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Customer Retention: Behaviour Perspective Model of Ghanaian Telecommunication Industry Using Multinomial Regression Analysis
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作者 Nelson Doe Dzivor Frank B. K. Twenefour +1 位作者 Emmanuel M. Baah Mathias Gyamfi 《Applied Mathematics》 2022年第1期56-67,共12页
To stay competitive, the mobile telecommunication companies spend millions of Ghana cedi each year on building long-term relationships with their customers. Marketing managers are constantly challenged with the proble... To stay competitive, the mobile telecommunication companies spend millions of Ghana cedi each year on building long-term relationships with their customers. Marketing managers are constantly challenged with the problem of where to channel the limited resources in order to retain existing customers. This study approaches the customer retention problem in the mobile phone sector from a behavioural perspective, applying the Behavioural Perspective Model as the main analytical framework and further exploits some other factors that influence customer retention. The model includes a set of pre-behaviour and post-behaviour factors to study consumer choice, and explains its relevant drivers in a viable and comprehensive way, grounded in radical behaviourism. Data for the analysis were collected from tertiary students from Accra and Takoradi. Data collected were analysed using the multinomial regression technique. Analysis of the data revealed that the Behaviour setting factor is the only significant element in Behaviour Perspective Model. Further exploitation of behaviour situation revealed that the number of networks a customer uses, previous experience of a customer and customer’s intention are significant factors in determining customer retention in Ghana’s mobile telecommunication industry. 展开更多
关键词 Behavioural Perspective model customer Retention Ghana’s Mobile Telecommunication Industry Multinomial Regression Technique
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Customer Tiered Purchase Forecast by Mobile Edge Computing Based on Pareto/NBD and SVR 被引量:1
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作者 Yan Li Ying Zhang +3 位作者 Fei Luo Wei Zou Yu Zhang Kaijun Zhou 《China Communications》 SCIE CSCD 2021年第11期1-10,共10页
Mobile edge computing is trending nowadays for its computation efficiency and privacy.The rapid development of e-commerce show great interest in mobile edge computing due to numerous rise of small and middle-sized ent... Mobile edge computing is trending nowadays for its computation efficiency and privacy.The rapid development of e-commerce show great interest in mobile edge computing due to numerous rise of small and middle-sized enterprises(SMEs)in the internet.This paper predicts the overall sales volume of the enterprise through the classic ARIMA model,and notes that the behavior and arrival differences between the new and old customer groups will affect the accuracy of our forecasts,so we then use Pareto/NBD to explore the repeated purchases of customers at the individual level of the old customer and the SVR model to predict the arrival of new customers,thus helping the enterprise to make layered and accurate marketing of new and old customers through machine learning.In general,machine learning relies on powerful computation and storage resources,while mobile edge computing typically provides limited computation resources locally.Therefore,it is essential to combine machine learning with mobile edge computing to further promote the proliferation of data analysis among SMEs. 展开更多
关键词 e-commerce customer behavior Pareto/NBD model sVR model ARIMA model mobile edge computing
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Amelioration of Alzheimer's disease pathology and cognitive deficits by immunomodulatory agents in animal models of Alzheimer's disease 被引量:7
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作者 Bridget Martinez Philip V.Peplow 《Neural Regeneration Research》 SCIE CAS CSCD 2019年第7期1158-1176,共19页
The most common age-related neurodegenerative disease is Alzheimer's disease(AD) characterized by aggregated amyloid-β(Aβ) peptides in extracellular plaques and aggregated hyperphosphorylated tau protein in intr... The most common age-related neurodegenerative disease is Alzheimer's disease(AD) characterized by aggregated amyloid-β(Aβ) peptides in extracellular plaques and aggregated hyperphosphorylated tau protein in intraneuronal neurofibrillary tangles,together with loss of cholinergic neurons,synaptic alterations,and chronic inflammation within the brain.These lead to progressive impairment of cognitive function.There is evidence of innate immune activation in AD with microgliosis.Classically-activated microglia(M1 state) secrete inflammatory and neurotoxic mediators,and peripheral immune cells are recruited to inflammation sites in the brain.The few drugs approved by the US FDA for the treatment of AD improve symptoms but do not change the course of disease progression and may cause some undesirable effects.Translation of active and passive immunotherapy targeting Aβ in AD animal model trials had limited success in clinical trials.Treatment with immunomodulatory/anti-inflammatory agents early in the disease process,while not preventive,is able to inhibit the inflammatory consequences of both Aβ and tau aggregation.The studies described in this review have identified several agents with immunomodulatory properties that alleviated AD pathology and cognitive impairment in animal models of AD.The majority of the animal studies reviewed had used transgenic models of early-onset AD.More effort needs to be given to creat models of late-onset AD.The effects of a combinational therapy involving two or more of the tested pharmaceutical agents,or one of these agents given in conjunction with one of the cell-based therapies,in an aged animal model of AD would warrant investigation. 展开更多
关键词 Alzheimer’s disease NEUROPATHOLOGY cognitive deficits behavioral deficits IMMUNOMODULATORY agents animal models AMYLOID deposits GLIOsIs
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The Effect of Emotion on Consumer Behavior in the Fan Economy
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作者 Limeng Qiao Xun Yao 《Management Studies》 2021年第1期50-54,共5页
Fans’customer behavior is highly susceptible to emotions.Emotions play an important role in the interaction of consumers and objects of interest in the fan economy.Based on the bounded rationality hypothesis of game ... Fans’customer behavior is highly susceptible to emotions.Emotions play an important role in the interaction of consumers and objects of interest in the fan economy.Based on the bounded rationality hypothesis of game participants,the game model is constructed by using the emotional function.On this basis,we used the dynamic system theory to dynamically replicate the equations of the general 2×2“Eagle Pigeon”evolutionary game,analyzed the behavior of both sides in the evolution,and got the equilibrium point between the two sides of the game to explain the mechanism of influence of emotions on customer behavior in fan economy. 展开更多
关键词 EMOTION RDEU decision model customer behavior fans economy
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On the Cosmic Evolution of the Quantum Vacuum Using Two Variable G Models and Winterberg’s Thesis
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作者 Christopher Pilot 《Journal of High Energy Physics, Gravitation and Cosmology》 2023年第4期1134-1160,共27页
We work within a Winterberg framework where space, i.e., the vacuum, consists of a two component superfluid/super-solid made up of a vast assembly (sea) of positive and negative mass Planck particles, called planckion... We work within a Winterberg framework where space, i.e., the vacuum, consists of a two component superfluid/super-solid made up of a vast assembly (sea) of positive and negative mass Planck particles, called planckions. These material particles interact indirectly, and have very strong restoring forces keeping them a finite distance apart from each other within their respective species. Because of their mass compensating effect, the vacuum appears massless, charge-less, without pressure, net energy density or entropy. In addition, we consider two varying G models, where G, is Newton’s constant, and G<sup>-1</sup>, increases with an increase in cosmological time. We argue that there are at least two competing models for the quantum vacuum within such a framework. The first follows a strict extension of Winterberg’s model. This leads to nonsensible results, if G increases, going back in cosmological time, as the length scale inherent in such a model will not scale properly. The second model introduces a different length scale, which does scale properly, but keeps the mass of the Planck particle as, ± the Planck mass. Moreover we establish a connection between ordinary matter, dark matter, and dark energy, where all three mass densities within the Friedman equation must be interpreted as residual vacuum energies, which only surface, once aggregate matter has formed, at relatively low CMB temperatures. The symmetry of the vacuum will be shown to be broken, because of the different scaling laws, beginning with the formation of elementary particles. Much like waves on an ocean where positive and negative planckion mass densities effectively cancel each other out and form a zero vacuum energy density/zero vacuum pressure surface, these positive mass densities are very small perturbations (anomalies) about the mean. This greatly alleviates, i.e., minimizes the cosmological constant problem, a long standing problem associated with the vacuum. 展开更多
关键词 Winterberg model Planck Particles Positive and Negative Mass Planck Particles Planckions Quantum Vacuum space as a superfluid/supersolid Extended models for space Cosmological Constant Higgs Field as a Composite Particle Higgs Boson Inherent Length scale for the Vacuum Dark Energy Cosmological scaling behavior for the Quantum Vacuum Variable G models Extended Gravity Newton’s Constant as an Order Parameter High Energy behavior for the Vacuum
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消费者使用绿色快递包装的意愿研究:基于S-O-R框架的综合分析
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作者 许明星 简庆 +2 位作者 俞若姗 曾金盾 陈鑫怡 《河南工业大学学报(社会科学版)》 2024年第3期49-59,共11页
消费者受到内外部刺激之后会影响其对绿色快递包装的使用意愿。选取S-O-R模型为主要框架,整合TPB(计划行为理论)模型和顾客满意度模型的关键变量,探讨了绿色快递包装相关的内外部刺激对消费者内部状态的影响。采用结构方程模型对在线调... 消费者受到内外部刺激之后会影响其对绿色快递包装的使用意愿。选取S-O-R模型为主要框架,整合TPB(计划行为理论)模型和顾客满意度模型的关键变量,探讨了绿色快递包装相关的内外部刺激对消费者内部状态的影响。采用结构方程模型对在线调查问卷进行了实证检验分析。研究结果表明:消费者使用绿色快递包装的意愿受到态度和知觉行为控制的显著正向影响;内部刺激(感知价值和感知质量)和外部刺激(主观规范、媒体宣传和便利性)正向影响消费者使用绿色快递包装的态度和知觉行为控制。要提高消费者对绿色快递包装的使用意愿,需要加大对绿色快递包装的宣传力度,引导消费者形成积极的态度,强化绿色快递包装的实用功能,增强消费者行为控制信心。 展开更多
关键词 绿色快递包装 s-O-R模型 行为意图 使用意愿
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MODELING COMMERCIAL PROCESSES AND CUSTOMER BEHAVIORS TO ESTIMATE THE DIFFUSION RATE OF NEW PRODUCTS 被引量:2
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作者 Alain BLOCH Daniel KROB Ada Suk-Fung NG 《Journal of Systems Science and Systems Engineering》 SCIE EI CSCD 2005年第4期436-453,共18页
This paper presents a generic mathematical model for depicting the diffusion of an innovative product on a given market. Our approach relies on a probabilistic modeling of each customer behavior with respect to the co... This paper presents a generic mathematical model for depicting the diffusion of an innovative product on a given market. Our approach relies on a probabilistic modeling of each customer behavior with respect to the commercial process which is used to promote such a product. We introduce in particular the concept of coherent market that corresponds to a market which can be analyzed in a uniform way within our model. This last notion allows us to recover the classical empirical results that were discovered and widely studied by E.M. Rogers and his school. We explain finally how to use our approach as a support for analytic predictive marketing. 展开更多
关键词 Analytic marketing coherent market commercial process customer behavior diffusion of innovations Markovian model probabilistic modeling waiting time
原文传递
3种拟痴呆动物模型在Morris水迷宫行为学测试中学习记忆行为的差异 被引量:26
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作者 李斌 谢淑玲 +3 位作者 彭丽燕 王飞 杨昆 伍文彬 《医学研究生学报》 CAS 北大核心 2014年第7期683-685,共3页
目的 Morris水迷宫实验是一种评价空间学习记忆能力的经典方法,是评价痴呆动物模型复制结果的客观指标。近年来痴呆动物模型已成为研究老年性痴呆的重要手段。文中评价3种常见拟痴呆动物模型在Morris水迷宫行为学测试中学习记忆行为的... 目的 Morris水迷宫实验是一种评价空间学习记忆能力的经典方法,是评价痴呆动物模型复制结果的客观指标。近年来痴呆动物模型已成为研究老年性痴呆的重要手段。文中评价3种常见拟痴呆动物模型在Morris水迷宫行为学测试中学习记忆行为的差异。方法分别使用SD大鼠、昆明种小鼠以及快速老化小鼠制备Aβ脑室注射致痴呆模型、东莨菪碱腹腔注射致记忆障碍模型、快速老化模型。采用Morris水迷宫行为学测试方法,将这3种模型通过与其相应的对照组比较,考察其行为学差异。结果东莨菪碱模型与快速老化模型逃避潜伏期时间短于相应对照组,其中以东莨菪碱模型差异尤为显著[(35.47±3.78)s vs(50.61±3.94)s,P<0.01];快速老化组模型与对照组差异有统计学意义[(17.39±4.71)s vs(33.79±7.81)s,P<0.05];Aβ致痴呆模型与其对照组比较,模型定位航行实验成绩差异无统计学意义(P>0.05)。结论东莨菪碱腹腔注射致记忆障碍模型较其他2种常用模型更为理想。Morris水迷宫行为学测试方法是一种评价拟痴呆动物的理想方法。 展开更多
关键词 拟痴呆模型 Morris水迷宫试验 行为学差异 认知与记忆能力 大鼠 小鼠
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一种基于安全信息的安全行为干预新模型:S-IKPB模型 被引量:13
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作者 王秉 吴超 黄浪 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第12期140-146,共7页
[目的/意义]安全信息是对人的安全行为具有控制作用的元素。因此,开展基于安全信息的安全行为干预新模型的研究科学可行,其对安全行为干预具有十分重要的理论与现实意义。[方法/过程]扼要解释安全信息、安全行为与安全行为干预3个基本... [目的/意义]安全信息是对人的安全行为具有控制作用的元素。因此,开展基于安全信息的安全行为干预新模型的研究科学可行,其对安全行为干预具有十分重要的理论与现实意义。[方法/过程]扼要解释安全信息、安全行为与安全行为干预3个基本概念。基于此,借鉴设计科学的基本方法步骤,构建一种基于安全信息的安全行为干预的理论模型,即"安全信息—安全知识—安全认识—安全行为(S-IKPB)"模型,并解析其理论层面的内涵。在此基础上,分析S-IKPB模型实施的基本要素与方法。[结果/结论]研究发现,S-IKPB模型的中心思想是运用安全信息控制安全行为主体的安全行为,其应用实施的基本要素是S-IEC要素,其应用实施的基本方法是S-BCCEI模式。 展开更多
关键词 安全信息 安全行为 s-IKPB模型 s-IEC要素 s-BCCEI模式
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基于D-S证据理论的网格服务行为信任模型 被引量:8
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作者 桂劲松 陈志刚 +1 位作者 邓晓衡 刘安丰 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2007年第2期25-28,共4页
在网格环境中,信任机制是解决网格服务安全问题的一种有效方法。研究了以P2P模式组织的网格服务资源之间的行为信任关系,提出了一个行为信任模型,研究了D-S证据理论和改进的证据冲突处理方法在行为信任模型中的应用,解决了模型中信任的... 在网格环境中,信任机制是解决网格服务安全问题的一种有效方法。研究了以P2P模式组织的网格服务资源之间的行为信任关系,提出了一个行为信任模型,研究了D-S证据理论和改进的证据冲突处理方法在行为信任模型中的应用,解决了模型中信任的度量、传递和组合问题。模拟实验与结果分析表明提出的行为信任模型具有合理性、有效性以及工程可行性。 展开更多
关键词 网格服务 行为信任模型 D—s证据理论 证据冲突处理方法
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我国老年人主观幸福感的影响因素研究——基于Anderson健康行为模型的实证分析 被引量:35
11
作者 徐鹏 周长城 《社会保障研究》 CSSCI 2014年第2期43-52,共10页
论文基于美国学者Anderson提出的健康行为模型尝试构建了老年人主观幸福感影响因素的理论分析框架,在此基础上利用"2006年中国综合社会调查"(CGSS2006)数据库系统考察了诱因性人口学因素、赋能性因素、需求性因素以及健康行... 论文基于美国学者Anderson提出的健康行为模型尝试构建了老年人主观幸福感影响因素的理论分析框架,在此基础上利用"2006年中国综合社会调查"(CGSS2006)数据库系统考察了诱因性人口学因素、赋能性因素、需求性因素以及健康行为因素对我国老年人主观幸福感的影响。实证分析结果表明,政府部门应以提升老年人主观幸福感为政策措施的出发点和落脚点,帮助促进老年人人际关系的和谐化,鼓励老年人多参加健身和体育锻炼活动,减少老年人对健康服务的过度依赖,帮助维持并提高老年人的健康状况;更重要的是要深入进行养老保障体制改革,在物质和精神上为老年人提供更为全面的养老保障。 展开更多
关键词 老年人 主观幸福感 影响因素 Anderson健康行为模型
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一类随机SIS流行病模型全局正解的渐近行为 被引量:4
12
作者 许超群 原三领 张同华 《工程数学学报》 CSCD 北大核心 2013年第6期804-814,共11页
考虑了一类恢复率受到环境噪声影响的随机SIS流行病模型,并研究了其渐近行为.通过停时及Lyapunov分析法,首先证明了模型正解的全局存在惟一性和有界性.其次证明了当基本再生数不大于1时,无病平衡点是随机渐近稳定,此时疾病将绝灭;当基... 考虑了一类恢复率受到环境噪声影响的随机SIS流行病模型,并研究了其渐近行为.通过停时及Lyapunov分析法,首先证明了模型正解的全局存在惟一性和有界性.其次证明了当基本再生数不大于1时,无病平衡点是随机渐近稳定,此时疾病将绝灭;当基本再生数大于1时,通过计算随机模型的解与确定性模型地方病平衡点之间差距的时间均值,得到了随机模型的解围绕确定性模型地方病平衡点振荡,并得到了系统平均持续和疾病绝灭的充分条件.最后,通过数值仿真验证了本文的理论结果. 展开更多
关键词 随机sIs流行病模型 LYAPUNOV函数 It6公式 全局正解 渐近行为
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基于征税行为的A-S模型的探讨 被引量:2
13
作者 宋丽颖 李倩倩 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2014年第2期118-123,128,共6页
自从税收产生之日,税收流失就与之形影相随,世界各国税收流失都很普遍,个人所得税流失也不例外,并且治理难度较大。个人所得税流失最直接的结果是国家财政收入的减少,进而影响国家职能的实现。对税收流失的影响因素进行一般理论分析的... 自从税收产生之日,税收流失就与之形影相随,世界各国税收流失都很普遍,个人所得税流失也不例外,并且治理难度较大。个人所得税流失最直接的结果是国家财政收入的减少,进而影响国家职能的实现。对税收流失的影响因素进行一般理论分析的基本框架是1972年由阿林厄姆和桑德莫最先提出的预期效用最大化模型,即A-S模型。本文从传统A-S模型出发,在前人对模型扩展的基础上,利用数学中常用的函数y=e-x,建立一个基于征税角度的A-S模型,分析个人所得、税率、对偷逃税的罚款率以及征税人员的素质对偷逃税行为的影响,并根据分析结果,提出减少个人所得税流失的对策。 展开更多
关键词 个人所得税流失 A—s模型 偷逃税行为
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Ellis信息搜寻行为模型及其演化研究 被引量:1
14
作者 周欢 丁恩俊 《西南师范大学学报(自然科学版)》 CAS 北大核心 2018年第4期48-54,共7页
David Ellis是国际信息行为研究领域的重要领军人物,由其创建的信息搜寻行为模型具有独特的理论意义.随着社会环境、用户群体的变化,信息搜寻行为模型的活动特征也在不断地发生变化,并表现出了极大的适应性和包容性,为信息行为理论体系... David Ellis是国际信息行为研究领域的重要领军人物,由其创建的信息搜寻行为模型具有独特的理论意义.随着社会环境、用户群体的变化,信息搜寻行为模型的活动特征也在不断地发生变化,并表现出了极大的适应性和包容性,为信息行为理论体系的完善做出了很大贡献.文中从用户群体、社会环境、活动特征和模型应用4个方面对Ellis信息搜寻行为模型的演化进行了梳理,展现了Ellis信息搜寻行为模型的详细演化历程,提出了该模型在其演化过程中的不足以及未来的发展方向. 展开更多
关键词 信息搜寻行为 Ellis模型 用户、技术、情景、适应性
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Koch曲线上S^4模型的临界性质 被引量:1
15
作者 刘杰 孔祥木 李永平 《曲阜师范大学学报(自然科学版)》 CAS 2004年第1期56-60,共5页
用部分格点消约重整化群变换的方法 ,研究了无分支Koch曲线上S4 模型的相变和临界性质 ,求出了临界点和临界指数 .结果表明 :系统只存在一个Gauss不动点 ,此分形上的Gauss模型和S4 模型属于同一普适类 .
关键词 KOCH曲线 s^4模型 临界性质 Gauss不动点 重整化群 分形晶格 相变
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S系列ILS规范数据模型在民用飞机客户服务体系中的应用 被引量:1
16
作者 冯蕴雯 陈俊宇 +1 位作者 路成 薛小锋 《西北工业大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2021年第3期576-585,共10页
民用飞机客户服务是主制造商着眼于产品全寿命周期内的客户需求、飞机性能以及相关方利益等角度对客户的全方位支持,民用飞机客户服务数据模型统筹全寿命周期内的数据管理,使得利益攸关方之间的业务与数据相协同,为客户的数据集成提供... 民用飞机客户服务是主制造商着眼于产品全寿命周期内的客户需求、飞机性能以及相关方利益等角度对客户的全方位支持,民用飞机客户服务数据模型统筹全寿命周期内的数据管理,使得利益攸关方之间的业务与数据相协同,为客户的数据集成提供业务信息的表示和操作的框架。为了使民用飞机客户服务能够提升客户满意程度和满足民用飞机产业发展需求,有必要建立完整的客户服务体系以及形成通用的客户服务业务数据模型。对S系列综合后勤保障(integrated logistic support,ILS)规范和ISO 10303-239 PLCS进行解读,探究各国际规范间的ILS业务接口关联性。梳理建立民用飞机客户服务业务模型和数据交互所使用的工具,并对其使用方式进行说明。从民用飞机客户服务的需求、指标以及活动3个层次进行体系建设,结合模型工具搭建基于S系列ILS规范的民用飞机客户服务业务数据模型。为实现客户服务各业务环节的数据流通提供了指导,为保障飞机安全运行、降低用户运营成本和促进客户服务水平提升提供了依据和方法。 展开更多
关键词 s系列ILs规范 IsO 10303-239 PLCs 民用飞机 客户服务 数据模型
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汽车4S店顾客满意度模型及其实证研究——以天津丰田汽车4S店为例 被引量:4
17
作者 张初兵 《统计与信息论坛》 CSSCI 2012年第12期76-81,共6页
构建了以感知硬件质量和感知软件质量为外生变量,以感知价值和顾客满意为中介变量,以重复购买意向和正面口碑相传为结果变量的汽车4S店顾客满意度模型,并对其进行实证检验,研究发现:感知硬件质量对购后行为意向没有显著的直接影响,而是... 构建了以感知硬件质量和感知软件质量为外生变量,以感知价值和顾客满意为中介变量,以重复购买意向和正面口碑相传为结果变量的汽车4S店顾客满意度模型,并对其进行实证检验,研究发现:感知硬件质量对购后行为意向没有显著的直接影响,而是通过感知价值和顾客满意间接作用于购后行为意向;感知软件质量只对重复购买意向有显著的直接正向影响,同时也会通过感知价值和顾客满意对购买行为意向产生间接的作用;感知硬件质量对顾客满意的作用力最强;汽车的外观设计与感知硬件质量的相关性最强;供应的零配件质量与感知软件质量的相关性最强。 展开更多
关键词 满意度模型 感知质量 感知价值 购后行为意向
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基于C/S结构的图书馆事务管理系统设计 被引量:6
18
作者 郑刚 《标准化报道》 2000年第1期16-18,共3页
简要讨论了一个基于客户/服务器(C/S)结构的图书馆事务管理系统的设计目标、系统运行环境及利用面向对象的分析方法,以及建立的系统模型。
关键词 图书馆 业务管理系统 系统设计 系统模型
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基于B/S的客户关系管理系统设计 被引量:3
19
作者 林勇 《电脑知识与技术(过刊)》 2012年第2X期996-998,共3页
采用基于JAVA技术和符合Java EE开发规范的应用平台,B/S架构,SQL Server 2005数据库开发的一个客户关系管理系统,系统功能模块包括用户权限管理、客户管理、营销管理、服务管理、基础数据、统计报表等,具有良好的可维护性和可扩展性。
关键词 B/s模式 客户关系管理系统 JAVA
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基于Web Services的高校客户关系管理系统设计与实现 被引量:1
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作者 张军 《智能计算机与应用》 2015年第3期96-98,101,共4页
随着高校招生和就业的压力增大,建立客户关系管理系统,通过信息化的手段来管理和分析客户信息,能有效提升学校竞争力。文章提出了基于Web Services的高校客户关系管理系统,重点阐述了系统的架构设计、功能设计以及实现方法。使用Web Ser... 随着高校招生和就业的压力增大,建立客户关系管理系统,通过信息化的手段来管理和分析客户信息,能有效提升学校竞争力。文章提出了基于Web Services的高校客户关系管理系统,重点阐述了系统的架构设计、功能设计以及实现方法。使用Web Services技术实现了相关系统之间客户数据的高度共享,提高了系统的可扩展性和模块化程度。降低了开发成本,提高了开发效率,对类似系统的建设具有示范及借鉴意义。 展开更多
关键词 客户关系管理 WEB sERVICEs B/s模式 数据共享
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