跨国零售企业在华区位研究——以沃尔玛和家乐福为例

与制造业外资高度集聚在沿海地区不同,服务业外资则沿着中国城市体系布局,消费者外资服务业在渗透大城市市场的同时,以等级式扩散方式向内陆地区城市扩张,以蔓延式扩散方式在都市圈内扩张。本文以沃尔玛和家乐福为例,研究跨国零售企业在中国的空间扩张。截止到2009年,沃尔玛超市已经渗透到许多中等城市,主要以等级式扩散方式进行空间扩张。家乐福超市则主要集中在珠三角、长三角和京津冀都市圈,在各都市圈内部蔓延式扩张。二项式逻辑模型分析表明,家乐福更重视本地化零售业市场规模与潜力,偏好零售业开放时间较长的城市,同时也关注竞争对手沃尔玛新开门店的城市选择。沃尔玛则重视利用零售业集聚经济和规模经济以及家乐福门店城市选择策略,但不在意本地零售业市场规模及其开放政策制度的影响。综合其空间扩散模式、物流配送以及区位选择行为,本文认为两个企业在中国采取了全球化与本土化兼顾的战略,从而得以在中国实现快速扩张。

沃尔玛、家乐福、麦德龙经营比较

沃尔玛、家乐福、麦德龙号称当今世界零售三大巨头,其经营有许多与众不同、值得借鉴之处。

家乐福渠道运行中零售商与供应商的关系管理

在经历了30年(1960-1990)的历练后,连锁超市已成为占主导地位的零售业态。通过坚持不懈地推广连锁经营,零售商不断冲破地域限制形成了规模经济,从而可越过批发商直接从供应商进货,原来的产销矛盾开始演化为供应商-零售商矛盾。在市场大供应链终端的零售业本身渠道运行效率提高的同时,供应商-零售商矛盾的出现对营销带来了新的挑战。本案例选择由法国人M.富安尼先生创立的于1995年进入北京市场的家乐福连锁零售公司(Carrefour,以下简称家乐福)为零售业的代表,深入研究家乐福对供应商的分类、选择、建立业务关系和奖罚等行为。在布局上,首先,简要介绍案例企业背景和家乐福的概况及其货物采购;其次,深入研究家乐福与供应商业务的建立、维护和发展;最后,详细分析家乐福对供应商的管理行为(包括奖罚等),以便进一步实例论述渠道运作中零售商与供应商的关系管理。

基于节约里程法的北京市家乐福超市配送线路优化方案

首先对节约里程法的节约思想和主要步骤进行了概述,并以北京市家乐福连锁超市为例,采用节约里程法对家乐福目前的配送体系进行优化,从优化前后的数据对比得出可靠结论,即节约里程法可使配送里程大幅减少,有效提升配送效率。

沃尔玛、家乐福在华市场营销组合比较研究

在综述营销组合及零售营销组合理论的基础上,构建了其分析维度,进而从产品、服务、价格、地点、店面设计、促销、人员、物流配送等方面对沃尔玛和家乐福在华市场的营销组合进行比较研究,同时也对国内零售企业给出相应的几点启示。

大型综合超市的经营特征和组织管理——沃尔玛、家乐福、易买得经营管理比较分析

20世纪90年代以来许多国际大型综合超市相继进入中国拓展业务,不仅给我国的流通业带来新冲击,而且也为我国商业的发展引入了新战略、新思路和新理念。美国的沃尔玛、法国的家乐福、韩国的易买得,这三家来自不同国家的大型综合超市,在中国有着良好的经营业绩,这对国内零售业的发展有很好的指导和借鉴作用。本文通过对这三家大型综合超市的经营特征和组织管理的比较和分析,分析总结他们经营管理的共同点和各自的特色,以供同行业借鉴和参考。

家乐福在价格欺诈危机中的应对策略及其效果研究

应用危机情景沟通理论对始于2011年1月的家乐福价格欺诈事件相关报导进行分析发现:家乐福把价格欺诈事件归因为偶然的"过失"行为,而利益相关者则归因为家乐福的蓄意欺诈"违规"行为。而家乐福则混合使用"寻找借口"与"道歉、补偿、改善"作为其应对策略。其结果是家乐福的危机应对策略效果不佳。家乐福的危机应对策略的失败有其更深层次的原因。其中以"危机伤害"和"组织过往表现"最为明显。

我国零售业保护期结束后的竞争态势

随着零售业保护期的结束,我国零售业将处于一种前所未有过的竞争态势之中。零售业的彻底对外开放,关系着我国整体零售行业的发展。我们应看到外商的进入,对我国零售行业既是一种挑战,也是一种机遇。我国零售业如何面对这种对外资零售业全面放开的现实,去迎接挑战,本文结合我国目前最大的零售商"联华超市"的经营发展状况,与第二大洋巨头"家乐福"进行具体比较,以获启示。

家乐福在中国逆市而动的市场战略研究

本文旨在探究家乐福在华逆市而动的策略及原因,以期对中国本土的零售企业应对当前的危机、实施"走出去"战略提供一些可资借鉴的经验。

家乐福模式下我国中小供应商的应对策略

家乐福进驻我国以来，给我国零售业界带来了莫大的冲击。家乐福从上游供应商特别是中小供应商寻求利润的模式被国内许多零售企业效仿，导致中国整个通路一片混乱。中小供应商面对这种超级零售终端的巧取豪夺，应该全方位积极探索，寻求突破。

零售巨头在中国的物流布局给我们的启示

通过比较分析沃尔玛与家乐福在中国的物流发展现状,指出我国零售企业的物流管理系统存在很多不足,我国零售业应汲取两大外资零售业巨头物流系统的优点,结合自身情况,寻求适合中国零售业发展的物流模式。

家乐福在中国市场的竞争力(上)——与世纪联华的比较分析

本文认为,家乐福在中国市场上取得成功的原因,首先要归功于公司内部富有战略构想力的企业家精神和高超的政治交涉力,使商店数量得以顺利扩展;其次要归功于家乐福的战略地位,作为大型店的发起者,它有效地利用其在各地市场中的垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量;其三,家乐福成功地削减了中国连锁经营模式未进入轨道前的购买费用及物流费用;其四,形成了具有顾客指向学习能力的商店零售组合.并成功地达到一定的顾客满意度。本文从零售格式和零售组合的角度,选择了具有代表性和可比性的家乐福南方店与世纪联华的体育馆店,对其经营状态进行了定量与定性的比较分析,认为家乐福在中国市场具有强大竞争力的原因除了具有先发者优势之外,还有一个最重要的原因就是该店在食品、服装及日用杂货卖场等特别重视“顾客指向”和“顾客的满意程度”,突出了“顾客就是上帝”这一商业最高原则。

家乐福在中国市场的竞争力(下)——与世纪联华的比较分析

本文认为,家乐福在中国市场上取得成功的原因,首先要归功于公司内部富有战略构想力的企业家精神和高超的政治交涉力,使商店数量得以顺利扩展;其次要归功于家乐福的战略地位,作为大型店的发起者,它有效地利用其在各地市场中的垄断地位及世界零售业中地位所产生的期待购买量;其三,家乐福成功地削减了中国连锁经营模式未进入轨道前的购买费用及物流费用;其四,形成了具有顾客指向学习能力的商店零售组合,并成功地达到一定的顾客满意度。本文从零售格式和零售组合的角度,选择了具有代表性和可比性的家乐福南方店与世纪联华的体育馆店,对其经营状态进行了定量与定性的比较分析,认为家乐福在中国市场具有强大竞争力的原因除了具有先发者优势之外,还有一个最重要的原因就是该店在食品、服装及日用杂货卖场等特别重视“顾客指向”和“顾客的满意程度”,突出了“顾客就是上帝”这一商业最高原则。

从“质量门”看家乐福一线岗位管理的“短板”

家乐福中国区门店对一线岗位的价值低估导致管理问题,使食品质量事件多次发生,本文探讨分析家乐福一线岗位管理问题的成因,并找出能够形成有效激励的改进管理的方法。

外资零售企业经营理念初探

经营理念对于一个企业来说至关重要,因为它是一个企业前进方向的指导。本文以沃尔玛和家乐福为外资零售企业的代表,通过分析这两个世界零售巨头的成功经营理念,向中国的零售企业提出几点建议,希望他们能够改变当前不利的发展局面,在与国外零售企业竞争中,得到发展壮大。

家乐福的企业文化以及在中国的成功

首先列举了家乐福进入中国零售市场后的成功事例,进而分析中国传统商业文化的问题。接着从内容和形式两个方面介绍了家乐福的企业文化,指出家乐福的胜利是先进企业文化的胜利,而中国企业如果要战胜家乐福,不仅要对家乐福的经营方式进行模仿,还要克隆家乐福的企业文化。最后提出家乐福通过为广大消费者提供快乐购物的环境,给中国社会带来了一场革命。

“我们要的不只是低价”——从沃尔玛撤出韩国看到的

从沃尔玛、家乐福相继撤出韩国市场可以看出，对于首次进入国外市场的零售商来说，价格战并非竞争的关键。找到好的当地合作伙伴，？解和掌握当地的市场，才是取胜的法宝。