论消费者倾斜性保护的逻辑

消费者保护被普遍认可,但消费者保护立法的倾斜性原则却遭到质疑。倾斜性保护原则的成立有其历史必然性,是基于大工业、大行业时代提出的,旨在纠正社会经济生活中客观存在的实质不公平现象;有其社会基础,即由于在消费活动中消费者与经营者存在信息不对称、消费者明显的弱势地位,需要立法进行倾斜性权利配置,以维护正常的社会经济秩序。从一些先行工业化国家的立法来看,倾斜性保护的系列立法并没有损害企业的整体利益,更不会扭曲、破坏市场机制;我国的消费者保护立法实践也表明,倾斜性保护原则体现了现代社会公平价值和传统文化中的人本思想、彰显了消费者的消费尊严。

提升农村消费者权益保护意识及维权能力探讨

保护农村消费者权益不仅需要政府职能部门、社会团体、司法机关的努力,而且需要消费者的努力。当前农村消费者的权益保护意识及维权能力尚存在一些问题,如缺乏识别假冒伪劣商品的能力、对维权机构和维权法律了解甚少,对部分假冒商品采取忍耐态度,维权信心不足等。要提升农村消费者权益保护意识及维权能力,就必须帮助他们了解商品质量知识,了解有关法律规定及有关职能部门的作用,使消费者掌握维权的途径和程序,增强信心,大胆维权。

论我国消费者权益保护法的特别保护原则

特别保护原则是消费者权益保护法的一项重要原则。之所以要确立特别保护原则,主要是因为消费者处于弱者地位。消费者权益保护法对消费者予以特别保护,表现在诸多方面,如中心宗旨的确立;权利义务的设置;归责原则的适用;惩罚性赔偿条款的创设;多种解决争议的方式的设计等。贯彻特别保护原则,必须注重系统保护,掌握适度原则。

论加强消费者权益的倾斜保护

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)自颁布以来,其运行的社会经济环境已经发生了巨大的变化,消费者弱势地位更加明显,维权难度日益增加。《消法》需要在倾斜保护的立法理念基础上进一步加强对消费者合法权益的保障,通过增加消费者的权利和完善鉴定机构等途径提高消费者维权能力。

消费者知情权在公益性服务合同中的保护

消费者知情权的实现在我国消费者保护法中存在较为严重的问题,在公益性服务合同中更甚,引入竞争法的思路对消费者知情权在公益性服务合同中的保护问题进行研究尤为必要。消费者知情权在公益性服务合同中的保护不能仅仅依赖经营者本身,必须引入政府的保护,这是由公益性服务经营者的特殊地位决定的。消费者的弱势地位需要市场监管、消费者组织和竞争推进来改善。公益性服务合同中的消费者知情权的保护要注重反垄断法与消费者权益保护法的协调,可在反垄断法的法律原则内加上消费者保护原则,以增强反垄断法保护消费者的力度,此外,竞争法和消费者权益保护法的执行机构应分工协调,推动由同一机构来执行保护公平竞争和消费者的双重职能。

电子商务交易前消费者权益的法律保护

电子商务是一种非面对面交易,法律应建立一个畅通的渠道,保证消费者在交易前充分了解商品和服务的真实情况、了解经营者的身份信息及商业信誉等,据此,电子商务交易前消费者权益的法律保护措施应包括这样几个方面:转变经营者信息披露方式、确立经营者的在线信息披露义务、明确C2C交易中自然人的经营者身份、建立电子商务经营者的信誉评价机制。

德国消费者撤回权制度研究及启示

消费者撤回权突破了合同严守原则的理论,动摇了契约制度的理论基石,从形式上看背离了传统的私法原则和精神,其本质是对实质平等和自由的回归。德国"2014消法"对消费者撤回权的修订在一定程度上调整了原来侧重保护消费者的单向度立法原则和倾向,集中体现了其消费者撤回权立法技术的日益成熟与精湛。我国《消法》修改也引入了消费者"七日无理由退货权",既是对消费者安全权和知情权的保障,又是消费者选择权和救济权的直接体现,某种程度上说,此权是消费者权利中最有利的权利,是对消费者其他权利的综合与升华。对德国消费者撤回权制度进行深入研究和比较,可以为我国消费者撤回权制度的完善与发展提供良好借鉴。

高校教材选用与消费者权益保护

大学生是高校教材的消费者,目前在教材选用时存在着忽视学生消费者权益的情况。在法治日益社会化的今天,大学生消费地位和权益等问题开始凸现。只有尊重教材消费者的需求,让他们真正参与到教材选用中来,才能切实保障消费者权益。要使教师引导和学生意愿科学地结合,并建立教材选用的质量保障机制,保证优秀的教材源源不断地进入高校课堂,从而提高人才培养的质量。

试论《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿制度

重点围绕惩罚性赔偿制度在具体司法实践适用中存在的问题,如"消费者"的概念界定模糊、"双倍赔偿"适用范围过窄等通过对比、举例论证的方法进行分析,最后结合我国的实际情况并就其完善提出几点可行性建议。

浅析电子商务中的消费者保护

电子商务作为一种崭新的交易模式,它与传统的面对面的商品交换有着本质的区别,既在一定程度上给消费者带来了方便,同时又为侵害消费者权益的不法站点提供了方便之门。面对电子商务中出现的新情况、新问题,立法者应及时制定和调整相关法规,更加有效维护消费者的权益。