公共教育满意度对公租房住户生育意愿的影响——基于广州的实证研究

基于2022年广州市在享公共租赁住房住户的调查数据,建立二元Logistic回归模型,实证检验公共教育满意度对公租房住户生育意愿的影响,并将户籍作为工具变量以解决公共教育满意度与生育意愿之间双向因果的内生性问题。研究发现,公共教育满意度能显著提高公租房住户的生育意愿,对于低教育程度的公租房住户来说,公共教育满意度对其生育意愿的促进效果更强。基于此,建议进一步完善公租房规划、设计、建设及分配,提高与保障公租房住户的生育意愿;积极推进公共教育服务均等化,降低教育成本;切实落实“租购同权”,促进租赁群体同享公共服务相关权利。

高校公共体育课程参与者的变量模型分析

以河北省高校公共体育课参与者为研究对象,构建参与动机、满意度与行动意图的概念性模型,提出研究假设,通过SPSS24.0对调查数据进行检验和分析,得出研究结论:高校公共体育课程参与者的参与动机对满意度有显著正向影响;满意度对行动动机有显著正向影响;满意度对参与动机和行动意图有中介作用。构建概念性模型并将其运用到实践教学中,对推动高校公共体育课程的建设与发展,以及促进学生的全面发展具有重要的现实意义。

城乡基本公共教育服务均等化与乡村振兴耦合协调的动态演进及驱动机制

基于2006-2019年全国31个省(市、自治区)的面板数据,通过构建耦合协调模型测度城乡基本公共教育服务均等化与乡村振兴的耦合协调水平,运用Dagum基尼系数、kernel密度估计和二次指派程序(QAP)分析两系统耦合协调的时空分异格局、分布动态演进及驱动机制。研究发现:我国城乡基本公共教育服务均等化与乡村振兴的耦合协调度处于勉强协调阶段,呈现“东高西低”的空间分布特征,“京津-长三角”沿线成为耦合协调度高值集聚区;耦合协调度的地区差异呈缩小趋势,地区间差异是总体差异的主要来源,东部、中部和东北地区两系统耦合协调发展存在极化现象;制度驱动、经济驱动、政府驱动对耦合协调度的地区差异具有显著的正向促进作用。因此,应重视基本公共教育服务融入乡村振兴战略布局;加强城乡基本公共教育服务均等化与乡村振兴耦合协调发展的省际协同建设;在创新发展中提升中西部地区城乡基本公共教育服务均等化与乡村振兴耦合协调发展水平。

基于张量填充法的乡村旅游公共服务水平评价及优化策略

以山西省各地市10个典型乡村旅游景区为对象,构建了乡村旅游公共服务指标体系,通过两次问卷调查所得数据构成“被调查人员×调查指标×景区”的三阶张量,利用高精度低秩张量(矩阵)算法先对缺失数据进行填充,而后利用Fmincon函数计算出每个景区5项最重要指标的权重和满意度分值及总体满意度分值。分析可知,游客普遍对自助导游服务不满意,且满意度明显低于重视度;对文艺演出活动的满意度和重视程度都偏低;对安全风险信息提示的满意度明显高于重视程度。为此,应从细微处改善旅游公共服务短板,并持续增加乡村旅游公共服务投入。

公共服务满意度研究热点与前沿分析——基于文献计量方法

公共服务一直是政府治理的关注点。以北大核心和CSSCI 期刊为索引来源收集268 篇公共服务满意度的相关文献,运用关键词共现分析、关键词聚类分析、时间线图谱等可视化方法,对公共服务满意度进行研究热点与前沿趋势分析,可以为新时代公共服务建设政策提供参考。结果表明:国内公共服务满意度的研究议题广泛,主要集中在公共服务满意度水平、公共服务满意度测评和公共服务满意度影响因素等方面;早期研究主要关注公共服务各维度的满意度水平及服务质量提升,近年来学者们开始把注意力聚焦在公共服务满意度水平的地区差异上,并广泛探究社会信任、政务公开、收入差距、感知价值、投资偏好、政策执行等潜在影响要素的影响;公众参与、财政分权、农村居民、绩效评估等将会是未来公共服务满意度的研究趋势。

“八八战略”背景下居民基本公共教育服务满意度、社会公平感与幸福感研究

“八八战略”突出以人为本,以提高人民生活水平为根本目的,强调的是重民生、办实事,其中发挥浙江的人文优势,积极推进科教兴省、人才强省,加快建设文化大省战略,体现着办好人民满意的教育、提高人民群众的获得感与幸福感的精神内涵。基于2015年中国综合社会调查资料(CGSS2015)的研究显示,基本公共教育服务满意度、社会公平感对居民幸福感均有显著的正向影响。结合“八八战略”内涵,文章提出加强基本公共教育服务建设、促进社会公平、提升居民幸福感的相关制度建议。

中国城市公共教育服务满意度的影响因素研究——基于HLM模型的定量分析

本研究使用"2010连氏中国城市公共服务质量调查"中有关公共教育服务质量满意度的数据,通过HLM模型分析了个人与城市两个层面的变量是否、如何以及在多大程度上影响了公众对所在城市公共教育服务质量的满意程度。统计分析发现,城市层面的变量人口规模、人均GDP与人均财政支出都能显著地影响城市公众对于教育服务的满意度,而且这三个变量对于满意度在城市之间的差异具有较高的解释能力;个人层面的变量如性别、家庭收入以及居住时间等对于因变量也有显著的影响力,但它们对于城市内公众满意度之差异的解释能力不强。

农民集中居住条件下农村体育公共服务满意度研究

建设农村体育公共服务体系,是我国城乡统筹发展背景下推进全民健身工作的重要组成部分。通过实地调研了江苏省已开展集中居住地区的农村居民,测量了集中居住前、后农村居民对于体育公共服务满意度及其变化,就上述差异给出了主要影响因素并进行了实证。结果显示:总体上,农村体育公共服务满意度在农民集中居住后得到了显著提升。其中,农村体育场地设施满意度、体育活动满意度因素提升最为显著,而体育组织满意度与体育服务效果满意度改变不显著。农村居民家庭特征、集中居住时间以及经济发展水平均为影响集中居住后农村体育公共服务满意度变化的重要因素。

江苏省城镇居民体育公共服务满意度调查

采用自制量表调查了江苏省城市居民公共体育服务满意度情况,对影响居民满意度的变量进行分析。结果显示:①男性居民对体育组织服务和体育指导服务的满意度得分显著高于女性居民;②文化程度对居民体育公共服务的满意度没有显著影响;③不同年龄居民在各个维度上的满意度显示出年龄越高满意度越低的趋势;④不同城市居民在各个维度上的满意度均存在显著性差异,从高到低的顺序是无锡、镇江、宿迁、南京、徐州、连云港。

中国城市公共教育服务满意度调查及分析——基于2010连氏中国城市公共服务质量调查的实证研究

本文主要使用2010连氏中国城市公共服务质量调查的数据,考察了中国城市公共教育服务满意度。研究发现,深圳、宁波、苏州、厦门、杭州、北京、南京、长春、大连、青岛获中国城市公共教育服务满意度十佳城市。通过多元回归分析,发现影响公共教育服务满意度的主要因素包括人口、人均教育支出、人均GDP、财政教育支出水平和财政支出占GDP比重等,其中前三者对满意度的影响呈正效应,后两者对满意度的影响呈负效应。

基于需求与满意度耦合视角的“村改社”社区体育公共服务供给研究——以成渝实验区为例

为改善"村改社"社区体育公共服务,促进供给的科学化,基于供求关系理论和需求分类理论,运用卡诺模型,在"村改社"社区居住环境、物质条件、生活方式和治理体制变迁的基础上,从需求与满意度耦合的视角对成渝实验区的"村改社"社区的体育公共服务进行实证研究,包括"村改社"社区体育公共服务需求及分类,不同需求类型与满意度的关系及其供给策略。结果表明:21项指标中有8项魅力需求,6项必备需求,5项期望需求,1项反向需求,1项无关需求;运用Better-Worse系数计算公式计算出每项指标的整体满意度指数和不满意指数,绘制居民满意系数矩阵图,落在第四象限的指标对消除不满意和增加满意的能力都很大,集中在体育活动类指标;落在第三象限的指标对增加满意度的能力不大,但对消除不满意的能力较大,集中在体育场地设施类服务;落在第二象限的指标对增加满意度和消除不满意度的能力都低,包括特色体育活动项目开展、体育信息发布、体育管理工作和公众健身档案管理;落在第一象限的指标对增加满意度的能力大,对消除不满意的能力较低,包括体育指导服务和体育组织服务,就此提出相应的供给策略。

满洲里市和彭州市农村居民基本公共卫生服务满意度对比分析

目的:了解地理位置相距较远的东北部城市满洲里市和西南部城市彭州市的农村居民对基本公共卫生服务的满意度,为全国基本公共卫生服务均等化提供依据。方法:选择内蒙古自治区满洲里市和四川省彭州市农村作为调查地点,采用统一设计的问卷,对居民以家庭为单位进行调查。结果:满洲里市居民和彭州市居民对基本公共卫生服务满意率分别为22.2%和77.5%,logistic回归结果显示随着居民对基本公共卫生服务了解程度和建档程度的提高,居民满意度升高。结论:应加强基本公共卫生服务省际交流和区域合作,可尝试采用省际联网的模式。同时,提高对相对落后地区的基本公共卫生服务投入和宣传力度,从而达到提高居民满意度的目的。

微信公众平台在IVF-ET健康教育中的应用研究

目的探讨微信公众平台在体外受精-胚胎移植(IVF-ET)健康教育中的应用效果。方法将600例首次于本院行IVF-ET助孕患者随机分为对照组和试验组,每组300例。其中对照组给予常规护理宣教,试验组除了常规宣教外,通过微信公众平台进行宣教和答疑。通过问卷调查来比较2组患者对疾病认知度及治疗依从性的改变;比较2组护患关系信任度及宣教方式的满意度。结果与对照组比较,试验组患者对疾病认知度明显提高,依从性也有显著提高(P<0.05);护患关系信任度和宣教方式的满意度也有明显提高(P<0.05)。结论通过微信公众平台对患者进行疾病宣教可提高患者的疾病认知度和治疗依从性,有利于提高护患关系信任度和对宣教方式满意度。

政府教育管理公众满意度测评研究的理论基础与现实需求

政府教育管理公众满意度测评是在政府履行教育管理职能过程中,社会公众对政府教育政策制定、公共财政供给、教育督导、教育公平保障、教育事业改革和发展等行为的受用效果的感受与经验的评价。推进政府教育管理公众满意度测评研究,是新公共管理背景下顾客导向理念与结果为本管理制度引入教育管理的结果,是借鉴西方国家新公共管理成功经验、推进我国政府教育管理理念和体制变革、实现办人民满意教育的根本要求。

现代远程教育校外学习中心学习支持服务满意度个案调查与分析

校外学习中心是远程教育院校在各地社区建设的学生学习支助服务体系的基层组织机构,是网络学院与学生之间沟通的"桥梁",发挥着重要的纽带作用。通过对广东省校外学习中心学习支持服务满意度的调查与分析,发现不同层次、不同专业类型、不同性别、不同年龄的学生对学习中心学习支持服务的满意度存在显著差异。在分析产生差异的原因的基础上,找出了学习中心建设、管理、服务等方面存在的问题,提出了校外学习中心要"切实做到‘以学生为中心’"、"高度重视学生的满意度"、"积极采取措施提高学习支持服务质量"的建议,以便更好地促进网络教育健康、科学、持续发展。

基于DEA的寒区城市冬季公交线路服务满意度评价

针对寒冷地区冬季城市公交的运营和服务易受恶劣气候条件影响的情况,根据寒冷地区冬季城市公交系统的服务特征,运用数据包络分析方法(DEA)评价公交线路的服务满意度.首先从乘客满意度的角度出发,利用结构方程模型进行评价指标的筛选;然后从公交运营者和出行者两方面确定评价模型变量,根据问卷调查信息构建了C^2R-DEA模型,应用该模型不仅得到了公交线路的服务满意度水平,而且给出了非DEA有效线路的调整方法;通过交叉效率模型,得到公交线路服务满意度的准确排序结果,最后针对公交运行和服务中存在的不足提出相应的改进意见.

基于模糊多属性决策的政府公共服务公众满意度测评研究

政府公共服务的公众满意度测评具有不确定性,因为影响政府公共服务的公众满意度的某些因素是模糊的,很难直接用统计的方法确定这些因素的具体判断值。针对政府公共服务公众满意度测评的这一难点,运用基于期望值的模糊多属性决策方法,采用定量指标和定性指标相结合的区间型评价矩阵,区分主观偏好值和客观偏好值求解指标权重,最终求得政府公共服务的公众满意度,为定量测评政府公共服务的公众满意度提供了一种比较科学、可行的模式。

某公立医院跨省托管后医疗服务经济学评价及满意度分析

基于跨省之间公立医院托管的实施,从医院成本、财政投入、业务收入、保险补偿、经济管理效益以及职工福利待遇等方面对托管前后的变化进行对比分析,并采用李克特5级评分量法对陕西省安康市白河县中医医院的满意度进行分析,为公立医院改革提供政策建议。医联体建立后,医院的业务收支结余有了大幅度改善,参保者的次均费用明显高于自费患者,职工福利有了显著改善。管理者在分配制度方面的满意度最低,其次是人事制度;职工在工资福利待遇的满意度最低,未来发展情况和工作环境的满意度均较高;患者在医护人员的服务态度方面,满意度提高非常明显。

城乡居民对公共教育服务的满意度及影响因素分析——基于2013年中国综合社会调查数据

采用中国综合社会调查2013年数据(CGSS数据),对政府提供公共教育服务的城乡居民满意度进行考察。运用描述性分析的统计方法对城乡居民对公共教育服务的满意度现状进行分析,并用非参数检验:Mann—Whitney和Kruskl—Wallis Test K的检验方法对城乡居民个人的不同特征要素对公共教育服务的满意度的差异进行检验。研究结果表明,城乡居民对公共教育服务的总体满意度是大致相同的,满意值处于中等水平。公共教育服务资源比较充足,公共教育服务资源的便利性较好,公共教育服务资源在地区间的配置不太均衡,并且过于重视盈利性而其公共性不足。对学前教育、九年义务教育、高中阶段教育比较满意,职业教育的满意度一般。

利益相关者视角下的公立医院满意度评价

以利益相关者理论为指导,对公立医院医疗行为利益相关者进行剖析,并阐述了满意度评价范围,即内部满意度评价和外部满意度评价以及满意度评价方法,包括直接评价到直接与间接评价相结合,短期到短期与长期相结合,定性定量分析到定性与定量分析相结合等。在此基础上提出构建以综合满意度评价为导向的服务提供系统。