自助图书馆发展模式的比较研究——以温州市图书ATM机与“城市书房”的建设为例

图书ATM机与"城市书房"是温州市24小时自助图书馆的两种建设模式。近年来,二者的发展和运营呈现出此消彼长的态势。作为自助图书馆发展的早期模式,图书ATM机在进入成熟阶段后,有被"城市书房"取代的趋势。因此,各地在建设城市自助图书馆时,应根据不同的阶段而采取不同的模式。

自助图书馆(图书馆ATM)业务外包实证研究

自助图书馆服务在国内迅速发展,业务外包在其管理中具有重要作用。文章通过文献研究和问卷调查,介绍国内外自助图书馆服务实践情况;总结自助图书馆外包的内容,主要分为系统和设备的研发、日常维护维修、物流管理、读者培训四大部分;分析自助图书馆外包的特点和相应对策,并将深圳图书馆"城市街区24小时自助图书馆系统"作为个案研究,从外包的基本情况、外包的内容、外包的管理模式、影响其成功外包的关键因素、外包效果的总体评价5个方面进行分析阐述,提出今后自助图书馆的外包应在经费、流程规范、质量控制进一步完善。

现代图书馆馆藏利用的发展方向——图书馆ATM利用实证研究

根据东莞图书馆ATM的被实际利用数据,分析图书馆ATM的读者构成、借阅行为、馆藏利用偏好等,探讨从布局规划、功能完善、资源调整、宣传推广等方面促进图书馆ATM读者利用的策略。

高校图书馆为科技型中小企业提供知识服务的SWOT分析

文章探讨了高校图书馆为科技型中小企业提供知识服务的必要性,运用SWOT分析法对高校图书馆为科技型中小企业提供知识服务的优势、劣势、机会和威胁进行了分析,并给出了一系列对策和建议。

基于Pinterest模式的图书馆儿童数字信息服务研究

Pinterest模式具有兴趣中心、瀑布流界面和读图形式三大特点,基于pinterest模式,可以提升图书馆儿童数字信息服务的效果。从pinterest理论模式出发,文章论述了图书馆儿童数字信息服务引入pinterest模式的必要性、可行性和需要克服的困难,进而提出了引入pinterest模式构建儿童数字服务平台的具体操作,为图书馆儿童数字信息服务提供一种新的思路和模式。

基于Web的B/S模式联合编目中心系统的研发与构建

基于B/S模式的联合编目方式被认为大大优于传统的客户端/服务器端模式,文章以西南交通大学图书馆成功研制开发基于B/S模式的联合编目系统为范例,介绍了此系统的特点和技术内容,指出了B/S模式与客户端/服务器模式(C/S)相比,在技术、成本以及社会效益方面的巨大优点。

浅议自助借还ATM机在高校图书馆的应用

近年来,越来越多的高校图书馆开始投入使用自助借还ATM机。自助借还ATM机以方便快捷、不受时间、地点限制等特点深受读者欢迎。本文探讨了自助借还ATM机的优势和不足,并就高校图书馆如何有效开展自助借还服务提出了自己的观点。

新冠疫情下移动图书馆读者使用意愿及其影响因素分析

新冠疫情下,移动图书馆让数据交互从“馆间”转向“指尖”成为可能。结合I-S模型和S-O-R模型设计量表,对2424名读者展开调查,并在此基础上,利用结构方程模型分析新冠疫情下移动图书馆读者使用情况及其影响因素。研究发现,尽管新冠疫情下实体图书馆的物理空间经常关闭,但是读者对移动图书馆的使用意愿并没有提升;感知品牌形象、电子口碑、感知服务质量是影响读者使用移动图书馆的主要因素。

基于SOA架构的数字图书馆管理系统设计

数字图书馆管理系统是现代图书馆管理系统的重要组成,随着日渐提升的图书馆管理需求,受技术发展与系统规划的影响,图书馆管理系统电子资源无法深度挖掘与有效利用,易形成“资源孤岛”。为使图书馆管理更为标准化,减轻管理人员的负担,设计了基于面向服务的结构(Service-Oriented Architecture,SOA)的数字图书馆管理系统。该系统以NET为平台,采用基于模型、视图、控制(Model-View-Controller,MVC)结构的浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)架构,并通过Asp.Net Framework与C#语言完成系统构建,同时利用SQL进行数据库操作,实现了查询、登记等功能。结果表明,该系统运行较为稳定,电子资源挖掘耗时短,能够得到正确响应,后续高效建设成为可能。

研发型科技企业对图书馆企业服务的需求调查研究——以珠三角地区为例

为研发型科技企业的发展提供信息情报服务,是图书馆响应国家战略要求、顺应市场供求体系的具体表现。采用问卷调查法,分析了珠三角地区研发型科技企业的信息情报意识现状及存在问题,探讨了企业对图书馆知识服务的需求,以期为图书馆开展精准化企业信息情报服务提供依据。调查结果表明:企业信息需求大,但存在信息资源保障措施不充分、对图书馆服务了解不足、依赖外部机构满足自身信息情报需求、企业的信息情报需求与自身能力建设尚存在较大脱节等问题。企业呈现出需求多样化的趋势及支付高价值知识服务的意愿。企业对图书馆知识服务的满意度总体较好,图书馆可在产业技术分析、知识产权服务、产业大数据服务和科技成果转化服务等领域拓展服务的深度与广度。

公共图书馆如何提高微信服务的用户使用意愿?——基于TOE框架的影响因素研究

研究哪些因素会对公共图书馆微信服务的用户使用意愿产生影响,可以辅助图书馆预判用户的使用行为,提升其移动服务效能。以TOE框架为基础,结合创新技术采纳相关理论,构建一个涉及技术、组织和环境的公共图书馆微信服务用户使用意愿的三维多因素理论模型,并基于问卷调查数据借助结构方程模型对相关假设进行检验。研究发现,技术层面的相对优势、易用性和可观察性正向影响用户使用意愿,且相对优势的影响更大;环境层面的社会影响和个体创新性正向影响用户使用意愿,且后者影响更大;组织维度因素通过强化技术维度相对优势、易用性、可观察性以及环境维度社会影响的正向作用,对公共图书馆微信服务用户使用意愿产生积极影响。

科技创新创业早期项目平台:专业图书馆的信息服务新实践——以中国科学院文献情报中心为例

专业图书馆如何在转型中探索创新服务,笔者所在的中国科学院文献情报中心,通过搭建"科技创新创业服务平台",开展产业情报发布、路演对接、主题沙龙、创业分享汇、创业辅导课等实践活动;通过实践活动提供信息服务、数据分析、技术趋势分析等专业知识服务,总结数据分析方法、研究服务模式与内容。在短短2年时间内形成5大实践活动,吸引了众多创业项目、投资方、科研工作者及媒体人的积极参与,取得一定效果。初步形成了以图书馆信息资源为依托,以图书馆信息服务数据分析为主要形式的科技创新创业知识服务模式,对深化图书馆创客空间的服务有推广价值。服务实践仍在示范阶段,受服务机制和服务队伍所限,活动覆盖面仍需拓展。

图书馆24小时自助服务:垢病、误读和反思

图书馆24小时自助服务有两种不同的形态,一种是自助图书馆,另一种是图书馆ATM机。外界对图书馆24小时自助服务的非议,是图书馆人对它的误读造成的,以为图书馆24小时自助服务与图书馆ATM机服务是一回事,并把它当作项目去引进。本来图书馆ATM机服务是图书馆服务体系的组成部分,却把它当成了图书馆服务体系建设的主要内容。对图书馆24小时自助服务背后的创新精神,社会责任和务实作风缺乏本质的理解,作风浮躁,对图书馆服务体系构建发展思路不清晰,专业服务缺失,是造成这种误读的主要原因。对图书馆ATM机服务项目的盲目引进,实际上暴露了公共图书馆在服务体系建设中存在的问题。

近十年我国图书馆学科服务研究趋势与热点分析——基于内容分析法和文献计量学定律

论文以CNKI收录的近十年有关图书馆学科服务研究的论文为分析对象,从论文的年度分布、主题分布、核心期刊分布、核心作者及其机构分布等方面进行统计分析,并从数据和实证的角度,客观揭示近十年图书馆学科服务的研究成果、热点、存在问题及发展趋势,以期为学科服务的进一步研究和发展提供参考。

高校图书馆为企业自主创新提供信息保障研究

本文分析了我国企业自主创新过程中不同阶段的信息需求和信息渠道,论述了高校图书馆向企业提供信息服务的主要因素,最后提出高校图书馆为企业自主创新提供信息保障的思路。

网络环境下医院图书馆的管理与服务

分析了网络环境下医院图书馆的发展趋势和存在问题。结合河北省人民医院图书馆工作实践,介绍了网络环境下医院图书馆的管理与服务。

公共图书馆延伸服务实践与展望

目前我国公共图书馆延伸服务方式主要包括乡镇社区图书馆服务、流动图书馆和自助图书馆等。广东流动图书馆、深圳图书馆之城等11个公共图书馆延伸服务的实践探索已经取得了显著的成效,通过与先进信息技术的完美结合,公共图书馆延伸服务正向自助图书馆、手机图书馆以及电子阅读器等趋势发展。

基于用户认知的美国公共图书馆服务及启示

本文通过使用美国公共图书馆服务的一手调研数据,并借鉴ACSI用户满意度评价模型,提出基于用户认知的公共图书馆服务满意度概念模型。从用户期望、用户行为与用户满意的角度探讨和分析美国公共图书馆服务现状,结合美国公共图书馆服务用户满意度结构方程模型结果,从图书馆基础服务、数字服务、图书馆宣传、用户个性服务等方面提出建议,以促进国内公共图书馆用户服务的创新与发展。

图书馆服务能力的内生提升研究

从图书馆组织角色定位考虑,图书馆服务能力就是图书馆组织代理政府创造读者价值的本领,这个本领内化于其代管资源的组织、规划、配置、开发和利用中,而在这个过程中知识起主导作用。资源与知识互动扩张实现了图书馆服务能力内生提升。图书馆服务能力内生提升过程也是图书馆知识状态由良性向刚性发展的过程。知识状态的刚性严重阻碍了图书馆服务能力内生提升。业务创新、战略联姻和知识分享都可克服知识状态的刚性。

我国图书馆自助借阅服务的研究现状与发展趋势

文章通过对我国图书馆自助借阅服务研究成果的统计,论述了我国图书馆自助借阅服务的主要研究内容,并对我国图书馆自助借阅服务的发展趋势给予了展望。