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颠覆性创新中政府、企业与消费者三方的博弈关系和决策演化机制
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作者 刘雨农 倪晓雨 郑彦宁 《科技管理研究》 2024年第12期10-16,共7页
颠覆性创新需要政府、企业、消费者的共同参与和深度协作,厘清三方主体在颠覆性创新中的博弈关系和决策演化机制是进一步优化颠覆性创新环境、推动企业开展颠覆性创新的关键问题。然而现有颠覆性创新研究主要聚焦于技术突破层面,未把颠... 颠覆性创新需要政府、企业、消费者的共同参与和深度协作,厘清三方主体在颠覆性创新中的博弈关系和决策演化机制是进一步优化颠覆性创新环境、推动企业开展颠覆性创新的关键问题。然而现有颠覆性创新研究主要聚焦于技术突破层面,未把颠覆性创新置于真实的市场环境下,普遍忽略了消费者这一关键核心要素。因此,基于博弈论构建政府、企业、消费者三方的颠覆性技术创新决策动态演化博弈矩阵,综合考量三方的协同与竞争关系,并结合数值仿真阐释三方博弈策略演化过程,探讨3个关键变量——增加的政府补贴总额、企业挪用政府补贴用于渐进性创新需要付出的额外损失、企业颠覆性创新成功概率,剖析不同博弈主体在颠覆性创新中的策略选择、演化趋势和稳定条件。结果表明:短期内少量政府补贴能够刺激企业开展颠覆性创新,但长期性、大力度补贴容易导致企业对公共资源产生依赖,并增加投机风险,同时政府在支持颠覆性创新上相较于企业具有更大的试错空间,但也需要承担补贴带来的财政压力;消费者需求对颠覆性创新具有决定性作用,消费者认可的产品能够对企业决策产生根本性影响。因此,政府应谨慎评估潜在颠覆性创新的机遇和风险,以营造良好创新环境为第一优先事项,充分发挥市场在颠覆性创新中的决定作用。 展开更多
关键词 颠覆性创新 创新决策 博弈关系 消费者需求 政府决策 决策演化 演化博弈 三方博弈
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从精准化到精细化:线上信息干预对绿色农产品消费决策过程的动态影响
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作者 赵婧 王建明 《财经论丛》 北大核心 2024年第6期89-100,共12页
伴随农产品消费数智化渗透率的大幅提升,线上信息干预成为促进绿色农产品消费的重要手段。如何在聚焦消费者“买”或“不买”的人货精准化匹配的基础上,进一步基于消费者决策过程动态调整干预内容,对消费者进行“向善”“向绿”的精细... 伴随农产品消费数智化渗透率的大幅提升,线上信息干预成为促进绿色农产品消费的重要手段。如何在聚焦消费者“买”或“不买”的人货精准化匹配的基础上,进一步基于消费者决策过程动态调整干预内容,对消费者进行“向善”“向绿”的精细化引导,是数智时代从需求端拉动农业绿色转型的前沿性议题。本文从绿色农产品属性信息切入,采用HMM与随机控制实验的混合研究方法,首先验证营养信息、环境信息及价格信息干预对消费者最终购买行为的影响效果,其次分析三种信息干预对消费者决策的动态推进过程,深入洞察消费者如何、何时改变了消费决策。研究发现:从消费者最终购买行为结果看,信息干预存在促进—抑制双因素、消费群体两极化的干预效果;从消费者决策过程看,信息干预对消费者决策过程存在激励—保健双因素作用效果,消费者的绿色农产品消费决策过程包含注意、兴趣、考虑和购买四种隐状态,三种信息干预对消费者隐性决策过程的推进效果存在明显差异。 展开更多
关键词 消费者决策过程 绿色农产品 信息干预 HMM 随机控制实验
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研发竞争环境下政府价格补贴策略的优化与效果分析
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作者 王经略 《科技管理研究》 2024年第14期1-15,共15页
由于研发竞争处于供应链更上游的位置,因而对整个供应链的影响更为深远。研发竞争关系普遍存在且对政府选择合适的创新补贴政策提出新的挑战,但目前有关研究未在研发竞争环境下对政府的价格补贴策略进行分析。从政企决策的微观视角出发... 由于研发竞争处于供应链更上游的位置,因而对整个供应链的影响更为深远。研发竞争关系普遍存在且对政府选择合适的创新补贴政策提出新的挑战,但目前有关研究未在研发竞争环境下对政府的价格补贴策略进行分析。从政企决策的微观视角出发,把政府的价格补贴政策分为不补贴、补贴消费者估值高的产品、补贴消费者估值低的产品3种,运用纵向差异理论建立研发竞争环境下考虑创新活动特征的多主体博弈模型,分析政府价格补贴政策的适用条件,不同补贴政策对研发公司的研发投入、研发公司与生产商的期望收益以及不同产品的诸消费者剩余的影响。结果发现:竞争激烈程度和创新活动特征是决定补贴政策适用条件的重要因素,当补贴政策与适用条件相匹配时,社会福利增加,反之社会福利减少;政府的价格补贴对于相互竞争的研发公司而言会形成顾此失彼的局面,但所有的价格补贴政策都有助于提高生产商的期望收益;补贴对于诸消费者剩余的影响则与具体的补贴额度相关。基于此,建议政府在制定技术创新补贴政策时把反映创新活动的特征信息纳入补贴工作的考量范围,同时应考虑研发竞争关系,而且应从供应链的角度出发而非着眼于某一企业或某一环节,从而使创新补贴工作更为科学和精准。 展开更多
关键词 政府技术创新补贴 价格补贴 研发竞争 供应链 消费者剩余 补贴策略 政企决策 补贴政策
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Significance of Live Streaming in Shaping Business: A Critical Review and Analytical Study
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作者 Nasir Uddin 《Social Networking》 2024年第3期35-43,共9页
With the rise of live streaming on social media, platforms like Facebook, Instagram, and YouTube have become powerful business tools. They enable users to share live videos, fostering direct connections between busine... With the rise of live streaming on social media, platforms like Facebook, Instagram, and YouTube have become powerful business tools. They enable users to share live videos, fostering direct connections between businesses and their customers. This critical literature review paper explores the impact of live streaming on businesses, focusing on its role in attracting and satisfying consumers by promoting products tailored to their needs and wants. It emphasizes live streaming’s crucial role in engaging customers, a key to business growth. The study also provides viable strategies for businesses to leverage live streaming for growth and customer engagement, underscoring its importance in the business landscape. 展开更多
关键词 Live Streaming Social Media Business Impact consumer decision-making Brand Community Interactive Marketing Facebook Live Instagram Live Product Reviews Online consumer Behavior Self-Determination Theory (SDT) Live Video Marketing
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基于CES型效用函数的热-电市场消费者最优决策 被引量:10
5
作者 陈玥 魏韡 +2 位作者 刘锋 梅生伟 袁铁江 《电力系统自动化》 EI CSCD 北大核心 2018年第13期118-126,共9页
随着电锅炉、热泵等清洁加热设备的普及,电网和供热网的耦合日益密切。在多种能源参与交易的市场环境下,多市场主体间存在复杂的博弈关系,分析消费者的决策行为及其对能源价格的影响是重要的研究课题。设计了热—电综合市场交易机制,提... 随着电锅炉、热泵等清洁加热设备的普及,电网和供热网的耦合日益密切。在多种能源参与交易的市场环境下,多市场主体间存在复杂的博弈关系,分析消费者的决策行为及其对能源价格的影响是重要的研究课题。设计了热—电综合市场交易机制,提出了基于常数替代弹性(CES)效用函数的消费者决策模型,该模型亦可为研究其他能源市场问题提供重要借鉴。进一步通过KarushKuhn-Tucker最优性条件和线性规划对偶定理得到市场均衡的混合整数线性规划条件,通过模式搜索算法求解消费者的最优策略。在IEEE 33节点配电网和32节点供热网构成的测试系统上验证了所述方法的有效性,并分析了各因素对市场均衡的影响。 展开更多
关键词 热电耦合 边际价格 消费者决策 常数替代弹性效用函数 Stackelberg-Nash均衡
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区域品牌形象对畜产品消费决策的影响研究——以张掖牦牛肉为例
6
作者 段少奇 李先东 陈玉洁 《现代农业》 2024年第2期75-83,共9页
随着我国经济发展水平的不断提升,农牧业坚持绿色高质量发展,畜产品逐步成为百姓“菜篮子”的重要组成部分,特色鲜明的区域品牌形象也成为消费者判断畜产品质量安全的重要依据。基于此,利用390份微观调研数据,采用多元线性回归分析和中... 随着我国经济发展水平的不断提升,农牧业坚持绿色高质量发展,畜产品逐步成为百姓“菜篮子”的重要组成部分,特色鲜明的区域品牌形象也成为消费者判断畜产品质量安全的重要依据。基于此,利用390份微观调研数据,采用多元线性回归分析和中介效应检验方法,分析区域品牌形象对消费者关于张掖牦牛肉重购意愿的影响。研究发现:产地形象、企业形象和产品形象显著影响消费者决策,安全价值和情感价值在区域产品形象与消费者重购意愿的关系中起中介作用,据此提出相应对策建议。 展开更多
关键词 区域品牌形象 畜产品 消费决策 多元线性回归 张掖牦牛肉
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碳信息不对称下供应链的谎报行为研究 被引量:2
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作者 徐伟 张丹 《沈阳师范大学学报(社会科学版)》 2023年第1期61-72,共12页
在低碳减排的环境下,制造商的碳信息谎报行为会对供应链产生一定的影响。考虑碳交易机制、消费者低碳偏好和制造商低碳减排技术投入,以制造商为主导的二级供应链、单位产品的初始碳排放量和碳减排量为私有信息,运用Stackelberg博弈模型... 在低碳减排的环境下,制造商的碳信息谎报行为会对供应链产生一定的影响。考虑碳交易机制、消费者低碳偏好和制造商低碳减排技术投入,以制造商为主导的二级供应链、单位产品的初始碳排放量和碳减排量为私有信息,运用Stackelberg博弈模型求解和数值算例分析谎报因子和消费者低碳偏好对最优定价、碳减排量和利润的影响,从而进行谎报决策。研究表明:与信息对称时相比,制造商低报单位产品的初始碳排放量和碳减排成本会促进碳减排和产品销售;当碳交易价格较低时,制造商低报单位产品初始碳排放量和碳减排成本会对价格产生相反的影响;消费者的低碳偏好有利于提高碳减排量和制造商利润。因此,从自身利益最大化出发,制造商会选择如实公开单位产品的初始碳排放量和碳减排量。 展开更多
关键词 碳信息不对称 碳交易机制 消费者低碳偏好 谎报决策 STACKELBERG博弈 数值算例分析
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策略性消费者影响下的双渠道供应链合同选择
8
作者 官振中 舒梦婷 《运筹与管理》 CSCD 北大核心 2023年第3期116-122,共7页
研究了存在策略性消费者且零售商在原有线下渠道基础上开通线上渠道时,制造商与零售商供应链合同的选择问题。通过逆推法比较不同供应链合同下,制造商与零售商做分散决策和集中决策获得的收益以及零售商线上线下不同渠道定价决策对供应... 研究了存在策略性消费者且零售商在原有线下渠道基础上开通线上渠道时,制造商与零售商供应链合同的选择问题。通过逆推法比较不同供应链合同下,制造商与零售商做分散决策和集中决策获得的收益以及零售商线上线下不同渠道定价决策对供应链整体收益的影响,讨论制造商和零售商的最优决策。得出主要结论为:在一般情况下数量折扣合同能更好的协调供应链,增加整体收益;然而当策略性消费者的耐心程度,对线上销售渠道接受程度增加时,批发价格合同更适用于考虑零售商开通线上销售渠道的情况。 展开更多
关键词 策略性消费者 供应链 双渠道决策 批发价格合同 数量折扣合同
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基于区间二型模糊多粒度证据融合方法的钢铁行业耗能决策
9
作者 王冰洁 张超 +2 位作者 李德玉 马瑾男 王渊 《南京大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2023年第4期600-609,共10页
为了探索区间二型模糊背景下的多属性群决策方法,以多粒度概率粗糙集为基础,结合MULTIMOORA(Multi-Objective Optimization by Ratio Analysis Plus the Full Multi-Plicative Form)与证据融合理论,发展了一种基于区间二型模糊信息的多... 为了探索区间二型模糊背景下的多属性群决策方法,以多粒度概率粗糙集为基础,结合MULTIMOORA(Multi-Objective Optimization by Ratio Analysis Plus the Full Multi-Plicative Form)与证据融合理论,发展了一种基于区间二型模糊信息的多粒度证据融合决策模型.首先,提出多粒度区间二型模糊概率粗糙集模型;然后,通过离差最大化法和熵权法计算决策者权重和属性权重,依据多粒度概率粗糙集和MULTIMOORA法建立区间二型模糊多属性群决策模型,通过源自D-S证据理论的证据融合方法融合得出决策结果.通过钢铁行业耗能的实例,证明提出方法的可行性与有效性,总体上,提出的决策模型具备一定的容错力,有助于获得强解释力的稳健型决策结果. 展开更多
关键词 多粒度粗糙集 概率粗糙集 证据融合 区间二型模糊集 耗能决策
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带货型网红特性对冲动性购买行为的影响——决策思维的调节作用
10
作者 韩家宝 侯建荣 《上海管理科学》 2023年第3期57-64,共8页
研究了带货型网红特性对冲动性购买行为的影响,探究了消费者情绪的中介效应和决策思维的调节作用。研究结果表明:带货型网红特性中,吸引力和平台交互性正向影响冲动性购买行为;愉悦和唤起情绪在吸引力和平台交互性与冲动性购买行为之间... 研究了带货型网红特性对冲动性购买行为的影响,探究了消费者情绪的中介效应和决策思维的调节作用。研究结果表明:带货型网红特性中,吸引力和平台交互性正向影响冲动性购买行为;愉悦和唤起情绪在吸引力和平台交互性与冲动性购买行为之间起到正向中介作用;思维方式在吸引力和平台交互性与冲动性购买行为之间起到调节作用,其中满意型思维起到正向调节作用,最优化思维负向调节以上过程。 展开更多
关键词 带货型网红 冲动性购买行为 S-O-R模型 消费者情绪 决策思维
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算法自动化决策中消费者主体性的保障路径 被引量:1
11
作者 娄逸骅 《韩山师范学院学报》 2023年第5期96-101,共6页
算法自动化决策改变了消费者接受信息的方式,削弱了消费者的议价能力,威胁消费者的个人信息安全。为防止算法决策工具对消费者主体性地位的消解,应当在制度方面着重保障消费者在线上消费过程中的自主性和能动性。然而,现行治理规则留白... 算法自动化决策改变了消费者接受信息的方式,削弱了消费者的议价能力,威胁消费者的个人信息安全。为防止算法决策工具对消费者主体性地位的消解,应当在制度方面着重保障消费者在线上消费过程中的自主性和能动性。然而,现行治理规则留白过大、联系松散,有必要对现行的治理体系进行更为精细的设计。在治理主体上,当务之急是要正确定位平台的法律角色;在治理手段上,要突破形式控制的局限,加强治理规则之间的联系;在规则制定上,应为消费者预留更多的选择空间;在救济规则上,要明确责任承担的具体规则,协调公私法救济路径。 展开更多
关键词 算法自动化决策 消费者权益 主体性 制度困境 保障路径
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消费决策中的零:零价格效应和零比较效应
12
作者 杨智超 王艇 《心理科学进展》 CSCD 北大核心 2023年第3期492-506,共15页
数字“0”由于自身所具有的特性(最小的自然数和不可作为被除数),当其与商品的价格维度和属性维度相结合时会对消费者的决策产生影响。已有研究表明商品的零价格和零属性会对消费决策产生影响,即零价格效应和零比较效应。情绪和社会规... 数字“0”由于自身所具有的特性(最小的自然数和不可作为被除数),当其与商品的价格维度和属性维度相结合时会对消费者的决策产生影响。已有研究表明商品的零价格和零属性会对消费决策产生影响,即零价格效应和零比较效应。情绪和社会规范是零价格效应产生的心理机制,参照依赖则是零比较效应产生的心理机制。商品价格、商品类型和消费者的心理因素是零价格效应的边界条件;而选项的数量是零比较效应的边界条件。未来的研究可以从不同商品类型、不同社会规范、“价格−损失”与“价格−质量”、注意等角度对零价格效应进行深入研究;也可以从结构匹配模型和齐当别模型的角度进一步探索零比较效应的“比较”机制;可以探讨价格是否能被视为商品的“坏属性”,进而讨论零价格效应和零比较效应二者之间的关系。 展开更多
关键词 消费决策 零价格效应 零比较效应 情绪 参照依赖
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解释水平理论的应用及发展 被引量:49
13
作者 黄俊 李晔 张宏伟 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第1期110-119,共10页
解释水平是指人们对于事物表征的不同抽象水平,这一抽象水平有高有低。早期的研究侧重于探讨解释水平变化的底层心理机制,即心理距离对于解释水平的影响。而近年来,研究者侧重于解释水平理论的应用研究,即探讨它在说服、谈判、消费者行... 解释水平是指人们对于事物表征的不同抽象水平,这一抽象水平有高有低。早期的研究侧重于探讨解释水平变化的底层心理机制,即心理距离对于解释水平的影响。而近年来,研究者侧重于解释水平理论的应用研究,即探讨它在说服、谈判、消费者行为等领域的应用。这一应用体现在营销及消费者行为研究、社会认知研究、决策及协商研究、社会化研究中。另外,解释水平理论的应用研究,还推动了其底层心理机制研究的发展,进一步完善了其理论体系。 展开更多
关键词 解释水平 消费者行为 社会认知 决策 社会化
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消费者网上购物决策模型分析 被引量:33
14
作者 李双双 陈毅文 李江予 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2006年第2期294-299,共6页
首先回顾了消费者传统购物决策模型,消费者网上购物行为及其决策类型,探讨了传统购物决策模型与网上购物决策模型的区别和联系,并在目前存在的三种传统购物决策模型和四种网上购物决策模型的基础上,根据我国电子商务发展情况,提出综合... 首先回顾了消费者传统购物决策模型,消费者网上购物行为及其决策类型,探讨了传统购物决策模型与网上购物决策模型的区别和联系,并在目前存在的三种传统购物决策模型和四种网上购物决策模型的基础上,根据我国电子商务发展情况,提出综合的购物决策模型,对网上购物决策过程今后的研究方向作出了预测与建议。 展开更多
关键词 网上购物 决策模型 消费者
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中国老年消费者购物决策风格的实证研究 被引量:20
15
作者 刘超 卢泰宏 宋梅 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2007年第2期58-62,68,共6页
本文首次将CSI量表用于测量中国老年消费者的购物决策风格。探索性因子分析与验证性因子分析发现,中国老年消费者具有四种购物决策风格,即品牌意识、娱乐享乐、眼花缭乱、追求完美的品质意识。ANOVA分析进一步揭示,中国老年消费者的购... 本文首次将CSI量表用于测量中国老年消费者的购物决策风格。探索性因子分析与验证性因子分析发现,中国老年消费者具有四种购物决策风格,即品牌意识、娱乐享乐、眼花缭乱、追求完美的品质意识。ANOVA分析进一步揭示,中国老年消费者的购物决策风格因子在人口统计特征上具有统计显著性。 展开更多
关键词 消费者行为 老年消费者 购物决策风格
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基于DEMATEL法的旅行预订类App评价指标体系 被引量:25
16
作者 杨扬 杨尚鹏 +1 位作者 章牧 郑天翔 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2016年第2期64-74,共11页
科学合理地识别现行旅行预订类App的关键指标,并判明各指标之间的相互关系,对于旅行预订类App的开发应用具有重要意义。研究以消费者购买决策过程的问题认知、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为等阶段为评价框架,结合旅游预订类Ap... 科学合理地识别现行旅行预订类App的关键指标,并判明各指标之间的相互关系,对于旅行预订类App的开发应用具有重要意义。研究以消费者购买决策过程的问题认知、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为等阶段为评价框架,结合旅游预订类App的特点,参考旅游电子商务网站中有关信息系统和营销等视角的指标,构建了由16个具体指标组成的旅行预订类App评价指标体系。应用DEMATEL方法,深入分析了各个指标间的相互影响关系,并绘制了影响网络关系图。研究结果显示:购买决策是旅行预订类App中最重要的影响维度,购后行为作为最终结果最容易受到其他维度的影响;信息搜索作为整个旅行预订类App评估维度的起因,可以影响包括问题认知、方案评估、购买决策和购后行为在内的所有维度。最后结合各个维度的具体指标,提出了改进和完善旅行预订类App建设的相关对策和建议。 展开更多
关键词 旅行预订类App 消费者购买决策 决策试验与实验评估法(DEMATEL) 旅游电子商务
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面子意识与消费者购物决策风格:一项70后、80后和90后的代际调节作用研究 被引量:15
17
作者 薛海波 符国群 江晓东 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2014年第6期65-75,共11页
面子意识是一个内涵丰富且复杂的社会心理概念,它时常支配和调节着人们的各种社会行为,反映出中国人一种典型的社会心理。文章将其作为一个多维度构念进行探究,分析其对消费者购物决策风格的影响,考察代际和性别对其影响的调节作用。研... 面子意识是一个内涵丰富且复杂的社会心理概念,它时常支配和调节着人们的各种社会行为,反映出中国人一种典型的社会心理。文章将其作为一个多维度构念进行探究,分析其对消费者购物决策风格的影响,考察代际和性别对其影响的调节作用。研究发现,面子意识包括德、才、美、睦、赞5个维度,消费者购物决策风格的八因子模型在本研究中也得到了支持。从总体上看,面子意识对消费者追求完美、重视品牌、新颖时尚、购物享乐和习惯忠诚等5种购物决策风格都有显著的正向影响作用,代际和性别在二者关系上也表现出一定的调节作用。文章最后讨论了研究的意义和局限性。 展开更多
关键词 面子意识 购物决策风格 代际差异 消费者 调节作用
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文化价值观、消费者感知价值和购买决策风格:基于中国城市化差异的比较研究 被引量:34
18
作者 苏凇 孙川 陈荣 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2013年第1期102-109,共8页
过去的一些研究通常认为,同一个国家的消费者具有相同的文化价值观。对于中国这样一个幅员广阔的国家来说,将其整体视为一个文化单位与消费者行为之间建立联系,不能有效揭示市场中各区域消费者的行为差异。本研究从城市化程度角度出发,... 过去的一些研究通常认为,同一个国家的消费者具有相同的文化价值观。对于中国这样一个幅员广阔的国家来说,将其整体视为一个文化单位与消费者行为之间建立联系,不能有效揭示市场中各区域消费者的行为差异。本研究从城市化程度角度出发,比较了四类区域消费者在文化价值观、消费者感知价值和购买决策风格方面的差异。结果显示,城市化程度不同的地区消费者在文化价值观、感知价值和购买决策风格上存在显著差异。高城市化区域消费者的开放价值观显著高于低城市化程度地区,这使得消费者感知价值中社会价值和功能价值的重要性显著较高,并导致消费者购买决策风格偏离价格导向,倾向于品牌导向和质量导向。该结果为企业营销策略的制定提供了有益参考。 展开更多
关键词 文化价值观 感知价值 购买决策风格 城市化差异
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中国网络消费者行为特征 被引量:22
19
作者 陈梅梅 董平军 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第2期80-85,共6页
基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品... 基于与淘宝网合作进行的面向全国网络消费者的调查数据,依据消费决策过程理论模型,对比分析我国网络消费者基本属性及购买行为特征发现,我国网络消费者主要关注产品功能、规格和价格,且商品价格承受能力与性别、年龄存在明显关系;商品和服务质量是影响消费者重复购买最主要的因素,其他因素的影响存在较大的年龄差异;服装/配饰是目前最畅销的品类,而未来IT/数码/通信、文化/娱乐/服务、化妆及护理用品有可能成为排名前三的品类;网友评价、朋友推荐、排行榜热销名单对引发网络消费者对商品的关注具有非常重要的影响。为更好地提高网络商家在线经营效果,在线商品定价应尽可能做到价格实惠、商品实用,并尽量考虑高价商品消费群体需求;网络商家运营应努力提高自身综合服务质量,全面打消理智型消费者顾虑,提升高端用户占比,重视物流配送服务;在线商品既要迎合主流群体口味,也要挖掘不同群体潜在需求,重视中高端用户需求;网络促销手段既要注重口碑信息的作用,有效管理在线评论等,也要根据消费者浏览记录加以推荐,提高个性化服务水平,重视购买频率高的主力消费者的需求。 展开更多
关键词 网络消费者 行为偏好 消费决策 营销决策
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消费行为领域中的调节定向 被引量:38
20
作者 尹非凡 王詠 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第2期347-357,共11页
调节定向理论(Higgins,1997)超越传统享乐主义动机,区分出"促进"和"预防"两种调节性动机系统,近年已成为消费行为领域的研究热点之一。调节定向影响着消费者购物决策整个过程,受被试因素(文化背景、自我建构)、刺... 调节定向理论(Higgins,1997)超越传统享乐主义动机,区分出"促进"和"预防"两种调节性动机系统,近年已成为消费行为领域的研究热点之一。调节定向影响着消费者购物决策整个过程,受被试因素(文化背景、自我建构)、刺激因素(信息框架、解释水平、非言语线索、商品属性)和情境因素(决策时间距离、任务操纵)的影响,通过直接作用、调节关联效应和调节匹配效应三种途径决定信息的说服效果,并且受到精细加工可能性的调节。管理者应特别注意具体营销情境中的调节定向,合理利用调节匹配效应。未来研究应关注调节投入理论、调节定向的前因变量以及同网络购物情境相结合,并探索如何削弱预防定向对营销的不利影响。 展开更多
关键词 调节定向 调节匹配 消费行为 决策 说服
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