The Influence of Affective Brand Experience Dimension on Brand Equity of the Smartphone Millennial Users in Malaysia

This study intends to highlight the power of affective brand experience dimension and link how it can influence brand equity of smartphone users in Malaysia. Measurement items for affective brand experience dimension and brand equity were developed by integrating existing literature and qualitative in-depth interviews with students who own and use a smartphone. Therefore, 359 usable questionnaires were returned. Data were analyzed using PLS-SEM to test the influences of affective brand experience dimension on brand equity. The study found that affective brand experience dimension is an important factor influencing brand equity of smartphone users in Malaysia. The study provides evidence that the affective brand experience dimension positively influences brand equity. The distinctive contribution of this research is that it examines the influence of affective brand experience dimension on customer-based brand equity in the context of smartphone brands in the Malaysian emerging markets. Such work is essential in understanding the importance of experiential marketing in an emerging economy such as Malaysia for building a strong smartphone brand.

品牌价值观一致性如何影响在线顾客态度?——基于顾客品牌情感融入的中介效应

品牌价值观一致性是基于"自我一致性"理论提出的构念,但少有研究剖析其对顾客行为意向的影响。在数字化时代,随着社交媒体的普及,顾客参与企业共创价值的作用越来越明显。基于此,文章在线上的背景下,引入品牌情感融入这一新构念,探究品牌价值观一致性对顾客自我-品牌联结和口碑的影响机理。研究结果表明:品牌价值观一致性对顾客品牌情感融入具有显著正向影响作用;品牌情感融入完全中介了品牌价值一致性对顾客自我-品牌联结和口碑的影响效应;进一步地表明,品牌价值观一致性的影响效应主要体现在自我超越一致性这种价值观上。

两类企业公开信息及其交互作用对消费者品牌关系的影响

本文探讨了当反映企业社会责任感的公开信息和反映企业能力的公开信息同时出现时,两种信息会以怎样的交互模式、通过怎样的机制共同影响消费者与品牌的关系强度。以快餐行业公司为对象的实验研究结果显示,当控制已有关系强度后,反映企业社会责任感的公开信息会对消费者—品牌关系强度产生显著的影响,而反映企业能力的公开信息对消费者对品牌的感知,评价以及与消费者—品牌的关系强度都没有显著的影响。而且,两种企业公开信息对消费者—品牌关系强度的影响存在显著的交互作用,交互形式与公平启发理论的预测相符。此外,品牌信任和品牌情感在企业公开信息对关系强度的影响中起到中介作用。

平台品牌认知对产品购买行为的影响研究:品牌敏感的调节作用

以往对平台企业的研究大多集中在产业经济和战略管理等领域,文章试图从"认知—情感—行为"层级关系理论的视角构建平台企业品牌认知对产品购买行为影响的作用机制,提出平台品牌对消费者行为的独特影响。研究发现:在传统服装商贸平台领域,消费者对平台的品牌认知并没有对平台产品行为产生积极影响;产品品牌敏感度负向调节平台品牌情感对消费者平台产品行为的影响。这一研究结论可为传统商贸类平台组织创建优质品牌提供思路和借鉴。

服装品牌形象影响因素分析及其权重确定

随着经济发展和服装品牌的快速崛起,品牌之间的竞争也随之愈演愈烈。以服装品牌形象为研究对象,分析影响品牌形象的各种因素,在综合品牌形象的概念、内涵及影响因素的文献基础上,结合对消费者的调研,构造了由2个层次组成的服装品牌形象的评价指标体系,并运用模糊数学方法确定各层指标影响因素的权重分布,使服装品牌形象的评价指标体系更加客观。认为服务因素已成为消费者最关心的方面,其次为产品因素、店铺因素、企业因素、宣传因素。

基于游客视角的景区品牌资产模型研究

在对中外游客视角的目的地品牌资产研究系统梳理和评述基础之上,本文以态度三要素"认知→情感→行为"的基本逻辑体系为理论切入点,构建涵盖游客对目的地品牌的认知和记忆、情感态度、行为等三层次的"五维"景区品牌资产概念模型,并以景区品牌庐山和三清山为研究样本探讨该模型空间的普适性,经过验证性因子分析、多样本恒等性检验发现该景区品牌资产概念模型具有跨样本的稳定性和有效性。

品牌生态行为对消费者选择的影响研究

随着消费者环保意识被唤醒,消费者在品牌选择的过程中会考虑到品牌的行为是否有利于保护环境。一些高端的品牌往往环保意识比较突出,在传播过程中会强调品牌的生态功能。通过实证研究发现企业的品牌生态行为有助于提升消费者的品牌情感和品牌信任,研究也发现品牌生态行为也使消费者对产品质量的评价有正向的影响作用,品牌的生态行为可以有效促进消费者的优先选择。

品牌信任和品牌情感:究竟谁导致了品牌忠诚?——一个动态研究

现有关于品牌忠诚影响因素的相关研究发现,品牌信任和品牌情感是品牌忠诚的决定因素。尽管也有很多学者认为应该从动态的视角认识忠诚的概念,但是现有文献却没有随着时间推移来研究消费者品牌忠诚的发展过程。为了弥补现有营销文献中这一理论的不足,本文提供了一个关于品牌情感和品牌信任同时影响品牌忠诚形成过程的动态研究。通过一个纵向情境模拟实验研究发现随着时间的推移,品牌信任对品牌忠诚的影响作用增强了,而品牌情感的影响作用减弱了。并且,消费者对品牌的不一致性体验会削弱这种效应。最后,研究指出品牌情感和品牌信任对品牌忠诚共同的影响作用随着消费经验的积累显著增强。

网络社区对企业网络直销电子商务平台品牌忠诚影响因素及传导机理实证研究

随着网络社区理论研究不断深入,越来越多学者发现网络社区对于电子商务平台发展会产生至关重要的影响。在研究网络社区对企业网络直销电子商务平台品牌忠诚影响机理理论模型的基础上,通过对企业网络直销电子商务平台进行实证研究,对所提出的假设进行了验证,同时对所提出的理论模型进行了修正。通过相关分析、回归分析、中介效应分析找出自变量、中介变量与结果变量之间的相互联系,并通过结构方程模型对结论进行了再检验,所得出的结论与之前的分析所得出的结论基本一致,寻找到网络社区对企业网络直销电子商务平台品牌忠诚的影响因素并发现了其传导机理。最后根据研究结果,对企业网络直销电子商务平台社区建设实践提出了相应建议。

福建乌龙茶的品牌忠诚影响因素实证研究——以福州消费者为例

以福州消费者问卷调查数据为基础,利用结构方程模型对福建乌龙茶的品牌忠诚影响因素进行计量分析研究。结果表明:福建乌龙茶的感官品质、价格合理性、购买便利性、广告,以及"消费者对自我形象的态度、对风险厌恶程度"都对福建乌龙茶的品牌忠诚具有极显著的正向影响;"消费者对相关群体的重视程度"呈显著的负向影响,而"消费者对时间的重视程度"没有显著的影响。并在此基础上,提出相应的对策。

虚拟品牌社群娱乐价值对品牌忠诚的作用机制研究

笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌社群的娱乐版块建设,并通过多种方式来强化消费者的情感性品牌社群承诺以促进其品牌忠诚。

中国男子篮球甲A联赛品牌形象调查及其影响因素研究

运用文献资料法、调查法、数理统计法、逻辑分析法等方法对中国男子篮球甲A联赛的品牌形象进行了市场调查 ,对影响联赛品牌形象的因素进行了分析 ,发现联赛已具备一定的知名度 ,但其美誉度和品牌忠诚度不够理想 ;具备一定的品牌个性 ,但并不鲜明、突出。质量因素、品牌战略、消费因素、人才因素、科技因素、管理因素等是制约中国男子篮球甲A联赛品牌形象提升的主要因素。

农产品品牌真实性对品牌推崇的影响研究

以S-O-R(刺激-机体-反应)模型为基础,构建了农产品品牌真实性与品牌推崇之间的关系模型,并以武汉市433名蔬菜消费者为样本进行实证检验。结果表明:农产品品牌真实性对品牌情感和品牌推崇具有显著的正向作用;“真有之情”和“应有之情”均对品牌推崇具有显著的正向影响;“真有之情”和“应有之情”在农产品品牌真实性与品牌推崇之间起到部分中介作用;品牌敏感在农产品品牌真实性和“真有之情”间起到负向调节作用。

基于解释结构模型的茶叶品牌发展策略——以陕西汉中茶产业为例

以解释结构模型为工具,结合具体案例,总结了影响茶叶品牌发展的因素,如企业经营模式、市场信息、企业广告促销、政府的宣传引导、目标市场和市场定位、旅游资源开发、茶叶品质、地区性标准、茶叶物流体系、农业种植规范性、茶叶加工技术、良种推广等。分析了其相互影响关系,建立茶叶品牌发展的解释结构模型。并以此为基础,探索了改变茶叶企业的经营模式、健全现代物流体系、建立有效的市场信息平台和信息系统、建立地区性标准、建设政府平台等茶叶品牌发展的策略性问题。

品牌适宜性对品牌忠诚的影响机制研究

品牌形象与消费者形象的匹配性会影响消费者对品牌的评价,进而影响消费者对品牌的忠诚。实证研究表明,品牌适宜性会正向影响消费者对品牌的情感及消费者对品牌的忠诚,进而正向影响消费者对品牌的信任关系和品牌承诺关系。为此,企业应对品牌进行合理定位和设计,使产品形象与目标消费者的自我形象具有一致性,通过增强品牌的适宜性来提升消费者的品牌忠诚。

品牌延伸中母品牌的作用机制

品牌延伸研究近年来受到了国外营销学界的普遍关注,母品牌在延伸行为中的作用机制是其中的一个热点问题。文章在查阅有关文献的基础上,对该领域影响比较大的两个延伸评价模型,情感迁移模型和联想需求模型,进行了较为深入的介绍、评述和比较。两个模型都从消费者认知的角度来理解延伸评价的形成,其中涉及到刺激泛化、类化和精细计算加工等认知过程。

福建乌龙茶区域品牌忠诚的影响因素分析——以福州消费者为例

以福州消费者问卷调查数据为基础,利用双对数模型对福建乌龙茶的区域品牌忠诚影响因素进行计量分析。研究表明:福建乌龙茶感官品质、知名度、消费者饮茶年限、消费者收入水平都对乌龙茶区域品牌的忠诚具有极显著的影响,而销售价格、购买便利性、文化环境因素对福建乌龙茶区域品牌忠诚的影响没有达到显著。在此基础上,提出相应的对策。

品牌形象对消费者购买决策的影响研究

文章将品牌形象分为3个维度:品牌表现、品牌个性和公司形象;在此基础上,建立品牌形象对购买决策的影响机制模型;用SPSS13.0和LISREL8.8对数据进行分析。分析结果表明:品牌个性对购买决策有直接影响;品牌表现和公司形象通过品牌满意度、品牌信任、品牌情感对购买决策也有不同程度的间接影响。

唯男子与小物可诱也?品牌名称暗示性对消费者决策的影响研究

随着市场经济环境下越来越多品牌的相互竞争,作为品牌第一要素的品牌名称备受关注。以暗示性品牌名称为切入点,借鉴国内外已有的关于暗示性品牌名称对消费者决策影响的研究成果,基于关联网络理论和精细加工模型,将消费者性别和消费者介入度两个变量引入至暗示性品牌名称的研究。实验研究结果表明,品牌名称暗示性会与性别、介入度等产生交互作用,影响消费者的品牌信任、品牌评价、品牌情感和购买意向。相对于非暗示性的品牌名称,男性消费者更容易对暗示性的品牌名称产生正面的品牌信任和品牌情感,以及较高的品牌评价和购买意向,而品牌名称暗示性对女性消费者不会产生显著影响。相对于高介入度产品,低介入度产品的暗示性品牌名称更容易对消费者的品牌评价、品牌情感和购买意向产生显著影响。此外,还验证了品牌信任的中介变量作用。这一方面完善了暗示性品牌名称这一领域的研究,充实了有关性别及消费者介入度作为消费者决策调节变量的研究;另一方面也为企业根据消费者不同性别及不同介入度,选择合适的品牌命名策略及实施有效的品牌战略提供了借鉴。

网络社区对商城式综合购物电子商务平台品牌忠诚影响因素及传导机理实证研究

随着网络社区理论研究不断深入,越来越多学者发现网络社区对于电子商务平台发展会产生至关重要的影响。本文在研究网络社区对商城式综合购物电子商务平台品牌忠诚影响机理理论模型的基础上,通过对商城式综合购物电子商务平台进行实证研究,对所提出的假设进行了验证,同时对所提出的理论模型进行了修正。本文通过相关分析、回归分析、中介效应分析找出自变量、中介变量与结果变量之间的相互联系,并通过结构方程模型,对本文的结论进行了再检验,所得出的结论与之前的分析所得出的结论基本一致,寻找到网络社区对商城式综合购物电子商务平台品牌忠诚的影响因素,并发现了其传导机理。最后根据本文研究的结果,对商城式综合购物电子商务平台社区建设实践提出了相应建议。