客户关系管理与电大核心竞争力

客户关系管理已经作为一种新的管理理念在企业中广泛地应用着。本文通过研究电大实施客户关系管理的驱动因素及客户关系管理与电大核心竞争力的相互关系,提出了电大进行客户关系管理以提高核心竞争力的思路。希冀对电大核心竞争力建设起到一定的参考作用。

基于专利核心竞争力评价的高校知识产权治理机制研究

文章选取天津市有代表性的十所高校,以2017年的专利数量为基础提出了专利核心竞争力的概念及计算公式,选取专利申请量、专利授权量和有效专利持有量作为影响因素,通过普赖斯定律计算出具有专利核心竞争力的高校群体,并运用层次分析法计算出公式中各因素对应的权重,进而得出各高校专利核心竞争力排名情况。基于本文提出的算法,分析高校知识产权发展中存在的主要问题,提出提高高校专刊核心竞争力的几项有效措施。