相对剥夺感对员工EVLN行为的影响——工作满意度与情绪弹性的作用

基于情感事件理论和积极情绪的拓展建构理论,构建相对剥夺感、工作满意度、情绪弹性和员工EVLN行为的关系模型。以576名企业员工样本数据进行实证检验,结果表明:相对剥夺感对退出行为与忽略行为具有显著正向预测作用,对建言行为与忠诚行为具有显著负向预测作用;工作满意度在相对剥夺感与员工EVLN行为之间起中介作用;情绪弹性调节相对剥夺感与工作满意度、退出行为、忠诚行为及忽略行为之间的关系,但在相对剥夺感与建言行为之间关系的调节作用不显著;情绪弹性通过调节相对剥夺感与工作满意度的关系对员工EVLN行为产生影响。

工作不满引发的EVLN行为演进研究

经济危机下,核心员工因工作不满主动离职现象频发,这对企业的发展极为不利。为探究从工作不满到离职行为的转化路径,控制核心员工主动离职,本文在问卷调查的基础上,应用结构方程模型分析了不同类型工作不满对EVLN四种行为的各异影响及EVLN行为内部演进路径,旨在揭开EVLN行为内部演进路径的黑箱,控制员工工作不满引发的行为。研究结论是,核心员工在工作内部不满较高时,易于选择直接退出行为;在工作外部与工作内部两种不满较低时,则会选择忠诚行为,进入EVLN行为内部"忠诚—呼吁—忽略—退出"的演进路径。针对这两种不同情况,文章提出了符合中国情境的控制核心员工主动离职的三项对策。

心理契约破裂视角下微信订阅号受众EVLN行为影响研究

为全面分析微信订阅号受众行为,可基于使用与满足理论、心理契约理论,运用偏最小二乘法进行结构方程建模,分析受众关注微信订阅号动机满足对心理契约破裂、心理契约破裂对受众退出—建言—忠诚—忽略(EVLN)行为的具体影响。通过问卷调查获取样本,并借助Smart PLS软件对研究模型进行假设验证发现,环境监测动机满足对交易型心理契约破裂、人际关系动机满足对关系型心理契约破裂、自我确认动机满足对理念型心理契约破裂均具有显著负向影响,而心绪转换动机满足对关系型心理契约破裂没有显著作用;交易型心理契约破裂对微信订阅号受众退出、建言、忠诚、忽略行为意向均不具有显著影响;关系型心理契约破裂对受众建言和忠诚行为意向具有显著负向影响,对受众忽略行为意向具有显著正向影响,对受众退出行为意向影响不显著;理念型心理契约破裂对受众建言、忠诚、忽略行为意向均不具有显著影响,但对受众退出行为意向具有显著负向影响。因此,为更好地了解客户,改善并提高微信订阅号价值和影响力,实现可持续发展,微信订阅号运营主体应当充分利用有限资源,激发受众建设性行为,避免在提供经济利益方面投入太多资源;应当充分考虑受众关系型需求的满足,增强订阅号与受众之间的交互性,发展运营主体和受众的强关系网络;应当在推荐商品或服务时适度增加与目标受众所认同价值不一致的内容和风格,激发其好奇心理,提升其活跃度,避免其退出。

微信公众号采纳后用户EVLN行为影响——基于新媒体运营视角

微信公众号作为新媒体运营的重要平台,其运营效果与采纳后用户的行为密切相关。基于微信公众号的社会化属性考虑,以关系型心理契约破裂和转换成本为理论基础,提出微信公众号采纳后用户退出-建言-忠诚-忽略(EVLN)行为的影响模型及研究假设。通过问卷调查获取样本,采用Smart PLS软件对模型及假设的合理性进行验证。结果显示:关系型心理契约破裂和转换成本均部分显著影响用户的EVLN行为;转换成本在关系型心理契约破裂和EVLN行为间的调节作用不显著。结合研究结果,给出四条运营建议,即:细致了解用户关注动机、合理设置消息推送频率、积极履行关系型心理契约及规范应用平台转换成本。

心理契约违背对国家审计人员EVLN行为的影响——基于组织支持感的调节作用研究

在我国转型经济背景下,心理契约违背现象时有发生。本文基于社会交换理论分析了心理契约违背对国家审计人员EVLN行为的影响,并探讨了组织支持感的调节作用。根据实证研究结果发现,审计人员的心理契约违背与退出行为正相关,心理契约违背与忠诚行为显著负相关,心理契约违背与呼吁行为显著负相关,心理契约违背与忽略行为显著正相关;组织支持感在心理契约违背与呼吁行为、忠诚行为与忽略行为间起着显著的调节作用。本文的研究为政府管理机构人力资源管理提供了理论上与实践上的指导。

护士心理契约破裂对其EVLN行为的影响

目的调查护士心理契约破裂现状,探讨心理契约破裂对护士EVLN行为的影响。方法采用方便抽样的方法,抽取杭州市6所三级甲等综合医院的408名护士,采用一般情况调查表、心理契约量表和EVLN行为评估量表进行调查。结果心理契约医院责任破裂程度从高到低为团队责任、现实责任和发展责任。多元逐步回归结果显示,医院发展责任破裂对护士退出行为、忽略行为有正向影响,对呼吁行为、组织忠诚有负向影响;医院团队责任破裂对忽略行为有正向影响;医院现实责任破裂对退出行为有正向影响(P<0.05,P<0.01)。结论心理契约不同程度破裂会影响不同的行为。护理管理者应严格控制医院发展责任破裂,加强团队责任的履行,降低护士的主动离职行为。

心理契约的履行对虚拟学术社区科研人员EVLN行为的影响

[目的/意义]在互联网线上交流日益普及的环境下,虚拟学术社区在科研人员的交流合作当中发挥着日益重要的作用。基于心理契约理论,本文探究了不同类型心理契约的履行对科研人员EVLN行为的具体影响,在一定程度上为心理契约理论的实践增添了更加丰富的内容,同时心理契约理论的引入能够弥补和完善前人关于虚拟学术社区的研究,为研究科研人员之间的行为提供新的思路。[方法/过程]本文针对虚拟学术社区当中的科研人员,将其心理契约详细划分为交易型、关系型和理念型3种类型,通过实证的方式探究心理契约的履行对于退出、贡献、忠诚和贡献行为的具体影响。为此,将科学网和知乎上的科研人员做为调查对象,采用线上发放问卷的方式获取308份调查样本,结合研究假设构建EVLN行为影响模型,并且对该模型进行检验分析。[结果/结论]研究结果表明,不同类型心理契约的履行均会对虚拟学术社区当中科研人员的EVLN行为产生不同程度的影响。

我国注册会计师应对工作不满意情境的行为反应研究——基于对EVLN模型的有效性验证

文章收集了358份有效样本数据,运用EVLN模型考察中国注册会计师面对工作不满意的行为反应,分析结果如下:(1)EVLN模型在中国注册会计师样本中的信度较高,但维度和项目需进一步调整;(2)中国注册会计师面对工作不满意时,更多采用考虑型表达和耐心行为,而较少采用退出、进攻型表达和忽视行为;(3)各行为反应之间的相关关系支持了建设性-破坏性维度划分;(4)社会统计学变量也与行为反应存在一定关系。

职场排斥与创新团队EVLN行为

本文以来自多个企业创新团队410名员工为被试,研究职场排斥对创新团队成员EVLN行为的影响,并探讨核心自我评价的调节作用及忠诚行为的中介作用。研究结果表明,职场排斥会抑制创新团队成员忠诚行为,继而显著正向影响其退出行为和忽略行为;创新团队成员忠诚行为在职场排斥与退出行为和忽略行为之间起完全中介作用;高核心自我评价会缓冲职场排斥对创新团队成员忠诚行为的负向影响,即核心自我评价在职场排斥与创新团队成员忠诚行为之间起正向调节作用。上述研究有助于揭开职场排斥对创新团队成员EVLN行为影响过程的黑箱,对企业创新团队成员管理实践有较高参考价值。

基于EVLN模型分析的大学生求学不满意情境行为反应问题研究

为了向社会传送更多合格的优质人才,对大学生求学满意情境的行为反应进行调查,了解大学生在求学过程中可能会遇到的问题以及他们的心理行为反应倾向很有必要。文章收集了182份有效样本数据,运用EVLN模型分析的方式对大学生情境行为反应进行系统性描述分析和可靠性因子分析,分析结果如下:(1)EVLN模型在大学生样本中的信度较高,但忠诚行为反应的平均值和标准差相对低一些,维度和项目需进一步调整;(2)大学生面对求学不满意时,首先会选择忽略和无视问题,当忽略行为反应已经无法起到任何效果的时候,大学生就会采取退出的行为;(3)EVLN模型中的求学不满意情境中的6个维度之间是否具备一定的因果关系。基于上述分析结果,论文提出,提高大学生的求学满意度是一项长期性的系统工程,高等教育机构应当从细节入手,采用诸如呼吁忠诚行为、健全奖励处罚机制和及时沟通等手段促使大学生树立对学校教育树立信心,以积极乐观心态来面对求学不满意情境,进而做出正确的行为反应。

基于EVLN模型分析的中国企业会计人员对工作不满意情境行为反应问题的研究

改革开放以来,随着企业经营风险的加大和经营者追求企业价值的最大化,会计人员在企业中地位和作用越来越重要。然而,当前中国企业会计人员因工作不满离职的现象频发,严重阻碍了企业的发展。因此,文章在问卷调查的基础上,运用EVLN模型分析了中国企业会计人员对工作不满意情境的行为反应,进而得出结论和启示。

中国企业会计人员对工作不满意情境行为反应的实证分析——基于对EVLN模型的有效性验证

改革开放以来,随着企业经营风险的加大和经营者追求企业价值的最大化,会计人员在企业中的地位和作用越来越重要。然而,当前中国企业会计人员因工作不满离职的现象频发,严重阻碍了企业的发展。为此,文章在问卷调查的基础上,运用EVLN模型分析了中国企业会计人员对工作不满意情境的行为反应,进而得出结论和启示。

知识型员工心理契约失衡与EVLN行为关系实证研究:归因的调节效应

通过对271个样本的分析,对心理契约失衡、归因、员工EVLN行为的关系进行实证研究。结果显示,职业发展责任感知与员工退出行为之间呈现出显著负相关;规范性责任感知、团队建设责任感知与忽略行为之间存在负向关系;规范性责任感知、职业发展责任感知与呼吁行为之间存在显著负向影响关系;职业发展责任感知、团队建设责任感知与忠诚行为之间存在高度正向关系。员工归因对心理契约失衡与退出行为、忽略行为、忠诚行为具有调节作用,但是对心理契约失衡与呼吁行为则不具有调节作用。

金融危机下心理契约违背对员工EVLN行为影响研究

经济全球化以及一体化发展迅速，中国企业在越来越复杂的环境下生存和发展，特别是在金融危机下，企业面临巨大的外部压力，不得不将外部压力转化为内部压力，进行一系列缩减成本的人力资源措施等。

心理契约违背对90后员工EVLN行为影响的实证研究

为了探究心理契约违背对90后员工行为态度的影响,以EVLN行为模型为代表进行实证研究,并探讨组织承诺在两者之间的中介作用。研究发现,90后员工心理契约违背显著地负向影响组织承诺,显著地正向影响消极性行为(退出行为和忽略行为),显著地负向影响积极性行为(忠诚行为和建言行为),并且组织承诺在心理契约违背对退出行为和忠诚行为的影响中起到完全中介作用。

心理契约视角下在线健康社区用户的EVLN行为研究

[目的/意义]在线社区与社区中用户的心理契约决定了用户的EVLN行为,即退出、建言、忠诚与忽略4种行为,相关研究已成为热点。然而现有研究多集中于问卷等调查方法,调查结果主观性较强,缺乏从大数据视角下获得的客观数据去剖析用户行为机理。[方法/过程]使用后裔采集器软件从甜蜜家园糖尿病论坛爬取数据,以心理契约理论为切入点,通过对爬取到的客观数据进行回归分析来探讨在线健康社区用户的信息支持和情感支持与交易型心理契约和关系型心理契约的关联关系以及两种心理契约与后续使用行为EVLN之间的关联关系。[结果/结论]研究表明:①交易型心理契约对用户的积极性和主动性产生影响,却不是造成用户直接退出或忽略社区的直接因素;②信息支持和情感支持是影响用户衡量心理契约满足程度的重要因素;③关系型心理契约的满足与否都不会造成用户直接退出在线健康社区。在线健康社区的管理者可以据此来促进用户产生建言和忠诚两种积极行为,实现在线健康社区的可持续发展。

道家思想对企业关系冲突决策的影响机理研究

借助组织间关系实现网络化成长已成为中国企业发展的有效路径,而企业间的关系冲突是网络化成长过程中的重大风险。道家思想作为中国人深层的文化心理特征,从根本上影响着中国人的心理过程,塑造了中国人在风险感知和决策时的认知风格和思维框架。道家思想不仅会对企业关系冲突风险感知的形成产生“钝化”效应,还会对企业的回应行为决策产生“柔化”效应。道家思想对中国企业在冲突情境下的破坏性回应行为形成了二重约束机制,减少了中国企业在网络化成长过程中负面行为出现的几率以及冲突升级扩散的可能性,从深层次的心理层面决定了依托关系合作的网络化成长模式的稳定与高效。

组织中的进谏行为

进谏行为是指以改善环境为目的,以变化为导向,富有建设性的人际间的交流行为。文章系统地介绍了进谏行为的概念,进谏行为对组织的作用以及影响进谏行为的因素。

多视角研究框架下的员工建言

通过区分集体性的voice——"呼吁"与个体性的voice——"建言";然后聚焦于管理学领域对员工建言行为前因后果的研究,并比较了分别由员工不满和员工满意引起的建言行为。

工作不满意时员工的行为选择:经济承诺和理想承诺的影响

本文运用"退出(E)—建言(V)—忠诚(L)—漠视(N)"模型,实证检验了在工作不满意的状况下,经济承诺和理想承诺对EVLN模型的影响。研究发现:工作不满意对退出行为和漠视行为有显著的正向影响,对建言行为有显著的负向影响;理想承诺和工作不满意对退出行为的交互作用部分显著,对漠视行为的交互作用部分显著,经济承诺和工作不满意对建言行为和忠诚行为的交互作用显著。