养老服务质量评价工具研究综述及展望

对各类养老模式的服务质量进行评价关系着老年群体的幸福生活质量,同时也对老年产业的发展有着重要影响。笔者们通过整理和归纳国内外与养老服务质量评价有关的出版物,最终找出三种主流工具来对养老服务质量进行评价,分别是服务质量评价工具、MDS (最小数据集工具)、OIQ (可观察的护理家庭护理质量工具),并整理出各类工具在相关养老领域的评价方向。与此同时本文创新性的进行总结和思考后期可以突破研究的瓶颈。

打造人力资源金三角 获取企业竞争优势

本文从企业核心竞争力的阐释出发,提出了企业未来制胜的金三角,即组织智商(OIQ)、组织情商(OEQ)以及组织心商(OSQ),并进一步阐释了各自的内涵、表现及意义。并在此基础上,提出了系统构建企业获取竞争优势金三角的路径依赖。

中小学生乐商的测量和乐商的发展研究

乐观能力也被称为乐商,它主要包括:快乐的阈限值、品味能力、乐观的感染力和从消极事件中获取积极成分的乐观理解力四个方面。基于这一研究思路,研究者编制了《中小学生乐商问卷》,相关的信效度检验表明了该问卷的可靠性和有效性。利用该问卷的研究发现,中小学生的乐商水平和品味能力整体呈上升趋势;初一是乐观感染力发展的关键期;女同学的乐观理解力较差。针对这些发现,建议教育工作者进行差异化干预。