本理念,阐述了临床药师药历是临床药师分析、评估病人用药的原始医疗文件,其核心是药学监护报告。通过临床实例说明药学监护报告在病人安全、合理、有效、经济用药过程中的重要性,进而提出药学监护报告纳入医院病案管理的意义。结果:药学监护工作是临床工作重要的组成部分,药历及其监护报告是重要的医疗文件,应当纳入医院病案管理范畴。结论:药学监护报告纳入医院病案管理对于规范医生与临床药师交流、提高病人用药质量具有重要作用。

JCI认证下对患者系统化护理评估的效果研究

目的探讨以JCI标准为基础建立的患者系统化护理评估项目及制订的电子化评估表单的护理评估效果。方法建立新的护理评估系统,系统包括患者一般资料、身体状况、既往史、风险评估、特殊评估、出院计划、智能提示,并按新的护理评估系统对护理评估完整率、患者护理诊断正确率、医护评估记录一致率进行管理。结果实施系统护理评估前后护理评估完整率未下降,护理诊断正确率和医护评估记录一致率提高(P<0.01)。结论以JCI标准为基础建立的患者系统化护理评估项目能更加全面、及时地评价患者病情。

JCI模拟检查后对医院信息管理的思考

作者在亲历JCI模拟检查后,分析了现行医院信息管理在国际医院认证标准中的表现,认识到医院信息资源的根本目的是维护医疗安全与质量,进而要以立体的、全方位的、前瞻性的意识来进行医院信息管理,并对其今后的发展进行了探讨。

JCI-HIMSS7双重标准下PDCA循环法降低抗菌药物使用强度效果评价

目的以医院国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)复评为契机,在全面贯彻JCI理念标准的前提下,探讨PDCA循环法降低抗菌药物使用强度(AUD)的效果。方法通过四川美康PASS临床药学管理系统收集鄂东医疗集团黄石市中心医院2018年1~11月全院抗菌药物使用强度数据值。组建PDCA小组,通过现状调查分析目前存在的问题,采用PDCA循环法结合JCI标准进行干预,对比干预前(2018年1~3月)、干预期(2018年5~7月)、干预后(2018年9~11月)数据变化情况。结果PDCA循环实施后,抗菌药物使用强度由2018年1月的53.38下降至2018年11月的38.86,下降比例达27.20%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论结合JCI标准分析抗菌药物使用中存在的强度偏高问题,运用PDCA循环法对有效降低抗菌药物使用强度具有显著效果,可以促进临床合理用药,保障患者用药安全。

基于JCI标准规范的医疗器械临床试验管理

本文对我院在JCI评审中对医疗器械临床试验管理的具体做法进行探讨和总结。按照JCI标准,通过完善医疗器械质量管理机制和建立医疗器械管理小组,从医疗器械临床立项、质量控制、不良事件的管理等环节规范医疗器械的管理,促进持续的质量改进,最大限度保障受试者的安全和权益。

JCI标准下我院静脉药物调配中心24小时工作模式探讨

目的:探讨在JCI标准下我院实行的静脉药物调配中心(PIVAS)24小时工作模式。方法:通过介绍我院PIVAS的操作流程、工作流程、静脉药物调配及质量管理体系等方面情况,探讨在JCI标准下我院PIVAS为患儿提供静脉输液服务的模式。结果:在JCI标准指导下,我院实行的PIVAS 24小时工作模式可方便临床根据患儿病情随时调整医嘱,提供安全有效的静脉输液服务。结论:我院实行的PIVAS 24小时工作模式保障了患儿用药安全,最大限度地实现了以患儿为中心的医疗服务。

国内外JCI评审体系对比与我国JCI认证现状

目的:将国际联合评审委员会国际质量认证(JCIA)在国内应用状况、领域、以及与国际应用对比阐述,分析他们的区别以及原因,对我国医院质量管理的发展进步有借鉴意义。方法:采用循证分析的方法,对主要的综合网站进行系统检索,根据纳入和排除标准进行筛选,并严格进行质量评价。通过对比研究,分析我国在JCI的应用、认识发展过程变化。结论:面对入世的挑战,我国的医院质量管理及其评审体系必须与国际接轨,但目前国际并无统一标准,参考国际认可度较高的标准体系并结合我国的实际经验,才能建立不仅符合我国实际国情而且能与国际接轨的评审体系。

基于JCI标准的第三方满意度调查在中医医疗机构中的应用价值

目的探讨基于美国医疗机构评审国际联合委员会(JCI)标准的第三方满意度调查在中医医疗机构中的应用价值。方法对照JCI标准要求,结合中医医疗机构自身特色确定问卷调查内容及对象,由专业的第三方评价机构对所选河南省某三级甲等中医医疗机构进行满意度评价监测,并通过科学的管理方法对多方面持续加以改进。记录医患满意度的变化规律及趋势,并对取得的成效进行分析。结果实施第三方满意度调查与分析,并进行结果追踪1 a,医疗质量和患者安全性得到持续改进,医患满意度得到显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对中医医疗机构实施基于JCI标准的第三方满意度调查,明显提高了医疗机构医疗质量、患者安全性和医患满意度。

第5版JCI标准对我国医院质量管理的启示

医疗机构评审联合委员会国际部(Joint Commission International,JCI)标准是全世界公认的医疗质量和服务评价标准,代表了医院的服务和管理水平。最新修订的第5版JCI标准由评审参与要求、以病人为中心的标准、医疗机构管理标准、学术医学中心标准4大部分组成,共包括17个章节。通过对第5版JCI标准主要改进内容的解读,认为对我国医院建立规范化、流程化、科学化和国际化的管理体系,实现医院持续质量改进,保证患者安全,提高患者满意度具有重要借鉴意义。

JCI评审标准在医院医学工程建设中的应用

用JCI(Joint Commission International)标准转变医院临床工程的管理理念、方法和工作方式,并从循证管理、风险管理、应急管理、持续改进、标准化、监测指标、工作计划这7项内容来阐述对JCI要求医院以"质量改进和患者安全为中心"的理解及实践。

JCI认证助力医院信息化建设发展

本文从新型技术的使用、系统及流程的改造、信息管理模式的变革3个方面阐述JCI认证对医院信息化建设发展的推动作用。

JCI标准下电子病历系统连续性及完整性优化

本文从患者身份识别、医疗文书完整性、临床路径、人员权限管理、信息共享与保密方面详述了我院基于JCI标准对电子病历系统的优化过程,以期通过电子病历系统改造提高工作效率、保障患者安全及持续改进医疗质量。

JCI标准与国内医疗机构管理标准的对比与分析

国际联合委员会(Joint Commission International,JCI)标准是国际上公认的先进医疗服务标准,其对医疗机构各方面的管理均有涉及,是国际JCI认证的参照标准。通过对JCI标准与国内医疗机构管理标准在管理制度、患者服务、医疗安全、员工要求等方面的对比分析,为医疗机构顺利通过JCI评审提出合理化建议。