SoLoMo模式下品牌拟人化对品牌权益的影响研究

SoLoMo模式下,越来越多的企业通过多种渠道精心设计其品牌和产品,以满足消费者拟人化的倾向,并取得了良好的营销效果。文章选取了M&M's巧克力、飞人乔丹、海尔和肯德基四个品牌为研究对象,通过问卷调查法收集数据,实证研究了品牌拟人化对品牌权益的影响。结果表明:品牌拟人化对品牌权益(IMC→BAW/BAS;INC→BAW/BAS/BPQ/BL)和社会临场感(IMC/INC→SP)有显著的正向影响;社会临场感对品牌权益四个维度有显著的正向影响;社会临场感只在品牌拟人化的交互型线索对感知质量和品牌忠诚的影响中起中介作用。品牌拟人化的两个维度对品牌权益各维度产生差异化的影响及其作用机制等结论,对于企业如何制定品牌拟人化策略具有一定的理论价值和实践指导意义。

SOLOMO模式下在线旅游产品的交互界面设计

以社交化(social)、本地化(local)、移动化(mobile)为核心的SOLOMO模式,已经运用在互联网背景下的各个领域并逐渐得到了完善。以SOLOMO模式为依据的在线周边游产品界面设计,通过用户调研、人物建模、用户行为分析等交互设计方法,调整信息架构设计,对现有移动端在线周边游产品的社交功能、本地服务功能进行优化,使用户获得更好的使用体验。

移动图书馆采用SOLOMO模式的可行性分析

通过问卷调查和访谈的方式,就公共图书馆和高校图书馆读者对移动图书馆的认知进行调研。研究结果表明,读者对移动图书馆的认识不足,对其提供的服务满意度较低。提出移动图书馆可以运用社会化、本地化、移动化的SOLOMO模式为读者服务。