协商质量的指标化——商谈测量工具综述

协商质量的指标化是协商质量的测量工具。斯蒂伯格基于哈贝马斯的商谈伦理设计了第一代商谈质量指标,该指标在"具体指标""测量要素充分性""适用性"以及"可靠性"等方面引起了各方的讨论,在此基础上,研究者又相继发展出了编码方案、主体间理性指标和第二代商谈质量指标。