客服融合改造工程中几个要点问题与解决方案

描述2009年天津联通客服融合改造工程中,由于采取了设备利旧、无后退机制的搬迁方案,使得割接工作量、实施难度与潜在风险巨大。围绕着融合改造中的几个要点问题,天津联通客服呼叫中心技术部门开展技术攻关。通过对融合改造、割接方案多次论证与反复测试,制定出行之有效的解决方案。通过一系列的技术攻关,天津联通成为了北方10省中第一家客服系统融合改造成功上线的分公司。

前端机房搬迁工程中有线网络整改解决方案

莱钢电视台前端机房搬迁过程中,在新机房不具备卫星信号的条件下,推出了一种有效的有线网络分步整改的解决方案,具体实施中,一天割接一个节点,将光放大器逐一搬迁,将对用户影响的范围降到最小。

汇聚层拆环优化方案探讨

针对传输汇聚层网络因不能适应业务增长和安全需求而引起网络结构变化,从而提出拆环优化方案探讨。这些方案将直接影响传输网络结构调整项目的成本、时间、质量。希望能对传输网络优化人员有所帮助并起到抛砖引玉的作用。

GSM网络第二厂家基站设备的引入方案

本文介绍了在原有爱立信基站设备基础上引入华为设备的GSM引入方案,并说明了分片组网方式中需要注意的问题以及解决的方法。