和谐医患关系评估体系的理论构建

基于医患关系建立及发展过程中群际互动和人际互动并存的实质,构建和谐医患关系评估体系。主张和谐医患关系是一种医患双方之间动态、可测、兼具群际关系特点的特殊人际关系,对医患关系质量的测评可基于医方和患方双方的视角,借由检测表征医患关系的结果变量(如医患信任、社会[群际]距离、医疗结果满意度等)、原发变量(如医疗制度信任、诊疗人性观、医患群际认知差异、就医期望等)以及中介变量(医患沟通能力、共情能力、医疗事件归因倾向等)的三级评估系统来做出评估;三级评估系统中各类检测指标可面向医方和患方同时检测,获得医患之间在各类指标上的群际差异值,这些差异值即可作为和谐医患关系的量化指数。在此基础上,提出医患关系失谐的三级预警系统。

发展和谐医患关系与医疗秩序重构

发展和谐医患关系是保持正常医疗秩序的重要前提,而目前的医疗秩序重构又是发展和谐医患关系的必然。和谐医患关系的基础是医疗卫生服务价值理念的普遍公正合理,它要求以”以人为本”作为价值取向,以“人人享有”作为目标模式,以“医疗公平”作为基本理念,以“利益平衡”作为政治前提,以“规范监管”作为制度保障,以“诚信互动”作为必要条件。

构建和谐医患关系的经济学分析

针对医疗服务的特殊性,运用信息经济学的相关理论针对医患关系紧张的原因进行分析,并对如何构建和谐医患关系提出思考。

医疗服务中医患关系与方式文化的现状——基于某市5所三甲医院的调查研究

医院文化对于医患关系和谐与否具有重要意义。按照随机分层抽样的方法,对某市5所三甲医院的医方(医生、护士和管理者)和患方(患者或其家属)进行问卷调查和深入访谈,以了解医疗服务中影响医患关系的方式文化现状。通过调查,发现口语交流是影响医患关系的重要方式文化;其中医务人员对口语交流原则的认知度较高;语言不当问题是影响医患关系的医方因素的第一位。

基于积极心理学构建和谐医患关系的探讨

积极心理学关注的重点是人类的优点、价值,目的在于促使其形成积极乐观的心态和豁达开朗的性格,提高个体、群体、社会的幸福感。基于积极心理学的视角,总结医患关系中存在的主要问题在于:医患双方对医疗服务认识存在差异、医疗中的人文关怀减少、医患双方彼此缺乏信任。运用积极心理学的理论构建和谐医患关系,培养医务人员与患者的积极品质、积极情绪与体验,需要转变科室、个人的工作观念;加强人文关怀的临床应用;转变患者的观念、态度;提升医患之间的信任度。

试论提高医患双方道德素养与构建和谐社会的关系

提高医患双方道德素养是构建和谐社会的基础性工程,是和谐医患关系之魂,和谐医院立院之本,具有十分重要的地位、作用、现实意义和价值。提高医患双方道德素养,有利于推动和谐社会的构建。和谐社会的构建为提高医患双方道德素养提供了条件和土壤,二者是互相依存、互相作用、互相促进的关系。

对医患关系紧张成因及遏止的思考

和谐的医患关系是和谐社会的重要保障,是一切医疗活动的基础,然而由于政府卫生经费的投入不足、卫生体制的不健全、卫生法的不完善、媒体的负面影响、医院人文关怀少等原因导致医患关系的紧张。基于这样的反思,呼吁全社会共同努力构建信任、公平、公正的和谐医患关系。

人文关怀与和谐医患关系的构建

良好的医患关系是保证高质量医疗服务的基础,也是医院营造人文关怀氛围的最终目的。以医院"三个一切"宗旨为切入点,结合工作中的经验,论述一些构建和谐医患关系的有效方法,旨在为医院管理者提供一些可供参考的思路和建设性意见。

以古鉴今的医患关系研究

古代医患关系总体上和谐,但也存在着矛盾与不和谐的现象。这种和谐状态是由儒学与医学的不断融合以及中国古代所特有的社会模式所决定的,中国古代也存在着医生自保、医患不信任以及乱收费的问题。评价古人得失,可以得出这样的启示,对医生的尊重就是对生命的尊重,要真正提高医生的社会地位,明确医患是相互合作的联合体;和谐医患关系的建立需要医患双方都为此付出努力,作为医生,要内求于己、外乎爱人;作为患者,要接受必要的医学常识教育,医患双方都要培养法律意识。以古鉴今,多管齐下,最终营造健康有序的医疗环境与和谐共赢的医患关系。

儒家“智”与现代和谐医患的构建

"智"是儒家"三达德"之一,在中国几千年传统文化长河中,起到了举足轻重的作用。"医乃仁术",而在医学技术突飞猛进的今天,医患关系也日益凸显,探究儒家"智"的本源出发,研究其与现代医患关系的联系,总结出了构建和谐医患关系的途径。

健康讲座与促进和谐医患关系

[目的]缩短医患之间的距离,提高对医务人员的信任感和依从性,消除或减轻影响目标人群健康的危险因素、预防疾病,促进目标人群健康和提高其生活质量。[方法]将各医院自发组织开展的健康讲座和活动收集汇总,定期在不同的媒体上公布,以方便居民结合自身的需求,有选择地参与。注重对医院健教队伍的业务培训,并以医院为中心,将大课堂办进社区、工厂、企事业单位。[结果]2005～2006年间,在全市5所医疗单位共进行464场次的健康讲座,直接听众达4万余人次。[结论]依靠医院健康教育骨干队伍为主,拓展健康教育的传播技能和方法。百姓健康大课堂的开展,是直接面对大众进行的健康教育传播的阵地,也是和谐医患关系的促进模式。

对构建和谐医患关系的再思考

医疗卫生行业是社会和谐的窗口,构建和谐的医患关系,有利于社会安定团结,有利于医疗行业健康发展。本文剖析了现阶段造成不和谐医患关系的主要原因,提出了构建和谐医患关系的5点对策。

从一位患者就医的经历看医患关系的改善

随着医学模式向生物-心理-社会整体医学模式的转变,医患关系涉及伦理、政治、经济、法律等方方面面,医患之间的沟通成为了改善医患关系紧张的重要途径。通过对一位糖尿病患者看病经历的思考,分析医患关系的改善。

推行人文关怀,构建和谐医患关系

医患关系作为社会系统的重要组成部分,在创建互助友爱的卫生环境中起着先导性和基础性作用。但当前医患关系却不容乐观,因社会、伦理道德等因素的影响,各种医患矛盾正在成为阻碍构建和谐社会的主要问题之一。为了让医学回归"医本仁术"的本性,还患者以尊重,给医生以尊严,找回医患世界久违的温情,医院必须从管理层面重视人文关怀,并用以指导构建和谐的医患关系。

弘扬白求恩精神 再塑和谐医患关系

白求恩精神在我国已成为塑造和培养医务人员医德品质的精神要素;成为衡量医生人道主义品质和医德良心的重要尺度。在构建社会主义和谐社会的历史进程中,弘扬白求恩精神对于实现我国卫生服务与国际接轨,端正医务工作者的行为动机和技术价值观,再塑和谐的医患关系具有重要的现实意义。

加强医疗服务软件建设 促进医患关系健康和谐

从加强医疗服务软件建设的层面,对以德依法强化医德医风建设,健全并落实管理制度与服务规范,开展人性化医疗服务,切实提高医疗服务质量,促进医患关系走向健康和谐问题作了研讨。

构建健康和谐医患关系的实践与思考

通过对构建健康和谐医患关系内涵和重要性的研讨,结合医疗单位注重和谐医患关系建设的实践,提出构建健康和谐医患关系的若干思考:要坚持公共医疗卫生公益性质和人本理念,注重医疗服务的公平要求,大力建设文明、创新的医院文化,加强医德实践与健全规章制度,强化医疗质量管理与深化人性化医疗服务,执行医药物价收费政策与降低医疗服务费用,形成让患者满意和社会放心的医疗服务环境,定能构建起健康和谐的医患关系。

建立良好医患沟通 推进和谐医患关系

医患关系是医疗实践活动中最基本的关系,医患关系不和谐的一个重要原因是沟通不畅。建立良好的医患沟通要围绕"以病人为中心",通过医务人员沟通能力培养,管理制度建设,不断加强医患间人文性交流,推进和谐医患关系。

单病种限价收费:构建和谐医患关系的新举措

构建和谐的医患关系是构建社会主义和谐社会的重要内容。近年来部分医院试行的单病种限价收费充分显示出了它在构建和谐医患关系中的作用,成为构建和谐医患关系的新举措,引起了社会各界的广泛关注。

浅析影响和谐医患关系的因素

构建和谐社会,是目前人们普遍关心的重大理论和实践课题。作为医疗卫生单位在构建社会主义和谐社会中应从建立良好医患关系入手,扎实有效地开展工作,为构建和谐社会作出贡献。