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Design and implementation method of CRM system based module
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作者 白羽 《辽宁师范大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2008年第4期436-438,共3页
The key task of the article lies in putting forward the concept of collaboration relation management,which supplies the upper as well as the lower enterprises in business chain with highly harmonized,efficient and ord... The key task of the article lies in putting forward the concept of collaboration relation management,which supplies the upper as well as the lower enterprises in business chain with highly harmonized,efficient and orderly solution to lower operation cost and enhance total benefit.During the process of designing,module upgrading was adequately considered and great attention was paid to the independent feature and development space of module in original design,while software reuse was also considered,Uniform standard was inplemented in parts of the module's interface in the system,which was packed well.The article introduced the data integration method in detail which could form collaboration function within defferent management system,and emphasized particularly on the design thought and implementation process of how to take advantage of midware technology to implement data integration of the content of collaboration management system. 展开更多
关键词 crm系统 客户关系管理 软件 电子商务
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Implementation Research of CRM System
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作者 ZHAO Song-zheng, YANG Jin (School of Management, Northwestern Polytechnical University, Xi’an 7 10072, China) 《厦门大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2002年第S1期273-274,共2页
This paper firstly discusses the importance of impl em enting CRM (Costumer Relationship Management) in the information era, studies th e elementary theory of CRM, and the relationship between CRM and ERP(Enterprise R... This paper firstly discusses the importance of impl em enting CRM (Costumer Relationship Management) in the information era, studies th e elementary theory of CRM, and the relationship between CRM and ERP(Enterprise Resource Planning). Then the present situation of application of CRM system in C hina is analyzed in details. Based on the actuality and development object in th e future of ChangSha Zoomlion Heavy Industry and Technology Development CO., LTD ., the objective of CRM implementation and organizational mode of the system are determined. At last, through workflow surveying and analysis of Zoomlion, t he resolution is put forward. 展开更多
关键词 crm SALES INFORMATION IMPLEMENTATION
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CRM早强快通修补剂混凝土在大跨径悬索桥护栏改造中应用
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作者 赵钊 《中文科技期刊数据库(引文版)工程技术》 2024年第2期0005-0008,共4页
随着城市建设水平提高和经济发展步伐加快,老旧桥梁越来越多,而交通建设发展至今,桥梁的功能提升和升级改造已经迫在眉睫。国内大跨径桥梁护栏改造工程-重庆市万州长江二桥应急抢险工程已顺利完工,万州长江二桥为全长1141.46米的悬索桥... 随着城市建设水平提高和经济发展步伐加快,老旧桥梁越来越多,而交通建设发展至今,桥梁的功能提升和升级改造已经迫在眉睫。国内大跨径桥梁护栏改造工程-重庆市万州长江二桥应急抢险工程已顺利完工,万州长江二桥为全长1141.46米的悬索桥,此类型大跨径悬索桥整体更换桥梁防撞护栏,在国内尚属首例,无设计与施工经验可借鉴。在桥梁保通条件下进行混凝土浇筑施工,常规混凝土性能指标无法满足施工条件,对CRM快通修补剂混凝土进行研究,使其在保证桥梁通行的条件下满足混凝土质量要求。工程实际论证老旧桥梁防撞护栏改造提升中CRM早强混凝土的使用条件与施工要点,并应用于万州长江二桥护栏改造施工。 展开更多
关键词 crm早强混凝土 大跨径桥梁 悬索桥 护栏改造
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基于WHD-CRM的群体机器人故障检测
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作者 张崇明 张磊 +2 位作者 张雅暄 朱燕飞 李传江 《上海师范大学学报(自然科学版)》 2023年第2期224-230,共7页
使用交叉调节模型(CRM)进行故障检测,是一种重要的基于人工免疫模型的群体机器人故障检测方法.针对CRM在不同群体行为下,检测群体机器人故障通用性受限的问题,通过研究行为特征在不同群体行为下的影响力等级,提出了使用加权汉明距离的... 使用交叉调节模型(CRM)进行故障检测,是一种重要的基于人工免疫模型的群体机器人故障检测方法.针对CRM在不同群体行为下,检测群体机器人故障通用性受限的问题,通过研究行为特征在不同群体行为下的影响力等级,提出了使用加权汉明距离的交叉调节模型(WHD-CRM).相比于CRM,WHD-CRM对不同群体行为的机器人行为特征赋予了不同的权值,获得了更加精确的中间结果(亲和力值),进而提高了各类群体行为下检出故障机器人的概率.实验结果表明:相比于使用原始CRM,WHD-CRM的故障检测率提高了13%. 展开更多
关键词 加权汉明距离(WHD) 交叉调节模型(crm) 行为特征 故障检测 群体机器人
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浅蓝霉素H产生菌CRM05的发酵条件优化及其抗菌活性研究
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作者 高谕康 刘培培 +2 位作者 李燕楠 邱培菊 朱伟明 《中国抗生素杂志》 CAS CSCD 北大核心 2023年第11期1251-1260,共10页
目的 优化海洋来源的蓝灰异壁放线菌OUCMDZ-413突变株CRM05的发酵条件,提高浅蓝霉素H的发酵产量并测定其对海洋环境病原细菌的抑菌活性。方法 探索培养基组成、接种量、种龄、发酵天数、盐度、pH、碳源、氮源、前体以及大孔吸附树脂添加... 目的 优化海洋来源的蓝灰异壁放线菌OUCMDZ-413突变株CRM05的发酵条件,提高浅蓝霉素H的发酵产量并测定其对海洋环境病原细菌的抑菌活性。方法 探索培养基组成、接种量、种龄、发酵天数、盐度、pH、碳源、氮源、前体以及大孔吸附树脂添加量,再采用单因素实验和正交实验确定最优发酵条件。结果 优化后浅蓝霉素H的最佳发酵条件为:摇瓶发酵11 d(28℃、180 r/min)、装液量150/500 mL(体积分数)、优化培养基(20 g可溶性淀粉、10 g蛋白胨、10 g酵母浸膏、4 g NaCl、4 g CaCO_(3)、0.1 g 2-吡啶甲酸、40 g XAD-16大孔吸附树脂、1 L陈海水、灭菌前用1 mol/L盐酸调节pH 6.5)、2%接种量、5 d种龄(即菌落的A_(600)2.72)。结论 以优化条件发酵菌株CRM05,浅蓝霉素H的分离产量达到434 mg/L,是优化前液体发酵产量的10倍和优化后固体发酵产量的1.6倍。浅蓝霉素H可显著抑制3种海洋弧菌—溶藻弧菌、创伤弧菌和副溶血弧菌,其最小抑菌浓度分别为8、16和16μg/mL,活性强于环丙沙星(相应的最小抑菌浓度分别为64、64和32μg/mL)。 展开更多
关键词 发酵优化 浅蓝霉素H 抑菌活性 海洋环境病原细菌 突变株crm05
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使用CIDOC CRM构建建筑领域非遗知识本体 被引量:3
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作者 王艺茹 史东辉 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2023年第3期317-326,共10页
非物质文化遗产是人类文明和历史文化的宝贵资源。运用本体技术可以实现非遗资源数字化管理,有利于非遗资源的保护、利用和共享。项目首次将文物保护领域的本体框架CIDOC CRM用于中国传统木结构建筑营造技艺这一非遗领域,并结合建筑领... 非物质文化遗产是人类文明和历史文化的宝贵资源。运用本体技术可以实现非遗资源数字化管理,有利于非遗资源的保护、利用和共享。项目首次将文物保护领域的本体框架CIDOC CRM用于中国传统木结构建筑营造技艺这一非遗领域,并结合建筑领域的特性对CIDOC CRM模型结构进行选择和扩充,定义建筑领域非遗知识本体的概念类及其属性,并在实例化过程中运用TextRank算法处理文本语料,实现本体实例的扩充,将本体模型进行数据映射,存入Neo4j图数据库中,以知识图谱的形式实现可视化展示。实验表明:运用上述方法构建传统建筑非遗知识本体模型是可行的;创建的本体能将各种碎片化知识有效地连接在一起。该方法可用于对领域知识进行管理,将在建筑领域的非遗数字化保护和合理利用方面起到重要作用。 展开更多
关键词 非物质文化遗产 CIDOC概念参考模型(CIDOC crm) 本体 知识图谱 中国传统木结构建筑营造技艺
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家具智能制造ERP/SCM/CRM管理系统集成方法研究 被引量:1
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作者 彭淑勤 熊先青 孙庆伟 《制造业自动化》 北大核心 2023年第12期18-21,共4页
在定制家具企业中依靠软件进行智能化管理成为主要的管理手段,如何将各大管理系统相互融合、建立系统集成管理平台对定制家具企业的发展起到至关重要的作用。定制家具企业要实现数字化智能制造,需要的是各类信息系统的集成,其中ERP与SCM... 在定制家具企业中依靠软件进行智能化管理成为主要的管理手段,如何将各大管理系统相互融合、建立系统集成管理平台对定制家具企业的发展起到至关重要的作用。定制家具企业要实现数字化智能制造,需要的是各类信息系统的集成,其中ERP与SCM、CRM的集成显得尤为重要。分析了定制家具企业智能制造的发展现状,得出智能制造存在不完善的地方;通过对家具企业智能化管理主要软件解读,得出智能化管理平台软件集成存在问题和必要性;在此基础上,提出构建定制家具ERP与SCM、CRM集成方法,包括:建立系统功能统一标准、ERP与SCM、CRM业务流程集成、ERP与SCM、CRM集成管控;为我国智能制造的定制家具产业的发展提供新的路径。 展开更多
关键词 定制家具 智能制造 管理系统 ERP\SCM\crm集成
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Challenges and Possibilities for the Household Medicine Lease (HML) System Viewed in Light of CRM: HML-Based Everyday Self-Medication in Ubiquitous Network Society
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作者 Masaru Furukawa Shutaro Takashima 《Computer Technology and Application》 2011年第7期501-512,共12页
关键词 客户关系管理 管理系统 网络社会 crm 租赁业 会展 药疗 医学
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CRM管理理念在高校图书馆管理中的应用——以中山大学图书馆为例 被引量:1
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作者 彭赟 《文化创新比较研究》 2023年第21期181-186,共6页
客户关系管理理念在商业及公共服务领域的成功应用及积累的经验,能为高校图书馆的文献资源服务及管理提供借鉴。高校图书馆的服务及管理可利用CRM管理理念分析各类服务数据,应用CRM技术整合服务项目,重新规划服务流程,分析读者行为,实... 客户关系管理理念在商业及公共服务领域的成功应用及积累的经验,能为高校图书馆的文献资源服务及管理提供借鉴。高校图书馆的服务及管理可利用CRM管理理念分析各类服务数据,应用CRM技术整合服务项目,重新规划服务流程,分析读者行为,实现个性化服务,一对一服务,定制导向型服务,提高读者的满意度,提高馆藏文献资源的使用率,为高校教学科研及人才培养提供最全面的文献信息资源保障。该文以中山大学图书馆服务管理为例,针对服务中存在的问题,利用CRM管理理念,梳理服务数据,规划服务流程,整合服务项目,以期实现图书文献资源服务效益的最大化。 展开更多
关键词 高校 图书馆crm 客户关系管理 读者服务 个性化服务 服务流程
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Infor专为IBM Systemi平台用户推出全新CRM解决方案
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《流程工业》 2009年第17期6-6,共1页
Infor公司近日宣布正式推出Infor CRMI版本,该版本加强了客户关系管理功能,同时支持在IBM System i平台运行ERP的全新解决方案。该方案能帮助Infer超过14000个System i用户达到业务增长的目的。
关键词 IBM 用户 平台 crm 客户关系管理 ERP 版本
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基于CRM模型的障碍物遮蔽安全风险研究
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作者 赵雷通 刘鑫 闫换换 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2023年第S01期150-155,共6页
为研究机场遮蔽应用规则,防止超高障碍物对机场安全运行产生影响,首先,调研分析美国、英国、印度等诸多国家的机场遮蔽应用情况;然后,针对机场周边障碍物限制面内不同的遮蔽区域,利用碰撞风险模型(CRM)模拟仿真障碍物遮蔽点碰撞风险值,... 为研究机场遮蔽应用规则,防止超高障碍物对机场安全运行产生影响,首先,调研分析美国、英国、印度等诸多国家的机场遮蔽应用情况;然后,针对机场周边障碍物限制面内不同的遮蔽区域,利用碰撞风险模型(CRM)模拟仿真障碍物遮蔽点碰撞风险值,提出不同区域遮蔽规则;最后,结合实际情况,提出机场障碍物限制面内不同区域遮蔽方法和要求。结果表明:起飞爬升面和进近面内遮蔽区域按照一定扩散率外扩划设;过渡面内不建议应用遮蔽原则;内水平面和锥形面内按照分区域划设。 展开更多
关键词 碰撞风险模型(crm) 障碍物限制面 遮蔽方法 碰撞概率 安全风险
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“CRMW+标的债券”组合策略投资价值分析及思考
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作者 黄本鑫 任云霄 《中国货币市场》 2023年第8期44-49,共6页
2010年以来,中国银行间市场交易商协会(以下简称“交易商协会”)逐步开启了中国信用衍生品——信用风险缓释工具(Credit Risk Mitigation,CRM)的探索。经过多年发展,已形成较为完备的基础产品序列和较为完善的自律管理体系,特别是在201... 2010年以来,中国银行间市场交易商协会(以下简称“交易商协会”)逐步开启了中国信用衍生品——信用风险缓释工具(Credit Risk Mitigation,CRM)的探索。经过多年发展,已形成较为完备的基础产品序列和较为完善的自律管理体系,特别是在2018年创新利用信用风险缓释凭证(简称“CRMW”)支持债券发行模式(简称“CRMW+标的债券”模式),带动了CRM市场规模快速增长。 展开更多
关键词 债券发行 组合策略 信用衍生品 银行间市场 信用风险缓释工具 自律管理 crm 创新利用
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探究电信运营商CRM系统设计与实现
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作者 张英辉 《信息记录材料》 2023年第9期56-58,共3页
在我国经济建设高速发展的背景下,电信行业所面临的市场竞争压力在不断加剧,电信企业的长远稳定发展离不开客户的支持,企业既要加强创新,又要重点增强客户对企业的信任黏性,以此谋求长远发展。以客户关系管理(customer relationship man... 在我国经济建设高速发展的背景下,电信行业所面临的市场竞争压力在不断加剧,电信企业的长远稳定发展离不开客户的支持,企业既要加强创新,又要重点增强客户对企业的信任黏性,以此谋求长远发展。以客户关系管理(customer relationship management,CRM)系统概述为切入点,重点分析了电信运营商CRM系统设计与实现,以及进一步探讨了系统的测试方法与结果。 展开更多
关键词 电信运营商 crm系统 数据模型设计 网络需求
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Assessment and Perceived Impact of Coastal Resource Management (CRM) Programs in the Southern Part of Masbate Island, Philippines
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作者 Benedicto B. Balilo Jr. Angelo P. Candelaria Ronnel R. Dioneda Sr. 《Journal of Geoscience and Environment Protection》 2023年第3期87-103,共17页
Coastal Resource Management (CRM) are activities that achieve sustainable use and management of valuable resources in coastal areas. This study presents the perceived impact of the coastal resource management (CRM) in... Coastal Resource Management (CRM) are activities that achieve sustainable use and management of valuable resources in coastal areas. This study presents the perceived impact of the coastal resource management (CRM) interventions implemented by the Bureau of Fisheries and Aquatic Resources (BFAR) under the FishCORAL Project in the Municipality of Milagros, Masbate. The respondents are members of fisherfolk organizations, Bantay Dagat (BD), and community members. The CRM projects include mangrove planting, the establishment of marine protected area (MPA) markers, the construction of a watchtower, and the establishment of Bantay Dagat (BD). Respondents were convinced that the interventions affected their daily living, especially mangrove planting projects. Members of fisherfolk organizations carried out the project in Barangays Jamorawon, Magsalangi, and Tagbon. In terms of knowledge, attitude, and practices (KAP), these could be attributed to the respondent’s appreciation of the intervention, which contributed to the protection of the area from flood, storm surge, and tsunami, support for livelihood, the presence of marine animals (i.e., shrimp and crabs), and apprehension of illegal fishing activities. Destructive fishing, domestic waste, and natural calamities are some identified causes of aquatic ecosystem destruction. In terms of socioeconomic, respondents are provided additional income ranging from Php 1,500.00 - 2,000.00 per month, and fish stocks have also increased. The distribution of fishnets and Banca, livelihood, protection of marine resources, and commitment of legal authorities to enforce related fishery policies are among the CRM activities with a sound impact on the community. 展开更多
关键词 Non-Livelihood crm Bureau of Fisheries and Aquatic Resources LGU Milagros Impact Assessment
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数字赋能“未来乡村”建设的路径探究——基于CRM理论
15
作者 陈苗青 《农村经济与科技》 2023年第6期123-126,共4页
为助推金华市“未来乡村”建设,促进实现乡村振兴和共同富裕,采用文献研究、实地调研、比较分析等方法,以金华市“浙江省首批未来乡村”创建典型东阳市南马镇花园村、义乌市义亭镇缸窑村、兰溪市游埠镇洋港村为例,梳理金华市“未来乡村... 为助推金华市“未来乡村”建设,促进实现乡村振兴和共同富裕,采用文献研究、实地调研、比较分析等方法,以金华市“浙江省首批未来乡村”创建典型东阳市南马镇花园村、义乌市义亭镇缸窑村、兰溪市游埠镇洋港村为例,梳理金华市“未来乡村”建设取得的成果,进一步分析发现其存在产业整合发展力度弱、引进人才“留、育”难、农村人口老龄化问题加剧、村居环境提升遇瓶颈、文化发展载体较单一和生活数字化处于起步阶段等发展困境。在此基础上,引入CRM理论,从理念、产业、人才、环境、文化、生活方面提出数字赋能“未来乡村”建设的全方位路径。 展开更多
关键词 数字赋能 未来乡村 crm理论 路径
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基于CRM的障碍物碰撞风险评估软件设计与实现
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作者 陈正源 《移动信息》 2023年第3期158-161,共4页
基于国际民航组织文件ICAO9274对ILS碰撞风险模型(CollisionRiskModel,CRM)进行的研究分析,文中设计与开发了一个符合文件规范、标准的、不限地形与飞机机型的计算机场周边障碍物的碰撞风险评估桌面应用软件。
关键词 crm 碰撞风险模型 障碍物碰撞 碰撞风险评估
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抑制细胞自噬提高KPT-330抗套细胞淋巴瘤效应
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作者 张永利 陈昱函 +1 位作者 郑瑞玑 张可杰 《中国实验血液学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2024年第2期470-475,共6页
目的:探讨新型CRM1抑制剂(KPT-330)对套细胞淋巴瘤(MCL)细胞自噬的影响,以及有无自噬溶酶体抑制剂,KPT-330对MCL细胞增殖的影响。方法:应用CCK-8法检测KPT-330体外对MCL细胞(Z-138、Jeko-1、Granta-519、Rec-1)增殖的影响;通过MDC染色... 目的:探讨新型CRM1抑制剂(KPT-330)对套细胞淋巴瘤(MCL)细胞自噬的影响,以及有无自噬溶酶体抑制剂,KPT-330对MCL细胞增殖的影响。方法:应用CCK-8法检测KPT-330体外对MCL细胞(Z-138、Jeko-1、Granta-519、Rec-1)增殖的影响;通过MDC染色分析自噬体的形成和Western blot检测LC3B的切割以探讨KPT-330对MCL细胞自噬的影响;进一步联合应用自噬溶酶体抑制剂氯喹(CQ),观察其对KPT-330导致LC3B-Ⅱ增加的影响。通过CalcuSyn联合用药软件分析CQ与KPT-330的联合用药指数(Combination index,CI)。结果:新型CRM1抑制剂KPT-330对MCL细胞株(Z-138、Jeko-1、Granta-519、Rec-1)的增殖有明显的抑制作用,且呈剂量依赖性(r分别为:0.930,0.946,0.691,0.968)。KPT-330作用于Jeko-1细胞和Granta-519细胞后,导致自噬泡形成增加,LC3B-Ⅱ表达增加,并具有浓度依赖性(r=0.993,r=0.971),表明,KPT-330导致MCL细胞自噬体形成增加。CQ联合KPT-330导致Jeko-1、Granta-519细胞LC3B-Ⅱ表达高于单药CQ或单药KPT-330(P<0.05)。CalcuSyn 2.0软件分析结果提示KPT-330和CQ联合应用可以产生协同抗MCL效应。结论:新型CRM1小分子靶向抑制剂KPT-330具有体外抑制MCL细胞株Z-138、Jeko-1、Granta-519、Rec-1增殖,诱导Jeko-1、Granta-519细胞自噬的作用;KPT-330联合CQ可产生协同抗MCL作用,为临床联合用药提供了实验依据。 展开更多
关键词 新型crm1抑制剂 套细胞淋巴瘤 自噬 氯喹
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基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制 被引量:17
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作者 周明 秦刚 李勇 《重庆大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第9期36-39,共4页
在信息一体化的竞争环境下,企业必须有效整合以ERP(企业资源计划)为核心的内部资源和以CRM(客户关系管理)为核心的外部资源。通过从企业关键价值体系、业务管理和技术层面研究了ERP和CRM系统的整合机理,指出了ERP和CRM整合的必然性.在... 在信息一体化的竞争环境下,企业必须有效整合以ERP(企业资源计划)为核心的内部资源和以CRM(客户关系管理)为核心的外部资源。通过从企业关键价值体系、业务管理和技术层面研究了ERP和CRM系统的整合机理,指出了ERP和CRM整合的必然性.在对目前已有的ERP和CRM整合机制进行了深入剖析的基础上,提出了基于Intranet的ERP和CRM系统整合机制,通过建立基于In tranet的信息互动交流平台使得企业能低成本高效益的整合ERP和CRM系统,实现系统的强势整合,从而为企业提供共享内外部信息,知识等资源的平台,提高企业竞争能力。 展开更多
关键词 ERP crm INTRANET 整合 信息互动交流平台 机制
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CRM视角下的现代远程教育管理模式构建 被引量:17
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作者 詹泽慧 叶惠文 +1 位作者 詹瑞华 梅虎 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2008年第8期34-38,共5页
本文在总结国内外远程教育管理模式研究进展的基础上,借鉴管理学中的客户关系管理(CRM)理论,运用定性分析法和Delphi法构建远程教育客户关系管理模型(DECRMM)。通过对指标体系的量化分析,发现服务支持、教学计划和校友活动是影响远程教... 本文在总结国内外远程教育管理模式研究进展的基础上,借鉴管理学中的客户关系管理(CRM)理论,运用定性分析法和Delphi法构建远程教育客户关系管理模型(DECRMM)。通过对指标体系的量化分析,发现服务支持、教学计划和校友活动是影响远程教育机构与学生关系的关键因素。本文尝试运用管理学中以顾客为本的客户关系管理理论来构建全周期的远程教育客户关系管理模型及其指标和权重体系,希望能做一有创新意义的尝试。 展开更多
关键词 crm 远程教育 管理模式
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CRMS诱导水稻雄性不育的研究——Ⅲ.CRMS对水稻花药游离脯氨酸含量的影响及其与花药败育的关系 被引量:10
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作者 俞美玉 王熹 +1 位作者 陶龙兴 姚福德 《中国水稻科学》 CAS CSCD 北大核心 1991年第4期169-174,共6页
利用~3H-脯氨酸、~3H-谷氨酸示踪分析方法,研究了CRMS诱导水稻雄性不育的作用机理。试验结果表明,CRMS阻碍剑叶向花药运输脯氨酸,抑制花药本身合成脯氨酸能力,并降低脯氨酸合成醇不溶性大分子物质的结合率,引起花药营养匮乏,导致花药败育。
关键词 水稻 三系配套 crmS诱导
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