基于双边市场的B2C团购平台竞争策略分析

在双边市场模型的基础上,为B2C团购双边市场构建Hotelling平台竞争模型,对卖方单平台接入、买方多平台接入竞争模型的构建和分析,研究B2C团购平台的竞争策略,得出平台利润是卖方市场份额的函数,且卖方市场份额与平台服务、买卖双方交叉网络外部效用及买方自网络外部效用有关、与收取商家的价格无关的结论,并给出竞争策略的建议:提高自身服务双边客户的能力、按需开发团购活动、尽量避免非理性扩张、利用适当方式塑造团购品牌、宣传推广方面避免过多投入资金等。

基于云技术的垂直型B2C电子商务平台用户体验研究

本文立足于云技术条件下电子商务系统架构的变革,研究基于云技术的垂直类B2C电子商务平台用户体验影响因素,主要从系统质量视角构建SEM模型,结合信息质量与服务质量,探讨云技术如何具体作用于平台顾客用户的购买体验,最后得出结论:平台系统质量承载云技术变革直接影响平台用户体验,信息质量是直接正向影响平台用户体验的最主要因素,并在系统质量对用户体验影响路径中起中介效应。

大庆地区B2C电子商务平台的设计与开发

简单介绍了大庆地区特殊的地域条件和经济环境以及在大庆地区开发电子商务平台的目的和意义.文章结合"B2C电子商务系统的研究与建立"项目的实际开发,探讨了如何在大庆地区创建B2C电子商务系统平台.对B2C电子商务平台的结构设计和业务流程进行了详细的阐述,还对该系统平台主要功能的开发与实现进行了说明.

B2C平台聚合返利模式应用问题研究

B2C平台聚合返利模式通过增值服务提高在线客户粘性,具有较好的应用价值。本文结合感知风险和群体影响等要素,构建了影响B2C平台聚合返利模式消费者使用意向的拓展技术接受模型(TAM),分析了影响用户采纳此模式的主要影响因素和作用路径,并给出了完善模式运作的对策建议。实证结果表明:消费者对聚合返利模式的感知有用性和易用性都会对消费者使用意向产生显著影响,但易用性对有用性没有显著影响。相关社会群体的观点会对消费者的有用性认知和使用意向产生较大的影响,感知风险通过感知有用性间接影响消费者的选择意向。

服务规则约束下B2C平台企业竞争策略

基于服务规则约束机制的策略已成为B2C电子商务平台获取竞争优势重要手段之一。在双边市场理论模型基础上,分别建立了垄断和寡头竞争情形的B2C平台Hotelling竞争模型,比较分析了买方多归属卖方单归属和买卖双方多归属情形下竞争性B2C平台服务规则约束机制的最优策略。通过研究发现,垄断B2C平台下,平台企业和卖方企业都没有提高服务规则约束力度的意愿;在买方多归属卖方单归属时,卖方企业运作和维护服务规则约束机制更能提高用户体验和提高B2C平台绩效;在买卖双方多归属时,平台企业运作和维护服务规则约束机制更为有利。

B2C药品交易市场中的平台服务定价研究

目的:探讨不同类型B2C药品交易平台的服务定价问题及影响因素,为网络医药零售实现高效运营提供参考。方法:以双边市场为理论基础,结合互联网交易服务的特点,构建联营模式以及自营+联营模式两类B2C药品交易平台的服务定价模型,探讨分成比例、搜索匹配度、选择自营消费者比例对平台服务定价的影响,并利用层次分析法等进行实证验证。结果:成功构建了联营模式以及自营+联营模式两类B2C药品交易平台的服务定价模型;确定了分成比例、搜索匹配度对平台服务定价(供应商)分别呈逆向作用和正向作用,在自营+联营模式药品交易平台中,当选择平台自营的消费者比例过高时,平台将会降低供应商的注册费,当选择平台自营的消费者比例过低时,平台将会提高供应商的注册费;实证验证中采用层次分析法确定自营消费者比例为0.648,在此条件下对两类运营模式的定价模型进行比较,与上述结果一致;同时,自营+联营模式的服务定价整体上总是低于联营模式。结论:无论是联营模式还是自营+联营模式的平台,可设置不同的注册费与广告收入分成比例,实行差异化定价;也可通过增加更多专业咨询服务,脱离同质化竞争,增加用户黏度,提高平台搜索匹配度;对于自营+联营模式的平台,需要控制好自营与联营的比例,实现平台的健康有效运营。

考虑制造商回收定价的B2C平台以旧换新优惠策略

为了探讨B2C平台应如何制定以旧换新优惠策略,以及分析制造商回收定价决策和B2C平台以旧换新决策之间的关系机理,构建了礼券(GC)和现金券(CC)两种不同以旧换新优惠模式下的闭环供应链模型。研究发现:①B2C平台对GC和CC两种以旧换新优惠模式的策略选择不仅依赖于自营店产品销售利润与从他营店获得的分成收入间的大小关系,还依赖于GC模式的以旧换新潜在市场规模大小。当B2C平台从他营店获得的单位产品分成收入小于自营店单位产品销售收入,且GC模式下的以旧换新潜在市场规模比较大时,B2C平台将选择以GC模式进行以旧换新,并提供比CC模式更高的回收努力程度和更低的以旧换新优惠。②B2C平台不同的以旧换新优惠模式会造成制造商的旧产品回收价定价的差异性。当平台从他营店获得的单位产品分成收入小于自营店单位产品边际利润时,CC模式下的旧产品回收价将高于GC模式下的旧产品回收价。此外,CC模式下的旧产品回收价还受到消费者对自营店的购买偏好的影响,但该影响与他营店带给B2C平台的分成收入有关。③不论是在GC模式还是CC模式下,制造商和B2C平台的利润总是呈正相关关系,即B2C平台开展以旧换新并不会损害制造商的利益。

基于B2C平台的图书营销策略研究

B2C平台销售图书具有实现虚拟交流、享受增值服务、服务快速、配送范围广、节约成本、没有地域限制等优势,同时也存在卖家缺乏诚信,各大电商都有屏蔽差评、制造好评的现象,买家不能体验商品,网上支付安全性不高,卖家的服务质量参差不齐等问题。解决的对策是:加强诚信环境建设和卖家诚信意识的培养,完善网购的评价系统,实行线上线下一体化发展,建设安全、快捷、方便的在线支付平台等。

B2C平台买家诚信约束机制探析

我国现有的B2C电子商务平台的诚信机制,主要是用于约束卖家行为的,而对于买家行为的约束则较松散,难以从根本上遏制买家恶意评价、利用平台规则漏洞进行欺诈等各种失信行为,严重影响了平台卖家的正常交易。B2C平台买家诚信约束机制可在完善电子商务平台自身评价机制的基础上,引入第三方诚信中介机制和社会网络社区的约束机制。B2C电子商务平台可通过双向评价机制及买家身份等级设定约束买家行为;第三方诚信中介通过第三方支付、第三方质量鉴定及第三方认证等,使弱社会关系之中的信任变得可能,从而实现对买家显性声誉的约束;社会网络社区的重点在于使所有参与者以真实的身份参与平台活动,通过实名分享及购物推荐实现买家隐性声誉约束。

B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系的实证研究

B2C电子商务交易平台也是目前互联网中主流的交易平台之一,如何完善此类电子商务交易平台,取得顾客满意,赢得更多顾客的青睐也成为此类交易平台急需解决的问题。研究通过对国内相关文献的研究,尝试构建适合于研究B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚的模型;并通过网络调查的方式,运用因子分析和多元回归的方法来研究B2C电子商务交易平台的顾客感知价值、顾客满意和顾客忠诚的关系,为我国B2C电子商务交易平台进一步的发展提供一定的理论借鉴。

基于B2C平台的电子商务物流与物流超网络研究

随着电子商务的的快速发展,电子商务模式不单局限于传统商务渠道中,也逐渐出现把渠道与B2C平台相互融合的发展趋势。必须注意,物流服务在不同程度上制约电子商务企业的发展,有些拥有物流服务优势的电商企业不仅要满足原有业务以外,也应为该平台的零售商提供一定的物流服务。基于上述背景下,如何确保以上两种模式之间的平衡,并促进商流与物流协调发展,成为电子商务行业有待研究的问题。本论文以电子商务的特点及其发展现状为研究视角,深入分析B2C电子商务下商流与物流之间的关系,藉此创建B2C电子商务超网络模型,以期促进企业电子商务的广泛应用和发展。

B2C在线零售商电子商务平台开放策略研究

在对B2C电子商务平台概念及内涵进行界定的基础上,重点分析电子商务平台开放策略对B2C在线零售商价值链的影响,指出平台开放情境下电子商务平台的渗透性是其竞争优势的重要来源。围绕B2C在线零售商的价值链,以提高电子商务平台渗透性为目的,构建B2C电子商务平台开放框架模型,从功能和完整解决方案两个层面提出B2C在线零售商的电子商务平台开放策略。

基于Kano模型的B2C电商平台信息服务功能研究

[目的/意义]对国内B2C电商平台的信息服务功能进行划分,揭示用户对这些功能要素的需求情况,有助于B2C电商平台充分了解用户的信息服务需求,有针对性地改善信息服务现状。[方法/过程]以B2C电商平台的信息服务功能为切入点,运用Kano模型理论分析用户对于B2C电商平台信息服务的功能需求,结合问卷调查结果,分析并提出相应的优化方略。[结果/结论]B2C电商平台的25项主要功能中,经统计:必备型功能5项,期望型功能4项,魅力型功能3项,无差异型功能12项以及反向型功能1项。

B2C社交电商平台顾客在线购物体验质量测量与实证研究

基于在线文本挖掘获取11368条B2C社交电商平台顾客在线评论信息,通过八爪鱼软件和ROST-CM的规范化处理获得详实可用数据;基于扎根理论构建B2C社交电商平台顾客在线购物体验质量(QoE)测量维度概念模型;开发测量量表,通过SPSS 22.0和Amos 21.0对来自用户的687份有效样本数据进行分析,得到对概念模型的验证性结果,结果表明B2C社交电商平台顾客体验质量包含内容质量、系统质量、交易质量和结果质量四个维度,其中内容质量包含信息质量、呈现质量两个子维度;系统质量包括稳定性、功能性和安全性三个子维度;交易质量包括用户服务、易用性、可选择性、可靠性四个子维度;结果质量包含口碑效应、主观态度、效用价值三个子维度。

跨境贸易B2C企业运用第三方电子商务平台影响因素研究

采用因子分析法,应用SPSS软件对数据的来源和回收的问卷进行实证分析表明,大部分被调查企业是否利用第三方跨境平台开展跨境贸易的主要影响因素是企业内部因素、第三方跨境电商平台本身,且影响程度由高到低的排序为:企业内部因素、第三方跨境电商平台本身、企业外部因素。针对研究结果,企业应采取制定战略规划、明确目标,选取相匹配的平台,从比价格到重质量等对策;第三方平台自身应强化网上交易的安全性,平台规则需顾及双方利益;政府层面应加大对跨境B2C企业的扶持,加快跨境物流体系建设。

B2C共享服务资源组织与优化设计:研究现状与展望

【目的/意义】近年来,B2C共享服务作为一种新兴的共享经济商业模式迅猛发展。针对当前B2C共享服务实践面临新的发展趋势和存在的问题,如何进行共享服务资源组织与优化设计,是一个具有重要的理论与现实意义的研究课题,对此研究具有前沿性和挑战性。【设计/方法】梳理近年来关于B2C共享服务资源组织与优化设计方面的主要研究成果,并给出今后发展趋势和研究展望。【结论/发现】未来有必要着重关注服务产品差异化、服务付费模式多样化、B2C共享服务平台的社会责任,平台间竞争、政府干预和“区块链+大数据”技术对共享服务资源组织与优化设计的影响,从而促进共享经济产业的持续健康发展。

基于B2C模式的网上销售平台的设计与实现

伴随着互联网的不断发展,电子商务也在不断向纵深发展,很多公司都需要有自己的网上销售平台,基于B2C模式的网上销售平台就是在这一需求下设计实现的。系统采用三层架构的思想进行设计,按照软件工程思想进行设计与编码,目前系统已经完成并成功投入运营,效果良好。

基于第三方交易平台的B2C消费者信任研究——淘宝商城的实证研究

信任被认为是促进消费者购买行为最关键的因素之一,基于第三方交易平台的B2C消费者信任问题由于涉及商家和平台两方面因素而更为复杂。针对这一问题,着重在从第三方平台和在线商家两个层面以淘宝商城为背景进行实证研究,发现平台及网店建设、实时沟通工具和第三方消费者保障三个因素影响了消费者对在线交易的信任感知,第三方支付工具、商家规模以及商家声誉评价体系等虽然存在正向影响,然而显著水平不足。

垂直型B2C电商战略转型研究——以聚美优品为例

B2C(Business-to-Customer)是直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式,一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。垂直型B2C的特点是"窄而深",专注于某一产品品类,致力于在特定的细分市场为消费者提供专业化的商品购买服务,其典型代表是聚美优品。聚美优品上市前的快速发展和上市后遇到的困难,对于其他垂直型B2C企业的发展都具有借鉴意义。本文在对聚美优品从快速上市到上市后所经历的战略转型及所遇到的困境进行梳理的基础上,从综合性B2C转型方向、垂直型B2C转型方向和平台战略3个方面,对聚美优品的战略转型进行了详细分析,并提出了相应的管理建议。

基于B2C架构的后台信息系统的实现和研究

B2C架构是电子商务架构的一种,本系统运用B2C相对成熟的架构模式,介绍了实现一个简单的电子商务平台后台信息系统,从架构到系统实施的完整流程,并从开放平台的角度对系统设计进行评估,探索电子商务平台未来的新的发展方向。