全科医疗核心特征功能在2型糖尿病健康管理与患者自我管理行为间的中介作用

背景2型糖尿病健康管理对患者自我管理行为的影响机制尚不明确。目的探讨全科医疗核心特征功能在基本公共卫生服务2型糖尿病健康管理和自我管理行为间的中介效应。方法2023年4—9月在福州市6城区每个区随机抽取1~2所社区卫生服务中心,最终在11家社区卫生服务中心对2型糖尿病患者开展问卷调查。调查内容包括一般情况、基本公卫生服务管理情况、全科医疗核心特征功能(采用全科医疗核心特征功能量表评估)、患者自我管理行为(采用自我管理行为量表评估)四个部分。使用SPSS 26.0进行描述性分析及相关性分析,AMOS 28构建结构方程模型进行中介检验。结果回收有效问卷483份。完成规定所有服务内容的规范健康管理率为46.2%(223/483),自我管理行为量表得分为(27.77±10.67)分,全科医疗核心特征功能量表得分为(64.33±13.90)分。规范健康管理、全科医疗核心特征功能与自我管理行为呈正相关(r=0.452,0.483,P<0.01),规范管理与全科医疗核心特征功能呈正相关(r=0.638,P<0.01)。中介检验结果显示,全科医疗核心特征功能在基本公共卫生服务项目与患者自我管理行为的中介效应为0.403(95%CI=0.267~0.541)。结论全科医疗在基本公共卫生服务2型糖尿病健康管理与患者自我管理行为间存在中介效应。

合理信念替代疗法对冠心病患者心理弹性和自护能力的影响

目的:分析合理信念替代疗法对冠心病患者心理弹性和自护能力的影响。方法:按照入院顺序将某院2021年8月-2022年8月收治的102例冠心病患者分为对照组(n=51,常规干预)和干预组(n=51,常规干预+合理信念替代疗法);对比两组患者干预前后心理弹性[心理弹性量表(CD-RISC)]、自护能力[自我护理能力量表(ESCA)]、健康行为[健康促进生活方式量表Ⅱ(HPLP-II)]、生活质量[西雅图心绞痛量表(SAQ)]及满意度。结果:干预后,两组CD-RISC量表坚韧、乐观、自强各维度得分及总分均升高(P<0.05),且干预组均高于对照组(t=4.371,5.404,3.883,6.574;P<0.05);干预后,两组ESCA量表中自我概念、健康知识水平、自我护理技能、自我护理责任感各维度得分及ESCA量表总分均高于干预前(P<0.05),且干预组均高于对照组(t=7.252,3.908,5.848,5.643,10.496;P<0.05);干预后,两组HPLP-Ⅱ量表人际关系、运动锻炼、自我实现、压力管理、健康责任、营养各维度得分及总分均高于干预前(P<0.05),且干预组均高于对照组(t=2.624,3.883,3.378,3.642,3.610,2.828;P<0.05);干预后,两组SAQ各维度评分均升高(P<0.05),且干预组心绞痛稳定状况、疾病认知程度、治疗满意度、心绞痛发作频率、躯体受限程度五大维度评分较对照组高(t=2.122,2.340,3.699,2.976,2.766;P<0.05);两组满意度比较,干预组为96.08%,高于对照组的84.31%(χ^(2)=3.991,P<0.05)。结论:对冠心病患者采用合理信念替代疗法效果显著,可增强患者心理弹性,提高自护能力、健康行为水平和生活质量,获得较高的满意度。

认知行为干预对固定矫正器正畸患者心理负担和自护能力的影响

目的:探讨认知行为干预对固定矫正器正畸患者心理负担和自护能力的影响。方法:选取2020年1月-2021年1月某院收治的90例固定矫正器正畸患者为研究对象,按照入院先后分为对照组和观察组,每组各45例;对照组采取常规干预,观察组采取认知行为干预;对比两组治疗依从性,干预前后心理负担[汉密尔顿焦虑自评量表(HAMA)、汉密尔顿抑郁自评量表(HAMD)]、舒适度和疼痛情况[Kolcaba简化舒适状况量表、视觉模拟评分法(VAS)]、自护能力[自我护理能力量表(ESCA)]及自我效能[口腔保健自我效能量表(SESS)]。结果:两组治疗依从性比较,观察组高于对照组(χ^(2)=5.404,P<0.05)。干预后,两组HAMA、HAMD评分均下降(P<0.05),且观察组均低于对照组(t=-8.993,-7.187;P<0.05);干预后,两组Kolcaba量表评分均升高(P<0.05),且观察组均高于对照组(t=10.804,P<0.05);两组VAS评分均降低(P<0.05),且观察组均低于对照组(t=-15.429,P<0.05);干预后,两组自我概念、健康知识水平、自我护理技能、自我护理责任感及ESCA量表总分均高于干预前(P<0.05),且观察组均高于对照组(t=6.692,3.663,5.640,5.183;P<0.05);干预后,两组口腔就诊、正确刷牙、平衡饮食得分均高于干预前(P<0.05),且观察组均高于对照组(t=4.295,7.013,7.427;P<0.05)。结论:对固定矫正器正畸患者采用认知行为干预效果显著,可提高治疗依从性,减轻心理负担,缓解疼痛,提高舒适度、自护能力和口腔保健自我效能。

中国健康的代际流动性

使用2010—2020年中国家庭追踪调查数据,构建具有质量调整生命年形式的自评健康连续变量,估计中国健康的代际流动性。研究发现:健康的代际传递程度相对较低,代际流动性较高,健康的代际秩回归系数为0.208。同性别的父代与子代间表现出更强的健康继承性,其中母女的健康关联最为紧密。健康的代际流动性在时间维度上表现出递增的变动趋势,但衰减偏误和生命周期偏误在一定程度上会扭曲对代际健康流动的估计。基于Gelbach方法的分解发现,母亲健康对代际健康传递具有更高的贡献率。中国代际福利流动性处于较高水平,福利的代际秩回归系数为0.172。研究结果为持续有效地实施健康中国战略提供了定量政策参考。

基于患者社会网络的健康教育对社区老年慢性病患者自我管理能力的影响研究

背景老年慢性病患者记忆力与生活自理能力逐渐下降,仅依靠其个人力量进行疾病的自我管理难以达到良好效果,需要更多来自他人的帮助。在对老年慢性病患者进行健康教育时不能仅单独面向老年人,更需要充分利用患者的社会网络,让其社会网络成员参与到老年患者的疾病管理中,以更有效地提高患者的自我管理能力。目的探讨基于患者社会网络的健康教育对社区老年慢性病患者自我管理能力的影响。方法招募2021年3月—2022年6月在北京方庄社区卫生服务中心、清华长庚医院门诊、北京医院内分泌门诊就诊及红联村社区的老年慢性病患者,采用电脑生成的随机数字表,将患者按照招募入组的顺序各自进行编号,奇数为干预组,偶数为对照组,按照1∶1随机分为干预组和对照组,干预组给予老年患者+其社会网络成员健康教育,对照组给予患者健康教育,干预周期12个月;在干预前、干预第6个月、干预第12个月应用慢性病自我管理研究测量表(CDSMS)评估慢性病自我管理的效果,使用Lubben社会网络量表简表(LSNS-6)测评患者社会网络水平。结果80例患者入组,其中1例患者(对照组)因研究期间两次住院退出研究,最终79列患者完成研究:干预组患者40例+其社会网络成员40例,对照组39例。CDSMS自我管理行为分量表的运动锻炼维度、认知性症状管理维度及自我效能分量表的时间与分组存在交互作用(F交互分别为7.174、8.488、9.939,P<0.05);时间在CDSMS两个分量表上主效应显著(F时间分别是13.527、12.188、7.576、5.058,P<0.05);分组在CDSMS自我管理行为分量表的三个维度上主效应显著(F分组分别是12.324、7.383、5.927,P<0.05)。干预第6个月,干预组CDSMS运动锻炼维度得分高于对照组(t=2.852,P=0.006);干预第12个月,干预组CDSMS运动锻炼维度得分高于对照组(t=4.473,P<0.05)、认知性症状管理维度得分高于对照组(t=-2.780,P=0.005)、自我效能分量表得分高于对照组(t=2.993,P=0.004)。结论为期12个月的基于患者社会网络的健康教育,可改善老年慢性病患者的部分自我管理行为,提高自我效能水平。

以需求为导向的阶段护理方案对肝硬化患者的影响

目的探讨以需求为导向的阶段护理方案对肝硬化患者的影响。方法采取便利抽样法,选取2019年2月至2021年12月江苏省淮安市第四人民医院收治的118例肝硬化患者,按随机数字表法将其分为对照组和研究组,每组59例。对照组给予常规护理,研究组给予以需求为导向的阶段护理方案。比较两组护理前后疾病相关知识掌握程度、自我效能和健康行为。结果118例患者中,2例患者自愿放弃本次调查,1例患者中途转入其他科治疗。对照组最终纳入58例,研究组最终纳入57例。护理前,两组慢性肝病问卷(CLDQ)各维度评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组CLDQ各维度评分均高于护理前,且研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前,两组一般自我效能感量表(CDSES)各维度评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组CDSES各维度评分均高于护理前,且研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。护理前,两组健康促进生活方式量表Ⅱ(HPLP-Ⅱ)各维度评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);护理后,两组HPLP-Ⅱ各维度评分均高于护理前,且研究组高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论以需求为导向的阶段护理方案可有效改善肝硬化患者的疾病相关知识掌握程度、自我效能及健康行为。

老年关节炎患者自我管理的产品服务系统设计

目的老龄社会,基于移动医疗健康干预平台,依托信息技术,以经济便携的可移动设备为载体,构建面向老年膝骨关节炎患者的自我管理服务系统,提高病患、医生、家属等利益攸关方的信息互联互通,提升病患的自我管理康复和体验。方法由不同病程的膝骨关节炎患者、家属和专业医师切入,运用服务系统设计理论与方法,围绕患者的生活和康复治疗过程展开系统研究,分析设计需求,构建功能模块。并进一步引入AHP层次分析法对基于需求的功能模块进行权重排序。结果针对发病率高、治疗周期长、强调离院后自我管理的老年膝骨关节炎,设计完成了一个互联互通、易用高效的“iBONE”膝骨关节炎自我管理系统,依托软件终端与设备终端形成以患者为中心的自我管理康复生态圈。结论老龄化社会,以服务设计理论与方法赋能居家情境下的移动医疗干预模式,通过智能硬件终端与移动软件终端的系统设计实现慢性病自我康复管理的智能化、居家化、精细化,具有可行性和重要意义。

基于现实疗法的高职大学生自我和谐对心理健康影响分析——一个有调节的中介效应

基于现实疗法在高职大学生群体中开展心理辅导,采用自我和谐量表(SCCS)、症状自评量表(SCL-90)、青少年生活满意度量(ASLSS)对参与团体心理辅导的60名高职大学生进行测量,探讨自我和谐对心理健康的影响,以及生活满意度在其中的中介作用和现实疗法的调节机制。研究结果表明,以性别、年级、专业为控制变量,自我和谐对心理健康正向预测作用显著;生活满意度在自我和谐与心理健康的关系中起到中介作用;生活满意度在自我和谐与心理健康的中介作用会受到现实疗法的调节;自我和谐对心理健康的直接预测作用及生活满意度在两者关系中的中介作用均受到现实疗法的调节。结论是自我和谐能预测心理健康,而生活满意度起到了中介作用,高校应充分发挥现实疗法功效,促进高职大学生心理健康。

多元化健康教育对GDM孕妇胰岛素应用依从性影响

目的:探讨多元化健康宣传教育对妊娠期糖尿病(GDM)孕妇胰岛素应用依从性的影响。方法:纳入2021年1月-2023年1月本院产科收治的104例GDM孕妇进,随机数字表法分为对照组(52例,常规护理干预),观察组(52例,常规护理干预结合多元化健康宣教干预,干预至分娩,统计孕妇胰岛素应用依从性率、入院待产时血糖相关指标、自我管理评价量表(GDMS)评分、GDM健康知识掌握评分、生活质量量表(GDMQ)评分,妊娠结局及孕妇干预满意率。结果:观察组胰岛素应用依从性率(98.1%)高于对照组(86.5%),入院待产时糖化血红蛋白、空腹血糖与餐后2h血糖均低于对照组;干预后两组GDMS评分、GDM疾病健康知识掌握评分、GDMQ评分均得到改善,且观察组(85.34±3.94分、35.23±0.95分、78.24±5.82分)均优于对照组(63.23±4.74分、32.12±1.52分、51.25±6.23分)(P<0.05);观察组剖宫产率(23.1%)、妊娠期高血压疾病发生率(0)、新生儿低血糖发生率(0)均低于对照组(44.2%、7.7%、7.7%),孕妇干预满意率(96.2%)高于对照组(80.8%)(均P<0.05)。结论:多元化健康宣教可有效提升GDM孕妇胰岛素应用依从性,较好降低了孕妇血糖水平,提升孕妇自我管理能力、GDM疾病健康知识掌握度及生活质量,改善妊娠结局,提升了孕妇满意率。

低危孕妇孕产保健服务方案的临床实施效果评价

目的评价以助产士为主导的低危孕妇孕产保健服务方案的应用效果。方法将在上海市某三甲妇产科医院预约初诊建卡的低危孕妇随机分为干预组485例和对照组499例。对照组接受以产科医生为主导的常规孕产保健服务;干预组在对照组的基础上接受以助产士为主导的低危孕妇孕产保健服务方案,包括孕期8次助产士门诊访视、微信群组干预及电话访视、产时陪伴分娩及产后访视。结果干预组助产士门诊访视中位数为7次,分娩计划制定率和执行率分别为76.70%和84.68%。干预组剖宫产率为27.68%,显著低于对照组的35.25%(P<0.05)。干预组硬膜外镇痛率、人工破膜率、会阴切开率、新生儿转入NICU率、第三产程出血量、产后2 h出血量及总出血量显著低于对照组(均P<0.05)。干预组孕期保健服务体验、分娩体验、产后保健服务体验、孕晚期生殖健康素养、产前母乳喂养自我效能、分娩自我效能评分及出院前纯母乳喂养率显著高于对照组(均P<0.05)。结论以助产士为主导的低危孕妇孕产保健服务方案的临床实施有利于促进正常妊娠分娩,提升孕产保健服务体验,实现孕产妇和助产士之间的双重赋能。

突发公共卫生事件后学生心理健康状况与自我和谐的关系研究

目的 了解突发公共卫生事件后学生心理健康状况与自我和谐水平的现状,并分析二者间的相关性,为高校实施心理健康教育与心理危机干预提供参考。方法 采用症状自评量表、自我和谐量表对学生进行调查。结果 突发公共卫生事件后,学生心理问题阳性检出率为21.7%;症状自评量表总分及各维度得分与自我和谐量表总分及自我与经验的不一致、自我的刻板性维度得分具有相关性。结论 突发公共卫生事件后,提升学生自我和谐水平有利于提升学生心理健康水平。

重庆老年人自评健康状况及变化研究

目的:分析重庆老年人自评健康状况及变化趋势,为推进实施健康老龄化提供参考。方法:利用第七次人口普查数据,分析重庆老年人自评健康状况及特点,从截面变化和队列变化两个角度,与第六次人口普查数据进行比较。结果:2010—2020年,重庆老年人自评健康状况持续向好,不健康/生活不能自理的老年人比例下降至1.96%,新生代老年人健康状况明显提升,城乡之间、性别之间的差异显著缩小,但高龄女性、乡村地区、中心城区以外地区的老年人自评健康状况相对较差,老年人自评健康状况与婚姻状态、居住方式、主要收入来源等密切相关。结论:重庆老年人自评健康状况不容乐观,如何满足规模日益庞大的老年群体的健康服务需求,缓解疾病与人口老龄化叠加对养老照护、社会保障及经济社会发展的深远影响,是一项亟待研究解决的课题。

养老支持对我国老年人自评健康的影响研究

目的分析养老支持对老年人自评健康的影响,探讨改进养老支持体系的优化策略。方法利用中国老年健康影响因素跟踪调查2018年数据,共纳入13547个有效样本,运用二元Logistic回归模型探讨经济支持、情感支持、生活照料支持对老年人自评健康的影响。结果经济支持方面,与主要依靠家人相比,依靠退休金的老年人自评健康更好(OR=1.180,95%CI:1.011~1.376)。情感支持方面,与主要聊天对象为家人相比,无人聊天的老年人自评健康更差(OR=0.497,95%CI:0.378~0.654)。生活照料支持方面,与主要由家人照顾相比,保姆照顾(OR=0.630,95%CI:0.431~0.920)、无人照顾(OR=0.696,95%CI:0.508~0.953)的老年人自评健康更差。结论来自退休金的经济支持和不同来源情感支持对老年人的自评健康有积极影响,家人提供的生活照料支持优于保姆。为改进养老支持体系,需提高养老保险覆盖率及保障水平,拓展老年人的情感交流渠道,完善家庭照料的支持政策,加强老年护理人员的专业化培训和培养。

相倚性自尊及其对心理健康影响的研究综述

通过对相倚性自尊的研究进行梳理,梳理出相倚性自尊形成影响因素与发展变化。相倚性自尊水平会随着成年而减少,但受到不安全依恋、父母条件性关注、内在−外在相倚性自尊水平失衡、社会文化及对负面信息分配更多的认知资源的影响,相倚性自尊会维持在较高水平。相倚性自尊较高水平的个体更有可能产生情绪障碍、行为障碍及人格障碍。在心理治疗中,可通过改善亲子教养方式、提高自我认知、认知行为治疗等方法改善相倚性自尊水平,预防其对心理健康的危害性。

老年夫妻电子健康素养对自我感知老化影响的主客体互倚模型分析

目的基于成对样本数据的主客体互倚性模型,探讨老年夫妻双方电子健康素养和自我感知老化的主客体模式。方法便利抽取在郑州大学第二附属医院体检的老年人及其配偶(共248对)作为研究对象,利用自行编制的一般资料问卷、简版自我感知老化量表(B-APQ)、电子健康素养量表进行调查,建立电子健康素养对自我感知老化的主客体互倚模型。结果老年夫妻电子健康素养得分(22.72±6.12)分,自我感知老化得分(49.49±7.42)分。相关分析结果显示,老年夫妻电子健康素养与自我感知老化及各维度呈负相关。丈夫电子健康素养得分为(22.73±6.20)分,自我感知老化得分为(49.77±6.85)分;妻子电子健康素养得分(22.71±6.05)分,自我感知老化得分为(49.20±7.95)分。相关性分析结果表明,妻子与丈夫之间的电子健康素养呈正相关;在主体效应层面,妻子的电子健康素养与自我感知老化呈负相关,丈夫的电子健康素养与自我感知老化呈负相关;在客体效应层面,妻子的电子健康素养与丈夫自我感知老化呈负相关,丈夫的电子健康素养与妻子自我感知老化呈负相关。基于主客体互倚性模型,老年夫妻的电子健康素养负向预测自身自我感知老化(主体效应),同时也负向预测配偶自我感知老化(客体效应)。丈夫电子健康素养对自我感知老化影响路径系数为-0.561(P<0.001),妻子电子健康素养对其自身自我感知老化影响路径系数为-0.702(P<0.001);丈夫电子健康素养对妻子自我感知老化影响路径系数为-0.161(P<0.05),妻子电子健康素养对丈夫自我感知老化影响路径系数为-0.144(P<0.05)。结论老年夫妻的电子健康素养和自我感知老化具有主客体互倚性,这种互倚性不仅表现为明显的主体效应,而且还表现出一定的客体效应。

行为改变轮理论的国内外应用现状

本研究概述行为改变轮理论在国内外的应用现状,探讨其在临床护理领域中的应用与启示,以期为国内研究者应用该理论提供参考。通过检索国内外行为改变轮理论相关研究文献,从行为改变轮理论的内中外3层框架、9大功能、7大政策、国内外应用效果及启示等方面进行综述。发现基于行为改变轮理论的干预方案对患者的依从性、自我管理、疾病相关知识和正向情绪都具有良好的结局。行为改变轮理论为行为改变干预方案的构建提供系统的理论指导,对于临床护理干预有重要的参考价值.

基于自我表露的健康教育联合回归社会技能训练对精神分裂症患者心理健康及社会功能的影响

目的探讨基于自我表露的健康教育联合回归社会技能训练在精神分裂症患者中的应用效果。方法选择临沂市精神卫生中心2021年3月—2023年3月收治的82例精神分裂症患者为研究对象,按随机数字表法将其分为对照组与观察组,各41例。对照组采用常规护理,观察组采用基于自我表露的健康教育联合回归社会技能训练,两组均持续护理2个月。对比两组患者的心理健康与社会功能。结果护理后,观察组症状自评量表评分为(199.33±32.34)分,低于对照组的(263.18±39.96)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组社会功能评定量表各个维度评分及总分均高于对照组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于自我表露的健康教育联合回归社会技能训练在精神分裂症患者中具有较好的应用效果,利于改善其心理健康状态,提升社会功能。

跟进式赋能教育在结直肠癌化疗患者中的应用效果

目的分析跟进式赋能教育对结直肠癌化疗患者健康信念、自护能力、生活质量的影响。方法选取2021年1月至2023年1月在安阳市肿瘤医院肿瘤内科收治的80例结直肠癌化疗患者进行随机对照试验。按照入院顺序的不同将所有研究对象分成对照组(40例)与试验组(40例)。对照组男性20例、女性20例,年龄34~79(56.74±8.96)岁,予以常规健康教育;肿瘤TNM分期:Ⅱ期26例,Ⅲ期14例。试验组男性21例、女性19例,年龄32~81(56.15±8.84)岁,以赋能教育理念为支持实施跟进式健康教育;肿瘤TNM分期:Ⅱ期25例,Ⅲ期15例。比较两组患者干预前后的中文版Champion结直肠癌健康信念量表(CHBMS)、修正版自我护理能力量表(ASAS-R-C)、McGill生活质量量表(MQOL-C)评分。统计学方法采用t检验。结果干预后,试验组中文版CHBMS评分与ASAS-R-C评分均高于对照组[(146.15±20.48)分比(126.65±22.47)分、(60.45±10.33)分比(52.36±8.77)分],差异均有统计学意义(t=4.06、3.78,均P<0.05)。干预后,试验组MQOL-C中生理、心理、个人存在感、社会支持评分均高于对照组[(24.15±3.06)分比(21.22±2.87)分、(41.26±3.74)分比(37.59±3.58)分、(42.22±3.69)分比(38.48±3.97)分、(24.36±3.18)分比(22.55±2.87)分],差异均有统计学意义(t=4.42、4.48、4.36、2.67,均P<0.05)。结论跟进式赋能教育可增强结直肠癌化疗患者健康信念,提高自护能力与生活质量。

团体模式下书写表达积极情绪对直肠癌结肠造口患者心理健康及自我接受度的影响

目的:分析团体模式下书写表达积极情绪对直肠癌结肠造口患者心理健康及自我接受度的影响。方法:选择某医院结直肠肛门外科于2019年1月至2023年10月收治的直肠癌结肠造口患者85例,根据入院时间将患者分成对照组(n=42)和观察组(n=43)。对照组行常规护理,观察组在其基础上行团体模式下书写表达积极情绪干预。两组均干预8周。比较两组患者心理状况[焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)]、病耻感[中文版社会影响量表(SIS)]、自我接受度[自我接纳问卷(SAQ)]、生存质量[生存质量测定量表简表(QOL-BREF)]、并发症发生率。结果:干预后,观察组SAS、SDS评分低于对照组(t=5.237,5.341;P<0.05);观察组SIS的社会排斥、经济歧视、内在羞耻感、社会隔离评分低于对照组(t=4.512,3.984,6.309,6.384;P<0.05);观察组SAQ的自我接纳、自我评价评分高于对照组(t=2.810,3.214;P<0.05);观察组QOL-BREF的生理、心理、社会关系、环境评分高于对照组(t=5.565,4.680,7.518,4.307;P<0.05);两组并发症发生率无差异(χ^(2)=1.199,P>0.05)。结论:对直肠癌结肠造口患者采用团体模式下书写表达积极情绪干预可有效改善患者心理健康,减少患者病耻感,提升自我接受度,提高生活质量。

基于微信公众平台的自助服务系统在预防性健康检查的应用效果

目的分析评价基于微信公众平台的自助服务系统在从业人员预防性健康检查的应用效果。方法将2021年1—6月在红谷滩区预防医学门诊部进行预防性健康检查的4768名从业人员和2022年1—6月在该门诊部进行预防性健康检查的4544名从业人员分别作为对照组和观察组。对照组的健康检查通过线下预约、在纸质表登记体检结果和人工核验后反馈结果等传统流程进行,观察组使用基于微信平台的自助服务系统进行健康检查,通过线上分时段预约、身份证读取信息、电脑端录入体检结果、系统自动核验及微信反馈结果等流程进行。记录并比较两组健康检查各环节消耗时间、检查信息完整率和准确率以及服务满意度评分。结果和对照组相比,观察组在信息录入、排队等待、检查全过程和检查后结果反馈环节消耗的时间更少(P<0.05);观察组健康检查数据完整率和准确率均高于对照组(均P<0.05);观察组在结果获取及时、检查结果防伪性、流程公正及现场秩序的满意度评分均高于对照组(均P<0.05)。结论基于微信平台的自助服务系统有助于提高预防性健康检查工作效率和服务质量,提升从业人员对体检机构的满意度。