旅游者传统文化价值观会影响城市老字号餐厅的就餐意向吗?——基于VBN理论的结构化测度

老字号餐厅是城市重要的旅游资源和旅游吸引物。本文从旅游者视角出发,基于VBN理论框架,探讨了价值观、结果意识、责任归属、个人规范、主观规范、品牌信任、就餐意向七个变量之间的结构关系。对旅游者进行问卷调查和半结构化访谈,运用定量和定性相结合的方法对数据进行处理分析。结果表明,传统价值观正向影响旅游者信念(包括结果意识和责任归属),并最终通过个人规范作用于就餐意向;个人规范、主观规范、品牌信任均对旅游者老字号就餐意向有正向影响。该研究结果有助于从价值观角度揭示旅游者餐饮消费行为规律,为城市老字号餐厅经营者提供有效的营销策略。

品牌延伸架构和权力距离信念对向上延伸评估的交互影响研究

虽然向上延伸作为品牌经营中重要的管理策略,近年来备受企业关注,但其使用会伴随着好处与风险,因此,如何充分发挥向上延伸的益处对品牌管理来说至关重要。文章深入探讨了品牌延伸架构与权力距离信念(PDB)的交互对消费者向上延伸评估的影响及其背后潜在的心理机制。结果表明,PDB调节了品牌延伸架构与消费者向上延伸评估之间的关系,信息加工流畅性在品牌延伸架构与PDB的交互项与向上延伸评估之间起到中介作用。

“品牌信仰”的再思考

品牌是企业的营销战略核心和重要无形资产。当前传统营销面临诸多困局。品牌的价值不仅在于物质层面,更在于消费者心理和精神层面的认同和信仰。本文以品牌为原点,基于消费者心理、精神层面和哲学视角,提出建立品牌信仰的五大要点:信仰力、价值观、精神性、仪式感和符咒化。

服装品牌来源国效应对消费者认知的影响

在对现有来源国效应相关理论文献分析的基础上,结合服装行业的特点,采用问卷调查的方法,得出国内消费者对美、法、英、日、韩、中等6国服装品牌的态度。探讨来源国形象对消费者的产品信念和品牌态度的影响,并分析了消费者的产品信念与品牌态度之间的相关性。结果显示:对于服装品牌来说,在中国消费者中确实存在较为明显的来源国效应;来源国形象的4个维度,即国家认同度、品牌固有印象、国家发展水平、时尚引导力,均对消费者的产品信念产生影响;消费者对来源国服装品牌的产品信念与消费者的品牌态度之间存在正相关关系。

企业社会责任与品牌影响力关系的实证研究

通过对品牌形象、品牌资产的理论分析,从消费者视角重构了品牌影响力的概念及维度,并基于612个汽车消费者样本,利用结构方程模型和层级回归方法,对企业社会责任(CSR)与品牌影响力的关系进行研究。结果显示,CSR承诺、CSR水平、CSR时间选择可以显著地提高品牌影响力,而CSR关联度对品牌影响力的作用却相反。且消费者的企业社会责任——企业能力信念对CSR与品牌影响力的关系有微弱的调节效应。最后,提出了相应的管理建议。

国货信念培养研究：意义、现状及趋势

由于来源国刻板印象、面子观、文化自卑、引导缺失等多方面的原因,多数消费者都存在国货信念偏差。这极大削弱了自主品牌的社会使用和消费动力,造成购买力的海外流失,给本土企业发展、民族产业振兴以及国家经济安全产生了非常不利的影响。在当前我国大力实施"制造强国"战略以及大批本土企业快速崛起的发展背景下,如何培育公众对民族产业和自主品牌的信念,增强自主品牌情感和消费意识,应成为改善国货消费环境、扩大国货消费市场的重要现实命题。因此,开展国货信念培养研究意义重大。

在线评论信息特征对体验型产品品牌信任的影响

依据消费者调查和结构模型分析,在线评论的信息特征中,评论内容、评论数量和评论差异性能够通过提高消费者对体验型产品及品牌的认同感,进而影响消费者对体验型产品的品牌信任。由于存在大量网络水军虚构的高分评价,评价星级对于消费者的品牌信任会产生反向影响。因此,体验型产品购物网站对在线评论的管理策略主要有引导评论内容、增加评论数量、管理负面评论以及清除虚假评论等。

品牌代言人负面消息对消费者购买决策的影响机制——基于归因偏差与公正世界信念理论

本文基于归因偏差与公正世界信念理论,运用结构方程模型,对品牌代言人负面消息影响消费者购买决策的内在机制进行了实证研究。结果表明,无论消费者对代言人负面消息进行内部归因还是外部归因,最终都将原因归结为企业"用人失察"或"管理不善",从而增加了消费者的感知风险,负向影响消费者的购买决策。而消费者原有的品牌信任对品牌代言人负面消息具有免疫作用,能够削弱负面消息引发的感知风险,维护消费者的购买意愿。因此,企业应该慎重甄选品牌代言人,对代言人实施契约化管理,建立代言人负面事件应急制度。同时,企业在市场营销过程中,尤其要增进消费者累积的品牌信任。

社会责任背景下企业联想对品牌态度的内化机制研究——基于互惠与认同视角下的理论构建及实证

文章在企业社会责任背景下,借助社会认同理论和互惠理论,基于企业-消费者关系质量中各变量的不同类型,对消费者企业联想影响其品牌态度产生的多维内化机制进行深入分析和研究,并据此重构解释消费者对企业社会责任行为产生不同品牌态度的理论模型。利用多元回归模型以及多元得尔塔方法对本研究理论假设进行实证分析后发现:其一,消费者联想正向影响消费者品牌态度。其二,消费者企业联想正向影响企业-消费者关系质量。其三,企业-消费者关系质量对企业联想与消费者品牌态度之间的关系具有中介作用。其四,企业社会责任-企业能力信念对企业联想与企业-消费者关系质量的关系具有调节作用。其五,消费者-企业认同对企业联想与企业-消费者关系质量的关系具有部分调节作用。其六,认知内化路径决定消费者最终品牌态度的形成。此外,本研究对于解释企业社会责任"迷思"具有一定的理论贡献。

跨品类延伸对老字号品牌和新兴品牌的影响差异研究

跨品类延伸已经成为传统品牌重塑品牌、吸引年轻消费者注意的常用方法,但是本文将揭示品牌跨品类延伸策略可能带来的负面效用。比起新兴品牌,老字号品牌推出跨品类延伸产品会更严重地损害消费者对品牌的态度,因为消费者对老字号品牌有较强的规范信念,认为这些具有历史意义的品牌应该以主营业务为主,不该进行跨品类延伸。消费者的内隐人格则对延伸前后态度的变化起调节作用。虽然跨品类延伸会对消费者的态度产生负面影响,但能显著提升消费者对老字号品牌的品牌意识,解释了众多传统品牌前赴后继选择进行品牌延伸的原因。

拟人化品牌关系类型和权力距离对消费者品牌偏好的影响

随着自媒体和社交媒体的发展,越来越多的品牌采用拟人化方式与消费者进行沟通。一方面,品牌在广告中所运用的拟人化语言往往暗示了品牌和消费者不同的关系,主要可分为伙伴型和仆人型两类;另一方面,消费者个性与特质的不同使其对不同关系类型的偏好存在差异。通过1个前测实验和3个正式实验,研究拟人化品牌关系类型和权力距离信念对消费者品牌偏好的交互影响,结果发现:第一,当消费者权力距离信念较弱时,相较于仆人型拟人化品牌,对伙伴型拟人化品牌的偏好更高;当权力距离信念较强时,对仆人型和伙伴型拟人化品牌的偏好不存在显著差异。第二,消费者的感知沟通风格恰当性中介了拟人化品牌关系类型和权力距离信念对品牌偏好的影响。在具体的营销沟通活动中,企业应该针对权力距离信念水平不同的人群和区域采用表达不同关系的拟人化语言,从而提高消费者感知的沟通恰当性,最终增强消费者的品牌偏好。

赞助“越久越好”还是“越多越好”——长期赞助和多重赞助对品牌资产的影响研究

本文通过引入感知匹配和赞助信念两个变量比较了长期赞助和多重赞助的效果,回答了企业赞助越久越好还是越多越好的难题。实验一运用Bootst rap方法验证了感知匹配在赞助策略影响品牌资产中的部分中介作用;实验二通过2(赞助长期性:长期/短期)×2(赞助多重性:多重/单一)×2(赞助信念:高/低)的情境实验验证了赞助信念的调节作用。研究结果表明,当赞助信念较高时,长期赞助优于多重赞助;当赞助信念较低时,多重赞助优于长期赞助。并且赞助信念通过调节感知匹配对品牌资产的影响进而影响品牌资产,而非通过调节长期赞助和多重赞助对感知匹配的影响而产生调节作用。

以此为生 精于此道——广东东鹏控股有限公司的发展与创新

阐述了创办广东东鹏陶瓷股份有限公司品牌和创新的艰难之路,最后阐述了笔者坚持的信条和梦想。

从后殖民批评视角解读《月圆月缺》文化回归主题

通过分析《月圆月缺》中主人公波拉在早期殖民宗教活动及文化同化的双重困境下,坚持传统宗教信仰并找到自我的历程。拟以后殖民批评为理论基础,揭示文化回归主题。指出第三世界国家移民在多民族文化融合背景下,吸收先进文化的同时也要回归传统宗教文化及其传统仪式,才能成功走出文化选择和文化身份困境。

品牌原产地效应及其市场策略建议——基于欧、美、日、中四地品牌形象调查分析

品牌原产地是国际市场营销领域重要研究议题。在欧、美、日等地区广泛实证和推广 ,但迄今仍缺少对中国市场品牌原产地评价及其对品牌信念及购买的效应的系统研究。本文在文献回顾基础上 ,建立了品牌原产地效应的理论模型 ,提出理论关系假设 ,抽取京、沪、穗、渝四市共 10 0 5个成人消费者样本 ,运用相关分析、T检验等方法进行实证研究。研究测量出中国市场对欧、美、日、中四地的原产地评价 ,发现国产品牌形象评分总体上为负面 ,并低于美日品牌 ,但在某些产品类别已显示出相对优势。研究结论证实了品牌原产地对消费者品牌信念和品牌购买意向的显著性作用。本文讨论上述研究结论对中外企业市场营销策略的借鉴 ,并提出进一步研究的方向。

品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响

跨国公司的运营使品牌日益全球化,在世界各国市场上几乎都存在本国品牌与在本国制造的跨国公司品牌的竞争,因此,品牌来源国对购买者品牌态度的影响就成为值得探讨的问题。本文通过实证研究探讨品牌来源国对国内汽车购买者品牌态度的影响。揭示品牌来源国通过购买者的信息认知线索和偏好与信念影响购买者品牌的态度,其中,关键因素的是购买者对品牌个性认同度的程度,且只有品牌个性认知度、个性独特性和认同度交互影响,购买者方能建立积极的品牌态度。

消费者自主品牌信念:概念、维度及量表开发

信念是人们对特定事物确信不疑的观念,是态度、意向和行为的基石,是当前社会学、健康医学、体育学、教育学的研究热点。但在营销学领域,有关自主品牌信念或国货信念却鲜有涉及。本文借鉴相关领域的研究成果,结合消费实际,对中国消费者自主品牌信念的概念进行界定;通过深度访谈和专家评审,提炼出自主品牌信念的结构维度,并对设计的自主品牌信念量表进行了信效度检验,得到了一个具有较高可靠性和有效性的测量量表。

品牌暗示性、商品功能与消费者决策

本论文探讨了功能暗示性品牌名称和吉利暗示性品牌名称如何影响消费者对不同产品类型(实用型vs.享乐型)的态度与决策。在此基础上,鉴于中国消费者独特的心理特点,提出消费者个体对于命运的信念也会影响其对于两种暗示性品牌名称的态度和决策。本研究选择全日制大学生和MBA群体为研究对象,通过情境模拟实验法,揭示了两种暗示性品牌名称在消费者决策中权重的产品差异。实验结果显示产品类型和消费者个体对于命运的信念的调节作用。具体来说,在实用型产品决策中,功能暗示性品牌名称比吉利暗示性品牌名称更加有效,并且这两种品牌名称有效性差异在消费者相信命运信念较低时的情况下更为显著。而在享乐型产品决策中,吉利暗示性品牌名称比功能暗示性品牌名称更加有效,这种差异在消费者相信命运信念更高的情况下更为显著。

品牌信仰:构建强势品牌的营销新思考

品牌是企业重要的无形资产,也是企业营销战略的核心。本文以营销学、品牌学、心理学为研究基础,基于消费者视角提出了品牌信仰(Brand Belief)的概念、要素和理论模型,系统地提出了缔造品牌信仰的六大关键步骤。