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社会化媒体视角下顾客终身价值提升策略研究——以莆田鞋业电商为例
1
作者
林欣欣
《无锡职业技术学院学报》
2015年第3期54-57,61,共5页
基于WEB2.0技术的社会化媒体以其互动、对话等突出特征成为大受企业欢迎的营销新应用,文章从社会化媒体对顾客终身价值的作用机理入手,结合莆田鞋业电商和业内代表性企业顾客终身价值现状,深入分析了企业忽视顾客终身价值提升的原因和后...
基于WEB2.0技术的社会化媒体以其互动、对话等突出特征成为大受企业欢迎的营销新应用,文章从社会化媒体对顾客终身价值的作用机理入手,结合莆田鞋业电商和业内代表性企业顾客终身价值现状,深入分析了企业忽视顾客终身价值提升的原因和后果,提出社会化媒体视角下提升顾客终身价值的现实路径。
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关键词
社会化媒体
顾客终身价值提升
莆田鞋业电商
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职称材料
题名
社会化媒体视角下顾客终身价值提升策略研究——以莆田鞋业电商为例
1
作者
林欣欣
机构
湄洲湾职业技术学院工商管理系
出处
《无锡职业技术学院学报》
2015年第3期54-57,61,共5页
文摘
基于WEB2.0技术的社会化媒体以其互动、对话等突出特征成为大受企业欢迎的营销新应用,文章从社会化媒体对顾客终身价值的作用机理入手,结合莆田鞋业电商和业内代表性企业顾客终身价值现状,深入分析了企业忽视顾客终身价值提升的原因和后果,提出社会化媒体视角下提升顾客终身价值的现实路径。
关键词
社会化媒体
顾客终身价值提升
莆田鞋业电商
Keywords
social media
customer lifetime value enhancement
putian on-line shoe stores
分类号
F713.52 [经济管理—市场营销]
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题名
作者
出处
发文年
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1
社会化媒体视角下顾客终身价值提升策略研究——以莆田鞋业电商为例
林欣欣
《无锡职业技术学院学报》
2015
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