灾难事件中网络谣言风暴的形成、传播规律及消解策略研究——以马航MH370事件为例

采用个案分析的方法,以"马来西亚航空MH370失联"事件后的谣言传播为主要研究内容,分析围绕焦点事件产生的谣言风暴,通过内容分析,洞悉其形成、扩散和衍化规律,为灾难事件后谣言风暴的消解提出建议和策略。

竞争性假设分析法在大型突发性事件分析中的应用研究——以“马航MH370失联事件”为例

随着大数据时代的来临,信息与数据的作用也越来越明显。面对如此海量的,甚至掺杂着虚假信息的数据,分析人员在分析的过程中不可避免的会受思维定势以及认知偏好的影响。针对此状况,引入竞争性假设分析法(ACH),通过对马航失联事件的分析,介绍ACH方法及其在大型突发性事件中的应用,以此推动ACH在实际应用中的进一步发展。

马航MH370失联对空中交通管理的启示

鉴于马航MH370失联引发人们对航空安全的思考,结合马航失联事件,分析了航空器实时监视及健康管理、黑匣子和空中交通管理(简称空管)自动化系统等因素并提出对空管的启示。此外从我国空管系统国产化、我国航空器监视系统和健康管理、加快北斗导航系统的民航应用、应急救援体系以及下一代空管系统建设等方面分别给出了建议。

国际民航安全法律——基于马航MH370事件和MH17事件的分析

马来西亚航空公司MH370事件和MH17事件的发生,暴露出了国际航空安全法律机制存在两大缺陷或漏洞:一是在航空器运行信息的提供和分享上,缺乏强有力的法律保障;二是在武装冲突地区安全风险的防范上,没有建立起安全风险评估制度与预警机制。基于国际条约达成的漫长性、条约内容的原则性、执行上的非强制性等原因,试图通过国际法来弥补或完善这两方面的缺陷,不具有可行性。因此,完善航空适航法律制度,明确航空器制造商、发动机制造商和航空器运营人各自提供航空器运营信息的责任、义务、范围,通过国内法建立起安全风险评估制度与预警机制,将有助于保障国际航空安全,避免类似事故的再次发生。

马航MH370事件的空难赔偿与事故调查报告之关系

航空事故调查与空难事故损害赔偿是两种不同性质的法律关系,航空事故调查报告不能决定空难事故损害赔偿责任的有无,也不是确认事故损害赔偿责任的必要前提和惟一依据,事故调查的目的仅限于查明事故原因和预防事故再发生。航空事故调查报告对责任事故的性质认定可使事故受害人的损害赔偿突破法定赔偿限额,对裁量事故赔偿额度产生一定影响,但其对空难发生后达成的《空难赔偿支付收据暨解除责任书》不应发生影响。

马航MH370事件损害赔偿论

航空运输事故的赔偿是一件相当复杂的事情,马来西亚航空公司MH370航班的损害赔偿更是如此。解决赔偿的基本法律依据是1999年《蒙特利尔公约》,该公约对于乘客伤亡并没有规定一个最高的数额。诉讼时效的计算在很大程度上取决于受理案件的法院所在地的法律规定。113 100特别提款权虽然是固定不变的,但具体换算成人民币的数额,却因换算时间的不同而处于动态变化之中。并不是所有的空难事故的案件原告得到的赔偿额都很高,实际的情况是有高有低,取决于每个案件的具体情况,从航空事故理赔实践看,实际赔偿额远远高于法定数额。乘客因自己购买商业保险所得到的赔偿与承运人对乘客应承担的赔偿责任是完全不同的事,承运人的责任不因此而免除。

从信息传递到知识架构:互联网时代新闻内容生产的转型分析——以马航MH370航班失联事件报道为例

以马来西亚航空公司MH370航班失联事件为例,通过新浪新闻网站对该事件的直播报道分析,探究互联网时代新闻内容生产由信息传递到知识架构的转型变化,期望以此为传统媒体内容生产的转型提供可借鉴的路径。

波音777飞机ACARS系统及马航MH370航班失联事件分析

马来西亚航空公司MH370客机失联事件一度引发媒体与公众的诸多猜测,猜测的焦点之一就是执飞的波音777飞机的飞机通信寻址与报告系统(Aircraft Communication Addressing and Reporting System,简称ACARS)功能是如何被关闭的。从专业角度出发,首先采用Sys ML建模的方式描述了波音777飞机ACARS系统的详细架构和人机接口,并据此深入分析了马航MH370航班失联事件中ACARS被关闭的情景。最后,提出了此次事件暴露出的现代民用飞机设计中存在的问题以及改进方法。

航空公司重大突发事件舆情传播中社交媒体的影响——以马航MH370事件为例

2015年8月6日，随着中新社一条“马来西亚总理纳吉布6日凌晨在吉隆坡确认7月29日在法属留尼汪岛发现的飞机残骸来自2014年3月8日失联的马航MH370航班”的消息的发布，沉寂了一段时间的马航MH370事件再次被街谈巷议，马来西亚航空公司也再次被推上了风口浪尖，成为公众舆论的焦点。回顾马航MH370航班事件的整个过程，新兴的社交媒体在整个事件的舆情传播中发挥着重要作用。

微博在传播过程中的三重角色与功能分析——以马航MH370航班失联事件为例

马航客机失联事件一度是全世界媒体都在关注的热点议题,作为现代传播的一个重要工具和渠道,微博在这个突发事件的传播中扮演了相对此前的热点事件中更为明确的角色,由此也起到了更为关键性的作用。通过对新浪微博平台中受到民众较多关注的微博在此次事件中的言论进行观察和分析,试图从更为明确的角度去阐释微博在突发事件中的角色与功能。

MH370航班失联事件不同阶段信息传播对大众认知及心理期待的影响

目的探讨马来西亚航空公司MH370航班失联事件(以下简称"马航事件")中,事件进程的不同阶段信息传播对大众认知和心理期待的影响。方法采用自编《马航MH370航班失联事件大众调查问卷》,通过微博、微信、百度贴吧等网络社交平台发布并传播,利用网络在线数据收集平台共收到有效问卷810份,使用SPSS 18.0对数据结果进行单因素分析和t检验。结果①基本事实的认知:不同阶段民众对基本事实的认可程度差异不显著(P>0.05)。②事件线索的认知:不同阶段民众对大众传媒线索和谣言的认可度差异显著(P<0.01),对大众传媒线索在事件中期认可度显著低于早期和后期(P<0.01),对谣言中期显著高于早期(P<0.05)。③事件性质的认知:民众在不同阶段对非人为因素的事件性质类型认可度差异显著(P<0.01),对人为因素的性质判断在不同阶段差异不显著(P>0.05)。④心理期待的认知:正性心理期待在不同阶段差异显著(P<0.01),在事件中期达到最高。结论民众在事件进展的不同阶段对事件线索和事件性质的认知存在不同程度的差异。大量不确定线索构成的信息环境会使民众认知判断趋向于保守、谨慎和更多的期待空间。

马航MH370失联事件大众群体不同水平焦虑情绪对认知的影响

目的探讨马来西亚航空公司MH370航班失联事件(以下简称"马航事件")中,大量信息传播为背景的焦虑情绪对大众认知的影响。方法采用状态-特质焦虑量表(state-trait anxiety inventory,STAI)和自编《马航MH370航班失联事件大众调查问卷》(missing airlines MH370 mass survey,MAMS),通过网络社交平台发布,回收有效问卷617份,使用SPSS 18.0统计软件对数据结果进行单因素方差分析和t检验。结果 1大众情绪特点:在事件背景下有73.3%的被试存在情绪反应,有61.2%的被试表现出紧张、焦虑情绪。2不同状态焦虑被试的认知特点:不同程度状态焦虑被试对"与自我相关"客观事实认可度差异显著(P<0.05),对于人为因素的事件性质(如可能与恐怖袭击相关)的判断差异显著(P<0.05)。3不同特质焦虑被试的认知特点:不同程度特质焦虑被试对不同事件线索类型认可度差异显著(P<0.05),对于非理性的事件性质(如相信神秘力量、空间的存在)的判断差异显著(P<0.05),对正性心理期待的差异显著(P<0.05)。结论不同水平的焦虑情绪对客观事实的认知和事件线索的认知都产生影响,但状态焦虑和特质焦虑对认知影响的方面不同。

祈福马航MH370

这篇稿子刚从大马回来后的春节时就写好了。没想到后来出了这么大、这么蹊跷的马航事件。因为刚走过这条线，所以头上几天非常关心，有两三个晚上一直刷屏到凌晨一点多，希望能看到最新消息，这篇稿子就权当是对马航MH370的祈福吧。

重大突发事件中微博舆论场的形成机制——以“马航MH370客机失联”为例

网络舆论场是新时代下形成社会共识的熔炉,而在突发事件发生之时,微博舆论场作为网络舆论场的重要组成部分,更是扮演了事件的扩散器、意见箱及调解员角色。"马航MH370"客机失联事件发生之后,便迅速形成了针对该事件的微博舆论场,其表现形态是以最快的速度及时传播最新讯息,并用多样化的讯息表现方式建构着各类舆论话题,表达着不同传播主体的话语诉求,宣泄着网民的集体情绪。

新媒体环境下意见领袖对社会热点事件的影响——以马航MH370失联事件为例

马航MH370失联事件已成为全球范围内的社会热点事件。被称为第五媒体的新媒体,在马航MH370失联事件传播过程中担当了重要角色,不同类型的意见领袖一时间成为关注的热点。根植于传统的二次传播,意见领袖在新媒体环境中进行着三次传播,对马航事件的国内、国际传播起到了一定的催化作用。

对我国出境旅客空难赔偿机制的思考——以“MH370”赔偿为线索

在出境旅游人数不断增长的同时,旅游空难事故也时有发生。在思考如何协调空难赔偿问题中的法律冲突,赔偿标准的确定,责任划分,保险类别和赔偿金额的确定,责任人能力承担等问题后,大致模拟出"MH370"航班上中国旅客的赔偿方案,我国应通过加入精神赔偿责任、加强国际司法协作、增加国家救助、加强国际合作、完善国际救援机制等方式来完善我国的出境旅客空难赔偿机制。

以史为鉴:关于旅游企业危机公关的几点思考——以马来西亚航空MH370失联航班事件为例

马来西亚航空公司旗下的MH370失联客机,引发马来西亚航空公司一系列危机公关的负面印象,导致舆论强大压力和公众的不满,从而迫使旅游业备受牵连,最终导致马来西亚航空公司于2014年12月15日8时正式停牌,退出市场。旅游危机是当今社会成了旅游业发展前进的绊脚石,遇到危机对旅游企业而言可能是机遇,也可能是毁灭性的灾难。如何采用科学有效的危机公关策略是解决旅游企业危机问题的关键,以马来西亚航空的MH370失联航班客机空难事件为危机公关案例的切入点,引出一些思考,运用危机公关5S原则分析案例中马来西亚航空公司在危机事件中的应对存在的问题。

论新媒体时代虚假新闻的特点、成因及防范措施——以马航MH370失联事件为例

目前,新媒体是社会信息传递的重要媒体,传播技术的发展与进步,也导致虚假新闻的不断出现,这严重违背了新闻的真实性原则,不仅给社会带来了巨大危害,同时也影响了媒体公信力。本文以马航MH370失联事件为例,分析在新媒体时代虚假新闻的特点、成因以及防范措施,对于新媒体时代屡禁不止的虚假新闻现象,要加强法制监管、提高媒体人员职业道德素质,改善媒体人员的生存环境,增强网民的信息甄别能力。

新时代新闻的真实性——“以马航MH370”为例

在当今社会中,新闻媒体成了信息传递的主流媒体,但是也出现了很多假新闻事件。而对于新闻从业者来说,真实性是要具备的最基本的素质要求。2014年3月8日,"马航失联事件"发生后,受众关注事件发展的主要信息来源于新闻。本文主要以马航MH370失联事件为研究对象,通过对相关虚假新闻产生的原因进行探索,找出提升我国新闻真实性的有效路径。

深拖系统和无人潜航器在南印度洋搜寻MH370中的应用

文中阐述了“东海救101”轮在南印度洋搜寻MH370客机的工作过程,介绍了深拖系统和无人潜航器在疑似客机坠海区域的12万平方公里搜寻中的应用,分析了各类设备的扫测难点及复杂地貌、恶劣海况对扫测的影响,结合国内外搜寻设备的研发应用情况,提出了促进国际技术交流、引进先进技术设备、强化专业搜寻力量的发展策略。