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大型超市顾客交费排队系统优化分析 被引量:32
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作者 郑欢 古福文 《管理学报》 2005年第2期171-173,共3页
利用排队论方法对成都市某大型超市的收费系统进行了研究 ,提出了优化收费台数目的数学模型。通过分析对比 ,证明这个模型是切实可行的。优化的结果表明 ,此模型可有效地提高工作效率 ,为企业节约经营成本。这种方法可用于大型商场。
关键词 运筹学 排队系统优化 排队论 收费窗口数目 动态管理 大型超市 零售业
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基于M/M/c/∞排队模型分析超市收银台数量 被引量:3
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作者 王颖俐 《太原师范学院学报(自然科学版)》 2015年第2期8-10,27,共4页
介绍排队论在处理超市收银服务的基本理论,并在此基础上应用M/M/c/∞排队模型对某一超市排队现象进行研究.通过收集、整理数据,并对来客量进行K-S泊松检验,进而得到超市的一些相关指标,最终得到该超市的最优收银台数目.
关键词 超市 收银台数量 M/M/c/∞排队模型 K-S检验
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