零售商自有品牌决策过程研究

零售自有品牌在我国还处于起步阶段,但发展潜力巨大。研究表明,一个市场中零售商是不是选择发展自有品牌,主要取决于市场中制造商品牌的市场吸引力、零售商开发自有品牌的品牌吸引力、零售商所能提供商品的质量和成本。零售商自有品牌相对于制造商品牌吸引力越强、自有品牌质量越好、成本越低,就越有利于零售商发展自有品牌,反之亦然。本文分析了零售商自有品牌在中国发展的近况,并对零售商在自有品牌投资决策过程中的几个关键问题进行了研究。

产品页面中推送产品缩略图位置对消费者注意和记忆的影响研究

基于注意力惯性理论,采用3(缩略图位置:右侧、下方、混合)×2(产品品牌熟悉度:熟悉、不熟悉)的被试间重复实验设计,对产品内页中推送产品缩略图的位置如何影响消费者视觉注意及记忆的内在规律进行了深入研究。眼动实验结果表明:消费者对产品内页中缩略图的注意和记忆效果会受到位置的影响。位于右侧的缩略图比位于下方的缩略图更能够吸引消费者的注意且记忆效果更好;产品的品牌熟悉度显著调节缩略图位置对消费者注意和记忆的影响。研究结果为网络店铺的商家如何设计网页布局来提高缩略图广告效果提供了合理化的建议,具有一定的实践价值。

在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度——基于网购VR视角

虚拟现实技术在网购中的应用为处于采购中的顾客带来了切实的心流体验,这对商家掌握顾客购买心理,获取顾客契合,最终建立顾客品牌忠诚至关重要。基于网购VR视角,采用问卷调查方法分析在线心流体验、顾客契合与品牌忠诚度之间作用机理。研究结果表明:在线心流体验正向影响顾客品牌忠诚度,顾客契合在在线心流体验与品牌忠诚度之间起中介作用,消费惯性在顾客契合与品牌忠诚度之间有调节效应。