上下级工作与私人关系对员工越轨创新行为的差异性研究

在整合人情-面子理论和资源保存理论的基础上,通过Bootstrapping和RWA-Web两种方法对7家企业的257份多时点追踪调查数据进行分析,比较领导-成员交换关系和上下级私人关系影响员工越轨创新行为的直接效应和中介效应的差异。研究结果表明:领导-成员交换关系正向影响员工越轨创新行为;心理资本分别在领导-成员交换关系或上下级私人关系与员工越轨创新行为间发挥部分或完全中介作用;两类关系对员工越轨创新行为的积极影响存在差异,领导-成员交换关系的效应更强。

言语的“假面”:搭讪行为与“面子”

以语言学的视角,从“面子”角度观察和解释人际交往中的“搭讪”行为。根据“搭讪”的目的和情境,将“搭讪”分为“想跟人接近的搭讪”(搭讪1)、“尴尬局面的敷衍”(搭讪2)、“不想真正交际的敷衍”(搭讪3),并结合实际语料分别观察其特征和性质。经过初步探索,我们认为搭讪行为的主要特征是“负情境性”和“间接性”,搭讪的目的是想跟人接近或把某种情形敷衍过去,搭讪行为的功能从根本上说是面子维护。搭讪是一种形式大于内容的言语交际方式,它使人类言语交际更加灵活多样,能够适应各种复杂的情形,取得更佳的交际效果。

基于本土文化的营销渠道中私人关系对投机行为的影响研究

从中国本土文化视角出发,以契约型农产品渠道为背景,实证检验了在契约型农产品渠道关系中,农户与企业渠道管理人员间的人情、面子和感情对农户投机行为的影响,以及市场不确定性的调节作用。研究发现,人情、面子和感情都会抑制农户的投机行为,但感情会完全中介人情和面子对农户投机行为的影响;市场不确定性会强化感情对农户投机行为的抑制作用。最后,建立了一个私人关系中感情作用的分析框架。

面子需要概念的维度划分与测量——一项探索性研究

面子问题在中国社会根植已久,它在某种意义上决定了个体的行为表现,从而无所不在地影响着社会交往。然而,鉴于面子概念的复杂性和抽象性,长期以来与面子相关的研究仍然只停留在纸上谈兵的阶段,缺乏系统验证。对面子需要概念的结构与相应的维度划分进行的探索性研究结果表明:(1)面子及面子需要都是多维度的概念,个体的面子需要可以分为三类,即能力性面子需要、关系性面子需要和道德性面子需要,也就是说个体所追求的面子可以根据其来源的不同而区分出能力、人际关系和道德三个维度;(2)不同的个体对面子有着不同的需要,它不仅表现为强度的区别,同时也表现为类型的差异。

劳务派遣员工组织认同动态发展研究:面子和身份的影响

员工行为受到他们在组织中如何定义自我身份的影响。中国情境下具有双重组织身份的劳务派遣员工的组织认同形成过程具有复杂性。鉴于此,通过剖析"面子"、"身份差距"等中国元素对劳务派遣员工组织认同形成过程的影响,构建劳务派遣员工组织认同动态发展模型,提出若干命题。研究表明,用人组织单方面追求用工效率,在员工投入上依据雇佣类型区别对待,损害了劳务派遣员工的归属感,是引发劳资关系对立的重要原因。

炫耀性购买行为的社会心理动因与管理启示——基于中国文化背景的多角度解析

随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,炫耀性消费已成为转型时期具有代表性的消费现象之一。从营销管理的视角,炫耀性购买行为本质上是消费者个体在社会比较基础上表达差异性自我的一种符号象征和非理性消费行为。在中国文化背景下,可从符号象征性与个性化需求、面子文化与关系自我、社会分层与身份认同等多角度诠释其深层次的社会心理动因,并应从政府、企业和消费者自身等多方面共同探讨其实践管理策略。

面子的心理学研究述评

从心理学的角度来看,面子的实质就是个体的声望、成就、社会形象、个体能力的表达载体,是个体努力维护的一种公众形象。学者们通常采用社会调查法、问卷调查法和实验法来开展面子的研究。主要的研究焦点包括:(1)丢面子、争面子、留面子;(2)面子对个体心理和行为的影响;(3)面子的跨文化研究。面子问题应当引起心理学者的重视,开发其有效的测评工具,并将其置于文化背景下进行考察。

面子视角下组织期望贡献与员工创造力关系研究

通过对90家大中型制造业企业的管理、生产和研发3类岗位员工的问卷调查,基于中国本土文化中的面子视角,以能力面子压力为中介变量、组织提供激励为调节变量,探究组织期望贡献对员工创造力的影响机制。研究结果表明,组织期望贡献分别同员工的能力面子压力和创造力呈倒U型关系;员工能力面子压力在组织期望贡献与员工创造力的倒U型关系中发挥中介作用;组织提供激励调节组织期望贡献通过员工能力面子压力的中介作用影响员工创造力。

“面子”的定义及其功能的研究综述

面子是一个本土社会心理概念。有关面子的研究主要集中在两个方面 ,一是关于面子定义的探讨 ,二是关于面子功能的分析。本文对面子的相关研究做了综述 。

差序格局下本土组织行为探析

"差序格局"是儒家文化下的特有社会结构,其主要特征是人与人之间以"关系"为纽带;高权力距离;"圈内"高信任,"圈外"低信任;在交往过程中,"亲人"、"熟人"、"生人"差别对待,注重"人情"和"面子"。"差序格局"下本土组织主要表现为:组织的非正式性,员工分为"圈内人"和"圈外人";组织运行中,采用家长式领导;轻规章、制度,重"面子"、"人情"、"关系";组织用人、人员考评和晋升中,能力、关系相互作用。管理中要充分利用"关系"的正效应,建立中国式团队,重视"人情"、"面子"在激励中的作用,发挥本土组织行为的最大效用。

中国文化价值观对礼物馈赠行为的影响研究

我国是一个讲究礼尚往来的国家,礼品市场有着巨大的市场容量和增长空间。但目前学界对我国礼品消费行为的研究还很缺乏,文章分析了"礼"、"人情"、"面子"、"报"、"关系"等这些独特的本土文化价值观对礼物馈赠行为的影响,提出了一个礼物馈赠的研究模型,实证研究的结果表明:关系对中国人的礼物馈赠行为有最大的影响力,维护和拓展关系网是礼物馈赠行为的最大驱动力,同时面子也是支配中国人礼物馈赠行为的重要心理因素。

面子意识与知识共享、员工创造力关系的实证研究——以组织沟通氛围为调节变量

采用问卷调查方式收集数据,以592名企业员工为样本,揭示面子意识对知识共享行为、员工创造力既抑制又促进的独特作用机制。实证研究发现,虽然"怕丢面子"通过知识收集、知识贡献的部分中介机制负向影响员工创造力,但是"想挣面子"通过知识贡献的完全中介机制正向影响员工创造力;支持性的组织沟通氛围在面子意识与知识共享之间的关系中存在正向调节效应。我国管理者充分认识面子意识对知识共享、员工创造力的作用机制,可以采取针对性措施对员工的面子意识因势利导,以提升知识管理的效率和组织创新绩效。

面子理论研究述评

面子问题在华人社会根植已久。作为一种重要的文化因素,面子在很大程度上决定了个体的行为选择,并无所不在地影响着社会交往。笔者借鉴前人的研究成果,对国内外与面子相关的理论文献进行了系统的梳理,概括了面子概念的内涵、特征与维度结构,总结了面子的度量方法,并从社会心理学视角出发剖析了面子的作用机理。最后,基于面子的社会功能,笔者就其之于组织管理的影响作用进行了初步探讨,并对未来面子理论研究的发展趋势作出了展望。

面子对社会化媒体用户网络口碑传播的影响

网络口碑传播是消费者对产品、服务所做的评论,口碑具有双向性。过去西方学者研究认为人们更倾向于传播负向口碑而非正向口碑。由于东西方文化差异,在中国面子是人际交往中表现出的一种普遍心理,为了塑造良好的自我形象,中国人往往会做面子功夫。研究通过实证探讨了面子心理对社会化媒体用户网络口碑传播的影响。为了得面子,社会化媒体用户更愿意向朋友传播正向口碑,因怕丢面子不愿意传播负向口碑,并且在谈论高端品牌和初次传播时面子影响大,谈论低端品牌和口碑再传播时面子影响不大。

战略实践观与关系化组织——以中国文化背景为基础的质性研究

战略实践观指出,日常交往的组织活动形成战略实践,战略实践活动取决于人际关系的内涵。在日常交往中,人际关系的主导性内涵从资源性连接转向情感性连接,中国文化背景下,关系化组织可能利于探究战略实践观的行为原理。本文以"中国知网"的资料数据为证据,研究发现,注重情感性连接的关系交往包括人情"欠"与"报"、"留面子"与"给面子";强调资源性连接的社会交换包括人情"舍"与"得"、"要面子"与"争面子"。研究还发现,以人情关系为主导的组织日常活动产生成长优势和组织恢复力;以人脉关系为主导的日常组织实践尽管存在效率优势,一旦遇到困境却十分脆弱。研究表明,重视人情交往的关系化组织既能激发组织内生活力,又能维持组织生存能力,进而形成组织持续成长的战略实践观。

面子与消费——基于结构方程模型的实证分析

面子是一个非常本土化的概念,国内外学者一致认为面子文化深刻影响了中国人的日常生活和消费行为。在文献和定性访谈的基础上提出面子是一种符号资源,探讨面子与消费之间的关系,通过提出有创新性的概念模型,进一步分析面子观念、消费态度、消费取向、消费目的与消费水平之间的关系。研究结果表明,在市场化程度越来越高的条件下,人们不仅在争夺经济资源、社会资源,也在争夺符号资源。

中国乡村社会的面子观及其地域分布特征

基于标识物、生成机制、能动性和竞争性,将中国乡村社会中的面子观分划为外显型、人际型和依附型三种类型。三种面子观地域分布特征是:华北农村主导性面子观是外显型的,中部农村是人际型的,南方农村则是依附型的。乡村社会面子观的地域分布差异主要缘于乡村社会结构、地方性价值等社会基础存在差异。

“面子”明示性表达言语行为的运作模式

中国人的"面子"具有其独特的社会文化特性,不同于西方人对"face"的理解。先行研究表明汉语言文化背景下的"面子"明示性表达言语行为与西方人的隐晦式表达有着显著的差异。西方的礼貌原则及"face"理论无法对这一现象予以合理明晰的阐释,因此,用于分析研究这一明示性表达言语行为的运作模式亟待建构。鉴于汉语言文化特有的社会文化属性以及个体的认知推导机制,本研究拟从"社会—文化—认知"三个维度,融合社会心理学、社会文化人类学及认知心理学的理论视角,探究中国人特有的这种明示性表达的运作模式,以期能够对中国人特有的"面子"明示性表述言语行为给予有效合理的解读。

面子对家族企业员工建言行为的影响:以上下级关系为中介

目的面子对员工的认知、建言行为具有重大影响,文章基于中国文化背景,选取家族企业员工为调查对象,探索面子对员工建言行为的影响,并引入上下级关系作为中介变量。方法基于文献梳理,文章提出研究假设并构建相应研究模型,以50多家家族企业319名员工为样本,通过问卷调查展开实证调研。结果面子、上下级关系和建言行为两两之间存在显著正相关关系,面子对上下级关系、建言行为均有正向预测作用,上下级关系对员工建言行为具有显著正向预测作用,上下级关系在面子和家族企业员工建言行为关系中起到部分中介作用。结论企业可通过提升员工面子、优化上下级关系来增加建言行为发生频率,从而提升企业绩效。

基于中国文化的关系营销研究

目前,关系营销(Relationship marketing,RM)已受到理论界和实业界的高度重视。但是,由于中国文化的独特性,把西方的关系营销直接搬到中国来是不合适的。所以,将西方的关系营销与中国的文化结合起来,搞清楚中西方关系营销的异同是非常重要的。