基于银行数据库的直复营销模式分析

随着信息化社会的迅速发展、消费者方便、快捷型购物需求的上升以及传统销售成本压力的加大,直复营销在我国已成为一种新颖而有效的营销手段。一个有效的营销数据库是企业开展直复营销的基础。数据库是否精准,是否能够和消费者建立一对一的沟通,是达到直复营销效果的关键。银行拥有海量精准的客户信息数据,并且适宜进行客户细分等深度开发。目前,越来越多的企业开始利用银行客户数据库进行精准直复营销,应用前景非常广阔。本文介绍了目前国内基于银行客户数据库的直复营销模式,并对该模式进行分析和总结。

信用卡项下银行的信息披露义务与消费者的知情权保护

银行在提供金融产品的过程中 ,必须和其他商品提供者一样 ,满足消费者知情权的要求。但是在信用卡领域 ,消费者在使用信用卡的过程中却处于极不完全的信息知晓状态。文章从信用卡申领 ,发放 ,使用三个过程 ,分析了实然状态下的国内立法 ,并通过与美国法的比较研究 ,指出由于目前国内信用卡相关立法很不完善 ,导致了消费者知情权处于毫无保障的地位 ,并由此导致消费者无法获得很好的法律保护。当务之急在于加速立法 ,平衡银行与消费者的权益 ,培育国际商业惯例下的信用卡使用环境 。