认知视角下社交媒体持续使用行为的元分析

针对社交媒体持续性使用行为的实证研究结果存在不一致现象,有必要从平台认知层面和个体认知层面进行统一,明确社交媒体用户持续使用行为的前置变量与后置变量的关系并验证关键调节变量。文章构建认知视角下社交媒体持续使用行为的理论模型,筛选出包含15227个样本的41篇中英文实证类文献。采用元分析方法,基于期望确认模型综合分析12组变量间的关系强度,从性别、社会群体以及平台类型三个维度,探讨影响因素与社交媒体持续使用行为间的调节效应。结果表明:社交媒体用户持续使用模型中12组变量均显著相关,验证了期望确认模型在社交媒体领域的普适性,平台和个体认知因素对用户满意度以及持续使用意愿均有正向影响,调节变量性别与平台类型在变量之间具有部分调节作用,其中工作学习型平台的调节作用最强。

医院图书馆知识服务用户持续使用意愿研究

目的/意义确定医院图书馆知识服务用户持续使用意愿的影响因素。方法/过程基于技术接受模型、期望确认理论模型和感知风险理论模型,建立医院图书馆知识服务用户持续使用意愿模型及假设;设计制作调查问卷,采用随机抽样方法对华中科技大学同济医学院附属同济医院职工进行问卷调查;使用结构方程模型验证及分析概念模型。结果/结论期望确认度、感知有用性、感知易用性、感知互动性均正向作用于用户满意度,且感知有用性的作用最明显。因此保证用户持续使用图书馆知识服务的关键是努力提升服务的有用性。

高校图书馆创客空间用户持续使用意愿实证研究

用户的持续使用意愿关系到图书馆创客空间的可持续发展。文章在期望确认模型的基础上,加入对环境的假设及自我决定理论,构建了高校图书馆创客空间用户持续使用意愿模型。实证发现,期望确认度、感知有用性及环境满意度对用户持续使用意愿产生正向影响。自我决定理论中,自主需求正向影响满意度,胜任需求正向影响期望确认度,归属需求对持续使用意愿的影响显著。文章进一步提出应增加创客空间的宣传力度、营造创客空间品牌效应、充分发挥创客空间自主学习优势、结合专业指导和互动学习模式、调动用户积极性等建议。

健身智能可穿戴设备持续使用意愿研究

引入感知健康结果和社会比较倾向两个变量对期望确认理论模型进行拓展,来探索用户对健身智能可穿戴设备的持续使用意愿。通过对306名健身智能可穿戴设备用户进行调查,采用AMOS24.0对所构建的模型进行检验,显示:用户确认程度正向显著影响感知有用性、满意度和感知健康结果;用户感知有用性正向显著影响满意度,感知健康结果正向显著影响满意度和持续使用意愿;用户社会比较倾向正向显著影响感知健康结果,满意度正向显著影响持续使用意愿。由此认为,确认程度、感知有用性、感知健康结果是影响健身智能可穿戴设备用户满意度的重要前因变量,并对持续使用意愿产生间接影响;感知健康结果、满意度则是持续使用意愿的直接影响因素。在此基础上指出,企业要加强用户数据分析,强化健康结果反馈;注重专业性、科学性设计,提高用户满意度;注重细分市场,加强对不同用户群体期望功能的调研;注重游戏化设计,为用户搭建分享、竞争平台。

基于ECM的学术社交网络用户持续使用意愿研究

学术社交网络让学术信息服务从传统的基于科技文献的正式交流拓展到基于人、项目、会议、知识问答等多类型学术大数据的非正式交流,将学术交流场域从传统资源平台延展至社交空间,进一步激发了科研合作、科技创新的活跃度。文章融合期望确认、主观规范、感知成本、习惯等理论,深入发掘学术社交网络用户持续使用意愿的关键要素。研究表明,期望确认度正向影响感知有用性与满意度,感知有用性、满意度、习惯、主观规范对用户持续使用意愿均具有正向影响。据此,从学术资源组织与学术交流氛围营造维度提供实践建议,为社交网络环境下图书馆等信息服务机构的数字化转型与优化提供有益参考。

ECM-ISC框架下期望确认度对在线知识问答社区持续使用意愿的影响研究

[目的/意义]研究影响用户持续使用在线知识问答社区意向的因素,深入理解用户接受并持续使用技术创新的本质,深化用户持续使用行为理论,促进知识问答社区和用户需求理论的发展。[方法/过程]笔者以"期望—确认"理论模型(ECM-ISC)为基础,结合关系维持双元理论等构建在线知识问答社区的用户持续使用模型和测量量表,共搜集358份有效样本数据,采用结构方程模型进行假设检验。[结果/结论]结果表明,用户的期望确认度由信息、社交、情感、娱乐以及社会认同期望5个维度构成,5种确认度都会正面显著影响用户的满意度和感知有用性;满意度和感知有用性对用户持续使用意愿有积极影响;用户感知转换成本、用户习惯和自我效能正向影响持续使用意愿;自我效能正向影响社会认同确认度。

二手奢侈品电商平台服装消费者持续购买意愿研究

以二手奢侈品电商消费者为调研对象,基于期望确认模型,从二手奢侈品服装商品、价格和服务等因素构建消费者期望确认,并提出相关假设。根据调研获取的数据,运用偏最小二乘法结构方程模型对假设模型进行验证。研究结果表明,消费者期望确认影响感知价值和满意度,同时感知价值和满意度又正向影响消费者持续购买意愿。针对研究结论,为二手奢侈品服装的营销提供相应的理论指导与建议。

女性生理内裤压力舒适性比较分析

为研究穿着不同类型生理内裤在站立、坐直和全蹲时人体的压力舒适性,采用Flexiforce压力测试系统对10名青年女性穿着5款生理内裤时腰部、大腿部、裆部、臀部的8个测试点进行压力测试,并对主要部位和整体舒适性进行主观评价,建立主客观压力舒适性模型。结果表明:在3种姿势下,受试者穿着不同生理内裤的主观舒适感存在显著差异。功能样裤3#、4#、5#的主要部位和整体舒适性主观评分较高,表现为压力分布均衡,压感适中,舒适性较佳;基础样裤1#、2#表现为局部压力值过高,压力起伏明显、分布不均匀,产生不舒适的压迫感,主观舒适性评分不高。站、坐姿时,腰部对应的压力指标主要影响主观舒适性;蹲姿时,大腿部、裆部、臀部对应的压力指标主要影响主观舒适性。

中小学教师人工智能教学应用持续性采纳影响因素研究

当前,人工智能技术在中小学阶段的应用不断深化,针对人工智能教学应用在中小学教师中的持续性采纳,构建基于期望确认理论和信息系统成功模型的持续性采纳影响因素理论模型。研究结果表明,有用性感知对满意度、持续行为意向有显著的直接影响;期望确认对满意度、有用性感知有显著的直接影响,同时又通过有用性感知对满意度产生了间接影响;内容质量对有用性感知有显著的直接影响,并通过有用性感知对持续行为意向产生了间接影响;系统质量对期望确认有显著的直接影响,并通过期望确认对满意度产生了间接影响;系统质量对有用性感知的影响不显著。通过研究得出,有用性感知是中小学教师对人工智能教学应用持续性采纳最直接也是最主要的影响因素。

国家反诈中心APP用户使用行为研究——基于期望确认模型(ECM)

为改善国家反诈中心APP的使用效果,基于期望确认模型(Expectation Confirmation Model,ECM),以南通市居民为调查对象,从反诈APP的用户下载使用情况、对APP应用界面及功能特性的满意度、持续使用意愿等方面展开调查,收集数据,并通过信度分析、差异分析、相关性分析等,验证各变量间的关系,探索影响用户持续使用反诈APP的因素。在此基础上,从着眼主流用户体验并关注老年用户需求,完善功能设计以提高用户交互体验感,增加创意板块体现用户针对性等方面对国家反诈中心APP的完善提出建议,以期提高其普及率和使用度。

高职学生在线持续学习意愿提升策略

在线学习是高等职业教育信息化建设的重要途径,而学生的持续学习意愿是影响在线学习高质量发展的关键因素。对高职在线教学现状进行分析,发现存在教学缺乏情境性,有用性感知不足;课堂身体参与不够,学习满意度不高;教学互动和评价缺乏有效性,持续学习意愿低下等问题。基于此,结合期望确认模型和具身认知理论构建高职生在线持续学习意愿模型,建议从课前、课中、课后三个方面通过优化情境性设计、加深交互性层次、注重个性化指导等举措,激发高职生学习兴趣,提高在线持续学习意愿和行为。

MOOC持续学习意向影响因素的实证研究——基于改进的期望确认模型

MOOC蓬勃发展的时代背景下,低回头率是其所面临的重要问题之一。本研究以期望确认模型为基础,根据MOOC的实际学习情况构建了MOOC持续学习意向影响因素模型,并探究模型中各变量之间的结构与数量关系。研究结果表明:改进后的模型对于MOOC持续学习意向具有更高的解释力,学习者感知有用性体验和学习满意程度能够对MOOC持续学习意向产生积极影响,期望确认程度对于学习满意程度和感知有用性体验具有积极影响,期望确认程度与感知易用性体验具有较高的相关性。在此基础上,本研究针对我国实际情况,提出若干未来MOOC的发展建议。

数字教育资源用户持续使用行为实证研究——基于扩展的ECM—ISC模型

数字教育资源的价值最终体现在实际的应用效果上,用户持续高效地使用是其建设与共享的根本目的。该文基于扩展的信息系统持续使用模型,构建了数字教育资源用户持续使用行为的概念模型,以中学教师为调查对象,采用结构方程模型方法对310份问卷进行分析,探索了影响数字教育资源用户持续使用行为的主要因素及机制。研究发现:数字教育资源的系统质量、服务质量等外生变量对用户使用期望确认度有直接正向影响;期望确认度正向显著影响用户使用满意度;用户使用满意度和感知有用性正向影响用户对数字教育资源的持续使用意向;促成要素正向影响用户持续使用行为,是用户数字教育资源使用意向转化为持续使用行为的关键。该文继而提出促进数字教育资源用户持续使用的建议:从用户需求角度设计和开发数字教育资源,为用户提供优质数字教育资源个性化推荐服务,创建良好的数字教育资源使用环境和氛围,采取合适的激励措施,作为数字教育资源用户持续使用的有效促成要素。

基于期望确认模型、社会临场感和心流体验的微信用户持续使用意愿研究

本文基于期望确认模型、社会临场感和心流体验理论,探讨了影响微信用户持续使用意愿的因素。利用结构方程模型对308份调查数据予以分析,结果表明:感知有用性和满意度对微信用户的持续使用意愿有显著的直接影响,而社会临场感和心流体验等用户体验因素对持续使用意愿有间接影响。

基于期望确认模型的视频网站用户持续使用的实证分析

在前文构建的视频网站用户持续使用模型的基础上,采用结构方程模型分析法对其进行实证分析。结果表明,期望确认模型可以有效解释视频网站持续使用,感知娱乐对视频网站持续使用意向有显著影响。同时,习惯对持续使用意向和持续使用行为之间的关系存在调节作用,但感知成本对视频用户持续使用意向的影响没有得到证实。最后总结了研究成果和进一步的研究方向。

手机阅读应用软件持续使用行为研究

在计划行为理论的基础上,结合期望确认模型与信息系统成功模型,建立用户对手机阅读应用软件的持续使用模型,通过在线问卷调查和实证检验,发现态度、主观规范以及感知系统品质、感知信息品质与感知服务品质对持续使用具有正向影响。最后,结合互联网企业产品运作经验,提出设计优良手机阅读应用软件的建议。

学术微信公众号用户持续使用意愿影响因素研究

[目的/意义]探讨学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素,期望促进学术微信公众号的健康和可持续发展。[方法/过程]基于期望确认模型(ECM)和PPM模型,构建了学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素模型,并通过问卷搜集300份有效样本数据,采用结构方程模型分析数据。[结果/结论]结果表明,用户对学术微信公众号的满意度是影响用户持续使用意愿的主要因素;感知有用性正向影响满意度,间接影响用户持续使用意愿;期望确认正向显著影响感知有用性和满意感,间接影响用户持续使用意愿。与此同时,感知娱乐、信息质量和服务质量正向显著影响期望确认,间接影响感知有用、满意度、持续使用意愿。此外,转换成本、替代者吸引对持续使用意愿影响不显著。最后提出了相应的建议。

大学生使用移动图书馆的行为持续性的影响因素分析及对策研究——基于扩展持续使用模型

文章通过问卷调查、数据分析,验证用户因素对大学生持续使用移动图书馆的行为是极为重要的影响因素。具体以EECM-ISC为基础,融合用户因素,采用问卷调查方式采集大学生对于移动图书馆的使用数据,结合α系数、CR值、问项均值、因子载荷分析等证明用户因素对于大学生持续性使用移动图书馆行为的重要性仅次于信息质量,高于系统质量与服务质量。建议图书馆通过图书馆培训、文献检索课、1小时讲座、移动图书馆检索大赛等方式培养用户使用移动图书馆的能力,结合辅助资源系统将移动图书馆的运用融入到课业学习中,使大学生形成使用兴趣并最终达到持续使用移动图书馆的目的,推动图书馆移动服务的发展。

网络团购中用户持续使用意向影响机制实证研究

网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以及有用性来增加团购用户的持续使用行为,从而保持自身的竞争优势。本文不仅揭示了网络团购用户持续使用的影响因素及其作用机制,也对网络团购网站运营提供了重要参考。

高校图书馆微信用户持续使用意愿影响因素实证研究

持续被关注和使用是图书馆微信发挥效果的关键因素之一。本文整合任务—技术适配理论(TTF)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了图书馆微信用户持续使用意愿的研究模型。实证分析及结果显示,任务—技术适配正向影响用户的感知有用性及满意度,感知有用性、感知易用性和满意度显著正向影响用户的持续使用意愿。