VERO MODA Settles in Taobao Mall

In the wake of the successive opening up of Jack&Jones’ and ONLY’s official flagship stores in Taobao Mall,the Danish Bestseller Fashion Group’s other brand,VERO MODA,landed the Mall on July 2nd. At present,the

国内以消费者为终端电商修辞人格建构对比分析——以淘宝、天猫、微商为例

电子商务是一种基于互联网的修辞行为,电子商务卖家建立可信的修辞人格对其产品销售具有重要的意义。在借鉴Todd S. Frobish修辞人格模型的基础上,按照修辞人格要素内在的逻辑框架为线索,结合修辞人格经典理论,特别是亚里士多德、西塞罗、坎贝尔、伯克等人有关于修辞人格的学说,以淘宝、天猫、微商为例,对我国国内B2C及P2P两种主要类型的电商平台修辞人格表现方式进行分析,并比较其异同。研究发现:B2C电商和P2P电商都通过彰显美德、善意、知识、实践智慧等修辞人格要素,并通过认同策略及援引外部权威源来凸显修辞人格,但是他们的呈现方式却因其媒体特性、受众属性、约束机制而各自显示出不同的特点,并各具优势和劣势。

基于第三方交易平台的B2C消费者信任研究——淘宝商城的实证研究

信任被认为是促进消费者购买行为最关键的因素之一,基于第三方交易平台的B2C消费者信任问题由于涉及商家和平台两方面因素而更为复杂。针对这一问题,着重在从第三方平台和在线商家两个层面以淘宝商城为背景进行实证研究,发现平台及网店建设、实时沟通工具和第三方消费者保障三个因素影响了消费者对在线交易的信任感知,第三方支付工具、商家规模以及商家声誉评价体系等虽然存在正向影响,然而显著水平不足。

试论网络店名体现出的新特点

文章以搜集到的500条语料为依托,辅以数理统计的方法,分别对淘宝网和淘宝商城店名进行了描写分析。从语形、语义、语音三方面归纳出它们的新特点,以便为日后的网店命名提供指导。

浅谈网上销售鞋类产品质量要求及对策

针对淘宝商城对鞋类产品提出的质量要求,总结网上销售鞋类产品质量状况,对相关质量检验项目的检验方法、标准、指标等方面进行了介绍,以期为鞋类网售企业如何应对越来越严格的质量要求提供帮助。

《淘宝商城服务协议》法律问题及对策的探究

网络交易平台凭借网上买卖双方对它的绝对依赖性和强大的网络技术支持及绝对的网络资源优势的拥有,在网络交易的有关条款制定及相关费用的收取中拥有绝对的话语权。因此也就容易引发网络交易平台对网上交易主体权利的侵犯等现象的发生。这些侵权行为在损害买卖双方利益的同时也会影响网络交易平台本身利益的实现和长远的发展。采用价值分析和实证分析的方法对淘宝网上商城服务协议的外在形式和内在法律价值上的合理性及合法性进行研究并相应提出解决问题的措施,以期实现电子商务交易更好的发展和网络交易平台与网上买卖双方之间的良性互动。

我国B2C电子商务网站退货管理研究

本文通过对B2C电子商务模式下退货流程与服务设计、退货物流等的研究,主要从B2C电子商务网站和消费者角度,采用问卷调查结合因子分析的方法进行研究。首先调查分析的是B2C电子商务模式下退货政策和物流的现状;其次,通过研究消费者退货原因和消费者退货满意度,得到B2C电子商务消费者退货的两个主要影响因素分别为退货流程与服务设计和退货物流;最后将淘宝商城作为案例,提出相关的建议和策略来改善其退货流程与服务设计以及退货物流。