Training Stewardesses for Shanghai Airline

An airplane was in the air with 18passengers and stewardesses on board.A stewardess sent newspapers andmagazines to passengers.They were enjoyinga harmonious and light musical atmosphere. All of a sudden,thick smoke could beseen in the right side of the cabin,and a redsignal began flashing."Fire,fire!"Thepassengers shouted.A stewardess led thepassengers away from the fire and towardsthe rear seats.Another stewardess took anextinguisher and tried to put out the fire.Thechief stewardess made a report to the crewcommander through the telephone.

高铁电磁辐射对女乘务员卵巢功能的影响

【目的】调查普通列车和高速列车生育年龄女乘务员卵巢功能相关情况,探讨高铁电磁辐射对女性生殖内分泌系统的影响。【方法】在广州铁路集团按照入选原则随机抽取普通列车组和高速列车组女乘务员各100名,进行女性健康调查,测定血清基础E2、FSH、LH水平以及B超检查卵巢体积及窦卵泡数,按年龄和工作时限分组进行统计学分析。【结果】两组的月经状况、基础性激素水平、B超检查结果有轻微差异,但无统计学意义;高速列车组不同工作时限女乘务员月经状况、基础性激素水平、B超检查结果均在正常范围内,组间比较无统计学差异。【结论】高铁电磁环境和不同暴露程度的电磁辐射未对女乘务员卵巢功能造成影响,但由于干扰因素过多,仍需进一步完善调查设计,进行大样本的流行病学调查,或通过动物实验佐证。

沈阳市宾馆、洗浴中心女性服务员预防艾滋病/性传播疾病知、信、行调查

目的 调查沈阳市宾馆、洗浴中心女性服务员预防艾滋病 /性传播疾病知识、信念、行为状况。方法 随机抽取 62 1名宾馆、洗浴等公共场所女从业人员 ,以问卷的形式开展调查。调查对象中 ,76 5 %的年龄在 2 0～ 3 0岁之间 ,65 7%为高中文化程度 ,3 6 3 %已婚 ,80 4%来源于本市。结果 70 %以上的服务员了解艾滋病的传播途径 ,5 4 3 %的人认为共用浴巾能传播艾滋病 ,74 5 %认为蚊虫叮咬能传播艾滋病。 89 0 %的人认为健康比金钱更重要。 5 3 %的人表示不愿意和艾滋病感染者接触 ;1 2 6%的人对艾滋病患者持同情及可怜态度。3 8 2 %的人认为使用避孕套不能预防艾滋病。 72 8%的人表示愿意接受艾滋病的检查。一半以上的人从大众传媒获取艾滋病 /性传播疾病的信息。结论 沈阳市宾馆、洗浴中心女性服务员缺乏必备的艾滋病 /性传播疾病知识。

高铁电磁辐射与女乘务员性功能及神经内分泌的相关分析

目的:了解高铁电磁辐射对女乘务员性功能、神经系统、生殖内分泌系统的影响及相关分析。方法:以广铁集团公司女乘务员为调查对象,对暴露组(高速列车组)和对照组(普通列车组)女乘务员进行现场问卷调查(包括一般情况调查及性功能调查)、测定基础性激素水平、神经行为功能测试。结果:性功能调查显示暴露组性欲、性唤起、阴道润滑、性高潮、性满意度和性交疼痛六个维度及总分均低于对照组(P<0.05);性激素水平结果两组比较无明显统计学差异(P>0.05);神经行为测试中的情感状态项中的紧张-焦虑(T)、忧郁-沮丧(D)、愤怒-敌意(A)、疲惫-惰性(F)、困惑-迷茫(C)的得分明显高于对照组(P<0.05);目标追踪及数字译码两组比较无明显差异(P>0.05);结论:高铁电磁辐射可能对女乘务员的性功能及情感状态产生负面影响,而对神经及生殖内分泌系统未发现明显影响,有必要采取职业防护或心理健康教育。

空姐式服务模式对提高SAS治疗依从性的疗效评估

目的探讨引用空姐式服务模式提高睡眠呼吸暂停综合症(SAS)患者治疗的依从性。方法对通过多导睡眠图监测确诊为SAS的重度患者86例进行分组护理干预。治疗组为在护理干预中引入空姐式服务模式,对照组为常规护理干预,对照分析。结果治疗前后第1周,2组治疗的依从性、Epworth得分无差异统计学意义;治疗第2周起,2组均为差异有统计学意义,P<0.01。结论空姐式服务模式对提高SAS治疗依从性是积极有效的。

门诊导诊开展空姐式服务的效果研究

目的探讨空姐式服务对提高门诊护理服务质量的影响。方法我院借鉴北京大医院人性化服务理念,结合医院自身特色,从2013年4月开始对门诊导诊护士实行空姐式管理,经过系统培训和管理,规范护士的礼仪、服务用语,完善护理服务流程,提高服务质量,同时开展各种竞赛活动并定期进行考核,评选出"最佳空姐式护士",给予物质和精神奖励。结果导诊开展空姐式服务后,护士的服务态度、语言规范、健康宣教、沟通交流、主动服务等指标与活动前比较有了大幅度的提高,分别提高了7.1%、10.1%、11%、9.5%、7.7%,且活动后的平均满意度高于活动前,前后差异有统计学意义(χ2=3.89,P<0.05)。结论开展空姐式服务是提升患者满意度和打造优质护理品牌的有效途径,促进了"优质护理服务示范工程"的开展,提高了护理质量,树立了护理品牌。

民航女职工生殖健康保健需求调查分析

目的掌握民航女职工生殖健康自我保健现状和保健需求情况,以便提供有针对性的女职工卫生保健服务。方法以南方、国际等航空公司部分女乘务员和中航油、中航信、中航材等单位以及机场从事地面工作各部门的在职女职工为研究对象,采用自填式调查问卷调查,回收有效问卷1175份,分为乘务员组563名和地勤组612名。结果乘务员组已生育比例(36.59%)明显低于地勤组(43.95%),乘务员组未产流产比例(25.24%)明显高于地勤组(19.08%),两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。两组对目前民航各单位、部门提供的帮助有较高的需求比例。对孕前调换工作岗位和定期给予心理疏导或治疗的需求,乘务员组明显高于地勤组,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论职业性有害因素对民航女职工生殖健康的影响应该得到重视,做好民航女职工职业生殖健康卫生保健服务,提供心理疏导,缓解工作压力,使民航女职工更加健康,为民航事业发展多做贡献。

标准对数近视力表在民航眼科中的应用

目的通过《标准对数近视力表》、《log MAR近视力表》、《标准近视力表》对空勤人员进行近视力测量,评价标准对数近视力表在民航眼科中的使用情况。方法随机选择屈光不正的空勤人员180例(360眼),根据年龄分为3组,分别使用上述3种视力表测量各组人员的裸眼视力和戴镜矫正视力,数据汇总后进行统计学分析。结果裸眼视力:各组视力值经3种视力表测量后两两比较均无明显差异。戴镜矫正视力:中年空勤组的3种视力表检查数据无明显差异,青年空勤组和招飞招乘组3种视力表有差异(P<0.05)。结论经临床对比试验,3种近视力表均可应用于临床近视力检查,但针对特殊患者时,推荐使用《标准对数近视力表》,因其在设计和记录方面更为科学和准确。

论客舱乘务员亲和力修炼途径

在民航服务业中,空乘服务是窗口,是民航运输重要的组成部分,高质量的空乘服务已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好方法。亲和力的形成可以使空乘人员的服务过程更加顺畅。因此,打造良好的亲和力,以适应我国民航业的发展需求是必不可少的必修课。

空中乘务员心理素质测评量表的编制

目的编制空中乘务员心理素质测评量表。方法用探索性因素分析发展量表的初步理论结构,用验证性因素分析证明理论结构的合理性和正确性。结果1探索性因素分析确定该量表包括16个因子,共解释变异总量的79.851%;2总量表的Cronbach's a系数、分半信度和重测信度分别为0.922、0.901和0.896;3量表的结构效度和内容效度都比较理想。结论编制的空中乘务员心理素质测评量表共包含16个因子,量表具有较好的信效度。

旅客列车乘务员个性特征调查

[目的]旅客列车乘务员长期有特殊环境中工作,所以,他们的个性特征及心理素质必须适应此工作。探讨什么样个性特征适合乘务工作。[方法]采用艾森克人格问卷(EPQ),为161名女列车乘务员进行了个性特征调查并与常模进行比较。[结果]E量表<30岁组,30～39岁组,均高于常模,>40岁组与常模接近,P量表各年龄组低于常模。[结论]与实际工作结合调查证实外向稳定的人适合担当乘务工作。

对2例空中乘务员输入性疟疾的思考及建议

目的报道空中乘务员输入性疟疾2例,对航空医师如何做好民航空勤人员输入性传染病的预防和诊疗工作提出建议。方法对2名执行非洲飞行任务后感染疟原虫的空中乘务员其流行病学资料、临床诊疗经过及再燃和复发特点进行综合分析。结果 2008年7月9日两名乘务员执行同一非洲高疟区航线任务,在当地过夜时有蚊虫叮咬史,后出现高热症状,血涂片分别提示恶性虐原虫和间日虐原虫感染。经抗疟治疗症状消失。数月后两人均出现了不同程度的复发和再燃情况,再次行抗疟治疗,至今无复发。结论建议对于感染疟原虫的空勤人员,经治疗体温正常后应至少于地面观察6个月;航空医师应掌握各航线目的地的疫情报告,做好相关航线的卫生保障工作,提高对各种输入性传染病的警惕性。

空姐代购案背后的法律问题

网络上离职空姐李晓航网络代购案在北京第二中级人民法院重审宣判。离职空姐李晓航伙同他人采用以客带货的方式从机场无申报通道将化妆品等货物携带入境,法院处以走私普通货物罪,又因8万元的逃税罪被依法监禁3年,此外还要缴纳4万元的罚金。本文结合空姐代购案的审判,对海外代购问题与走私普通货物、物品罪之间的关系进行分析.

空中女乘务员非赘生性卵巢囊肿的超声诊断

2012年中国民航空中乘务员体格检查鉴定标准规定女乘务员在招收及年度体检时必须做妇科超声检查。按此规定，中国民用航空医学中心体检鉴定所在年度体检中对女乘务员增加了经腹部妇科超声检查，几年来卵巢囊肿的检出病例逐年增多。卵巢非赘生性囊肿在育龄妇女中常见，是一种特殊的囊性结构，大多复查后自行消失。本研究通过观察分析复查后消失的卵巢囊肿声像图表现，及早鉴别生理性或病理性卵巢囊肿，减少不必要的手术治疗，也为完善乘务员鉴定标准提供客观依据。

民航女乘务员性生活质量调查研究

目的:探讨性活跃期民航女乘务员性生活质量的相关因素。方法:采用女性性生活质量问卷,对1 000名性活跃期航空公司部分女乘务员进行调查。最终回收有效问卷952份,有效回收率为95.2%。以性生活质量得分的10百分位数作为界值。因子分≤10百分位数的作为低分组,即低性生活质量组,记为1,>10百分位数的作为对照组,记为0。数据进行单因素Logistic回归分析。结果:单因素Logistic回归分析显示,性活跃期民航女乘务员性生活质量影响因素与分娩次数、分娩年龄、是否剖宫产、新生儿出生体重、产后哺乳时间等无关联。结论:分娩次数、分娩年龄、是否剖宫产、新生儿出生体重、产后哺乳时间对民航女乘务员性生活质量不会产生影响,应加强民航女乘务员心理健康咨询服务。

某航空公司空中乘务员流产情况分析与预防措施探讨

目的了解空中乘务员的流产现状,以提供适宜该人群的卫生保健服务。方法以2013—2016年某公司流产的女性空中乘务员为研究对象,采用自填式问卷调查,根据流产方式分为自然流产组和人工流产组,通过分析血HCG、妇科B超及初次月经复潮时间跟踪流产后情况。结果两组人员的年龄(χ~2=6.128)和生育情况(χ~2=4.491)差异有统计学意义(均P<0.05),而学历(χ~2=0.037)、婚姻状况(χ~2=0.102)、家族史(χ~2=0.004)、个人史(χ~2=0.086)和重复流产情况(χ~2=1.053)的差异无统计学意义(均P>0.05);近四年该公司的女性空中乘务员流产比率较高,不同年度的流产率差异无统计学意义(χ~2=0.429,P>0.05),流产方式对流产后血HCG(χ~2=0.033)、妇科B超(χ~2=0.344)和月经复潮(χ~2=0.01)的影响差异无统计学意义(均P>0.05)。结论自然流产和人工流产都不利于育龄期女性空中乘务员的生殖健康,开展健康教育、提供专业医疗服务、实行流产后关爱、缓解职业压力,有利于预防流产的发生,可提高女性空中乘务员的生殖健康水平。