用户需求驱动的工业软件界面设计方法与实践

针对工业软件界面用户使用后满意度低、反弹率高的问题,对用户需求驱动下的工业软件界面设计展开研究。从工业软件界面设计原理和原则出发,通过增加惩罚系数优化采集方法,收集用户需求;着重探讨图形要素设计、界面信息布局设计和界面颜色设计三方面设计考量。为准确确定界面图形要素,引入特征相似性,将其作为判定界面图形要素的条件,进一步提高界面图形要素的明确性。以2569人参与设计的工业软件界面为实例,对实践结果中用户满意度和人数进行分析。从取得较好的评价、反弹率最低的设计中提取经验和方法,用于进一步提高设计界面对用户的吸引力。

基于青年女性消费群体的纺织类文创产品设计

以西安博物院为例,立足青年女性消费群体,探讨纺织类文创产品的开发方法和流程。通过文献查阅、专家访谈、问卷调查和SPSS数据分析等方法,利用李克特量表将青年女性消费者的隐性消费需求量化,对纺织类文创产品的各项设计要素进行初判。总结青年女性在图案元素、形式、色彩等方面的喜好偏向,结合设计师的用户感知,明晰博物馆内最具代表性的传统纹样因子;根据K-MEANS聚类算法和形状文法完成色彩和纹样的推演,形成最终纺织品设计方案。以青年女性审美视域出发,丰富西安博物院文创产品内容,为同类型博物馆提供可靠的纺织类文创产品开发思路。

产品设计中的隐性需求提取研究综述

在产品设计中,显性需求能被用户很好的感知与描述,但隐性需求是潜在的客观心理活动,是根植于用户内心的模糊意识。这种“模糊需求”并不容易被察觉且不会强烈表现,但一旦被满足,则会极大提升产品的用户满意度。本文介绍了隐性需求的来源,总结概括了产品设计领域目前的隐性需求提取方法,并分析了各方法的难点与未来发展趋势,为以后的隐性需求提取提供了一些参考。

浅谈数据溯源性分析的风向标价值

文章基于在各功能模块之间进行数据或信息整合中,由于各功能模块规划和运作,在整体的协同层面可能发生功能间互斥或非高效运作导致的资源利用效率偏低。而实际的业务场景,各功能模块以独立的功能模块满足为基准进行相互独立运作并进行海量数据收集。本文讨论一种对已经获取的海量数据进行溯源性特征分析方法,充分利用大数据作为指引,开展改善和优化工作,可以作为一种指引和借鉴。

基于FCM和IGA的广义客户需求分析及其资源配置

针对需求分析中的长鞭效应及模糊性和不确定性问题,提出了面向产品全生命周期管理的广义客户需求分析方法,该方法首先在产品生命周期管理全集内采集客户需求,在此基础上抽取客户隐性需求,构建基于模糊认知图的广义客户需求分析模型,并采用免疫遗传算法对模糊认知图中的广义客户需求进行相关性分析;对广义客户需求及企业资源进行统一的模糊度量,构建面向产品生命周期管理的需求向资源映射的配置优化模型,并从中选择与客户需求有关的资源,实现质量屋中广义客户需求向企业资源映射的自动配置决策,从而建立一种资源对需求满足间的反馈机制;以某制造企业为实例,应用MATLAB工具箱进行仿真研究,验证了所提方法和模型的正确性与有效性。

一种理性的无意识设计方法

目的针对下意识行为难发现、难应用的现状,探讨一种理性的开展无意识设计的方法。方法首先,将下意识行为的促因归纳为天生本能、习惯与经验、自我适应3个类别,为分类下意识行为提供依据;其次,从隐蔽性、稳定性、逆向设计难度、顺向设计难度,对比不同类别的下意识行为在产品创新设计中的应用特点,为下意识行为的筛选和排序提供参考;最后,结合观察法与询问法,提出执行该方法的具体步骤,并以某市图书馆环境下人的下意识行为为研究对象,改进该馆书架、桌椅等设施的设计。结论实例说明,该方法能有效地发现、筛选下意识行为,能将人对于产品的隐性需求显性化,进而完善产品设计。

探究服务关系下顾客隐性需求的新视角——顾客心理契约中服务商责任

服务关系保持决策中辩识顾客隐性需求是难点之一。本文运用心理契约理论,通过揭示顾客对于服务商"责任"认知,进而探究出顾客对于关系中应享有"利益和权益"的需求与信念。在"责任"认知内涵、信息环境、信念形成等分析基础上,提出了顾客心理契约中服务商"责任"需求要素假设,设计出"责任"认知量表。以三类服务行业为实证背景,通过问卷调查及数据分析,验证得到:由服务规范、服务公平、人际沟通、共生发展构成的服务商"责任"结构,并初步分析出顾客对于美发、配镜、航空客运三类服务商"责任"需求强度的差异性。

基于消费者隐性需求的营销模式研究策略

消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,这对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。本文从营销范式的演进规律归纳得出,营销范式的转换归根结底源于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及营销组合对隐性需求研究的普适性进行了检验,并探讨了基于隐性需求的4Vs营销模式及其现实意义。

基于隐性需求挖掘的户外运动产业价值创新

从现在起到2008年奥运会,将是中国户外产业快速成长的黄金期,努力开拓中国户外产业“从中国制造”到“中国创造”进行转变,显得十分紧迫。首先对我国户外运动产业现状进行考察与反思,其次分析我国户外运动市场消费者需求特征,最后提出基于户外运动市场需求特征的价值创新策略:重新定义需求内涵、推崇“泛户外”概念;自主创新,提升国产户外品牌整体竞争力;注重户外市场服务互动与消费者价值体验。

商业银行新产品的隐性需求研究

随着金融业的发展,需求研究对银行经营管理的意义变得越来越重要。本文以动态研究社会需求数量变化为基础,引入银行服务的需求周期曲线和银行产品的需求周期曲线。通过分析银行所面对的社会隐性需求和显性需求,说明在显性需求更多地导致同质市场的情况下,隐性需求对银行新产品开发的重要意义。同时,本文从需求周期的阶段性、需求周期曲线簇和银行产品的需求周期曲线三个方面来论述如何有效地开发和利用隐性需求为银行新产品开发服务。

商业银行中间业务的隐性需求与创新

随着商业银行之间的竞争日益激烈,国内各家商业银行已经逐步认识到中间业务的重要性。笔者通过对商业银行中间业务发展现状的中外对比分析,发现我国商业银行与西方发达国家商业银行相比在中间业务收入方面还有相当大的差距,因此,对于我国商业银行来说挖掘中间业务的隐性需求,开发出新兴、高附加值的中间业务产品就显得非常重要。在此基础上,作者根据产品生命周期理论分析了各个时期的消费者特点,提出银行在导入期应采用试探型营销策略,在成长期应采用抢占市场占有率的营销策略,在成熟期应引入创新、市场细分及营销组合,在衰退期则有维持、收获和放弃等几种策略可供选择。

基于隐性需求深度开发的产品创新研究——信息认知角度的诠释

在对隐性需求深入研究的背景下,借鉴相关研究成果,以隐性需求的内涵为起点,阐述了在产品开发中挖掘顾客隐性需求的重要性。在此基础上,探讨了基于信息认知角度的隐性需求深度开发模式和对产品创新的促进作用。

基于价值创新的产品需求挖掘与开发实证研究——以葡萄酒行业为例

应用蓝海战略理论,采用实证分析的办法,对葡萄酒行业的产品隐性需求挖掘与开发进行了研究。从研究过程中可以发现,葡萄酒消费需求的挖掘,对于塑造新的生活方式和价值观念具有积极引导作用;葡萄酒产品需求的开发对促进产品价值创新,提高企业自主创新能力具有较大的推动作用;葡萄酒酿造企业与葡萄种植的强产业关联效应,可以拉动我国居民消费,促进农业产业结构调整,促进我国社会主义新农村的建设。

消费者群体隐性需求濡染扩散模式研究

在进行营销模式的本土化创新以及开创新的市场空间时,关注创新采用的隐性需求及其在关联需求网络中的扩散机制,对于洞察消费者隐性需求的层次,细分消费者的群体特征以及进行产品和市场创新均具有重要意义。

智能经济:基于个人智能助理的思考

个人助理的涌现和成长,依赖于智能经济生态,个人助理与智能经济两者互为因果,相辅相成。智能经济是泛在的、融合的新经济形态,是智能技术发展应用的结果,是科技、经济与社会深度融合的产物,具有技术驱动的鲜明特征。智能经济时代,增强人类智力的技术比增强人类体力的技术变得更加重要,作为人类智能代理的个人助理日益成为智能经济体系中的关键物种。个人助理的发展体现着智能经济的时代特征和趋势,有助于提升消费者的信息能力,进而影响市场供需关系,催生经济增长的新动能,构筑起人机共生的新经济生态。

基于投射理论的隐性信息需求挖掘研究——以图书馆咨询解答工作为例

文章明确了信息需求的内涵,分析了信息需求产生的过程,阐明了应用投射技术挖掘隐性信息需求的必要性与可行性,用实例说明如何应用投射技术对隐性信息需求进行挖掘。

基于潜意识消费心理分析的保健食品包装设计

分析了消费者"潜意识理论"的基础和内涵,并结合人们的日常消费形态揭示了潜意识对消费行为的深刻影响。通过分析保健食品包装设计中的显性信息、隐性信息与消费潜意识的关联和作用,提出了将有形的视觉元素转化为无形销售力的4层潜意识心理诉求。

高校图书馆读者隐性需求问题的探讨

在日益强调服务意识的今天,如何更好地做好读者服务工作,已成为摆在图书馆及其馆员面前的一个现实课题。笔者认为,在解决如何提高服务水平的课题中,挖掘和开发读者对图书馆的隐性需求是不可忽视的问题之一。

劳动力供需视角下的大学生就业问题分析

提出了社会劳动力需求分为显性需求和隐性需求,其各自对应不同的劳动力类型.大学生培养是主动的劳动力供给过程,并据此给出了劳动力结构化供需分析框架.显性需求与供给之间的匹配、隐性需求向显性需求的转化是解决大学生就业问题的关键,从劳动力供给、劳动力需求和劳动力市场三个方面提出了解决大学生失业问题的总体思路.

提供大于外显需求的服务——政府用户的隐性需求

文章基于政府决策参考服务的实践,指出超越用户期望,经常需要为用户提供大于外显需求的服务。为此,参考馆员要充分考虑到政府决策及其过程的特殊性和规律,注重对于用户隐性需求的发掘,不仅满足用户想要获取的,同时提供用户有必要获取的,以求拓宽决策思路,最大化地为政府提供决策支持。