医院超声分时段排队叫号优化流程应用

在医院超声检查需求量大和患者数量众多的情况下,如何妥善安排患者进行检查、缩短等待时间、优化超声医生的申请单登记流程,成为医院急需解决的问题。因此,提出一种优化流程的方法——超声分时段排队叫号,即根据预约时间段分配号码,并在对应时间段叫号,通过关联取号、叫号、申请单登记减少医生的工作量。首先,介绍了分时段排队叫号系统的设计、架构与实现方式。其次,详细阐述系统的功能和流程。再次,评估实际应用效果。最后,数据表明该系统显著改善了门诊就医环境,大大缩短了候诊时间,也相应减少了超声医生的工作量,显著提升了患者和医生的满意度,对医院信息化建设和患者体验具有重要意义。综上所述,本次提出的超声分时段排队叫号优化流程是一种有效的解决方案,能够帮助医院更好地管理患者就诊流程,提高医疗服务质量和医生工作效率。

排队呼叫系统在医院信息化建设中的应用

本文介绍了医院门诊排队呼叫系统的结构组成及工作流程。门诊排队呼叫系统的应用充分挖掘和利用了现有的HIS系统资源和网络设备,优化了医院门诊的就诊流程,解决了患者在看病过程中的各种排队拥挤现象。

清除阻塞的M/P/C/C排队系统仿真

对清除阻塞型M/P/C/C排队系统进行了大量的仿真研究,结果表明在平均到达率及平均服务时间分别对应相同的情况下,其呼叫损失概率与爱尔兰-B公式符合得很好。这一结论对通信网络规划过程中考虑业务流的自相似性有重要意义。

新一代门诊信息系统的设计与展望

先进的门诊信息系统可以简化门诊就医流程,设计公平有序的排队方案,提供方便实用的病人自助服务,大幅度地提高医护人员的工作效率。以该院门诊为模型,具体谈如何围绕“以病人为中心”来设计新一代门诊信息系统的思路。

呼叫中心中排队系统服务率的动态控制方法

对多服务台、缓存容量受限、用户等待太久后厌烦而中途离开的呼叫中心排队系统,运用马尔科夫决策过程理论,建立折扣准则最小期望代价函数模型,动态控制服务率。结果表明,合适的服务台数和到达率的情况时,最优策略会具有单调性,提高决策的效率,并且结合有限阶段和无限阶段进行分析,兼顾了系统稳态工作时服务台利用率。

基于SQL的诊疗自动化排队叫号系统的设计和实现

根据系统需求分析情况,完成诊疗自动化排队叫号系统的总体设计。在设计系统软件的基础上,分别完成对数据接口软件和护士站控制软件的开发。在SQL Server数据库技术的应用背景下,设计的诊疗自动化排队叫号系统运行稳定,且各个功能模块能够满足设计的相关要求。

多业务蜂窝移动通信系统中发起呼叫排队的理论分析及其对切换优先算法的性能改善

分析了切换优先级算法中发起呼叫排队的可行性和具体算法流程 ,并比较了使用发起呼叫以排队前后的切换算法的性能改善。一般的文献里都没有对始发呼叫加以排队 ,但实际上用户为了接通一个呼叫总是会等待一段时间 ,这就给了始发呼叫排队的可能。提出了一种符合实际的丢失呼叫限制等待 (LCLW)模型 ,给出了它的流程图并将其应用到混合切换优先级算法中。最后分析了在多业务蜂窝系统中发起呼叫排队对切换指标的性能改善 ,并加以模拟。从模拟结果中可以看出发起呼叫排队后算法性能得到了较好的改善 ,呼叫阻塞率大大降低 ,而且对切换阻塞率并无大的影响。

基于群呼和队列应答策略提高RS485总线通信效率

针对提高RS485总线通信效率的问题,分析了提高波特率、控制收发控时序、多主通信和软件改善通信策略4方面措施的优劣势,提出了一种RS485总线通信群呼和队列应答策略;该策略是一种总线通信软件策略,不改变任何硬件,利用群呼和顺序应答减少主机呼叫次数,设置优先队列减少从机响应时间,利用简化编码减少信息无变化的数据帧长度进一步缩短轮询周期,大幅度提高通信效率。通过分站和传感器之间RS485通信试验,和传统方式相比大大缩短轮询周期和传感器传递紧急信息时的响应时间。

一种支持增值业务的智能网呼叫模型

为拓展现有智能网呼叫模型的功能以支持新增业务,借鉴移动核心网架构,引入移动网关局功能,按照有限状态机思想设计呼叫事件驱动,明确呼叫路由选择功能。对改进后的模型在相关呼叫协议下进行呼叫话务排队系统仿真,结果表明,在保证呼叫质量的前提下,呼叫丢包率下降0.02%,能对新增移动业务和具有新特性的传统业务提供良好支持。

基于马尔可夫的串联呼叫中心系统建模与工作分配策略研究

对一类具有"前台接入,后台拨出"特征的串联呼叫中心前后台工作内容再分配问题进行了建模研究,应用服务速率集成近似的马尔可夫性能解析算法,探讨了面向再分配结果的优化策略。首先在集成近似的基础上采用矩阵几何求解了某一金融业务电话咨询系统中顾客的平均等待队长、服务台利用率等主要系统性能指标,并使用Arena仿真验证了服务速率集成近似方法的准确性。其次,应用了优化算法从系统整体经济损失最小化的角度探究了最优工作再分配策略,并验证了优化算法的有效性和适用性,为这类特殊呼叫中心的性能优化问题提供了决策参考和理论依据。

专业智能化弱电系统在现代化医院中的应用——北京同仁医院开发区院区智能化系统项目介绍

本文结合北京同仁医院开发区院区智能化系统工程,全面介绍了医院项目的各专业系统。