公共事件维权后的公众易碎心理与传媒疏导——以南昌“象湖事件”为例

风险社会下公众对社会的共同理解被迅速解构,公共事件后的社会整合能力在公众的习惯性不信任渗透下也逐渐弱化。公众维权后的心理则呈现易碎性,这种易碎心理是否得到有效疏导,成为能否治愈公共事件"后遗症"的重要因素。以"象湖事件"为例,通过对象湖居民的实地调研访谈并辅以质化研究分析,认为公共事件维权后,在信息失衡、社区传播"内卷化"以及新媒体平台工具化的作用下,公众心理将会长期处于一种敏感且易碎的状态。基于此,提出以新媒体与分时发布为技术手段,以媒介素养为人文关怀的传媒疏导路径。

公共事件下微媒介动员体碎片化现象研究——基于南昌“象湖事件”的实地调研

转型社会视域下,高度媒介化的传播生态使得微媒介动员日渐成为公共事件的增效器,与此同时,媒介动员体又呈现出破碎化现象。以南昌"象湖事件"为研究对象,通过对事件发生地的实地调研,考察事件进程中抗争主体借助微媒介,形成动员共同体后逐渐离散与消解的具体表征与现实动因。研究发现众声喧哗的话语暴力促生了抗争主体的看客心态,成为动员体破碎的具体表征。而传统媒介系统的失效与灯下黑效应又进一步催生谣言传播、刻板效应等潜在风险。因此面对公共事件,应当强化信息的疏通,促进舆情机制的建立,以公正平衡的报道框架消弭事件双方的对抗情绪。

公共事件中底层群体的心理极化——基于“南昌象湖事件”的实地调研

风险社会下的中国,各种社会矛盾不断积累。随着具体事件的发展和驱动,底层群体的心理逐渐呈现出愈发"极化"的倾向。以南昌象湖事件为例,通过在象湖新城的实地走访和对附近居民的深入访谈,发现底层群体的心理极化是在敏感的情景刺激下,对群体本身的认知、情感、态度进一步推进的结果。通过分析心理极化发展的一般路径,从公众、媒介、社会三个维度提出对底层群体心理极化的疏解策略。