持续质量改进在静脉用药调配中心退药管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在静脉用药调配中心(简称静配中心)退药管理中的应用。方法:于2013年7月开展静配中心退药管理持续质量改进项目,对比改进前(2013年1-6月)和改进后(2014年1-6月)各病区退药发生率。结果:经实施持续质量改进项目后,各病区退药率均有不同程度下降。结论:持续质量改进对减少静配中心退药发生有积极作用。

借力品管圈实现药品退货信息化监管

目的借助品管圈手法,利用信息化技术,实现药品退货信息化监管。方法分析药品退货工作效率低下的原因,运用品管圈手法解决问题,不断检讨与改进。结果药品每月平均退货天数由改善前10天下降为改善后3天,退库单据录入时间从6小时缩短至0.5小时,目标达成率为100%。结论品管圈活动有效改进药品退货工作效率,实现退货药品全程追溯管理,提升药学管理水平,保障患者用药安全。

品管圈活动在医院住院药房退药管理中的应用效果

目的评价品管圈(QCC)活动在医院住院药房退药管理中的应用效果。方法开展QCC活动,通过主题选定、现状分析、原因解析、目标设定、对策拟定与实施,比较QCC活动开展前、后住院药房退药事件发生情况。结果与2017年7月至9月QCC活动开展前相比,医院2018年3月至5月QCC活动开展后住院药房退药事件数和退药金额大幅下降,退药事件数由447件降至196件,退药金额由213354元降至98146元,退药事件改善率为56.15%>预期改善率(49.22%),取得了预期效果。结论QCC活动应用于住院药房退药管理中可显著减少退药事件的发生,提高医护人员的工作效率,保障临床用药安全性和有效性。

对检验合格药品退样制的探讨

目的对检验合格药品退样制的可行性进行探讨。方法分析了目前药品检验留样现状及存在的主要问题。结果对于检验合格药品的留样,在检验报告发出一个月后即可全部退还被抽样单位。结论充分发挥了检验合格留样药品的经济价值和使用价值,收到了良好效果。

多环节质量管控在减少PIVAS退药中的应用实践

目的:加强静脉用药配置中心(PIVAS)多个工作环节的质量管控,减少退药现象的发生。方法:综合分析我院PIVAS产生退药的原因后,着重从PIVAS内部工作各环节出发,采取相应措施实施质量管控。通过比较自2013年10月开始实施管控后至2014年4月的工作量与退药百分比的变化来评价相关措施的成效。结果与结论:我院PIVAS采取了提高医嘱审核的效率与正确性、调整输液标签打印时间、改进退药模式及加强药品的管理等多方面措施,退药的百分比例由4.51%降到1.50%,呈现明显的下降趋势。这表明所采取的措施能显著减少退药情况的发生,促进PIVAS质量管理水平的提高。