Strategy on Enhancing Service Quality of College Library for Readers

The need of users is constantly changing,this article will analyze and state the way to enhance the service quality of college library for readers.That is how we can provide better service for users and readers,and promote the service of college library.

Living Library为高校开展阅读疗法提供新契机

阅读疗法的理论、实践在我国已取得长足发展,但还未得到普及和推广。Living Li-brary作为图书馆新型的服务方式,为阅读疗法常态化机制的建立提供了新契机。该文简要介绍了阅读疗法与Living Library的兴起与现状,分析了高校图书馆传统的阅读疗法存在的不足与高校开展Living Library活动的巨大潜力,从Living Library的主题确定、Living Book的甄选、编目和管理、导读及阅读疗法的常态化机制的建立上阐述了Living Library与阅读疗法的融合。指出Living Library可以克服阅读疗法信息单向流动的弊端,实现了"书"与读者之间的双向交流互动。

Living Library发展前景探析

作为新兴事物,Living Library是对图书馆提供服务的补充和完善,可以激发读者阅读兴趣,促进知识交流和图书馆事业的发展,在宏观层次上提高国民素质,进而提高国家文化软实力。目前,Living Library处于探索阶段,可借鉴的经验少,在招募"图书"环节存在困难。图书馆应建立专门的Living Library,形成四位一体的学习空间,以提高图书馆的利用效率,产生良好的社会效益。

Human Library在我国的本土化现状及存在问题研究

文章通过对Human Library的介绍,在调查我国Human Library发展现状的基础上,总结出Human Library在我国本土化进程中出现的问题,并针对存在的问题提出解决措施,来保证Human Library的可持续发展,更好地实现知识与经验的交流,最终提高国民的文化素质。

Living Library——图书馆读者服务的另一扇窗

Living Library活动起源于欧洲,是近年来国外图书馆界采用的一种全新的读者服务方式。它通过借阅"活人"的方式减少偏见,促进理解和宽容,活动一经推出就受到读者的热烈欢迎。这种全新的服务方式更新了图书馆服务理念,拓展了图书馆读者服务模式,对图书馆在网络环境下的发展极具实践意义。在国内目前该项活动仍处于起步阶段,实现本地化和特色化尚需时日。

Living Library:图书馆界兴起的一种全新的服务方式

Living Library是近年来国内外采用的一种全新的图书馆服务方式。它通过"出借"各种有着特殊职业、兴趣、信仰的Living Books,让其在开放自由的氛围中与读者进行面对面交流,消除偏见,促进理解和宽容。开展Living Library活动为图书馆在读者服务方面开拓了新的更广阔的发展空间。

大学生Human Library服务需求实证研究——以济宁学院图书馆为例

文章以济宁学院在校大学生Human Library服务需求问卷调查统计数据为依据,通过分析大学生对Human Library服务的认知度、参与度和期望度,发现Human Library服务中存在认知不足、真人书上架时间短、可持续性差等问题,提出加大宣传、挖掘有价值真人书、做好后期保存工作、构建嵌入式服务模式等解决途径及创新措施。

Human Library——高校图书馆的新型读者服务模式

Human Library(原名Living Library)是近年来国内外兴起的一种新型服务理念和服务模式,于2008年传入中国。它以活体图书(living book),即人,作为图书的方式出借,以促进对话、消除偏见、加强宽容和理解为目的。高校图书馆无论从组织、管理到资源都具备完善的体系,因此,对于推行Human Library服务,高校图书馆具有得天独厚的优势。这一新型读者服务模式的推行必将为构建高校和谐图书馆做出贡献。

高校依托离退休教职工资源开展Human Library服务的探讨

Human Library(真人图书馆)是近年来国内外新兴的一种阅读模式,读者"以人为书",采用面对面交流的方式进行阅读,以达到相互沟通,增强理解,消除偏见,促进和谐的目的。依托离退休教职工的隐性知识资源开展Human Library活动,可以实现大学生、离退休教职工、图书馆及高校的共赢,对构建和谐社会具有重要意义。本文对该模式的意义及实施方案进行了探讨,旨在为高校离退休教职工和图书馆读者服务工作带来新启示。

以苏州大学图书馆为例探索研究高校图书馆“Living Library”服务

"Living Library"作为近年来兴起的一种全新服务理念,在国内外各类社会机构已有诸多实践,图书馆界亦有不少研究。如何在高校图书馆开展并持续推广该服务,还需图书馆员结合各馆具体情况深入研究。笔者以苏州大学图书馆真人图书阅读活动为例,探索高校图书馆开展Living Library阅读服务的有效途径及其发展意义。

基于Human Library的学科馆员服务研究

简要介绍了Human Library服务方式,并阐述了该服务的重要意义,通过对Human Library服务与传统学科馆员服务的比较分析,提出了创建基于Human Library的学科馆员服务模式的建议。

创新·责任·发展——高校图书馆Living Library服务研究

当前高校图书馆服务面临的困境可以归结为传统"等待式"服务与读者多元化需求之间的矛盾,Living Library的出现更新现有图书馆服务理念,为图书馆发展提供新的思路。在探讨Living Libra★起源、发展、意义的基础上,文章分析了高校图书馆开展"真人图书"服务优势与不足,同时提出完善相关制度、诉诸法律保障读者隐私权等方面的建议。

浅议Human Library对高校图书馆读者服务创新的启示

本文从近年来国内外兴起的一种全新的图书馆服务理念Human Library的介绍与阐述出发,分析了其国内外发展现状、趋势以及对我国高校图书馆读者服务创新的启示,提出Human Library服务模式的引入,有利于实现高校图书馆中隐性知识的管理,实现参考咨询服务的创新,创建新型学科服务模式,加强高校图书馆在大学生心理教育方面的作用,为高校图书馆特色读者服务的构建提供了良好的发展契机。

英国公共图书馆老年人与闭居者服务调查与启示

文章以19个英国公共图书馆为调查对象,采用网站调查法、邮件咨询法和文献调研法,对英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容进行探究。调查发现,英国公共图书馆的老年人与闭居者服务内容主要围绕着健康与医疗服务、无障碍服务、送书上门服务、特惠服务、休闲服务五个方面展开,并通过分析英国公共图书馆面向老年人与闭居者服务的现状、内容和特点,提炼出其对我国公共图书馆开展相关服务的启示。

我国公共图书馆参与开放教育资源运动初探

开放教育资源运动已开展二十余年,高校和研究型图书馆发挥教育职能,积极参与其中。对我国公共图书馆参与开放教育资源运动的可行性进行剖析,包括动机、机会与能力。针对公共图书馆会面临的版权、质量、配套资源等方面的挑战,提出制定政策、联合社会力量、关注基础教育、资源建设与服务、专业人员培训等方面的解决策略。

基于用户画像分析的应对读者投诉实证研究——以M大学图书馆为例

从用户画像视角对M大学图书馆投诉群体进行研究,分析用户画像技术为图书馆处理读者投诉问题带来的影响与作用,阐述用户画像技术在读者投诉领域应用的方式方法,定义M大学图书馆读者投诉群体的画像特征,归纳用户画像技术在读者投诉领域应用中存在的瓶颈,并提出应对之策。

大数据技术在图书馆运营中的运用分析

新时代下,现代科学技术日益成熟,大数据产业也随之蓬勃发展,大数据技术水平越来越强大。在图书运营中引入并合理使用大数据技术,是目前图书馆建设的重点。满足不同用户所需,是图书馆运营质量及服务能力的决定性因素。对此,以大数据技术对图书馆运营的影响及具体应用为切入点,重点分析了目前图书馆运营中大数据技术应用现状,并提出了优化运用的对策。

中美公共图书馆适老化服务对比分析

文章通过网络调查、文献分析和比较分析法,从政策制度、服务方式、服务内容、服务设施维度对25所美国公共图书馆与25所中国公共图书馆的适老化服务进行对比分析,研究发现两国公共图书馆适老化服务规范侧重点、合作服务对接主体、服务内容针对性、网站服务设施布局具有较大差异。汲取美国公共图书馆适老化服务的经验,我国公共图书馆可进一步加强政策引导和标准制订,分层细化老年群体公共文化需求,拓宽合作渠道,降低老人信息利用壁垒,探索适老化服务新模式。

我国省级公共图书馆微信读者服务现状与对策研究

随着科技和社会的发展,省级公共图书馆开展微信读者服务已是必然趋势。然而很多省级公共图书馆的微信读者服务发展较慢,影响了省级馆的形象建设与功能实现。通过对31家省级公共图书馆微信读者服务现状进行统计分析,发现省级公共图书馆微信读者服务存在的问题,并提出针对性策略,以期为我国省级公共图书馆微信读者服务提供参考。

基于马斯洛需求层次理论的高校图书馆学习支持服务模型研究

用户需求是图书馆提供学习支持服务的基础。由于用户需求具有多样性、层级性等特征,因此,图书馆在提供学习支持服务时不仅要满足用户的基本需求,还应全方位考虑并满足用户更高层次的需求。文章以马斯洛需求层次理论为基础,结合高校图书馆学习支持服务现状,构建高校图书馆学习支持服务结构框架,提出高校图书馆学习支持服务系统建设策略:努力提升用户体验,搭建多元协作社交服务平台及智慧参考咨询平台,创新学习支持服务。