21世纪企业新的内部营销:变革管理与战略执行观

21世纪企业新的内部营销,我们称之为内部营销的变革管理与战略执行观。很多企业尤其是服务企业虽在进行内部营销,但是,大多仅仅局限于一般化的培训、沟通、激励等手段的应用。实际上,这仍然是将员工看成一个无差异的整体,实行的是大规模营销策略,缺乏对内部市场的细分以及差异化的内部营销组合策略。21世纪企业新的内部营销需要首先细分内部市场,然后针对性地提出相应的内部营销实施组合策略。

上海市土地整治战略研究

土地整治是促进生态文明建设、统筹城乡发展的重要政策工具,对于促进上海市转型发展具有重要意义。本文立足于上海市土地利用现状、特点及问题,提出上海市土地整治战略:要"以综合型土地整治推进上海转型发展"的战略导向,努力达到增加耕地数量、提高土地集约利用水平、改善生态状况和优化空间形态的战略目标,把握规范推进多功能农地整治、合理有序推进滩涂圈围开发、稳妥推进农村居民点整治、积极开展集中建设区外工业用地渐进性整治和创新性探索价值提升型市地整治五大战略方向。土地整治战略的实施需从重视规划引领、加强部门协调、制定差别化政策、拓宽资金渠道等方面强化保障。

战略人力资源管理策略如何影响组织惯例更新——基于员工情感反应视角的解释

企业在战略变革实施过程中如何有效发挥战略人力资源管理策略的战略重塑功效,即通过战略人力资源管理策略重塑组织惯例仍是未解之谜。以全员竞聘上岗这一有代表性的战略人力资源管理策略为例,通过跟踪性的跨案例分析,系统展示战略人力资源管理策略是如何影响组织惯例更新的。研究结果揭示了员工的情感因素在发挥战略人力资源管理策略的战略重塑功效中的重要作用,由此构建战略人力资源管理策略推动组织惯例更新的情感冲击过程模型:(1)员工情感反应加速或阻碍了组织惯例更新,进而影响了战略人力资源管理策略的战略重塑功效。具体而言,员工的高行为激活情感促进组织惯例更新,强化了战略人力资源管理策略的战略重塑功效;而低行为激活情感导致组织惯例惰性,弱化了战略人力资源管理策略的战略重塑功效。(2)员工的情感反应类型受到情感转化过程的影响。员工通过认知合法性评估、过程合法性评估将战略人力资源管理策略的情感冲击转化成不同的情感反应类型,进而引发不同的行为倾向。战略人力资源管理策略的情感冲击过程模型有助于理解战略变革实施过程中战略人力资源管理策略是如何具备战略重塑功效的,对于企业战略变革实施以及战略人力资源管理有一定的理论和实践启示。