外文人文社科文献保障体系高质量发展回顾与前瞻——“CASHL服务启动二十年·外文人文社科文献保障体系高质量发展研讨会”综述

2024年4月25日,“CASHL服务启动二十年·外文人文社科文献保障体系高质量发展研讨会”在复旦大学成功举办。教育部社会科学司领导、全国94家高校以及合作机构的嘉宾、学者、馆长与馆员代表等190余人参加了会议。会议总结了CASHL廿年历程与经验,分析人文社科学科的变化与需求,探讨文献保障体系高质量发展的机遇与挑战,寻求外文人文社科文献保障体系建设的新范式与新路径。文章综述了本次会议各位专家学者的学术成果与前沿思考,为外文人文社科文献保障体系高质量发展提供理论启发与路径参考。

面向小众学科的CASHL文献资源保障研究

论文聚焦小众学科,关注了小众学科的文献资源保障情况,从小众学科发展对文献资源的需求、高校小众学科文献资源建设的特点与局限入手,对小众学科的文献资源保障情况以个案研究的方法进行了深度总结,归纳了小众学科文献资源保障体系构建的规律经验,进而对CASHL文献资源保障体系如何更好地支撑小众学科发展提出了建设性策略。

基于样本特征聚类分层的期刊利用评价研究--以CASHL印本刊调整为例

采用韦恩图对定性指标聚类,采用系统聚类的方法对定量指标进行分级,采用专家法将定性和定量聚类结果进行述选,形成期刊分级模型。以CASHL印本刊调整为案例,通过前述分层指标的建立,完成了7个中心馆的期刊分级,可以由经费控制删减力度,最终获得各馆的独立列表并给出调整策略建议。所提出的模型建立与数据的客观实际密切相关,尽可能地挖掘期刊的差异性和独特性,而非完全依赖专家给出指标权重进行计算。根据期刊本身特点进行指标分层的方法可以运用于不同的期刊评价场合。

CASHL的运行现状及其发展研究

中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)已运行十多年,在国内受到用户的极大欢迎和认可,随着文献资源共享平台的发展以及信息资源整合技术的出现,CASHL的文献传递服务需要寻找新的资源和服务方式,以读者需求为依据,为学术研究提供文献保障。基于CASHL发展现状,从文献资源整合、系统功能完善、服务方式多样化三方面论述提高CASHL文献传递与馆际互借服务的可行之策。

“一带一路”倡议背景下外文文献资源保障探索——基于CASHL西北区域高校的调查分析

通过对中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)西北区域77所高校成员图书馆外文文献采购情况、采购途径等馆藏现状进行的三个阶段的调研,分析了当前高校图书馆外文图书采购的障碍因素及存在的问题,并提出应建立"一带一路"资源共建共享联盟、寻求多渠道经费支持、重视资源建设的前期规划、形成合理方案、优化采购途径等外文文献资源建设与保障的建议。

馆际互借系统平台管理与服务功能对比研究——以OCLC和CASHL为例

伴随着国际学术交流的日益繁盛和研究水平的不断提高,我国研究工作者对外文文献的需求呈现迅速增长的趋势,这对图书馆馆际互借和文献传递服务提出了更高要求.联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center,简称,OCLC)的馆际互借平台——World-Share ILL作为全球最大的馆际互借和文献传递网络系统支持世界范围的文献资源共享.通过和中国高校人文社会科学文献中心(China Academic Social Sciences and Humanities Library),简称CASHL馆际互借系统平台的对比分析,着重从管理与合作模式、资源建设、工作系统三个方面进行解构,认为CASHL服务若要实现可持续发展,需要在精细化管理、资源深度整合、强化技术支撑、规范工作流程、重视文化建设与传播等多个方面做出努力.

我国图书馆联盟馆际互借服务质量控制研究——以CASHL为例

馆际互借与文献传递服务已成为图书馆联盟实现资源共享的最普遍形式。然而,由于联盟内成员馆在管理水平、服务条件、服务能力和人员素质等方面往往存在巨大差异,如何保证各馆能始终按照联盟组织者的要求,为用户提供标准化、高质量的服务,已经成为图书馆联盟在开展联合服务时所面临的最大挑战之一。该文以中国高校人文社会科学文献中心(CASHL)为案例,通过深入考察CASHL在组织北京大学、清华大学等全国17所重点高校图书馆开展联合服务时所采取的质量控制与提升措施,分析了图书馆联盟在开展馆际互借和文献传递服务时的关键问题,并尝试提出解决之道,以期为其他共建共享组织提供参考借鉴。

5R视角下CASHL学科用户调研及营销策略研究——以东北师范大学为例

基于5R营销理论,利用问卷调查法对东北师范大学历史学、教育学、语言学等七个学科的CASHL用户进行了调研、比较与分析,从产品与服务关联、用户感受、服务响应、用户回报、用户关系等五个维度挖掘了学科用户的共性与差异,构建了明确CASHL现有用户与潜在用户,优化CASHL服务感知度与响应率,凝聚持久的关联力、关系力与回报力的营销策略,可为CASHL转型与发展提供新思路。

高校图书馆特藏文献数字化建设研究——以CASHL为例

在日趋成熟的数字化环境中,特藏文献资源数字化是图书馆信息化、数字化、网络化发展的必然趋势。近年来,CASHL管理中心开始对CASHL特藏文献开展数字化建设工作。文章以“CASHL特藏++深度服务”项目成果为研究对象,从文献概况、服务现状、数字化建设、服务提升、后期展望等方面阐述了CASHL特藏文献数字化建设情况,认为通过数字化建设,促进了特藏文献的保存和利用,提升了CASHL的在线服务能力,在业界起到了良好的示范引导作用。

构建国家级人文社科文献资源保障与服务体系——《北京宣言》的理念与CASHL的实践

解读了《北京宣言》昭示的理念和CASHL文献资源共建、共知和共享的成功实践,从保证稳定的资金投入、提高资源建设与服务质量、加强宣传推广、建立评估机制等方面提出了构建国家级人文社科文献资源保障与服务体系的建议。

CASHL模式的主要特色和战略价值

作为教育部设立的公共服务项目,CASHL是构建我国人文社会科学服务体系的重要工程,有效发挥了繁荣全国哲学社会科学研究的助推器作用。CASHL模式有三大基本特色:1、非返还式非营利性文献传递;2、把建立国家级人文社会科学信息资源平台作为自己的使命;3、点面结合的三级联合文献保障结构模式。有五大战略价值:1、是消除全国高校人文社会科学"数字鸿沟"的有效途径;2、是信息资源共建共享运行机制的重要探索;3、是高校图书馆社会化服务的重要实践;4、是繁荣全国哲学社会科学研究的重要保障;5、是国家创新体系信息资源保障系统的重要组成部分。

CASHL文献资源保障实证研究——以教育部直属农业院校为例

CASHL是中国高校人文社会科学文献中心(China Academic Humanities and Social Sciences Library)的英文简称,经过7年建设,现已成为全国高校师生获取人文社科外文资源的重要渠道。本文对教育部直属农业院校人文社科学科专业师生发表论文的外文引文进行统计分析,对照南京农业大学图书馆现有馆藏,结合对该校相关学院师生获取文献途径的调查,实证研究CASHL对农业类高校外文资源的保障程度,提出CASHL文献资源建设建议和行业性高校图书馆文献资源建设对策。

CASHL服务移动应用的设计与用户体验测试

介绍了用户体验的概念、特点,总结归纳了移动环境下用户体验的特点及CASHL移动服务的用户体验模型。然后重点研究和探讨CASHL移动应用(APP)的设计与用户体验测试,包括目标用户及需求的确定、任务分析、概念分析、测试等过程。最后对CASHL移动服务的体验测试结果进行了分析。

基于知识流的CASHL个性化服务研究

从知识流角度入手,分析CASHL个性化服务的特点,研究CASHL知识横向流和知识纵向流。在知识流层面上分析CASHL个性化服务的影响因素,并提出如何深化基于知识流的CASHL个性化服务的措施。

CASHL是我国信息资源共建共享的成功模式

信息资源共享是图书馆追求的一个理想和目标,但长期以来,由于共享机制问题没有解决,其实践的进展却一直比较缓慢。2004年,教育部启动了中国高校人文社会科学文献中心(简称CASHL)的建设与服务,对我国图书馆信息资源共建共享是一个重大的突破。该文从五个方面论证了CASHL是我国信息资源共建共享的成功模式,并从用户的角度,对CASHL的进一步发展提出了建议。

不断提升用户体验,创新CASHL持续发展机制

通过对CASHL《北京宣言》的解读,让用户更加清楚地了解CASHL的使命及其所能提供的服务。同时从以"用户需求"为中心的管理角度剖析了CASHL服务中存在的问题,并探讨了以用户需求为导向建立CASHL的服务体系、创新CASHL的管理机制,从而实现CASHL的可持续发展问题。

中国高校人文社会科学文献中心项目(CASHL)的战略思维——对《人文社科文献资源共建、共知、共享北京宣言》的理论解读

CASHL的战略思维包括性质定位、理论价值定位、社会功能与现实价值定位、运行机制定位和发展战略定位五方面内容。国家级人文社会科学信息资源平台,国家创新体系信息资源保障系统的有机构成是其性质定位;顺应信息资源共享国际潮流,解决信息时代图书馆馆藏资源的有限性与社会发展对信息资源需求的无限性日益尖锐的矛盾,推进社会信息化和信息文明建设,缓解我国人文社会科学文献资源地区分布不均衡状况,发挥国家资源保障功能、保证国家人文社科文献信息资源安全是其理论价值、社会功能和现实价值定位;国家投入、全国共建、全社会共知、全民共享、永续发展则是其运行机制和发展战略定位。

思维导图在馆际互借与文献传递服务中的应用——以北京师范大学图书馆CASHL服务为例

介绍思维导图的特征和优点,分析国内高校图书馆馆际互借与文献传递服务的现状及存在的问题,以北京师范大学图书馆的CASHL服务为例,探讨思维导图在馆际互借与文献传递服务中的各种应用,以期提高馆际互借与文献传递工作的效率和服务水平。

从CASHL和NSTL看我国文献传递服务的模式和发展趋势

CASHL与NSTL分别是我国人文社会科学领域和自然科学领域最具代表性的集中式的无中介文献传递服务体系。二者既继承了集中式文献传递服务的优点,又在管理体制和服务模式上有所创新。本文通过对CASHL和NSTL的介绍与分析,探讨了我国文献传递服务的模式和发展趋势。

CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究

文献传递服务,是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务。文章对我国两个大型文献中心CASHL与NSTL的文献传递服务,根据华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面入手,进行全方位的比较分析与探讨,并提出相应的发展建议。