The research of Chinese Government Public Relations-- Based on the idea of the Balanced Scorecard

Through analyzing the problems of Chinese government public relations, using the idea of the Balanced Scorecard, we analyze the reasons of these problems and discuss the countermeasures from four aspects that conclude financial, internal operations, customers, learning and growth to achieve the all-round and balanced development of public relations and establish a high level of government public relations organization, regarding the overall strategic goal of government public relations that aim to strengthen the communication with various public, establish an innovative, pragmatic, honest and efficient government image in the public and the international community as the center.

基于Delphi+BSC导向的基层医疗机构医疗质量控制指标体系构建研究

目的:构建一套与基层医疗机构发展导向相适应、科学合理且能有效应用的医疗质量控制指标体系。方法:通过文献研究及政策文件分析筛选初始指标,借鉴平衡计分卡理论并运用德尔菲法构建质控指标体系及指标权重。结果:通过两轮专家咨询构建了基层医疗机构质量控制指标体系并得出了指标权重,包括4个一级指标、39个二级指标,专家积极系数、权威程度和意见协调程度均较好。结论:该指标体系对基层医疗机构医疗质量控制管理具有较高的科学性和可行性。如果辅以智慧医疗信息化平台的支撑,将能开展常态化推广运用,形成同质化质控管理模式。

基于HRP+BSC的公立医院行政职能科室成本管控研究

目的分析样本医院行政职能科室预算执行率,结合平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)财务维度量化考核,实现预算绩效一体化的成本管控。方法采集2023年1—6月样本医院23个行政职能科室的预算和执行数据,计算预算执行率并清洗;用头脑风暴法等确定项目得分系数;用财务维度25分分别除以各科室预算总项目数,得到各科室每项目分值;用插值法计算各科室成本得分,再纳入绩效考核。结果(1)预算自身执行科室得分:每个项目应得分数乘以项目系数,再加总。(2)预算归口科室得分:自身执行项目得分总和+归口执行项目得分总和。(3)成本得分:无归口项目8个科室得分5.54~15.76分;有归口项目15个科室得分7.68~17.06分。结论以BSC和医院资源规划为理念的行政科室成本管控弥补了BSC定性量化不足,能对离散度大数据重点监控,为绩效考评提供了量化思路和方法。

基于BSC的公立医院内控评价指标体系构建研究

目的基于平衡记分卡,根据《公立医院内部控制管理办法》构建公立医院内部控制评价指标体系,作为公立医院内控评价的依据。方法通过文献和政策研究,采用德尔菲法和层次分析法构建指标体系,确定各项指标权重。结果构建的公立医院内控评价指标体系,包括一级指标4项,二级指标29项,三级指标95项。结论基于BSC的公立医院内控评价指标体系能够将公立医院的中长期战略目标和愿景清晰化、可视化,有助于全面提升内控运行效率及效益,助力战略目标的落地实施。

BSC战略检视:现代产业学院多元协同整体治理评价

现代产业学院治理是产教融合、校企合作人才培养模式的深化和发展,具有战略高度与现实意义。以平衡记分卡(BSC)为工具,分析战略检视的逻辑与框架,层层分解、整合现代产业学院人才培养模式的战略主题及目标,构建起“BSC四级战略评价体系”。运用改进的模糊评价模型和熵值法结合专家评分法赋权,弥补了建模方法的缺陷,大大提高了评价模型的客观性和可用性,为现代产业学院多元协同整体治理模式的发展提供了检验工具与经验积累。

基于BSC-SCOR的生鲜供应链绩效评价

新冠肺炎疫情等突发公共卫生事件导致生鲜农产品供应链反复中断,影响了正常生产生活。因此,对企业供应链运作情况进行合理地评价显得十分重要。而绩效评价是对供应链实际效益与预期目标接近度进行衡量的有效方法之一。因此,基于BSC(平衡记分卡)模型从4个维度选取影响指标,并结合SCOR(供应链运作参考)模型进行生鲜供应链绩效评价分析,通过有效的评价指标反映生鲜产品企业绩效的综合水平。针对生鲜供应链的特殊性提出改进措施,帮助生鲜企业实现更好发展。

平衡计分卡在公共部门预算绩效管理中的应用分析——基于学习与成长视角的考察

作为平衡计分卡的基础,学习与成长视角不仅是平衡计分卡价值创造的动力和源泉,而且融入了预算绩效管理的各个环节。但是在具体应用中,平衡计分卡仍然面临着学习反馈与人才培养机制有待完善、预算绩效信息质量急需提高等一系列挑战。在未来的改革中,应不断优化预算绩效管理中的学习反馈机制,将奖惩激励措施有机融入人才培养机制,通过多元化数据来源和建立平衡计分卡专项数据库等手段,持续提升预算绩效信息管理的技术水平。

基于BSC模型的大型仪器绩效评价体系研究

随着我国对高校大型仪器设备的投入逐年增加,大型仪器设备的管理和使用问题日益突出。基于此,以平衡计分卡(Balanced Score Card,BSC)模型为基础,运用德尔菲法构建大型仪器设备评价体系,利用层次分析法计算各维度指标、各因素指标的权重,形成最终的绩效评价体系,以期为管理者及使用者提供相应的理论支撑。

平衡计分卡联合层次分析法研究农业科研单位预算绩效评价

【目的】首次联合运用平衡计分卡和层次分析法,建立普遍适用于农业科研单位预算绩效评价方法,旨在进一步提高农业科研单位预算绩效评价管理水平。【方法】基于平衡计分卡理论,运用财务、内部运营、产出效益、学习与成长4个维度,构建农业科研单位预算绩效管理评价指标体系;利用层次分析法对构建的绩效管理评价指标的重要程度计分,构建判断矩阵确定相应的权重,最后计算综合得分。【结果】对研究对象A单位连续4年的数据计算分析发现,A单位的财务和产出效益2个维度所占权重较大,分别为47.63%和38.51%,而内部运营、学习与成长2个维度所占权重较低,分别为19.15%和13.47%。权重分布显示A单位对科研经费和科研产出较为重视。研究结果进一步显示,A单位2023年发展情况较好,但还需要强化经费预算执行率、科研创新平台、专利、科技服务、新品种培育等,才能更好实现科技投入的效率和质量。【结论】与传统的绩效评价方法相比,本文基于平衡计分卡理论和层次分析法建立的农业科研单位预算绩效评价方法,不仅融入了非财务指标维度,还将定量与定性指标相结合,能够多角度、全方位、个性化对目标对象开展更加科学的预算绩效评价,使科技投入效能和资金管理水平进一步提升。

基于BSC的用户能源综合效益评估

为评价智慧园区终端用户的能源综合效益,提出了一种改进的平衡计分卡法。首先,从可靠性、安全性、环境效益和灵活性提出了园区终端用户能源综合效益评估指标体系;其次,设计了用户能源综合效益评估平衡计分卡,为提高平衡计分卡中指标赋权值的求解效率,提出了一个改进的赋权方法;最后,通过案例验证了该方法的可行性,以期为终端用户能源综合效益评估提供借鉴。

基于BSC和AHP的服装产业集群评价模型及案例分析

借助平衡计分卡(BSC)理论,从财务、客户、内部流程和学习成长4个层面分析了影响服装产业集群发展的各种因素,进而提出评价体系.在此基础上,运用层次分析法(AHP)构建了服装产业集群的评价模型,以宁波服装产业为评估模型的研究对象进行案例分析,力图为服装产业集群的发展评价及学术研究提供参考.

基于BSC方法的专利运营绩效评价研究

专利运营作为企业知识产权运营的重要组成部分,倍受企业的重视。而在实务中,又因对企业专利运营缺乏有效的绩效评价体系,影响了企业专利战略目标的有效实现。通过基于平衡记分卡(Balanced Score card)构建了企业专利运营绩效指标体系,旨在消除现行评价方法中存在的不足,并运用灰色关联度模型对指标体系进行测度。

基于CRM-BSC的图书馆网站评价及实证研究

以图书馆用户为中心,借鉴CRM-BSC模型,从用户价值、用户满意、用户互动、用户知识四个方面构建一套图书馆网站评价指标体系,并以此体系对湖南地区高校图书馆网站进行实证评价研究。

基于BSC-物元模型的资产管理绩效评价研究

鉴于我国资产管理绩效评价存在一定局限,无法体现企业发展的长期战略,本文结合BSC理论和模糊物元分析法建立了资产管理绩效BSC-物元综合评价模型,并以我国东部某大油田下属三个采油厂为例验证了该评价方法的合理性。该方法是评价资产管理综合绩效水平的一种新思路,为改进完善我国企业资产管理状况提供了支持。

BSC架构下的公立医院绩效管理体系研究

针对我国的公立医院绩效管理多停留在事后考核阶段和过分关注经济指标以及缺乏科学性的现状,在阐述了相关概念与理论的基础上,探讨了以BSC为架构的医院绩效管理体系的设计与应用,以战略为导向,结合医院的实际情况,将BSC的4个维度综合起来,设计出一套行之有效的医院绩效管理体系。

基于CRM-BSC的图书馆网站评价

文章介绍了客户关系管理-平衡计分卡(CRM-BSC)理论,并欲借鉴CRM-BSC理论,以图书馆用户为中心,从用户价值、用户满意、用户互动、用户知识四个方面构建一套图书馆网站评价指标体系。

基于BSC的农业节水技术公司化服务模式绩效评价指标体系研究

农业节水技术公司化服务模式是一种创新型高效用水管理模式,即"企业实施,农户参与,政府监管"的集约化运行管理模式。以平衡计分卡4个维度为基础,从服务业绩、服务对象、内部运行机制和服务主体的发展4个层面构建一套科学合理的绩效评价指标体系,有利于对农业节水技术公司化服务模式绩效进行科学、全面、客观、公正的评价。

基于BSC的物流企业绩效灰关联测评模型研究

结合物流企业的特点,分析了影响物流企业绩效的关键因素,通过改进的平衡计分卡工具,将财务、客户、内部流程、学习与成长以及信息技术5个维度与物流企业战略目标实现有机结合,构建了物流企业的绩效测评模型.运用灰色关联分析,结合某物流企业进行了实证研究,结果表明该测评模型可行、有效.

BSC与ABC在医院绩效管理中的运用

在医改大背景下,公立医院如何既要保证公益性的特点,又要在竞争日益激烈的医疗市场中占据一席之地。医院要想实现持续性发展,必须有一套行之有效的绩效管理体系作为支撑。文章以平衡计分卡(BSC)作为公立医院绩效管理的基本架构,通过SWOT战略分析引导平衡计分卡(BSC)的战略方向将4个维度联系起来,共同发挥作用以推动医院战略的实施,同时明确战略性的管理重点和方向是成本控制,以平衡计分卡(BSC)引导作业成本法(ABC),以价值管理为导向对作业成本法(ABC)进行设计和运用。