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Use of Analogy by Public Health Nurses in Problem Solving for Individual Consultations in Japan: A Multiple Case Study
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作者 Masako Kageyama Taeko Shimazu +2 位作者 Atsuko Taguchi Satoko Nagata Kathy Magilvy 《Open Journal of Nursing》 2017年第3期345-360,共16页
Aim: Nurses must develop good problem-solving skills (PSS) to work in the complex health care environment. This study explored PHNs’ use of analogy in PSS development. The purposes of the study were to clarify how PS... Aim: Nurses must develop good problem-solving skills (PSS) to work in the complex health care environment. This study explored PHNs’ use of analogy in PSS development. The purposes of the study were to clarify how PSS developed in one area (i.e., mental health) could be applied to another area (i.e., maternal health) and whether new PSS could develop in response to PSS gained in another area. Methods: A multiple case study was conducted using interviews. We interviewed 27 consultations from eight Japanese PHNs who consulted in mental health departments before transferring to maternal health departments. The data on how PHNs applied PSS in the selection, mapping, evaluation, and learning stages of the analogy process were extracted from transcribed interviewed data and compared. Results: PHNs provided 59 PSS used in 27 consultations. All PHNs applied past mental health PSS to solve new problems in maternal health. They tended to select past PSS based on structural similarity and to apply PSS via low-level abstraction in serious situations or preventively to avoid causing the current situation to worsen. Notably, PHNs developed maternal health PSS by using past mental health PSS;these new PSS were derived through analogy from various failures and successes. Conclusions: PSS developed in one area can be applied in another area, and new PSS can develop through applying these previous PSS. Identification of structural similarities and preventive analogies must be included in nursing education, especially for nurses working in public health fields. 展开更多
关键词 ANALOGY consultation nursing Education Problem Solving PUBLIC Health nursE
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A Prospective Survey Comparing Patients’ Experience of a Nurse-Led Clinic and Consultant-Led Clinic for Surveillance of Patients with Dilatation of the Intrathoracic Aorta
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作者 Bhuvaneswari Krishnamoorthy Rashmi Birla +1 位作者 William R. Critchley Paul D. Waterworth 《World Journal of Cardiovascular Surgery》 2019年第2期24-34,共11页
Background: Increasing workload in consultant-led clinics often means patients to wait a long time for clinic appointments. To address this, there is an increasing trend in developing nurse-led clinics across many spe... Background: Increasing workload in consultant-led clinics often means patients to wait a long time for clinic appointments. To address this, there is an increasing trend in developing nurse-led clinics across many specialities in the National Health Service. This study aims to assess whether the implementation of a nurse-led clinic in thoracic aortic surgery will optimise the utilisation of health care services and improve overall patient satisfaction. Methods: 80 follow-up patients were asked to complete a questionnaire following their appointment in an aortic clinic, which was led either by a consultant (n = 40) or an aortic specialist nurse (n = 40). All patients seen by a nurse in the clinic were assessed by a consultant surgeon prior to the clinic for suitability. No new patients were seen by a nurse. Any patient with an aortic dimension of 5 cm or greater was seen by the consultant. If there were any complicated clinical features, the patient was seen in the consultant-led clinic. Patients were asked questions about their time spent with the respective health care professionals across 12 categories (punctuality, preparedness, understanding of concerns, clarity of speech, listening, respect, explaining, letting you talk, putting you at ease, emotional support, advice and advice for next follow-up). Patients rated each category using an ordinal scale from 0 - 10. Results: Patient scores were greater in nurse-led clinics compared to consultant-led clinics across a number of categories although only punctuality reached significance (mean 9.2 vs. 6.8, p 0.05). Conclusion: Patients were highly satisfied with the nurse-led clinic across all categories, with greater satisfaction for punctuality. These findings suggest that a nurse-led clinic can be implemented for the management of carefully selected thoracic aortic surgery patient without reduction in patient satisfaction. 展开更多
关键词 nursE-LED CLINIC consultant-Led CLINIC Thoracic Aortic Surgery SURVEILLANCE Patient Satisfaction
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The Impact of Health Care Reform Initiatives on Ethical Conflict and Opportunities for Nurses to Improve Quality of Care While Enhancing Their Work Environments
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作者 Robert Cooper Garry Frank Cherry Shogren 《Open Journal of Nursing》 2014年第9期644-655,共12页
Background: After more than a decade of the nursing profession contending that healthcare reform based almost exclusively on cost cutting was creating an array of serious ethical issues for nurses, healthcare organiza... Background: After more than a decade of the nursing profession contending that healthcare reform based almost exclusively on cost cutting was creating an array of serious ethical issues for nurses, healthcare organizations and other providers are now facing increasing demands primarily from payers to demonstrate improvement in both quality of care and patient experience along with continued cost reduction. Research Question: Have efforts by healthcare organizations to comply with these recently imposed requirements influenced the ethical environment faced by nurses and nurse leaders and if so, how? Materials and Methods: Data for assessing the current ethical environment was gathered with a close-ended survey mailed in October 2012 to a random sample of 3000 members of the American Organization of Nurse Executives. Results and Discussion: Statistical analysis of the data and comparison with the findings of a similar study conducted in 2000 indicated that along with five highly rated issues in the earlier study attributed largely to economic constraints imposed by healthcare organizations, the top-10 key ethical issues today included five issues primarily attributable to interprofessional conflict. Conclusion: Given the success of many ongoing efforts aimed at weakening these key sources of ethical conflict that have blocked many proposals to improve the quality of care, opportunities should arise for the nursing profession to more fully achieve its goals of improving the quality of care, safety and patient satisfaction and enhancing nurses’ work environments essential to that effort. 展开更多
关键词 Cost Control END-OF-LIFE CARE ETHICAL consults Futile Treatment Healthcare Reform nursing ETHICS Patient SATISFACTION Quality of CARE
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基于德尔菲法构建护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案 被引量:1
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作者 曹艳 陈新月 陈玲 《护理研究》 北大核心 2024年第3期399-406,共8页
目的:构建护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案,为推动我国护理专业学位研究生教育的发展提供参考。方法:通过文献分析法及半结构化访谈初步形成护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案条目池,制定专... 目的:构建护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案,为推动我国护理专业学位研究生教育的发展提供参考。方法:通过文献分析法及半结构化访谈初步形成护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案条目池,制定专家函询问卷,并采取德尔菲专家函询法对15名专家进行专家函询,最终形成护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案。结果:3轮函询专家积极性系数均为100.0%,专家权威系数分别为0.838,0.880和0.880。经过咨询最终形成包括理论知识掌握能力、临床综合实践应用能力、组织管理能力、教学及科研能力、发展能力5个一级指标、17个二级指标、96个三级指标的护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案。结论:构建的护理专业学位研究生与肿瘤专科护士核心能力联合培养方案具有良好的可靠性与科学性,对肿瘤护理方向专科人才培养提供参考。 展开更多
关键词 德尔菲法 专家函询 护理专业硕士 肿瘤专科护士 核心能力
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PICC 护理安全管理评价指标体系的构建
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作者 张敏 李明娥 +2 位作者 陈晓琳 刘莉 张芳 《护理实践与研究》 2024年第5期770-777,共8页
目的基于“Vincent患者安全因素框架”,构建一套适合我国PICC护理安全管理评价指标体系,为PICC护理安全管理提供可量化的参考工具。方法以“Vincent患者安全因素框架”为基础,根据文献资料分析结果和临床实践经验,分别从指标体系的临床... 目的基于“Vincent患者安全因素框架”,构建一套适合我国PICC护理安全管理评价指标体系,为PICC护理安全管理提供可量化的参考工具。方法以“Vincent患者安全因素框架”为基础,根据文献资料分析结果和临床实践经验,分别从指标体系的临床意义、可行性和有效性等方面,初步拟定PICC护理安全管理评价指标条目。采用德尔菲专家咨询法对28名专家进行三轮专家函询,采用SPSS24.0、Yaahp软件进行统计分析,形成PICC护理安全管理评价指标条目最终版。结果根据文献资料分析结果和临床实践经验,经过2次小组会议讨论和汇总意见,初步拟定PICC护理安全管理评价指标条目,包括一级指标5个,二级指标18个,三级指标43个。本研究选取山东、北京、上海、天津四个省市的28名专家进行三轮专家函询。专家函询问卷的回收率分别是100%、92.86%和89.29%,专家权威系数分别是0.831、0.862、0.895;专家函询意见协调程度分别是0.272、0.414、0.483。经专家函询意见与小组成员讨论相结合,最终构建的PICC护理安全管理评价指标体系包含4个一级指标(组织管理因素、环境设施因素、护理人员因素、患者因素),13个二级指标,44个三级指标。结论指标构建过程科学,函询专家积极性和权威性较好,指标内容合理,可为PICC护理安全管理提供可量化的评价工具。 展开更多
关键词 德尔菲专家咨询法 患者安全 PICC置管 护理 体系构建
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中西医结合护理会诊案写作要点和核对清单
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作者 唐玲 李野 +2 位作者 郭红 谢薇 叶振华 《中西医结合护理》 2024年第8期1-7,共7页
护理会诊有助于解决疑难、危重的护理问题,提高护理质量,促进患者恢复健康。为规范护理会诊案例写作,更好的推广护理经验,本文参考国内外相关病案报告指南,尝试编制中西医结合护理会诊案写作要点和核对清单,为国内护理工作者撰写高质量... 护理会诊有助于解决疑难、危重的护理问题,提高护理质量,促进患者恢复健康。为规范护理会诊案例写作,更好的推广护理经验,本文参考国内外相关病案报告指南,尝试编制中西医结合护理会诊案写作要点和核对清单,为国内护理工作者撰写高质量护理会诊案例报告提供参考,推动中西医结合护理“五案”报告规范的制定和推广应用。 展开更多
关键词 中医护理 中西医结合护理 会诊 案例写作 核对清单
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慢性伤口护理病例汇报规范指标体系的构建 被引量:1
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作者 张佩英 王艺 +6 位作者 齐心 路潜 傅晓瑾 郭彤 刘瑾 关辉 陈欣 《护士进修杂志》 2024年第1期36-41,共6页
目的 构建慢性伤口护理病例汇报规范指标体系。方法 2020年10-11月在文献回顾、质性访谈的基础上形成指标初稿。采用德尔菲专家函询法对21名专家进行2轮函询。结果 2轮专家函询的专家积极系数分别为100%,90.5%,专家权威系数分别为0.94、... 目的 构建慢性伤口护理病例汇报规范指标体系。方法 2020年10-11月在文献回顾、质性访谈的基础上形成指标初稿。采用德尔菲专家函询法对21名专家进行2轮函询。结果 2轮专家函询的专家积极系数分别为100%,90.5%,专家权威系数分别为0.94、0.95,专家的肯德尔协调系数(W)分别为0.196、0.176(P<0.001)。最终形成慢性伤口护理病例汇报规范指标体系,包括4个一级指标:评估与诊断、处理、总结与分析及整体评价;20个二级指标,20个三级指标。结论 构建的慢性伤口护理病例汇报规范指标具有较高的科学性与可靠性、可操作性强,可为规范慢性伤口护理病例的汇报提供指导。 展开更多
关键词 慢性伤口 护理病例 汇报规范 专家函询
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糖尿病足病人就诊延迟率Meta分析 被引量:2
8
作者 刘雅鑫 蒋运兰 +1 位作者 刘芯君 邱婷婷 《循证护理》 2024年第1期8-13,共6页
目的:系统评价糖尿病足病人就诊延迟情况。方法:计算机检索PubMed、EMbase、the Cochrane Library、Web of Science、中国知网、万方数据库、中国生物医学文献数据库和维普数据库建库至2022年7月3日有关糖尿病足病人就诊延迟的研究。由... 目的:系统评价糖尿病足病人就诊延迟情况。方法:计算机检索PubMed、EMbase、the Cochrane Library、Web of Science、中国知网、万方数据库、中国生物医学文献数据库和维普数据库建库至2022年7月3日有关糖尿病足病人就诊延迟的研究。由2名评价员独立筛选文献、提取资料并评价纳入研究的偏倚风险,采用Stata 15.0软件进行Meta分析。结果:共纳入12项横断面研究,涉及22920例糖尿病足病人。Meta分析结果显示,糖尿病足病人就诊延迟率为64%,95%CI(52%,75%)。结论:现有证据显示,糖尿病足病人就诊延迟率较高,受纳入研究的数量和质量的限制,研究结论尚需要更多高质量研究予以验证。 展开更多
关键词 糖尿病足 就诊延迟 横断面研究 系统评价 META分析 循证护理
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护理咨询在特需门诊服务中的应用
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作者 张永丽 米薇 +3 位作者 舒宝珍 于蕾 兴慧 王静 《中西医结合护理》 2024年第2期23-28,共6页
目的提高护理咨询在特需门诊服务中的应用效果,从而进一步提高患者复诊量、预约量及满意度。方法医院2021年3月—8月在特需门诊服务中设置护理咨询,对实施护理咨询前后工作指标情况进行总结,并对实施前后1周患者基本信息情况进行统计分... 目的提高护理咨询在特需门诊服务中的应用效果,从而进一步提高患者复诊量、预约量及满意度。方法医院2021年3月—8月在特需门诊服务中设置护理咨询,对实施护理咨询前后工作指标情况进行总结,并对实施前后1周患者基本信息情况进行统计分析。结果实施护理咨询后就诊量、预约量、满意度分别57.07%、70.57%和100.00%,与未增设护理咨询前相比提高(P<0.01),咨询指导时间明显缩短(P<0.01),就诊效率提升,并且实施护理咨询后各科室、不同年龄段及不同文化程度人群就诊量均有增加。结论在特需门诊服务中设置护理咨询,能够改善门诊护理服务质量,可提升预约量与复诊量,对提升不同年龄段及不同文化程度患者对疾病的了解程度具有积极意义。 展开更多
关键词 护理咨询 特需门诊 疾病认知 护理管理
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手术患者转运护理敏感指标体系的构建
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作者 宋梅香 王爱敏 +2 位作者 赵萌 董萍萍 郑昕 《临床医学研究与实践》 2024年第18期178-182,共5页
目的构建科学、敏感的手术患者转运护理敏感指标体系,为手术患者转运提供质量评价依据。方法组建课题小组,确定函询专家,基于三维质量结构理论,采用德尔菲专家函询法经两轮函询确定手术患者转运护理敏感指标体系。结果两轮专家函询的专... 目的构建科学、敏感的手术患者转运护理敏感指标体系,为手术患者转运提供质量评价依据。方法组建课题小组,确定函询专家,基于三维质量结构理论,采用德尔菲专家函询法经两轮函询确定手术患者转运护理敏感指标体系。结果两轮专家函询的专家积极系数分别为95.652%和100.000%,权威系数分别为0.880和0.893,Kendall's W分别为0.182~0.361、0.202~0.380,检验结果具有统计学意义(P<0.05),第2轮值的Kendall's W大于第1轮。结论构建的手术患者转运护理敏感指标体系有较高的可靠性,可为手术患者转运提供可靠的护理质量评价理论依据。 展开更多
关键词 手术患者转运护理 护理敏感指标 专家函询
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基于移动医疗的新生儿护理线上咨询门诊的建立与实施 被引量:2
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作者 贺芳 温秀兰 +6 位作者 林艳 孙黎 王晓杰 余欣 刘会 郭晓萍 周艳 《护理学报》 2024年第9期20-23,共4页
目的建立并实施新生儿护理线上咨询门诊,让群众得到“指尖上的医疗便利”,及时解决家长的育儿问题,识别疾病的风险。方法在医院微信公众号设立互联网医院之新生儿护理线上咨询门诊;选拔出诊护士、建立互联网专科护理服务制度、工作流程... 目的建立并实施新生儿护理线上咨询门诊,让群众得到“指尖上的医疗便利”,及时解决家长的育儿问题,识别疾病的风险。方法在医院微信公众号设立互联网医院之新生儿护理线上咨询门诊;选拔出诊护士、建立互联网专科护理服务制度、工作流程;监测互联网护理门诊工作量、接诊反应时长、服务时长和满意度。结果共选拔16名护士出诊,2020年2月—2023年8月新生儿护理线上咨询门诊共接诊9212例次,咨询条目145598次,足月儿8489人次(92.2%),早产儿723人次(7.8%),新生儿喂养咨询最多,为62799条(43.14%),新生儿黄疸咨询44778条(30.75%),皮肤问题咨询26297例次(18.06%),其他11724条(8.05%),判断需要转诊至线下护理或者医疗门诊者337人次(3.66%)。患者挂号到护士接诊的反应时长中位数为33(0,162)分钟。护士服务时长中位数为46(17,1440)min。进行了满意度评价的为6427人次(69.77%),其中服务质量、服务态度、系统使用3个维度均获得5星好评的为6362人次(98.99%)。结论开设新生儿护理线上咨询门诊可有效帮助家长足不出户解决育儿问题,满足新生儿延续性护理的需求,节约了家长就医时间,提升了家长就医体验感,也体现了新生儿专科护士的专业价值。 展开更多
关键词 新生儿护理 线上护理咨询门诊 延续性护理 育儿指导
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叙事护理跟诊模式提高美容整形患者满意度的临床研究
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作者 牟月晓 马苗苗 +2 位作者 杨鹏鹏 生明娟 张国辉 《中国医疗美容》 2024年第8期104-106,共3页
目的应用叙事护理跟诊提高患者满意度。方法选取2023年1月至2024年5月在滨州医学院附属医院美容医学部开展美容整形术式的100例患者作为研究对象,分为对照组(n=50)和观察组(n=50)。对照组采用传统的面诊方式,观察组在传统面诊的基础上... 目的应用叙事护理跟诊提高患者满意度。方法选取2023年1月至2024年5月在滨州医学院附属医院美容医学部开展美容整形术式的100例患者作为研究对象,分为对照组(n=50)和观察组(n=50)。对照组采用传统的面诊方式,观察组在传统面诊的基础上应用叙事护理跟诊从患者入院前到治疗结束后完整的护理干预,比较两组满意度、抑郁评分和焦虑评分。结果应用叙事护理跟诊观察组的患者在满意度、抑郁自评和焦虑自评方面的调查数据均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论叙述护理跟诊模式的应用可以有效提高患者满意度,缓解患者焦虑抑郁情绪,更加理性接受治疗后效果,值得推广应用。 展开更多
关键词 美容整形 叙事护理 面诊 跟诊 满意度
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基于Donabedian三维质量理论构建嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病护理质量评价指标体系的研究 被引量:2
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作者 袁玖莲 钱韦韦 +3 位作者 胡亭钰 冯媛媛 赵娇 桑威 《护理管理杂志》 CSCD 2024年第1期55-60,共6页
目的构建嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病患者护理质量评价指标体系,为临床系统且科学地管理护理工作及评价其护理质量提供可靠依据。方法以Donabedian三维质量理论模式为框架,通过文献法、访谈法及专家论证法制定评价指标体系初稿,采... 目的构建嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病患者护理质量评价指标体系,为临床系统且科学地管理护理工作及评价其护理质量提供可靠依据。方法以Donabedian三维质量理论模式为框架,通过文献法、访谈法及专家论证法制定评价指标体系初稿,采用Delphi专家函询法及层次分析法确定各指标及权重。结果两轮Delphi专家函询的有效回收率分别为96.15%和100%,专家权威系数为0.862和0.901,Kendall's和谐系数为0.345和0.201。最终确立一个包含3个一级指标、12个二级指标及54个三级指标的嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病患者护理质量评价指标体系。结论基于多种研究方法构建的嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病护理质量评价指标体系具有科学性及可靠性,能较为全面地衡量嵌合抗原受体T细胞治疗恶性血液病护理质量,为评价、改善其护理质量提供依据。 展开更多
关键词 嵌合抗原受体T细胞 恶性血液病 护理质量 Donabedian三维质量 DELPHI 专家函询
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多学科护理团队会诊合作在重症疾病患者护理管理中的应用效果
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作者 周瑞霞 曹宏丽 张春艳 《中国社区医师》 2024年第12期121-123,共3页
目的:分析多学科护理团队会诊合作在重症疾病患者护理管理中的应用效果。方法:选取2021年7月—2023年6月甘肃省中医院收治的重症疾病患者68例作为研究对象,随机分为对照组与研究组,各34例。对照组实施常规护理,研究组实施基于多学科护... 目的:分析多学科护理团队会诊合作在重症疾病患者护理管理中的应用效果。方法:选取2021年7月—2023年6月甘肃省中医院收治的重症疾病患者68例作为研究对象,随机分为对照组与研究组,各34例。对照组实施常规护理,研究组实施基于多学科护理团队会诊合作的护理干预。比较两组护理效果。结果:护理后,两组护理管理能力评分高于护理前,且研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组护理程序执行准确性、并发症预防及时性、健康教育全面性、护理服务主动性评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。研究组护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P=0.046)。结论:多学科护理团队会诊合作在重症疾病患者护理管理中的应用效果显著,能够提高护理管理能力与质量评分,患者护理满意度高。 展开更多
关键词 多学科护理团队 会诊合作 重症疾病 护理管理能力 护理质量
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基于行为事件访谈法和专家咨询法的肿瘤科护士自杀守门人胜任力模型研究
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作者 于丰 孙丽 +3 位作者 胡德英 胡洁 王佳庆 吕楚风 《护理学报》 2024年第17期73-78,共6页
目的构建肿瘤科护士自杀守门人的胜任力模型,为住院肿瘤患者自杀守门人的培训和管理提供参考依据。方法某综合三级甲等医院肿瘤中心近10年发生24起肿瘤患者自杀安全事件,2023年7-12月,采用典型抽样法选取优秀自杀守门人组和普通自杀守... 目的构建肿瘤科护士自杀守门人的胜任力模型,为住院肿瘤患者自杀守门人的培训和管理提供参考依据。方法某综合三级甲等医院肿瘤中心近10年发生24起肿瘤患者自杀安全事件,2023年7-12月,采用典型抽样法选取优秀自杀守门人组和普通自杀守门人组各9名护理人员,进行行为事件访谈,通过专家咨询法确定肿瘤科护士自杀守门人的胜任力,提取鉴别优秀肿瘤科护士自杀守门人的胜任力要素,构建出肿瘤科护士自杀守门人胜任力模型。结果访谈文本中,2组访谈文本长度差异均无统计学意义(P>0.05);25项胜任力在平均等级分数、总频次、最高等级分数与访谈长度的比较分别有1项、3项、8项胜任力有显著相关性(P<0.05),2组平均等级分数的比较有7项胜任力有统计学意义(P<0.05)。最终肿瘤科护士自杀守门人的胜任力模型包括:专业知识、专业技能、专业能力、职业素养、个人特质、价值观6个维度的7项鉴别性胜任特征和18项基准性胜任特征,总的归类一致性为0.789;总的编码信度系数为0.891。结论基于行为事件咨询法和专家访谈法构建的肿瘤科护士自杀守门人模型具有稳定性和科学性,18项基准性胜任特征培养肿瘤科护士自杀守门人拥有肿瘤患者自杀风险管理意识,7项鉴别性胜任特征选拔优秀肿瘤科护士自杀守门人对肿瘤患者进行有效的自杀危机干预,为建立基于胜任力的肿瘤科自杀守门人培训模式指引方向。 展开更多
关键词 肿瘤科 护士 自杀守门人 胜任力 行为事件访谈 专家咨询法
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优质护理服务在产妇门诊导诊中的实践效果
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作者 王暖瑞 赵蜜 《实用妇科内分泌电子杂志》 2024年第8期153-155,共3页
目的探讨产妇门诊导诊中优质护理服务的实践效果。方法选取60例产妇,依据门诊导诊方法分为优质护理服务组与常规护理服务组,各30例。比较两组焦虑程度、挂号与检查等待时间、导诊护理服务质量、工作效率及体验感。结果护理后优质护理服... 目的探讨产妇门诊导诊中优质护理服务的实践效果。方法选取60例产妇,依据门诊导诊方法分为优质护理服务组与常规护理服务组,各30例。比较两组焦虑程度、挂号与检查等待时间、导诊护理服务质量、工作效率及体验感。结果护理后优质护理服务组产妇的焦虑评分(40.01±5.10)分低于常规护理服务组的(49.25±4.30)分,挂号与检查等待时间短于常规护理服务组(P<0.05)。优质护理服务组产妇的导诊护理服务质量评分均高于常规护理服务组(P<0.05)。优质护理服务组产妇的挂号、护士分诊、医师看病、发药评分均高于常规护理服务组(P<0.05)。优质护理服务组产妇的挂号服务、护理服务、诊疗服务、其他服务体验感评分均高于常规护理服务组(P<0.05)。结论产妇门诊导诊中优质护理服务的实践效果较常规护理服务好,值得临床推广。 展开更多
关键词 产妇 门诊导诊 优质护理服务 导诊护理服务质量
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专科护士参与“肿瘤多学科联合会诊”的管理探讨 被引量:18
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作者 闫虹 姜燕平 +5 位作者 刘建琴 张丽红 吴洁 周莉 杜晓丹 刘伟 《标记免疫分析与临床》 CAS 2014年第5期618-620,共3页
目的为了更好发挥专科护士在护理领域的咨询、指导作用,保障肿瘤患者护理服务的延续性。方法选取100例患者,采用问卷形式通过健康教育、患者依从性、护士操作、伤口护理,对专科护士满意度进行评价。每周两次参与肿瘤多学科联合会诊,有... 目的为了更好发挥专科护士在护理领域的咨询、指导作用,保障肿瘤患者护理服务的延续性。方法选取100例患者,采用问卷形式通过健康教育、患者依从性、护士操作、伤口护理,对专科护士满意度进行评价。每周两次参与肿瘤多学科联合会诊,有助于提高专科护士临床护理水平。结果采用问卷形式对MDT进行评估,100份调查问卷中,96%的医生认为专科护士对患者是有益的,78%的患者及家属认为对治疗是较好的。结论患者及医生对专科护士护理操作、伤口护理、健康教育、依从性满意度高于普通护士,存在差异。专科护士积极参与,有效改善专科护理质量,提出护理诊断,完善规章制度、工作职责、工作流程、工作内容、提升了患者家属满意度,不断扩大专科护士的影响力。 展开更多
关键词 专科护士 肿瘤多学科联合会诊 护理管理
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新护士岗位胜任力模型指标体系的构建 被引量:35
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作者 王玉花 袁忠 +3 位作者 谌永毅 李娟 李旭英 许湘华 《护理学杂志》 CSCD 2014年第18期53-55,共3页
目的构建新护士岗位胜任力模型指标体系,为新护士岗位培训提供理论参考。方法通过回顾国内外文献、问卷调查、专家咨询等方法初步建立新护士岗位胜任力模型指标体系,选取30名专家运用Delphi法对该模型内容进行两轮问卷调查,针对初级... 目的构建新护士岗位胜任力模型指标体系,为新护士岗位培训提供理论参考。方法通过回顾国内外文献、问卷调查、专家咨询等方法初步建立新护士岗位胜任力模型指标体系,选取30名专家运用Delphi法对该模型内容进行两轮问卷调查,针对初级模型指标项目提出意见和建议。结果两轮专家咨询问卷的有效回收率为93.10%~96.67%,专家的协调程度较高;专家权威系数为0.78~0.99;确定的新护士岗位胜任力模型指标体系包括2个一级指标(软技能、硬技能)、7个二级指标(人际关系、管理能力、自我管理能力、职业情操、职业礼仪、专业知识、专业技能)、40个三级指标(沟通交流、团队合作等)。结论初步构建的新护士岗位胜任力模型指标体系较为完整,此指标体系的构建较可靠,可作为医院选拔、培训新护士的指标。 展开更多
关键词 新护士 岗位胜任力 岗位培训 专家咨询法 指标体系
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基于循证护理的PICC置管患者护理会诊模式的研究与应用 被引量:39
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作者 刘运梅 马金秀 陈莹 《护理管理杂志》 2014年第3期217-218,226,共3页
目的构建基于循证护理的PICC置管患者护理会诊模式,并探讨PICC置管护理会诊模式的应用效果。方法应用循证护理的方法,通过确立护理会诊模式,即护理会诊人员资质准入、护理会诊记录单的编制、护理会诊流程,评价护理会诊的效果及护理会诊... 目的构建基于循证护理的PICC置管患者护理会诊模式,并探讨PICC置管护理会诊模式的应用效果。方法应用循证护理的方法,通过确立护理会诊模式,即护理会诊人员资质准入、护理会诊记录单的编制、护理会诊流程,评价护理会诊的效果及护理会诊人员的工作效率。结果观察组患者的导管相关感染、机械性静脉炎、穿刺口渗血、肢体肿胀和导管堵塞的解决率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05);观察组护理会诊到达时间距申请时间间隔和处置时间距申请时间间隔少于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论开展PICC置管患者护理会诊模式可有效提高工作效果和效率,具有较好的应用前景。 展开更多
关键词 循证护理 护理 会诊 PICC
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特需门诊患者护理服务需求的调查及对策 被引量:17
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作者 吴英 王蓓 +1 位作者 陈如燕 杨静 《解放军护理杂志》 2010年第11期816-818,共3页
目的了解不同层次特需门诊患者对护理服务的需求,从而采取针对性的措施,进一步优化特需门诊的服务流程,提升护理服务质量和患者满意度。方法采用方便抽样法选择2009年1月来特需门诊就诊的100例患者设为护理服务改进前组,自行设计调查问... 目的了解不同层次特需门诊患者对护理服务的需求,从而采取针对性的措施,进一步优化特需门诊的服务流程,提升护理服务质量和患者满意度。方法采用方便抽样法选择2009年1月来特需门诊就诊的100例患者设为护理服务改进前组,自行设计调查问卷对其进行护理服务满意度调查,以了解其对护理服务的需求,并针对调查结果改进相关环节;选择2009年6月来特需门诊就诊的100例患者设为护理服务改进后组,采用同样的问卷进行调查。比较护理服务改进前后两组患者的满意度差异。结果护理服务改进后,患者对特需门诊的就诊环境、就诊流程、检查项目指导、保护个人隐私以及健康教育等服务项目满意的例数及百分率显著提高,不满意的例数及百分率显著降低,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论温馨舒适的就诊环境是满足特需患者护理服务需求的关键,方便快捷的就诊流程是提高患者满意度的基本保证,针对检查项目而采取的指导、保护个人隐私和个性化的健康教育等人性化服务措施是满足特需门诊患者护理服务需求的重要手段。 展开更多
关键词 特需门诊 护理服务 需求调查 对策
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