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Analysis of the ITIL Mapping with COBIT over the Business Process Continuity Management
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作者 Melita Kozina 《Computer Technology and Application》 2011年第7期513-521,共9页
Planning and implementation as well as increased control over the Business Continuity Management (BCM) is a complex task in the company requiring adequate resources. BCM aims to reduce risks and develops plans for r... Planning and implementation as well as increased control over the Business Continuity Management (BCM) is a complex task in the company requiring adequate resources. BCM aims to reduce risks and develops plans for restoring business activities if they are interrupted by a disaster. The purpose of the paper is to analyze and describe two standards, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), especially their mapping for the improved planning and implementation of the BCM as well as the increased control over the BCM activities. COBIT is used more as a management framework, providing management tools, such as control objectives, metrics and maturity models in order to complement the control framework. ITIL includes process steps and tasks because it is more oriented towards IT processes (process framework), defining the best practice for IT service management. Within this mapping, ITIL processes may be used to achieve and demonstrate compliance with COBIT control objectives for BCM process. 展开更多
关键词 business continuity management (BCM) IT service information and related technology) ITIL (information technology continuity management (ITSCM) COBIT (control objectives for infrastructure library mapping of ITIL with COBIT.
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基于业务流程管理的高校图书馆数字学术服务提升路径研究——以某“双一流”大学图书馆为例
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作者 周力虹 李平 王迪 《图书情报知识》 北大核心 2024年第3期72-83,共12页
[目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。... [目的/意义]在大数据、人工智能、区块链等信息技术飞速发展的时代背景下,开展数字学术服务成为高校图书馆发展的主要趋势之一。本文以某“双一流”大学图书馆为例,对我国高校图书馆数字学术服务流程进行梳理,归纳有效的服务提升路径。[研究设计/方法]综合运用BPM方法与案例研究法,通过对该大学图书馆业务部门负责人进行半结构化访谈获取研究数据,分析数据库荐购、文献计量、机构知识库、教学培训、参考咨询、查收查引和科技查新的业务流程,并绘制复杂流程的泳道图。通过PPMS方法,从资金维度、人力维度、用户维度、社会维度和创新维度对数字学术服务的业务流程进行了分析评估。[结论/发现]该大学图书馆的数字学术服务存在业务较分散、部分业务环节重复、以“馆藏驱动”为核心动力、以及新兴信息技术引入较为有限的问题。未来可通过架构顶层设计、识别用户需求、设计服务框架、融入服务流程、完善运营评估机制五方面的路径,对数字学术服务的业务流程进行优化提升,改善服务质量。[创新/价值]创新性地使用BPM方法对我国高校图书馆数字学术服务的业务流程进行了深度解析,提出了高校图书馆数字学术服务业务优化路径,对于我国高校图书馆在未来开展和改进本馆的数字学术服务业务具有一定的指导和借鉴意义。 展开更多
关键词 高校图书馆 数字学术 数字学术服务 业务流程管理 图书馆服务
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一种基于Agent的任务自生成方法
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作者 张可佳 姜良涛 《微型电脑应用》 2024年第8期15-19,23,共6页
任务自生成是基于预先设定的业务工作流完成任务执行流程制定的一个过程,任务执行流程制定主要包括任务执行步骤选取与任务执行步骤相应的解决方案选取。提出一种基于Agent的任务自生成方法来解决基于传统的业务工作流的流程制定机制,... 任务自生成是基于预先设定的业务工作流完成任务执行流程制定的一个过程,任务执行流程制定主要包括任务执行步骤选取与任务执行步骤相应的解决方案选取。提出一种基于Agent的任务自生成方法来解决基于传统的业务工作流的流程制定机制,在面对有差异性需求的不同任务时,因其不能做出任务执行流程制定的自适应性改变而在处理任务时出现处理速度慢、结果不准确等问题。利用Agent的环境感知能力实现对任务需求信息和任务自生成系统环境的感知,利用Agent的自主行为决策能力结合感知的信息实现对任务执行流程制定工作的自主管理,在真实应用场景测试中,通过一系列比较实验验证了这种方法在处理速度和准确度方面具有明显优势。 展开更多
关键词 任务自生成 AGENT 业务算法库 知识库与推理机
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业务管理视角下图书馆数字资源建设的优化策略研究——基于宿迁学院图书馆的实践分析
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作者 杨建永 《无线互联科技》 2024年第1期114-117,共4页
数字资源建设业务已经成为图书馆各项工作的重点之一,对其进行优化策略研究具有现实意义。但相关研究偏重理论,缺乏实践活动支撑。文章基于对优化策略的外部环境和内部需求的分析,利用B/S架构和数据库技术,提炼业务行为中的关联要素,并... 数字资源建设业务已经成为图书馆各项工作的重点之一,对其进行优化策略研究具有现实意义。但相关研究偏重理论,缺乏实践活动支撑。文章基于对优化策略的外部环境和内部需求的分析,利用B/S架构和数据库技术,提炼业务行为中的关联要素,并通过代码复现业务流程的内在逻辑,在宿迁学院图书馆取得了良好效益,验证了优化策略的可行性。 展开更多
关键词 数字资源建设 优化 业务管理 图书馆
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国家城市群发展战略背景下成渝公共图书馆异构业务系统互通实践
5
作者 严轩 王雪梅 《技术与市场》 2024年第5期171-176,共6页
以成渝城市群公共图书馆业务系统互通实践为例,探索在我国现行的“一级政府建设并管理一个图书馆”的基本格局下,面对“行政分管、系统异构、规则不通”的现实难题,打通跨省域城市群公共图书馆系统、文献通借通还的系统框架设计及技术... 以成渝城市群公共图书馆业务系统互通实践为例,探索在我国现行的“一级政府建设并管理一个图书馆”的基本格局下,面对“行政分管、系统异构、规则不通”的现实难题,打通跨省域城市群公共图书馆系统、文献通借通还的系统框架设计及技术实现的路径。通过创新应用社保卡(电子社保卡)、RFID终端识别技术,结合中台思想,搭建“社保卡信息中转平台”“图书通借通还RFID中转平台”,跨省域实现城市群公共图书馆异构业务系统“读者互认”“图书互借”功能,避免了异地、异构业务系统“硬对接”带来的复杂性、高投入风险,可降低技术实施门槛、缩短应用开发周期、节约财政经费投入,是西部地区首创以社保卡(电子社保卡)为主要服务载体,跨省域实现多源异构业务系统互联的实例。相关的软件平台、技术解决方案能够为国内城市群公共图书馆系统互通提供借鉴,将有助于加快推动跨省域城市群公共图书馆一体化建设的进程。 展开更多
关键词 城市群公共图书馆 异构业务系统 读者统一认证 文献通借通还
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基于云原生的下一代智慧图书馆服务平台研究
6
作者 卢艳平 《天津城建大学学报》 CAS 2024年第2期138-142,147,共6页
本文分析了智慧图书馆服务平台现状,总结现有平台使用的入侵式微服务架构存在功能不全、无法跨语言、部署升级难等问题,提出可以通过引入ServiceMesh微服务架构,实现业务逻辑和非业务逻辑解耦,从而解决入侵式微服务架构的缺陷.文章搭建... 本文分析了智慧图书馆服务平台现状,总结现有平台使用的入侵式微服务架构存在功能不全、无法跨语言、部署升级难等问题,提出可以通过引入ServiceMesh微服务架构,实现业务逻辑和非业务逻辑解耦,从而解决入侵式微服务架构的缺陷.文章搭建了基于云原生的智慧图书馆服务平台系统架构,实现业务中台和数据中台双中台建设方案,全面赋能图书馆智慧服务。 展开更多
关键词 智慧图书馆服务平台 云原生 服务网格 数据中台 业务中台
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档案学与图书情报服务中国式现代化建设的研究热点比较和借鉴
7
作者 范飞飞 《档案管理》 北大核心 2024年第1期5-7,共3页
本文从全球经济一体化和社会信息化发展的全局出发,对目前中国式现代化视域下的档案以及图书、情报相关研究热点进行整理与互鉴研究,分析其研究主题和发展方向,以期为未来档案、图情学科及工作进一步发展提供建设性参考建议。
关键词 中国式现代化 档案学 档案事业 档案服务 图书情报 法制 标准 信息共享
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评估视角下公共图书馆创新实践及发展对策研究——以连云港地区公共图书馆为例
8
作者 张紫月 《河北科技图苑》 2024年第2期16-21,共6页
文章以连云港地区第七次全国县级以上公共图书馆评估实践为研究主题,总结梳理连云港地区公共图书馆事业发展情况,结合评估指标列举部分具有参考价值的创新实践案例,分析探讨图书馆目前存在的问题及发展对策,并从顶层设计、管理理念、服... 文章以连云港地区第七次全国县级以上公共图书馆评估实践为研究主题,总结梳理连云港地区公共图书馆事业发展情况,结合评估指标列举部分具有参考价值的创新实践案例,分析探讨图书馆目前存在的问题及发展对策,并从顶层设计、管理理念、服务意识等方面论述公共图书馆创新实践路径,以期为地区公共图书馆事业高质量发展提供借鉴。 展开更多
关键词 公共图书馆 图书馆事业 评估定级 创新发展
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公共图书馆业务档案管理优化策略——以贵州省图书馆为例
9
作者 朱家慧 《贵图学苑》 2024年第2期19-23,共5页
公共图书馆业务档案是图书馆事业发展中形成的宝贵资料,反映了各个历史时期的业务运作状况,具有重要的查考价值。本文采用案例研究法,深入剖析了贵州省图书馆业务档案的管理现状及存在的问题。研究发现,近年来贵州省图书馆业务档案管理... 公共图书馆业务档案是图书馆事业发展中形成的宝贵资料,反映了各个历史时期的业务运作状况,具有重要的查考价值。本文采用案例研究法,深入剖析了贵州省图书馆业务档案的管理现状及存在的问题。研究发现,近年来贵州省图书馆业务档案管理取得了一定的成效,但在管理标准化、人才专业化、史料匮乏化、档案数字化等方面仍面临诸多困境,认为可以从提升档案管理水平、加强专职人员培养、重视史料征集、提升数字化管理层次等四个方面优化业务档案管理。 展开更多
关键词 公共图书馆 业务档案 档案管理 贵州省图书馆
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美国公共图书馆商业信息服务的调研与启示——以纽约公共图书馆为例
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作者 吕思诗 《江苏科技信息》 2024年第11期80-84,88,共6页
公共图书馆支持地方经济发展是其重要社会责任,图书馆应在数字时代创新服务模式,继续成为企业家和求职者的知识伙伴。调研美国相关公共图书馆的服务实践,对提升我国公共图书馆的商业信息服务有一定的帮助。文章利用网络调查法、文献分... 公共图书馆支持地方经济发展是其重要社会责任,图书馆应在数字时代创新服务模式,继续成为企业家和求职者的知识伙伴。调研美国相关公共图书馆的服务实践,对提升我国公共图书馆的商业信息服务有一定的帮助。文章利用网络调查法、文献分析法对美国纽约市公共图书馆托马斯·约瑟洛夫商业中心的商业信息服务进行调查,结合国内相关实践现状,提出树立公共图书馆商业服务“用户思维”意识、优化资源配置、紧抓用户需求、加强政企合作、提高馆员能力等建议。 展开更多
关键词 公共图书馆 商业信息服务 美国
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川渝公共图书馆文献资源一体化服务实践及发展策略研究——以“川渝阅读‘一卡通’”项目为例
11
作者 严轩 汪畅 《新世纪图书馆》 2024年第7期44-50,共7页
随着成渝地区双城经济圈建设重大战略的深入推进,川渝两地公共图书馆密切协作,开展与之相配套的文献一体化服务势在必行。两地公共图书馆创新策划并实施“川渝阅读‘一卡通’”项目,从政策、规则、技术三个层面妥善解决了文献一体化服... 随着成渝地区双城经济圈建设重大战略的深入推进,川渝两地公共图书馆密切协作,开展与之相配套的文献一体化服务势在必行。两地公共图书馆创新策划并实施“川渝阅读‘一卡通’”项目,从政策、规则、技术三个层面妥善解决了文献一体化服务问题,探索出一条跨省公共图书馆群协作的新路径,在服务中积累了运行经验、形成了项目未来发展的策略,对国内具有同类型业务需求的公共图书馆群也能起到参考作用。 展开更多
关键词 成渝地区双城经济圈 城市群公共图书馆 文献资源一体化服务 居民社保卡 异构业务系统
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Journal of the Chinese Library Association and Modern Chinese Library Cause
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作者 ZENG Qin-han 《Journal of Literature and Art Studies》 2020年第11期1063-1067,共5页
Journal of the Chinese Library Association is an agency publication of the Chinese Library Association.Its purpose is to promote the exchange of library science,the popularization of library science knowledge,and the ... Journal of the Chinese Library Association is an agency publication of the Chinese Library Association.Its purpose is to promote the exchange of library science,the popularization of library science knowledge,and the development of library undertakings.The journal has numerous columns,rich content,long publication time and wide distribution,laying an important foundation for the innovation,transformation and development of modern library cause. 展开更多
关键词 Journal of the Chinese library Association Chinese library Association library business
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国家职业教育广告艺术设计专业教学资源库建设探索 被引量:4
13
作者 徐禹 桂元龙 李尔尘 《广东轻工职业技术学院学报》 2023年第2期58-63,共6页
探索与总结了国家职业教育广告艺术设计专业教学资源库建设方法与经验。通过分析资源库架构搭建到课程体系、课程资源等建设举措及推广应用方法,最终形成了具有鲜明特色的基于“工学商一体化”产教融合的高职艺术设计类人才培养教学资... 探索与总结了国家职业教育广告艺术设计专业教学资源库建设方法与经验。通过分析资源库架构搭建到课程体系、课程资源等建设举措及推广应用方法,最终形成了具有鲜明特色的基于“工学商一体化”产教融合的高职艺术设计类人才培养教学资源平台。 展开更多
关键词 “工学商一体化” 人才培养模式 广告艺术设计 教学资源库
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促进我国图书馆高质量发展的路径研究文献综述 被引量:1
14
作者 赵发珍 《图书馆理论与实践》 2023年第5期56-61,86,共7页
文章对我国图书馆高质量发展的相关研究成果进行了归纳整理,进而针对我国图书馆高质量发展的内涵和存在的问题提出对策和建议。研究认为,目前我国图书馆正由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对已有研究成果的梳理有利于未来研究方向的确... 文章对我国图书馆高质量发展的相关研究成果进行了归纳整理,进而针对我国图书馆高质量发展的内涵和存在的问题提出对策和建议。研究认为,目前我国图书馆正由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对已有研究成果的梳理有利于未来研究方向的确定,并由此认为今后应在测度评价、基础性问题、发展路径及相关建议等方面对我国图书馆高质量发展进行深度研究。 展开更多
关键词 高质量发展 图书馆事业 发展路径 研究综述
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高校通识类创新创业课程的本土化建设——温商创业课程群的实践与反思
15
作者 嵇小怡 叶吉波 《温州职业技术学院学报》 2023年第4期80-85,共6页
创新创业课程建设是创新创业型人才培养的重要渠道,但当下的创新创业课程存在特色不足、同质性强、实践环节薄弱等问题,使课程应有价值难以充分实现。区域特色是地方大学创业教育的重要根基和个性源泉,创新创业课程的区域特色建设是解... 创新创业课程建设是创新创业型人才培养的重要渠道,但当下的创新创业课程存在特色不足、同质性强、实践环节薄弱等问题,使课程应有价值难以充分实现。区域特色是地方大学创业教育的重要根基和个性源泉,创新创业课程的区域特色建设是解决课程同质化和实践性的有效路径。温州独特的创业文化资源,不仅是创新创业教育的“富矿”,还可赋能课程思政,有助于创新创业理论的具象化、创新创业素养的人格化、创新创业过程的情境化,以及课程思政有效性的提升。通过温商创业故事多模态案例库开发和应用、“三双”实践教学模式构建,可以实现区域创业文化资源的课程化再造,完成独具特色的区域性通识类创新创业课程的创建,为高校创新创业课程建设提供实践经验。 展开更多
关键词 创新创业课程 本土化 温商 多模态案例库
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公共图书馆业务外包的实践与探索——以台州市图书馆为例
16
作者 王军飞 《图书馆研究与工作》 2023年第12期91-96,共6页
公共图书馆的业务外包在给图书馆节约人力和提升服务效能方面发挥了重要作用,但也有诸多学者对服务外包可能导致图书馆业务弱化表示担忧。文章通过对台州市图书馆业务外包的实践情况进行研究,深入分析了实践过程中存在的主要问题,并提... 公共图书馆的业务外包在给图书馆节约人力和提升服务效能方面发挥了重要作用,但也有诸多学者对服务外包可能导致图书馆业务弱化表示担忧。文章通过对台州市图书馆业务外包的实践情况进行研究,深入分析了实践过程中存在的主要问题,并提出了四个优化策略:科学选择承接主体、明确购买范围、建立外包团队的培训制度、建立内部考核制度和第三方参与的监督制度,这些策略的核心是通过标准化引导和促进图书馆业务外包行业的可持续发展。 展开更多
关键词 公共图书馆 业务外包 社会化运营 外包服务 标准化
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图书馆智慧服务模式的基本要素与逻辑架构 被引量:10
17
作者 赵竹青 刘佳静 郑建明 《图书馆》 北大核心 2023年第1期28-35,共8页
近年来,图书馆智慧服务模式研究明显升温,但现有研究切入点较为分散且研究深度不足,缺乏整体性的逻辑架构去系统论述该模式的构建思路。文章采用文献研究法梳理了图书馆智慧服务的概念,分析了图书馆智慧服务模式的基本要素与逻辑架构,... 近年来,图书馆智慧服务模式研究明显升温,但现有研究切入点较为分散且研究深度不足,缺乏整体性的逻辑架构去系统论述该模式的构建思路。文章采用文献研究法梳理了图书馆智慧服务的概念,分析了图书馆智慧服务模式的基本要素与逻辑架构,并总结了该领域的研究现状及不足之处。图书馆智慧服务模式的基本要素分别是数据、技术、服务和业务,其逻辑架构应以数据为基础、以技术为支撑、以服务为目标、以业务为内涵。 展开更多
关键词 智慧服务 服务模式 智慧图书馆 图书馆服务 图书馆业务
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大数据背景下社科院系统图书馆建设研究
18
作者 邓坚 《大众科技》 2023年第5期162-165,共4页
大数据的发展和应用,为社科院系统图书馆的建设提供了新的机遇和挑战。基于实证研究发现,在大数据背景下,当代社科系统图书馆推动信息化、数据化和智能化建设向纵深发展的主要方向有业务实践路径、制度保障路径和服务转型路径。相关社... 大数据的发展和应用,为社科院系统图书馆的建设提供了新的机遇和挑战。基于实证研究发现,在大数据背景下,当代社科系统图书馆推动信息化、数据化和智能化建设向纵深发展的主要方向有业务实践路径、制度保障路径和服务转型路径。相关社科图书馆的建设应该紧密结合这三个实践方向,推动大数据和社科图书馆建设的深度融合。 展开更多
关键词 大数据 社会科学图书馆 企业建设 制度保障 服务转换
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智能化环境下图书馆业务与服务创新发展 被引量:1
19
作者 陈映雪 《科技资讯》 2023年第20期207-210,共4页
在信息科学技术发展和经济全球化不断深入的背景下,我国图书馆业务与服务的创新性活动愈来愈密集,数字图书馆及其相关的对外交流与合作也越来越频繁,为推动中国特色社会主义文化向全球范围内的传播起到了重要作用。在中国特色社会主义... 在信息科学技术发展和经济全球化不断深入的背景下,我国图书馆业务与服务的创新性活动愈来愈密集,数字图书馆及其相关的对外交流与合作也越来越频繁,为推动中国特色社会主义文化向全球范围内的传播起到了重要作用。在中国特色社会主义进入新时代背景下,在智能化的环境中,图书馆应不断进行改革和发展创新,对新智能环境下图书馆中的人员、制度、设备设施等方面进行优化和提升,利用信息技术手段和方式不断提高图书馆的服务质量与信息交流,构建新时代数字化图书服务体系,为读者带来更为便捷的读书体验。该文从图书馆发展趋势与背景,智能化环境下图书馆业务的创新路径分析新时代背景下图书馆创新发展路径,以期带动全国有关机构在发展智能化图书馆方面工作的开展,为未来的图书馆交流和合作项目的实施提供一定的借鉴和参考。 展开更多
关键词 智能化环境 图书馆业务 图书馆服务 创新发展
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公共图书馆中文期刊采编业务外包质量控制探析——以天津图书馆为例 被引量:1
20
作者 牟达 《图书馆工作与研究》 北大核心 2023年第S01期78-81,共4页
文章概述了公共图书馆期刊采编业务外包现状及发展趋势,以天津图书馆中文期刊采编业务外包实践为例,提出选择合适的服务提供商、制定明确的服务标准、把控服务提供商的工作质量、畅通读者反馈渠道等公共图书馆中文期刊采编业务外包质量... 文章概述了公共图书馆期刊采编业务外包现状及发展趋势,以天津图书馆中文期刊采编业务外包实践为例,提出选择合适的服务提供商、制定明确的服务标准、把控服务提供商的工作质量、畅通读者反馈渠道等公共图书馆中文期刊采编业务外包质量控制策略。 展开更多
关键词 公共图书馆 中文期刊采编 业务外包 质量控制
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